十米長廂，理想舞臺
她，是勞模。是一名默默無聞，千千萬萬個無私奉獻的駕駛員之一，數十年如一日，用真情服務檯，用理想撐起一片天，她值得我們敬佩。
十米長廂，理想舞臺
生於孝感一個小鄉鎮的劉念，年幼時總是在好奇，那些看起來柔柔弱弱的阿姨，是怎麼開得了這麼大的公交車的呢?對公交車駕駛員的好奇和崇拜埋在小劉念的心裡，隨著年齡的更迭，逐漸長成了她的理想。
2004年，劉念高中畢業並應聘到了公交公司，經過駕駛培訓取得了A3駕駛證，如願成為一名公交車駕駛員。如今她已經在這個崗位上工作了10年。剛上班時，車隊讓劉念開4路線的26號車，那是4路車裡出了名的“油老虎”，月耗油量比其它車多出100升左右，同事們對這輛車都敬而遠之。劉念卻“不信邪”，每天利用下班時間到其他師傅車上學習取經，然後比照自己車輛的實際情況，反覆研究最合適的節油辦法。第二天上班時，她再把這些辦法應用到實際操作中。一個月下來，奇蹟出現了：“油老虎”成為4路車裡的頭號“節油車”，節油120餘升。4年下來，這輛車共節油2800餘升。
10年來，劉念對待工作兢兢業業、任勞任怨，對待乘客親切熱情、服務周到，始終勤勤懇懇地忙碌在營運一線，一直刻苦鑽研駕駛技術，以樂觀、積極的態度面對乘客與同事，積累了豐富的工作經驗。劉念還總結出了“四個一”服務準則：一言一語暖乘客心田，一心一意為乘客著想，一舉一動為乘客服務，一點一滴解乘客所難。
憑著刻苦鑽研的'態度和細心周到的服務，劉念在乘客和同事中的認可度和讚譽度極高。加之毫無保留地把自己的青春和汗水都奉獻給了她始終熱愛的公交事業，並一如既往地堅持著這份理想、這份愛，劉念因此多次榮獲集團公司“先進個人”稱號，所在車組多次被評為“先進車組”稱號，2010年被評為十堰市“十大青年崗位能手”，2011年在全省優質服務競賽活動中獲得“王靜式服務標兵”殊榮，2012年獲得湖北省“勞動模範”，2013年獲得“湖北省青年崗位能手”等榮譽稱號。
十年如一日，在平凡的崗位上，劉念以10米車廂作為實現人生理想的舞臺，幹出了不平凡的業績。她待人熱情大方，服務文明周到，始終堅持用親情、真情溫馨服務乘客，這讓她在廣大駕駛員中脫穎而出，成為其他駕駛員學習的榜樣。“公交服務、追求優秀”是劉念努力的目標和理想，她將懷揣著這個理想，繼續把真情奉獻給廣大乘客，把青春奉獻給公交事業;繼續用自己閃光的青春，譜寫一曲動聽的公交和諧之歌。
