對行政人事工作的總結
對行政人事工作的總結一
時光荏苒，轉眼間來xx實習已經五個月了，短暫的實習生活，除了工作經驗和知識上的豐碩外，最大的收穫莫過於“轉變”二字——從校園思維模式到職場思維模式的轉變，為今後儘快適應融入職場生涯奠定了基礎。
說到從校園思維模式到職場思維模式的轉變，就不得不提到角色定位。從進入公司伊始，就要求自己以職場人員的標準要求自己，不能將學生行為帶到工作環境中，但是在學習新的問題時依舊要像學生那樣保持謙虛的態度。
（一）專案工作總結
一路走來，從開始的懵懵懂懂，到逐漸理出思路，目標逐步明朗。期間不僅熟悉了工作環境以及公司運作基本流程，更是學到了很多專業技能。
初始接觸的是某移動傳媒公司的專案。該專案主要分為兩部分，一是製作公司制度全案；一是製作公司人力資源管理制度及體系，包括薪酬制度方案，績效管理手冊。
在製作績效管理手冊中績效考評指標一部分時，前期準備需要做到以下三點：
1 對媒體行業概況及公司的背景資訊做詳細深入的調查
2 熟悉公司的基本工作流程及組織結構
3 熟練掌握績效管理制度及績效考核指標體系的方法
在製作績效考核指標中也遇到了很多難題：
1 制定部門kpi時，部門負責人的對抗，基於此我們與其上級領導進行溝通，使考核指標與目標值的確定更加趨於客觀化合理化。
2由於媒介工作的特殊屬性，使得對節目製作編播人員的考核成為難點。對此我們將節目編播製作人員的績效考核指標分為定性指標和定量指標，定性指標另行訂立獎懲辦法進行考核，這樣就避免了一些影響較大的指標設定到kpi中分得的權重較小，體現不出激勵作用。
3 由於對工作流程不熟悉，影響kpi推導過程的準確把握。對此我通過各種途徑熟悉理解各部門工作的內涵和流程。例如像財務部門，綜合處的工作內容和流程同其他行業有很多共性，所以學習起來難度相對小些，對於業務部門有其獨特性，則需要認真分析總結。
（二）培訓課件製作
“工欲善其事，必先利其器” 培訓課程就是培訓師手中的利器，因此培訓課程的設計成為整個培訓系統的關鍵環節之一。在培訓課件製作過程中，我逐步總結出其基本流程。
1 前期準備
在製作課件前首先要調研客戶需求，即要弄清楚學員是誰；他們需要什麼；希望通過此次培訓達到什麼樣的目的；解決什麼問題等，弄清這些問題才能做到有的放失。
瞭解以上資訊後就需要確定培訓的主題。
2 設計具體內容
首先搭建課程框架，然後填充內容，最後對課程潤色，最後形成標準化課程。
3 注意事項
前期準備工作中要儘量使自己關於某方面的知識完善，形成邏輯嚴密的系統；課件製作中的案例要豐富，多增加互動遊戲，使課程不枯燥，生動有趣，生活中很多例子都可以成為素材，例如三鹿奶粉事件可以成為危機公關很好的案例；注意整個ppt的'格式統一和標題美化。如客戶開發換成客戶開發的七大武器更加奪人眼球。
（三）關於工作方法的問題
在公司實習期間除了工作內容的學習外，我還掌握了幾點工作的方法，以此來提高工作質量和增加工作效率。
如聯想三問（why what how）,即領導分派任務時要充分了解領導的目的，瞭解的越詳細，工作實施起來才會更加到位和順利。 明白了為什麼之後在做一個詳盡規劃，最後才去實施。這樣就可以避免很很多無效勞動和重複工作。
二八原則：80%的產出來自20%最至關重要的行動，所以每天首先要做的就是當日工作計劃，哪些工作是重要緊急的，哪些是重要不緊急的，先做什麼後做什麼，合理安排時間。
會議的基本程式：open(開場白) clarify(澄清觀點) develop(展開討論) facilitate(推動達成一致) close(總結)
要勇於承擔工作任務，不懂得地方儘快學習，邊工作邊學習，不斷的遇到新問題去面對和解決，才會迅速成長。
還有很多工作的方式和方法自己做的都不夠到位，比如如何與上級彙報工作和溝通等，在今後的工作中我將繼續努力學習，力求做到更好。
儘管在幾個月的實習中我收穫了很多，但是還是非常不成熟，需要繼續在今後的工作中慢慢磨練。由於選擇了跨專業的方向，所以還要補充大量的專業知識，除了人力資源的3p核心要拓實基礎外，由於人力資源管理是管理學的分支，所以管理學的知識不得不學，還要注意管理思維的培養；其次由於人力資源管理作為一門以“人”和“群體”為物件的學科，那麼研究人和群體心理行為的組織行為學心理學也要學好；對於組織的其他功能如市場行銷生產管理組織結構的設計流程功能等都要深入瞭解，只有如此才能在今後的工作中“不畏浮雲遮望眼”，才能做到目標明確。
路漫漫其修遠，職業生涯剛剛開始，我還需加倍努力，一步一個腳印踏踏實實做好本職工作。
對行政人事工作的總結二
2017年12月24日，我還清晰的記得這一天，我懷著激動又忐忑的心情來到了廣州市巨集冠實業有限公司開始我的實習生涯。轉眼間，實習即將過去，回想自己這兩個月裡的經歷與收穫，我深深的感到這對我今後的工作生活，是一筆多麼寶貴的人生財富！實習使我在實踐中瞭解社會，讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，打開了視野，增長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。
我所在的實習單位是一家房地產公司，而我主要在辦公室裡負責人事行政方面的工作，包括人員考勤、文印管理、會議紀要、檔案管理等。實習，是理論聯絡實際，鞏固所學的知識，提高處理實際問題能力的過程，是為自己能順利與社會環境接軌做的準備工作。通過實習，我發現了自己的不足之處，像公文寫作方面仍需要加強，對人事行政方面的工作只有一個大概的框架，具體怎麼做還是需要在實踐中掌握。兩個月的磨練，讓我在各方面都有了很大的提高。
這是我接待人員聯絡以及來回方式確定等等。
通過實習，我明白進入公司後，首要了解的是公司的組織架構以及各部門職責，熟悉整個公司的運作流程，這樣才能更好的為公司服務。遵守公司的各項制度，培養良好的工作習慣。上班有上班的規則，與人處世的基本原則一樣。遲到、早退是大忌，會給老闆同事留下非常不好的印象。做事要認認真真，要把細心和耐心貫徹始終，切忌虎頭蛇尾。當然也不能唯小而不為，別人也許通過一件小事可能就能看出你是否勝任工作。在工作中，我們要做到眼觀六路，耳聽八方。留意同事如何打電話，如何和客戶聯絡等等。同時積極調整心態。在工作中遇到不順心的時候，這時候千萬不能有消極情緒，這樣很容易影響工作質量，同時也影響別人對你的評價，自己冷靜思考或才是解決問題的最好方法。
