銷售月底個人工作總結

來源:才華庫 1.26W

以下是小編整理的銷售月底工作總結,請參考,上公文站,發現學習。

銷售月底個人工作總結

銷售月底工作總結一

十一月份已經過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收穫,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心把以後的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年十一月一號來到勁霸男裝專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來,到店之後,一切從零開始,一邊學習勁霸男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經常請教店長和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習勁霸男裝品牌知識和積累經驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點:對於男裝市場銷售瞭解的'還不夠深入,對勁霸男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如:質地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對於一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。

在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:

1、在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以後的工作中建立一個***,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。

2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度

3、養成發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣:養成發現問題,總結問題目的在於提高我自身的綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。。

4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的十七萬的營業額任務,打好年底的硬仗,和大家把任務根據具體情況分解到每週,每日;以每週,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。並爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

我認為我們勁霸男裝專賣店的發展是與全體員工綜合素質,店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。

銷售月底工作總結二

王經理在晨會上又發了一頓火,自己也記不清是第幾次發火了,員工們似乎也司空見慣了,熬過晨會這十幾分鍾,依然我行我素,仍然是有工作無效率的老樣子。

也難怪王經理髮脾氣,已經連續幾個月了,終端的老問題月月重複,新問題日日增加,缺品項、斷貨、無價籤、陳列位置差、拜訪頻率不夠、有促銷無銷量……這些問題總是困擾著他,終端很少有讓他省心的門店,總是存在或多或少的問題,總監巡訪市場的時候,每次都是劈頭蓋臉的訓斥,身為區域經理確實有點承受不祝

王經理開始陷入深深的反思,產品是響噹噹的名牌產品,促銷力度也大於競品,人員配置也很合理,各項費用也很充足,為什麼終端就存在這麼多問題呢?一定是執行力出了問題,沒有執行力,再好的策略也是空談!

怎樣提高人員的執行力,改變終端長期以往的現狀呢?

王經理開始調整管理思路。

一、人員沒有執行力,先找管理者原因

經常指責員工不對,有沒有反思過自己呢?王經理仔細的反思了這幾個月的工作內容和工作方法。每天一味的向員工要銷量要結果,並沒有認真的總結工作的得失,及時的給予指導;當工作壓力來臨的時候,將壓力分攤給員工就算了事;不能清楚的掌握員工在終端上每天的工作內容,對於客戶卡和拜訪路線並沒有認真研究過,也沒有對問題進行追蹤;對於客戶開發和網點推進沒有認真的總結過……

王經理倍感慚愧,基礎工作不紮實,哪來的工作效率呢?每天都是圍著銷量轉,銷量圍著促銷轉,有工作無效率,忙到最後,基礎不紮實,哪來的增量空間?到了年底,還是向公司哭訴市場的艱難,任務的艱鉅,需要公司的大力支援。

要求員工有執行力,就必須先把自身的執行力樹立起來,凡事就怕認真二字,只要自身比員工更認真的去對待每一件事情,員工就不敢不認真的去做事。

二、將合適的人用到合適的位置上

怎樣去改變現狀,加強執行力呢?王經理再三考慮之後,決定先從人員下手!

經過仔細的人員分析之後,王經理將業務人員分為類:一類善於攻,一類善於守,一類善於混。有的業務員善於 談客戶,與客戶打交道如魚得水,不善於按拜訪路線天天鋪小店,那就讓他去開發特通和團購,管理分銷商和二批商,發揮他的長處;有的業務員就善於按著既定的路線拜訪拿訂單,走店比較仔細,那就讓他去鞏固開發的結果,每天進行門店的維護工作;有的業務人員成了老油條,沒有什麼突出的光點,大錯誤不犯,小錯誤不斷,每天混日子,市場和業務都很熟,就是沒有主動性,淘汰掉有點可惜,畢竟培養了很長時間,成為業務人員中的“雞肋”!

善於攻的業務員打頭陣,開發弱勢渠道的新客戶,挖掘特通和團購的潛力,善於守的業務員鞏固開發結果,加強維護,提高服務,善於混的業務人員在充分激勵的情況下,仍然沒有動力,就適時進行淘汰。

一個新的業務組織架構圖呈現在王經理腦海裡,在新的競爭形式下,將合適的人用到合適的位置上顯得尤為重要,只要人員的佈局合理,執行力的要求才能達到事倍功半的效果。

三、注重教給員工思路而不是方法

人員的重新佈局完成了,王經理又想到了一個問題:為什麼每天都那麼累呢?總有解決不完的事情,有些事情很簡單,稍動腦筋就能想出解決的辦法,而業務人員卻不願意去多想,總是想到有事找領導。

在管理中存在這樣的情況,有的領導什麼都不會告訴你,只會要結果,有的領導卻告訴的太多了,搞的下屬凡事不敢私下結論,對領導的依賴性過強。王經理反思了一下,確實如此,每天晨會,只要有一個業務人員帶頭,其它業務就會隨聲附和,雞毛蒜皮的小事也要提出來,讓領導給予解決,如果能把領導當場問住,業務人員就會暗自竊喜,如果領導把所有的問題都給出答案,業務人員就養成了惰性,工作整天圍著領導轉,凡事都找領導解決,自己也不用動腦了,真正成了領導的千里眼、順風耳。

怎麼辦呢?王經理思考了半天,有了思路。

凡事不要急於給出答案,而是反問員工應該怎麼辦?對路的解決辦法,充分肯定並授權執行,鼓勵員工積極思考,不對路的解決辦法,引導員工的思考方式,從思路上去糾正員工,一定要在最後一刻給予員工解決辦法,既充分調動員工的潛能,又將事態盡在掌控中。


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