2022物業助理工作計劃

時間的腳步是無聲的，它在不經意間流逝，我們的工作又進入新的階段，為了今後更好的工作發展，我們要好好計劃今後的工作方法。可是到底什麼樣的工作計劃才是適合自己的呢？以下是小編收集整理的2022物業助理工作計劃，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

物業助理工作計劃1

自去年12月份組織架構調整以來，御苑區的日常工作在公司領導的正確指導下順利開展，在清潔、綠化工作方面的質量能有明顯的改善與提高，但在小區車輛秩序的管理、公共設施裝置維保的管理、部門內部隊伍的培訓建設等方面仍然較薄弱。對我個人來講，一直在物業客服線上工作，接觸工作主要以客戶投訴處理、內外溝通協調以及社群文化活動為主，對其他部門在技術操作、內部管理方面的知識掌握不夠全面，尤其是對工程、保安在工作的細化管理上更是弱項，20xx年將是我們物業工作全面提升的一年，我將針對欠缺與不足努力補上，全面提高，跟上公司的發展需求。特制定了20xx年物業管理工作計劃：

根據公司在新一年度的戰略目標及工作佈署，御苑區在20xx年工作計劃將緊緊圍繞"服務質量提升年"來開展工作，主要工作計劃有:

一、全面實施規範化管理。在原有基礎上修定各部門工作手冊，規範工作流程，按工作制度嚴格執行，加大制度的執行力度，讓管理工作有據可依。並規範管理，健全各式檔案，將以規範表格記錄為工作重點，做到全面、詳實有據可查。

二、執行績效考核工作，提高服務工作質量。以績效考核指標為標準，實行目標管理責任制，明確各級工作職責，責任到人，通過檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進工作有效完成。

三、強化培訓考核制度。根據公司培訓方針，制定培訓計劃，提高服務意識、業務水平。有針對性的開展崗位素質教育，促進員工愛崗敬業，服務意識等綜合素質的提高。對員工從服務意識、禮儀禮貌、業務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反覆加強培訓，並在實際工作中檢查落實，提高管理服務水平和服務質量，提高員工隊伍的綜合素質，為公司發展儲備人力資源。

四、結合小區實際建立嚴整的安防體系。從制度規範入手，責任到人，並規範監督執行，結合績效考核加強隊伍建設，加大對小區住戶安防知識的宣傳力度，開啟聯防共治的局面。

五、完善日常管理，開展便民工作，提高住戶滿意度。以制度規範日常工作管理，完善小區樓宇、消防、公共設施裝置的維保，讓住戶滿意，大力開展家政清潔、花園養護、水電維修等xx，在給業主提供優質服務。

六、根據公司年度統籌計劃，開展社群文化活動，建立和諧社群。

根據年度工作計劃，近階段的工作重點是:

1、根據營運中心下發的《裝置/設施規範管理制度》、《電梯安全管理程式》、《管理制度》等制度規範，嚴格執行，逐項整改完善，按實施日期落實到位。

2、根據《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習，明確崗位工作要求。

3、擬定車輛臨停收費可行性方案。

4、配合運營中心"溫馨社群生活剪影"等社群文化活動的開展，組織相關部門做好準備工作。

5、按部門計劃完成當月培訓工作。

20xx年御苑區將以務實的工作態度，以公司的整體工作方針為方向，保質保量完成各項工作任務及考核指標，在服務質量提升年中創出佳績。

物業助理工作計劃2

認真落實集團經營管理體制改革的意見精神，實施物業公司專案經營目標個人承包制。結合行業企業的現實狀況，起草制定了物業專案經營目標個人承包辦法，積極探索現有條件下適合企業的經營管理模式，充分調動公司、專案、個人的積極有利因素，確保企業的健康穩定發展。

1、通過實施專案經營管理責任目標承包制，專案負責人調查核實專案規模、專案收費單價、專案收費率、開展多種經營情況、用工管理、現場服務情況等。結合專案實際做到心中有數，儘管最後執行的力度不是很好，僅有一個專案簽訂了合同，但是這對促進公司管理體制創新提供了很好的範例，有助於改變目前專案管理鬆散、各自為政、積極性不高等問題。對這個專案的執行及效果要認真總結，進行深入地研究，為進一步在公司範圍內的推廣實施摸索經驗。

2、加強法律法規知識、行業管理知識、企業管理知識、現場管理服務規範等方面知識的學習和宣傳。通過公司生產會等渠道，組織人員學習，物權法、物業管理條例、最高人民法院的司法解釋、濟南市棚戶區改造物業專案管理辦法、保安管理條例等，使管理服務人員得到應知應會的基本法律知識，規範日常管理行為。

3、積極幫助處長處理行政處的日常事務，積極協調自管宿舍、辦公樓、及相關物業的用水、用電、採暖、小區管理等方面的各種問題。

4、定期對各商業小區的日常管理工作進行檢查，對發現的問題及時處理，及時瞭解現場的情況，協調處理業主及客戶關係，促進專案管理水平的提升。

5、加強思想修養，注意發揮先鋒模範帶頭作用，20**年發展為預備黨員。

物業助理工作計劃3

為切實做好20xx年的安全管理工作，在集團公司的領導和支援下，本著“安全第一，預防為主”的工作方針，秩序維護部特針對小區公共安全防範管理、消防管理、車輛停放管理、員工隊伍建設培訓等方面，制定工作計劃如下：

一、做好秩序維護部人員穩定工作，控制人員流失；

二、加強隊員日常管理與培訓，努力提高秩序維護部隊員思想素質和業務技能；

三、注重安防設施裝置維護，確保監控、消防設施完好；

四、規範進出人員管理，確保人員管理上不出現漏洞；

五、加強車輛安全管理，維護管區內正常交通秩序，保障車輛安全；

六、做好物品進出管理工作，控制物品流失；

七、加強大廈消防安全管理，杜絕發生火險隱患，區內各租戶領導是本單位的消防安全責任人，負責做好各自所屬範圍的消防安全工作；

八、加強地面及樓層日常巡視，及時發現和處理各種問題；

九、注重個性化、特色化服務，體現秩序維護部形象；

十、注重與其他部門的溝通協調，積極協助其他部門做好各項管理服務工作；

十一、配合租賃公司陪同客戶參觀房型、做好小區參觀的引導工作；

十二、在實踐中進一步驗證和完善部門各項規章制度，積極提出管理建議。

物業助理工作計劃4

新的一年要解放思想。要勇於打破墨守陳規、故步自封的`保守主義思想，要敢於打破自私狹隘、各自為政的自由主義思想，要善於打破因循守舊、安於現狀的懶惰思想，積極突破，大膽創新，規範管理，公司才能有所發展。主要做好以下幾方面的工作：

1、建立健全組織機構，充實相關人員，建立健全規章制度。要調整人員年齡結構、知識結構、組織結構，建全公司發展必要的組織結構。任人唯賢，唯才是舉。打破藩籬，突破發展。

2、完善物業服務專案經營目標承包制度，加快推進落實，激發公司、專案、個人的活力，創新物業公司經營管理體制，真正實現物業公司的發展提高壯大。

3、加快財務制度的完善，提高財務部門管理的職能作用。改變財務會計功能為主為管理會計功能為主，充分發揮公司一級的決決策、規劃、管理、發展等職能。

4、穩步提升現場管理服務水平，規範相關服務制度化建設。要不斷加強維修、秩序維護、保潔、綠化及客服等關鍵工作的制度建設，建立健全企業的服務規範，引導企業的規範化發展。

5、積極開展多種經營，拓寬企業發展空間。就目前濟南市的物業服務及公司現有市場來看，想通過單靠物業服務實現盈利基本不可能，就要靠不斷的拓展經營範圍，靠周邊服務，延伸服務，增加利潤增長點，實現公司的積累和發展。

6、實施積極的市場策略，通過市場開拓、聯合經營、兼併重組、優勢合作等多種渠道，迅速放大企業經營規模，實現規模化經營。物業管理企業沒有規模永遠也發展不起來，不能只安於現狀守攤。市場面前企業發展不進則退，要有強烈的憂患意識。