公司IT管理制度參考範文

IT管理制度

一、總則

公司建立網路資訊設施、綜合資訊管理的網路支撐環境，實現各部門電腦互聯、支援資訊資源共享，並通過網路系統[如：企業郵件系統(正建設中)、E3系統、OA(正在建設中)、視訊會議系統(準備建設中)、Internet 聯接，提供網際網路資訊服務辦公。 本制度是公司對電腦、IT 資產、網路系統、Internet 使用的員工進行管理的基本準則。 IT部負責公司網路規劃，承擔網路建設、管理和維護工作，並對各聯網部門提供技術支援和培訓，是公司網路管理之主責部門，具體實施的是IT部門。

二、網路管理

1、區域網管理

IT部負責公司區域網的建設，管理及維護。網點配置統一由IT部負責配置，由IT進行實施。任何部門及個人不得擅自拆裝網路裝置和網路線路，不得擅自更改網路設定的網路協議引數(如： IP地址、閘道器、掩碼等)公司區域網 IP 地址段從 —，IT部人員分配 IP 應嚴格按順序來分配，以免造成 IP地址浪費。 嚴禁盜用他人 IP 地址及帳戶，竊取他人電腦資料;嚴禁利用“黑客軟體”、“木馬程式”等攻擊他人計算機，竊取他人網路資源。各部門人員進行變更，使用者所屬的組別如有變動，需要修改域內組別和許可權的，也應經部門主管稽核後交IT部，IT部進行變更。

2、 Internet 的使用要求

公司所有電腦均可連線內網。正常情況下可以登入的軟體有E3系統、豐達IM、QQ等軟體。除個別有特殊需求的PC外，任何PC均不能開啟除公司官網、圓通速遞網站以外的網頁。因特殊原因需要開通外網的PC，相關人員需要提交“IT相關工作事宜申請單”，報副總經簽字後交於IT部方可辦理。 對於上外網的電腦時，嚴禁瀏覽色情、反動或其他與工作無關的網站。瀏覽資訊時，儘量找到官方網站進行查閱。不要隨意下載網頁資訊或與工作無關的內容，因工作需要下載資料，應安排合理時間下載(如下班或晚上加班時間)。不得利用公司網路傳播病毒，危害公司網路安全;製作、下載、複製、查閱、釋出、傳播或以其它方式使用反動、淫穢色情等有害資訊。不得將屬公司 IT 資產的使用者名稱、密碼轉借或轉讓他人，上網時不得故意傳播洩露公司機密。

上網員工還應遵守國家有關法律、法規：《計算機資訊網路國際聯網安全保護管理辦法》、《國家計算機資訊系統安全保護條例》、《國家計算機資訊網路國際聯網管理暫行規定》。上網員工必須接受並配合公司IT部依法進行的監督檢查，有義務向IT部報告網上違法犯罪行為和有害資訊，不允許利用網路傳播小道訊息或進行人身攻擊。網路系統的使用內部網路系統(如：企業郵箱、ERP、OA，協同視訊會議系統)帳號的開戶與登出由IT部負責。在新人員上崗，需要開戶時應該填寫《IT相關事宜申請單》經部門主管稽核後交IT部核准，由IT部門開戶的名稱、部門、職務等詳細資訊。人員離職時，人資部應及時通知IT部進行變更或登出。 因工作需要傳送檔案的員工，在傳送檔案時一定要注意，嚴禁傳送與工作無關的反動、色情檔案。 公司的網路系統都屬於公司資產，公司有權監視公司的網路系統。有發現異常IT部可以在不做任何通知情況下停止使用者的網路系統。 公司的電話，主要是作為方便與外界溝通、方便開展業務之用，嚴禁員工在公司內打私人電話。員工打電話，用語應儘量禮貌、簡潔、明確，以減少通話時間。公司已開通的電話可以與外線接通的都由IT部負責。需要開通外線的同事請填寫《IT相關事宜申請單》報所屬部門經理核實，交IT部審批，由IT部負責開通。上班時間禁止利用公司電話進行私人聊天、等非業務及公事活動。電話使用員工不得已任何理由不間斷的長期騷擾他人。

三、IT 資產管理

1、IT資產分類

IT資金分為軟體、IT裝置以件配件耗材三大類。IT裝置包括伺服器(含工作站)、臺式電腦主機、行動式電腦、顯示器、印表機、掃描器、UPS(≥3KVA)、多功能一體機、網路交換機、路由器、防火牆、閘道器裝置、無線AP 等。

2、IT 資產的採購

IT資產選型原則上採用統一品牌和型號，特殊需求由IT部稽核、確定。 重要 IT 裝置(伺服器、膝上型電腦、管理型交換機、路由器、防火牆、閘道器裝置)的採購申請，由IT部稽核和選型，公司總經理審批，再進行購買。 軟體系統的採購需使用部門填寫工作聯絡單報主管經理簽字交由IT部審批成功後，IT部門進行選型和論證並最終確定採購的軟體;

3、IT資產的領用和交還

採購入庫裝置需IT人員到倉庫登記領取，統一發放，並確認責任人;IT 資產的使用人或保管人即是該 IT 資產的`責任人，負責 IT 資產的安全和一般性維護。部門公用 IT 資產的責任人原則上是該部門負責人，或部門負責人指定的部門內員工。 IT資產的選擇按職務和崗位的不同選用不同的機型和配置.員工在崗位異動或離職時，應持人事部出具證明，交還領用的 IT 資產，如有遺失或損毀必須按公司相關規定賠償，有特殊情況的須出具書面說明並報公司總經理或總裁審批，IT人員應對交還的 IT 資產進行認真核對，檢查無誤簽字確認，員工方可按程式辦理離職手續。

4、 IT 資產的借用和歸還

借用人需填寫《IT相關事宜申請單》，由部門經理核准，交由IT部核批，貴重物品需經董事長或者總經理批准，到IT部辦理借用手續。借用人須妥善保管、正確使用物品，到期及時歸還。借用人造成物品損壞或丟失，必須按價賠償。

5、 IT 資產的安裝與維護

IT部負責 IT 資產的安裝和維護，其他任何人不得對 IT 資產進行任何處置; IT資產發生嚴重故障時責任人應及時填寫《IT相關事宜申請單》經所在部門經理簽字交由IT部審批通過後進行處理，IT人員按照IT 維護與支援流程進行處置。 對於保修期外的故障裝置，IT部無法維修的須由指定的專業維修服務商進行維修。專業維修服務商由IT部評定; 計算機使用者不得安裝可能對計算機及網路系統造成危害或者有洩密可能的軟硬體，計算機所安裝的軟體必須經IT部確認並登記。IT部根據辦公系統的使用情況，將不定期的組織臨時性的專項培訓。辦公電腦每週至少要進行一次完整的查毒操作。

6、 IT 資產的轉移和報廢