櫃員轉正工作總結
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它是增長才乾的一種好辦法，因此我們要做好歸納，寫好總結。總結一般是怎麼寫的呢？以下是小編整理的櫃員轉正工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
櫃員轉正工作總結1
20__年，我滿懷著對金融事業的嚮往與追求走進了____支行，在這裡我將釋放青春的能量，點燃事業的夢想。時光飛逝，來__支行已經一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經歷了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。
在__支行，我從事著一份最平凡的工作——櫃員。也許有人會說，普通的櫃員何談事業，不，櫃檯上一樣可以幹出一番輝煌的事業。卓越始於平凡，完美源於認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業的一個起點。作為一名__行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。櫃檯服務是展示__行系統良好服務的“文明視窗”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態度羸得顧客的信任。
是的，在__行員工中，櫃員是直接面對客戶的群體，櫃檯是展示__行形象的視窗，櫃員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類客戶，櫃員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到__行人的真誠，感受到在__行辦業務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪！為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業務本領、時刻不放鬆業務學習；二是保持良好的職業操守，遵守國家的法律、法規；三是培養和諧的人際關係，與同事之間和睦相處；四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業務知識，向有經驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實幹出能經得起時間考驗的業績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，註定要平凡，因為他不能像衝鋒陷陣的戰士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收穫。有的只是日復一日年復一年的重複那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓於平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大！人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到昇華和完善。
在為客戶服務的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規範、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業務時，在保證遵守我行各項規章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。
完美源於認真。在做好櫃面優質服務的基礎上，我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。在日常工作中，我積極刻苦鑽研新知識，新業務，理論結合實踐，熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起，在辦理業務時，儘量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。
櫃員轉正工作總結2
從20xx年xx月份進入xx銀行的大家庭以來，到目前為止已經工作半年多了。20xx年對我而言是人生中一次重大的轉折點，這一年我經歷了求職、準備了面試、度過了忙忙亂亂的畢業季，最後欣喜地接到了xx銀行的錄用通知。在這一年的夏天，我換掉了稚氣的格子衫，穿上了工裝高跟鞋，也許從校園到職場的轉變並不是十分的完美，但這對於我來說是一次大的飛躍，我也相信在今後的工作中會給自我帶來更大的進步！
小的時候寫作文，剛剛學會了時光匆匆、白駒過隙這樣的詞語，總喜歡拿來用一用，但那時懵懵懂懂的，並不能真正理解這些詞語其中的含義。如今，我作為一名職場新人，也開始了自我人身歷程中美麗的招銀情結。當我回顧這一段從學校走向工作崗位的變化時，除了真真切切的體會到了時光匆匆外，更多的是感慨於自我的蛻變，同時更加自信於未來的工作、生活。
還記得剛來時的青澀，對於一切充滿了好奇卻又一無所知。規範裡都是我沒有聽過的字眼，前來辦業務的客戶也都是一張張陌生的面孔。看到周圍的同事們親切的與客戶打招呼、對客戶諮詢的問題對答如流，我問自我：我什麼時候也能夠做到這樣？
幸運的是，在這個大家庭裡我得到了每一個人真心的幫忙。雖然崗位調整的時光十分緊迫，但是領導和同事們對我的信任讓我更加的自信。從第一天逐字逐句生硬的記錄師傅的每一個動作，第二天對照規範理解每一個業務的資料，到第三天開始熟悉客戶的面孔，慢慢的，在師傅的幫忙下自我動手處理業務，直到第二週完成工作交接，正式獨立的接待客戶。每一天都是一種挑戰，每一次與客戶的溝通都是一種歷練，但是這種挑戰讓我興奮，讓我充滿了奮鬥的活力。
在編制日報表、月報表時，從剛開始的生搬硬套公式，到此刻對資料的分析有了初步的理解；在資金及頭寸的管理中，我加強與計劃財務部及本同事們的溝通，關注大額資金的往來，做到心中有數；工作之餘不忘記練習打字、翻打傳票，不僅僅僅是對於技能水平的提升，更是對於自我性格和工作態度的培養；在同事們加班做業務時，我能夠幫忙做點事情，一方面減輕了同事們的壓力，更多的是讓自我學習到了業務，更加熟悉我們這個部門的工作。也許我此刻能夠分擔的只是這個部門裡小小的一部分工作，也許我此刻每一天做的只是業務鏈末端最簡單的一部分工作，但是我相信不積小流，無以成江海，不積跬步，無以至千里，從小事做起，我能夠每一天超越自我，從而向著更大的目標前進！
從陌生到熟悉、從生澀到熟練，這是三個月帶給我的改變，這些都離不開身邊同事們的幫忙和鼓舞。在我做的好的時候，他們給與了我肯定，在我出錯的時候，沒有責罵，而是理解與教導，他們用切身的經歷傳授我經驗，這些都是我成長路上寶貴的財富！
在對業務不斷熟知的過程中，我也深刻體會到了**銀行服務、創新、穩健的經營理念。我想，過硬的業務素質與良好的道德素質不僅僅僅體此刻我們應對客戶的時候，更是要時時刻刻注入在日常工作生活中，堅持挑戰、自省、奉獻，對待同事尊重、關愛、分享，工作中嚴格、紮實、高效。時代在變、環境在變，銀行的工作也在時時變化著，每一天都有新的東西出現、新的狀況發生，這都需要我們跟緊形勢努力改變自我，更好地規劃自我，學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環境的變化。
剛剛踏入社會的年紀，我和xx銀行一樣年輕。但是年輕，絕不會成為我犯錯的藉口和逃避的理由，相反的，年輕帶給我更多的活力和更多的熱情參與到這個大家庭中，成為眾多葵花中的一朵。葵花朵朵向日傾。我想，再過六個月，六年，甚至更久的日子裡，我會讓自我綻放的更加燦爛，與我們的家庭一齊茁壯成長！
櫃員轉正工作總結3
半年的工作經歷讓我學到了很多新的技能和知識，也讓我認識到自身存在的不足和有待提高的方面。在今後的工作中，我將繼續保持攻堅克難的決心，擺正心態，保持積極的工作狀態。機會是留給有準備的人，必須保持終身學習。在工作之餘，加強理論學習，把握金融發展方向，不斷提高自身綜合素質。
歲月不居，時節如流。轉眼間，我已在XXX工作快半年了，在忙碌充實的六個月工作時間裡，我學到了很多，現將入職以來的學習情況彙報如下：
第一課就是入職培訓。入職培訓對我們職場新人來說具有重要的意義。通過入職培訓，我深入學習了XXX的企業文化，經營理念，發展目標，培養了團隊意識，認識到溝通的重要性。學到了很多作為銀行職員的基本職業素養和技能，如：點鈔，識別假幣，職場禮儀，溝通技巧。更值得慶幸的是認識了很多來自不同地方的優秀同事，入職培訓為我們學習、工作交流提供了良好的機會，讓我受益匪淺。
在實習的這時間，我主要學習綜合櫃面業務。在師傅和同事的幫助和指導下，我虛心的學習和請教，認真做好筆記，標記各項業務的風險點，及如何規避不必要風險的發生，很快學會了存取款、掛失、對公業務等基本櫃面業務。從剛開始上櫃操作的手忙腳亂到現在的得心應手。三個月的櫃面業務學習，我認識到櫃面業務看似簡單重複，但實則辦理每一筆業務都需要櫃員細心、耐心、有責任心。每一筆業務都要按原則辦事，踐行“誠信服務，合作共贏”的服務理念，牢固樹立“一切為了客戶，為了一切客戶”的思想，認真為客戶辦理業務，努力做到讓客戶舒心，讓領導放心。
銀行業歸根結底是服務行業，尤其是XXX基層網點客戶群體的特殊性，客戶的整體素質偏低，在業務辦理，溝通的過程中難免會存在各種問題，更需要我們耐心溝通，細心辦理，及時解答客戶在業務辦理中的各種疑問，想客戶所想，急客戶所急，使客戶能夠高興而來，滿意而歸。
作為一個新入職的員工，要做好綜合櫃員的崗位工作，必須熟練掌握櫃面業務操作的基本技能。對我來說，點鈔，數字錄入，中文錄入，準確的計算，各項業務的操作流程，風險管理等都需要不斷的練習和學習。在同事的幫助下，及每天下班後的練習，我的技能水平不斷提高，辦理業務的效率和授權通過率也隨之提高。所謂熟能生巧，業務的熟練程度完全取決於練習的程度。此外，作為一名新入行的員工，我要不斷加強對制度的學習和掌握。會計工作有很多需要防範的風險點，只有掌握制度才能更好的處理業務。增強安全意識，及時杜絕安全隱患，做到全年安全無事故。業務要發展，安全是基礎，一手抓業務，一手抓安全。在抓業務的同時，時刻不忘安全第一。工作中能夠堅持及時上下班，進出聯動門做到即開即鎖，隨手關門，班前班後及時檢查安全。在辦理業務操作過程中，能夠按規章制度辦理業務，及時做到庫款，帳，證，表，卡的安全，堅決不辦理自身業務，及時避免了業務操作風險。因此，在之後的工作中我會繼續努力，不斷提高自己的業務素質。
作為一名綜合櫃員，除保持業務、技術上的專長外，還要大力營銷客戶，處理好與同事、客戶的關係。多向同事學習，取長補短。多溝通，共同進步。發掘潛在客戶資源，大力宣傳新業務品種，積極營銷中間業務。但我在櫃面營銷業務上能力不足、缺乏經驗，還需要不斷地向同事們學習，在實踐中不斷總結經驗。
半年的工作經歷讓我學到了很多新的技能和知識，也讓我認識到自身存在的不足和有待提高的方面。在今後的工作中，我將繼續保持攻堅克難的決心，擺正心態，保持積極的工作狀態。機會是留給有準備的人，必須保持終身學習。在工作之餘，加強理論學習，把握金融發展方向，不斷提高自身綜合素質。
櫃員轉正工作總結4
時間如流水般逝去，一轉眼，就到了我面臨試用期轉正的時候。雖然我不敢肯定領導能不能給我通過，但是，我敢肯定的是，只要領導肯給了我這次機會，我就一定會好好珍惜這個機會，不讓領導失望。因為我對這份工作充滿了無限熱愛，對這個職位充滿了無限的期待，同時我有信心也有能力能夠做好這個職位。希望領導能夠相信我，繼續留我在銀行裡為我的夢想而奮鬥，為銀行的工作而努力。在此，我為了我的轉正寫了一篇試用期工作總結。
作為一名銀行的櫃員，我在試用期的時候，銀行沒有給我安排難度係數特別大的工作。而更多的時間裡，我們絕大部都在接受培訓，還有學習怎樣去進行實際操作和有關業務的訓練。
一、實際操作
銀行很多業務的辦理都需要經過電腦上的操作，雖然我們在試用期的時候只是學習一些比較簡單的電腦實際操作，而就是這麼簡單的實際操作，對於我們剛接觸到這個行業的試用期員工來講，也是一件非常有難度的事情。主要是這個事情我們不能有一絲的出錯，對於在銀行工作的櫃員們來說，我們的每一次出錯都有可能會給銀行帶來不同程度的財產物損。所以我們必須要時刻保持一顆嚴謹工作的心，時刻保持一份認真工作的態度。
二、銀行業務的訓練
辦理銀行業務需要走一套很複雜的工作流程。即使是像取錢這麼小的一件業務也需要走流程。所以我們必須要掌握好這套流程的基本順序和實際操作。並且還要做到熟記於心，這樣我們才能夠在工作中做到不容易犯錯。而關於各種業務的流程操作，我們在試用期裡就花費了三個星期的時間，來訓練好。但是這些還只是基本的業務學習，還有更多更為複雜的業務，是隻有我們在轉正之後才能夠學習到的。所以為了轉正，為了學習到更多銀行業務的知識和技巧，我一直都在努力的奮鬥中。 試用期的工作就總結到這，請領導給我更多更為嚴厲的考核，我願意和樂意接受領導給我的各種挑戰，因為我知道，在以後的人生和工作中我還會遇到更為艱難的挑戰。所以，我會用我最好的一面，最為積極的一面來迎接這次轉正考核。
櫃員轉正工作總結5
這段日子來，我作為一名試用期的銀行櫃員，在這段時間裡，一直在xxx領導的帶領下成功的完成了試用期的工作。
能有現在的成功，除了自己的努力，也離不開領導的幫助。領導對我的指點，讓我對這份工作有了更深的理解，更多的學習。此外，還有同事們的鼓勵和幫助。他們豐富的工作經驗給我帶來了豐富的收穫，也大大的擴寬了我對櫃員這份工作的瞭解。現在，試用期已經結束了，我即將轉正為正式的員工，在此，我對自己試用期轉正的工作的如下：
一、培訓的日子
作為一名銀行的員工，嚴謹和仔細就是我們的代名詞。但當時是作為新人的我，顯然還沒能完全的理解。為了讓我們能嚴格的做好工作，領導們也為我們準備了豐富且詳細的培訓課程。
在這些培訓中，我和其他新員工一起體會了學習的生活。從基礎到詳細，從理論到實踐。
通過這次的培訓，我個人收穫非常的豐富。因為我不僅僅侷限於在培訓中學習，在工作外，我也同樣通過自己的努力在網上積極的尋求知識，提升對工作的瞭解。再加上在實踐上的積極鍛鍊，這次的.培訓我收穫頗豐。
二、工作的情況
在開始正式的工作後，我在xxx領導的安排下來到了x號櫃檯的位置。一開始的時候，儘管通過了培訓，但是畢竟是第一天正式上崗，在工作中還略顯僵硬。但是隨著工作熟悉起來，自己也是越來越熟練了，面對客戶，也越發能自然的展現自己的笑容。
這樣積極的工作下，自己受到的好評也是越來越多。同樣，這也讓我越發的富有自信！我相信，只要積極努力的去付出自己的努力，就一定能做好這份工作！
但是，工作不可能一直順利無阻。在工作的進行到一定程度的時候，自己也感覺到了身上的壓力變得越來越大。而這份壓力，就來自於自己對工作的經驗不足！經驗不足導致工作出現問題，而工作出現問題，就會引起各種問題！慢慢的，自己的壓力也越來越大。
當然，問題並沒有就此難住我，在積極努力的調整了自己的狀態後，我也在慢慢的適應了這樣的工作情況，並慢慢的完善自己，化壓力為動力，積極的改正了消極的狀態！
三、結束語
隨著工作的進展，自己也越發的融入了xx銀行中。現在試用期結束了，自己也終於真正的成為了一名正式員工。相信在未來，自己會更加的出色！
櫃員轉正工作總結6
我在20__年的銀行工作中，儘管是試用期，但始終保持著良好的工作狀態，以一名合格的銀行員工的標準來嚴格要求自己。我立足本職工作，潛心鑽研業務技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著，為合作銀行事業發出一份光，一份熱。
作為儲蓄崗位一線員工，我們更應該加強自己的業務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。以“客戶滿意、業務發展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好視窗形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
眾所周知，在__支行轄內，__分理處是比較忙的一個點。每天每人的業務量平均就要達到一百多筆。接待的顧客一二百人，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按總行和支行制定的各項規章制度來進行實際操作。
一年中我始終如一的要求自己，20__年我個人沒有發生一次責任事故。我在做好自己本職工作的同時，還用我多年來在會計工作中的經驗來幫助其他的同事，同事們有了什麼樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向其他同志請教。
對待業務技能，我心裡有一條給自己規定的要求：三人行必有我師，要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業務素質提高。儲蓄乃立社之本，20__年，在上級領導的關心、支援和同事們的協助下，我積極努力地開展工作，較好的完成了各項工作任務，全年個人累計吸儲___多萬元。
這一年來，我積極參加政治理論學習和業務知識學習，能自覺遵守法律法規和單位的各項規章制度，同時刻苦鑽研業務知識，不斷提高自己的工作技能。回顧這一年來的工作，我是問心無愧的，在工作中，我是忠於職守，盡力而為的，銀行屬於服務行業，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務”，耐心細緻的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問題，我認為：
一是學習不夠。當前，以資訊科技為基礎的新經濟蓬勃發展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基儲專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。
二是在工作較累的時候，有過鬆弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
針對以上問題，今後的努力方向是：一是加強理論學習，進一步提高自身素質。轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導和同事們把工作做得更好。我應加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰，總結過去，是為了吸取過去的經驗和教訓，更好地幹好今後的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領導和同事批評、指正。
櫃員轉正工作總結7
銀行工作是一個比較特殊的職業，在x銀行工作的我還是深有這方面的體會，在來到x銀行之前吧，我對這個行業完全是不懂的，就是一個門外漢，大學學的專業也不是銀行專業，因為這些原因吧，所以對於我來講平時的工作還是很有挑戰的，但是話又說回來，我作為一個不是這個專業的人員。
我能夠擁有這個機會在x銀行工作，我心裡是比較驕傲的，我是一名x銀行的普通櫃檯，來到了x銀行算一算時間感覺真快也是有半年了，總的來說我還是滿意我的工作的，這半年的話是x銀行對我的試用期，也是一個對我的考核吧，經過了這半年的試用期，我還是表現的算是優異得到的這次轉正的機會，心裡也很激動，現對半年的工作概述：櫃檯書一個在正常不過的工作了，對於很多行業的工作者來說櫃檯工作並沒什麼稀奇，並沒什麼難度，甚至很多的人一來就會，但是對於銀行櫃檯的工作者來說，就不是那麼簡單了。
我是一名x銀行的櫃檯，在我剛剛來到x銀行吧，我感覺這裡的一切都很新鮮，但是同時也為自己的工作擔心，我覺得這是陌生的，對於陌生的東西我一向是不能夠，大膽的去嘗試這次功之也是這樣，還好有人教，雖然有人教我，但是很多工作中的知識還是要自己的掌握，對於一名銀行櫃檯工作人員來說平時積累的知識，跟術語的掌握很重要。
在面對客戶的提問中就需要用到這些東西，一開始的時候我是很緊張的，在對於客戶的提問中我有的時候會回答的比較慢，因為我需思考，再加上有點緊張初期的櫃檯工作我是有點適應不過來，但是這種問題還是可以解救的，雖然一開始是這種情況，但是我每天要為很多客戶服務，有的時候甚至是幾百個一天，處在這個狀態下，再加上平時的知識積累，還有工作中的見識跟聽聞，這讓我一下子就懂得很多的東西。
櫃檯工作者，不僅僅是要掌握一定的知識還需要有責任心，細心這是最重要的，作為一名銀行的工作者上到管理層下到一名普通的櫃檯，都需要一顆強烈的責任心，銀行的工作就需要這樣的人，對於工作對於客戶都要負責任的去對待，最怕的就是打馬虎眼，不負責任的人，在這半年的銀行櫃檯工作中，我很明白這一點，在這方面嚴格的去要求自己。這半年的試用期工作，在x銀行櫃檯的工作是我一筆豐富的收穫，在今後還需繼續發揚還需繼續努力。
櫃員轉正工作總結8
白駒過隙，兩個多月的試用期行將結束！從_月_號工作至今，天天都過得很空虛，我從剛進來的生疏到現在的熟習，這個程序，__信社的引導以及各位同事給了我很大的支援與鼓舞，他們的信賴與教導使我一直提高。
對一個非銀行業相干專業畢業的求職者來說，可能有這樣一個機遇進入__工作，對我來說既是機會又是挑釁。誠然，對於一個對銀行業務不甚懂得的門外漢來說，在銀行這樣的單位裡，在完整陌生的範疇中，我必需從頭學起。在我剛進__的多少天裡，認識這裡的同事，以及熟悉這裡的工作環境對我來說是首先須要解決的問題。在很短的時光裡，我就已經意識了大家，匆匆開始熟悉了這裡的所有……
為了熟悉__的各種業務和基礎知識，我看了不少如櫃檯、信貸、稽核、會計準則、財務等方面的業務書籍，在接觸到一些不太熟悉的術語以及科目時，我就會在網上查詢相關的說明，假如切實不清楚，我就向同事們求教，大家也都不厭其煩地給我講授，並且千方百計讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。
在上櫃臺實際操作的這段日子裡，由開端時的緩和與生澀到當初的淡定與純熟，雖有本人的努力，更多的是與各位共事的鼓勵與支撐離不開的，在我做的好的時候，他們給與了我確定，在我犯錯的時候，不了叱罵，而是懂得與教誨，他們用過來人的身份傳授給我親身教訓，這樣的好同事，怎能不讓我加倍盡力呢？
有了業務常識還不夠，還得過硬的業務素質跟道德素質，通過學習職業道德標準讀本以及信社按期發展的案件防控專項整治工作以及會議精力，我深知作為__員工，必定得經得起考驗，經得起引誘，做到蓮花般的純粹，微笑服務，舉止文化，切實做到“手握手的許諾，心貼心的服務”。
在同事們需要的情形下，我也會盡自己所能去給大家供給方便，每天我都準時高低班，回到營業廳時做好各種開展業務前的籌備工作，如泡茶、開電腦或者是放工前的乾淨……只管這都算不上什麼大事，只是我的舉手之勞，不外我感到恰是這樣一個良好協調的辦公室氛圍，使我在一個祥和的環境中能夠把工作做得最好。
對於我這樣一個從大學走出來時間還不算長的新人來講，在工作中仍是會碰到不少這樣那樣的問題，包含工作方法以及與人交際方面的，在這段時間中，我已經在這些方面有了長足的進步，而且自己的心理狀況已經完全從學生狀態改變成一個社會人了。我想自己之所以可以比擬快地實現這種轉換，跟咱們__信社有著的良好的工作環境氣氛是很分不開的，在這樣一種和諧氣氛中，我還有什麼理由不在這裡取得進步和進步嗎？
總結這兩個多月來的日子，我自我以為獲得了很大先進，學到了良多，固然也犯了不少錯。在此真摯感激信社領導的關心與個同事的教導，試用期的結束，並不是真的結束，而是新的開始，是對我更嚴格的考驗，我將加倍努力，用青春的汗水去澆灌__社這顆茁壯成長的大樹！
櫃員轉正工作總結9
入職的第一課從入職培訓開始。儘管入職培訓的時間安排相當緊湊，但是入職培訓對於我們新人有著重要的意義。通過入職培訓，我瞭解到了中國銀行的企業文化，學習了銀行個金、公司、國結的基本知識，培養了團隊意識，認識到了溝通交流的重要性。入職培訓讓我受益匪淺。
經過短暫的入職培訓，我在永豐路支行開始學習櫃面業務。剛剛開始上櫃操作時，我總感覺手忙腳亂，對於客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫助和指導下，我虛心地學習請教，認真地做筆記，很快我學會了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項櫃面基本業務。與此同時，我也認識到銀行櫃面業務看似簡單重複，但實則需要櫃員細心、耐心、有責任心：細心地處理每一筆業務，耐心地服務每一位客戶，時時刻刻謹記工作的責任，對每一位客戶負責。
銀行業歸根結底屬於服務性行業，而對於銀行來說，各個網點則是為客戶服務的第一視窗，其服務質量的好壞對銀行的發展有著至關重要的作用。因此，做好“文優”工作就顯得格外重要。在工作中，我時刻將“文優”的重要性放在心上，微笑待人，禮貌用語，想客戶之所想，憂客戶之所憂，以客戶為中心，力爭做到讓客戶高興而來，滿意而歸。
要做好櫃面工作，各項技能必須達標。對於我來說，點鈔、計算器、中文錄入、個金業務每一項技能都需要練習。在網點同事的幫助下，在綜管部的訓練指導下，在自己的刻苦努力下，我的技能水平漸漸提高，櫃面辦理業務的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決於練習的刻苦程度，因此，在今後的工作中，我將繼續苦練技能，力爭不斷提高。
在銀行工作在風險，因此，認真執行和遵守各項規章制度就顯得格外重要，這也是責任心的體現。作為櫃員，我嚴格按照“雙十禁”的要求進行工作。無論是業務的辦理過程，還是圖章、憑證使用保管，都嚴格按照要就執行。長此以往，我自覺養成認了真謹慎的工作作風，儘可能的將工作中的風險降低。
營銷也是櫃面工作的重要組成部分，基金、保險等中間業務也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進行櫃面營銷，我學習了相關的基礎知識，樹立了相應的理財意識。但是，在櫃面的營銷過程中，我的營銷能力還欠佳。因此，我的營銷水平還需不斷向老員工學習請教，在實踐中不斷磨練。
半年的工作經驗讓我學到了很多新的知識，同時也讓我認識到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今後的工作中，我將繼續秉承腳踏實地的精神，保持學習的熱情，擺正心態，用心做事，立足崗位，廉潔奉公，真誠服務，真心奉獻，以追求卓越的精神，力爭與中國銀行共同成長，共發展。
櫃員轉正工作總結10
一旦開始認真做一件事情，對於時間的流逝就變得感覺愈發遲鈍起來，突然想起，我自從成為一名銀行的櫃員之後已經有差不多三個月的時間了，試用期都快結束了，也要對自己這段時間的工作做一個簡短的總結了。
首先是自從在銀行工作以來思想上的進步。以前我對於工作上面的事情總是規規矩矩，不算敷衍，但是也算不上認真，就只是做到中等就好，也不想要做到優秀，但是櫃員的工作改變人的想法，因為任何人之間的打交道只有好和不好，很難找一箇中間詞界定出來。再加上同事對於這份工作就像是打了雞血一樣，每天都是鬥志昂揚的，帶著我也變得更加努力了起來，不再像以前一樣得過且過的工作了。
其次是在工作能力上面的提高。以前我對於這方面的工作還是不熟悉的，尤其是在和人交談時總會會錯意思，導致事情進展的很困難，但是這段時間的工作讓我明白了什麼叫“世上無難事，只怕有心人”這句話究竟代表著什麼，語言的技巧還是需要鍛鍊才會更加準確的表達出自己的意思。
還有就是在登記一些存單，填寫一些表格時我們應該注意的事項其實不多，但是就我以前馬虎大意的性格，很容易就會出錯，經過這段時間的鍛鍊，也可以說是熟能生巧，每一個細節都照顧到了，並且沒有額外出錯的地方。
最後就是學習上的努力了。每次重新的開始都是一次新的學習，總會有不同的新知識，有不同的人群需要接觸，在學習上面就只能依靠自己去觀察，去尋求問題的答案。在工作以來，每天我都抓緊各種空隙的時間瞭解關乎到銀行的金融知識，在下班之後還閱讀訂閱的金融雜誌，瞭解相關資訊，我相信學習的道路是很長，但是隻要努力就能縮短和別人的差距。
因為工作經驗的問題，我在前段時間做事很慢，也浪費了很多工作的時間，但是我懂得學習，別人做一遍的事情，我多做幾遍，總能熟練起來，所以在現在在日常工作上面我能夠自如的應用所學的知識，不會浪費時間了。
即將結束的試用期帶給我很大的壓力，雖然工作上面已經和正式的員工差不多，就算轉正也不會有太多的變化，但是心理上還是有一點擔憂，還有一點興奮，我只能從不同的方面更加完善自己，讓自己能夠有足夠的能力直面接下來的挑戰。
櫃員轉正工作總結11
20xx年8月，我們20xx屆農行新員工正式開始了見習生涯，見習期一年。8月8日，簽訂勞動合同，8月9日，我將組織關係轉入婺城支行，同時被通知分配到xx分理處。一年來，我經歷了新員工培訓、大堂經理、高櫃櫃員、客戶經理等崗位，現見習期滿，將我的見習總結交予組織，一方面希望通過總結，思考過去工作中的所學所得，並躬身自省；另一方面，希望組織對我工作中積極的部分給予肯定，並對我的不足給予批評和指導。
首先是對工作的總結。
我到xx分理處後，由於一段時間沒有櫃員號，就被林主任安排跟班實習和大堂引導。剛開始工作，覺得工作很是神聖。當時思想很是緊張，動作也是極不熟練。好在師傅給力，客戶也予以理解，到新員工培訓前，已能小有熟練的上櫃。
之後是新員工培訓。新員工培訓包含了心理輔導、禮儀學習、農行介紹、團隊訓練、技能培訓等多方面內容，平時訓練採用半軍事化訓練。新員工培訓歷時半個月，時間雖然較短，但是經過這段時間，我對理論、技能和團隊協作能力都有了新的認識。
經過培訓，我回到網點後，首先擔任了xx的大堂經理。培訓時老師引入了“贏在大堂”的農行文化，我認識到大堂經理是農業銀行的一個非常重要的崗位。我認為大堂經理的第一素質必須是責任心。因此責在一個“先”字。大堂經理需要最先發出問候，最先了解客戶需求，並且最先服務客戶，最先展開營銷
當把客戶引導至櫃檯後，大堂經理需要協助櫃檯人員準備資料，營銷產品。有時發生客戶大聲爭吵時，大堂經理需要最先反應，採取必要措施安撫客戶。大堂經理還需負責ATM機器的維護，因此需要熟練的技能和耐心的服務。做好一個櫃員需要至少三方面的能力：微笑服務能力，熟練技能，團隊協作力。微笑和耐心是爭取客戶的基礎，熟練技能是提升，團隊協作力是保障。
櫃員轉正工作總結12
我自20xx年7月畢業於山西財經大學後，加入了農行建東支行，現實習期滿一年，下面將我一年的學習情況彙報如下：
我熱愛農行，工作積極，認真學習總省分行下發的各種檔案，認真貫徹執行工行的政策、方針、決議，認真學習貫徹“三分一統”的思想，積極參與工行的發展改革。
我先後參加了一個月的支行業務培訓、人行的反xx考試，並取得了優異的成績。
我刻苦鍛鍊基本技能，虛心學習，勤學好問，認真做好筆記，下班後苦練基本功，努（力學習業務知識，在個人儲蓄、網上銀行、基金、保險、銀行卡等方面我都已有了比較深人的學習。
在過去的一年，我一直在努力，我為加入農行而自豪。我信奉敬業進取、追求卓越、永不言敗的精神，我願和所有的夥伴一起與農行共同發展。
櫃員轉正工作總結13
三個月的試用期轉眼就過去了，我馬上也要成為一名真正的銀行工作者。在這之前別人問我你在哪裡工作，我都不好意思告訴他我還在銀行工作，因為我只是一個試用期的員工，隨時有可能被開除。但是馬上我就可以充滿底氣的和別人說我是xxx銀行工作的櫃員xxx。而我能夠轉正除了領導對我這段時間的照顧以外，還需要感謝同事們在這段時間裡面對於我的幫助。還有我自己在這三個月裡面不斷付出的努力，只有這些才讓我慢慢的成長讓我擁有了足夠留在這裡工作的能力。而我能力的成長也只是一部分的，還有更多是心理上的成長，現在的我不會像以前那樣天真善良了，我真正的知道了這個社會是什麼樣的。也知道了自己該以怎樣的方式在這個社會裡面生存下去，知道了該怎麼樣我才能過的更好。
在這三個月的工作裡，我在一開始還因為一開始業務並不熟練總是出錯而剛拿到難過。雖然領導並沒有對我進行嚴厲的批評，但是我自己的內心卻並不是那麼的好受，我知道是因為我的問題而出現的這些錯誤，加上我是經常會對自己進行反思的，所有那段時間的我內心飽受煎熬。但慢慢的隨著時間的推移我的能力在一步步的成長，我不再像一開始一樣總是出現失誤，我也能夠像老員工一樣做到熟練且快速了。當我意識到自己的進步飛快，已經有一點老員工的模樣的時候我感到了無比的開心，但是很快我又冷靜了下來，因為我知道自己需要學習的還有很多。而這些需要學習的東西就不像是專業能力了，能夠每天有一個新的改變，而是需要我日積月累的去積累，讓自己慢慢的完成一個突破。不然怎麼都說那些工作很久的人是人精呢，以人之力堪比精怪，那不就是一直以來的積累，讓他們充滿了經驗和智慧，能夠做到很多別人做不到的事情。而我距離這種還差了十萬八千里都不止，我需要繼續的保持一顆謙卑的心，然後去繼續學習。真正的大師擁有一顆學徒的心，也正是這種學徒的心態才能夠讓大師成為大師。雖然馬上我就要轉正了，但是我也不會停下自己繼續學習的腳步，只有不斷地學習，不斷的進步，才能成為自己想成為的人，讓自己成為一名真正的大師。
櫃員轉正工作總結14
三個多月試用期的時間讓我在銀行櫃員工作中得以轉正，能夠通過試用期的考驗讓我很感激領導對自身工作的支援，而我在入職以來也能夠做好銀行櫃員的本職工作，當領導有安排或者客戶有需求的時候都會認真履行好職責，而且我也在追求轉正的契機並在工作中不斷努力著，現對轉正前在銀行櫃員崗位上的表現進行工作總結。
強化對業務知識的認知以便於更好地為客戶服務，想要獲得專業水平的提升便應當要注重知識的學習，對於缺乏經驗的我來說強化學習無疑能夠很好地促進自身的發展，因此我常利用工作之餘的時間來學習銀行業務方面的知識，然後在工作期間進行運用從而積累相應的經驗，當客戶有需求的時候則會為對方進行解說，主要是讓客戶對銀行業務有著全面的瞭解以便於做出相應的判斷，而且我也能夠認識到自身能力的大小，即對於無法處理的問題會及時聯絡大堂經理，在經理的幫助下讓客戶的問題得到儘快解決，而我則會在下班以後認真反思當天在工作中的表現。
重視工作效率的提升並以此來鍛鍊自身的能力，我明白效率的提升與自身的能力水平息息相關，若是經驗積累不足的話則難以完成領導安排的任務，因此我會認真做好本職工作並以此來積累經驗，細心做好工作中的各個細節並讓客戶對此感到滿意，牢記銀行櫃員的職責並在工作中有著良好的表現，在我看來能過在工作中做到這點才不會辜負領導的信任，當我在職場遇到瓶頸的時候也會多向同事請教，主要是以不同角度看待問題從而儘快找出解決的方法。
做好業務辦理的細節並確保不會出現任何錯誤，我明白能夠得以轉正自然與自己在工作中的良好表現息息相關，而我在銀行工作中則會秉承嚴謹的原則來履行職責，即重視業務辦理的每個環節並爭取獲得客戶的認可，既要讓對方感到滿意又要保持較高的效率，而且我也會寫好工作日誌並以此來對自身完成的工作進行分析，與以往的自己進行對比並對工作設立更高的目標，通過不懈的追求讓我在銀行櫃員工作中取得不少進展。
雖然已經轉正卻有不少任務等待著自己去解決，因此我會認真做好轉正後的各項工作，通過工作中的良好表現為銀行的發展出一份力。
櫃員轉正工作總結15
現在試用期已接近尾聲，我回顧了自己的這半年的學習工作，有很多值得回味和深思的東西。從最初入住白xx集中培訓的對銀行工作的總體勾畫、在xx學校對的銀行技能初體驗、來到首體支行的懵懂無知，在首體支行第一天正式上櫃時候的謹慎小心，再到如今在能櫃檯上對常規業務的熟練操作。
一路走來，我始終保持著良好的工作狀態，以一名合格的xx銀行員工的標準要求自己。
立足本職工作，認真學習業務技能，希望自己能更快的融入到這個崗位中。作為一名剛剛畢業的大學生，幾年的專業知識學習，養成了對於實踐的東西接觸的少，對於許多實際應用問題不瞭解。面對這種情況，在近一段時間裡，我在師傅的教導下，櫃檯經理的帶領下，在首體支行各位領導的關心和全體同事們的幫助下，在實踐中學習，不斷提高工作能力，一步步提高自己，完善自己，使自己在業務技能和個人素質等方面都能夠勝任這個崗位。現將試用期的學習和工作情況總結如下：
一、養成良好的品德素質和職業道德是重中之重
作為一名銀行櫃員，每天與金錢打交道，因此對員工品德修養以及職業道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力，能遵紀守法，忠於職守、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。因此我對自己這方面的業務知識和工作能力方面。在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學習，積累經驗，要求很高，堅決不做違反員工守則要求的事。
二、要認真學習專業技能知識，在工作上爭創佳績
要成為一名優秀的員工，首要條件就是成為業務技能上的骨幹。對於剛剛走出大學校門參加工作的我來說，當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業知識，始終以積極的工作態度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中。因此，在目前的工作崗位上，我不斷的跟老員工學習業務知識，積累經驗，經過自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待客戶，應對櫃面上面的一般業務。
在業務技能、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。因為我知道只有加強自己的業務技能水平，我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務
在工作中，我是忠於職守，盡力而為的，銀行屬於服務行業，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己善待別人，便是善待自己，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好微笑服務，耐心細緻的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。我始終以客戶滿意、業務發展為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好視窗形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
三、要揚長避短，不斷完善自己
作為一名新員工，我們的短處是業務技能上的經驗不足，但我會在工作態度和勤奮敬業方面發揮自己的長處。熱愛自己的本職工作，正確，認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠採取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業務培訓和營銷任務。經過近一年的不懈努力，我的工作水平有了一定的進步，並且相信自己能為首體支行做出更多的貢獻。
四、工作中存在的不足及今後的打算
雖然近一段時間來感覺自己有了不小的進步，但不足之處仍然存在，在一些細節的處理和操作上存在一定的欠缺，如收章鎖屏、錢箱擺放等櫃員行為規範以及業務中的操作順序和合規排查等。
此外，對於一些日常工作中遇見次數很少的業務，我還掌握得不夠，總是在新人的立場上不敢接手。我要在今後的工作學習中磨練自己，在領導主管和同事的指導幫助中提高自己，發揚長處，彌補不足。
在今後制定出我新的奮鬥目標，以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰，向先進學習，向同事學習，學習新業務，掌握新理論，適應新要求，取長補短，共同進步，不斷提高自己的履崗能力，把自己培養成業務全面的人才。
