2018物業公司品質部工作計劃

導語：物業公司主要負責小區的管理與維護，下面是物業公司工作計劃，歡迎參考！

為了做好品質管理部各項工作，達到公司要求的發展目標，現將2018年度工作計劃安排如下：

1月份：

1)完成體系檔案的管理評審工作，保證滿足體系認證的符合性;

2)準備公司物業資質申報工作，並做好相關的工作;

3)加強與業主的溝通，制定公司工作簡報;

2月份：

1)2月底完成體系檔案的.第二次內審工作;並及時整改和關閉不合格項，力求體系檔案執行的完好性;

2)確保大廈評優資料的全面和完整性，有必要向市局提出書面性報告，並協助相關資料的移交工作;

3)完善公司規章制度的內部建設，確保公司工作開展的正常運作;

3月份：

1)做好一切iso9000質量認證體系的準備工作，並保證認證工作順利的通過;

2)做好大廈評"區優"的申報工作，同時完善好評優資料的建立工作;

4月至6月：

1)做好評優工作的各項準備，迎接"區優"的評審工作;保證"區優"評比工作順利通過;

2)持續改進體系檔案的適用性和可操作性;並按要求深入工作現場，做好體系檔案正常的執行工作;

3)做好使用者意見調查工作，分析使用者的需求，客觀評價使用者的滿意度，並提出預防糾正整改措施;

7月至9月：

1)做好市優建立的準備工作和市優申報工作，以"市優"標準整理相關的評優資料;

2)全面展開體系檔案的內審工作和管理評審工作;

10月至12月：

1)完成體系檔案執行的複審工作;

2)做好評優工作的各項準備，迎接"市優"的評審工作;保證"市優"評比工作順利通過;

3)做好使用者意見調查工作，分析使用者的需求，客觀評價使用者的滿意度，並提出預防糾正整改措施;

4)提交年度總結和下年度計劃;