郵局實習日記

實習是每個大學生必須經歷的事情，在實習期間如何寫實習日記記錄工作情況呢？接下來小編蒐集了郵局實習日記，僅供大家參考，希望幫助到大家。

篇一：郵局實習日記

今天我回到郵局營業廳繼續體驗工作。昨天一天都沒在前臺工作，但經過昨天一天的沉澱，今天應該能幹得很出色。開始工作前，班長告訴我，無論出現什麼情況，我儘量自己想辦法解決，基本規定、業務常識我都已經瞭解，要相信自己有能力解決突發的事情，這對我是一種極佳的鍛鍊。

開始工作了，想到前天班長告訴我“工作時一定要細心，千萬不能緊張，這樣特別容易出錯。教你一個辦法，你把使用者當成自己的朋友”，就不會感覺緊張了，很成功的辦了好幾個業務。

下午，一個阿姨要寄食品給她的兒子。當我把郵寄單遞給阿姨時，她告訴我不知道怎麼填寫，她不識字，問我是否能夠幫她填寫。我急忙像她解釋工作人員不能代使用者填寫郵寄單據。可是看她又特別著急，我便讓她把寄件人和收件人的姓名和詳細地址告訴我，我幫他寫在紙上，然後讓她逐字照抄，並告訴她應該填在單子上的第幾行，當她把單子填寫完畢後，一直不停的像我說“謝謝”，一旁的客戶看見了，也說“小夥子的服務的確很周到，在我印象中男孩子總是粗心大意的，沒想到郵政的男營業員和女營業員的服務一樣好，而且很細心、很有耐心”。有付出就有回報，自己的工作受到了使用者的肯定，特別有成就感，也不覺得一個男孩子坐在臺子上有什麼難為情的了。

篇二：郵局實習日記

今天是我到郵局體驗工作的第一天，自己即激動又緊張。

到達江寧郵局之後，被領導安排到營業廳進行傳統業務的學習。坐在帶我的李師傅旁邊，看著櫃檯前面排著長隊，營業班長髮放著宣傳資料，並不時的疏導和安撫等待的使用者。“您好，請問你需要辦理什麼業務？”營業員親切的詢問一位老大爺，大爺並沒有回答，他指了指自己的耳朵揮揮手，然後又用手反覆比劃著，這時大家才明白老大爺是個聾啞人。營業員立刻給老大爺倒了一杯水，拿了一張紙和一支筆遞給了老大爺，老大爺似乎明白了意思，在紙上慢條斯理的寫了“寄衣服”三個字。營業員立刻拿了特快專遞、快遞包裹、普通包裹的郵寄說明給大爺看，並不時在紙上書寫著，向老大爺介紹怎麼填寫和郵寄及資費，雙方就這樣通過紙和筆交流著，待老大爺辦完了業務，他在紙上寫下了這樣一句話“你們的人性化服務讓使用者心裡很舒心，盡最大的能力為使用者排憂解難，人民郵政真是用心為人民服務啊，謝謝你們！”在一旁的我被深深的震撼了，這是多麼感動的場景。老大爺的這句話是那麼樸實真誠，但卻是對員工們郵政工作的肯定。這“無聲”的服務方式體現了郵政良好的品牌形象。

這一天的.“見習”，讓我對郵局的工作有了一定的瞭解。

篇三：郵局實習日記

今天我要獨立上臺為使用者辦理業務了。 一大早我便來到單位，做好準備。

萬事開頭難，平常看營業員收寄自如，想著應該不難，可一坐上臺，手就有點抖，渾身不舒服。在我的印象中，營業視窗一般都是女孩，自己一個大男孩，坐在視窗多彆扭啊，我便開始緊張了。

在代收一個顧客移動話費的時候我把應保留的發票存根聯當成發票聯遞給了使用者。當時我的臉就紅了，真是挺尷尬的。使用者走後，班長安慰我“營業工作涉及經濟，工作時一定要細心，千萬不能緊張，這樣特別容易出錯。我教你一個辦法，你把使用者當成自己的朋友。你想誰會為對前來辦理業務的‘朋友’緊張呢？”雖然出現了“小插曲”，但未嘗不是件好事。在接下來的工作中，換角度思考的我感覺沒那麼緊張了，也變得從容了。這個“小插曲”讓我明白看似簡單的工作，要想做好，原來有很多的竅門。隨後，有辦理了幾個業務，我盡力告訴自己要鎮定，從容，自然，儘量微笑面對客戶。這對自己是一種很好的鍛鍊。

這一天的實踐讓我懂得，郵政是服務行業，衡量工作好壞的標準就是我們的服務是否能讓使用者稱心，其實，哪個行業不是這樣的呢？所以在後面幾天的實踐中，我就應該把使用者當朋友，以真心換稱心。