城市管理局工作總結

總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以提升我們發現問題的能力，為此我們要做好回顧，寫好總結。但是總結有什麼要求呢？以下是小編為大家整理的城市管理局工作總結，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

城市管理局工作總結1

為貫徹落實x政辦函［20xx］8號《關於認真做好20xx年春運工作的通知》精神和春運辦有關春運工作會議精神，確保廣大人民群眾度過一個歡樂、祥和的春節，我局在春運期間加強了縣城計程車、跑跑車的規範管理工作，有力地保障了春節期間道路暢通，計程車及跑跑車營運安全有序。

一、領導重視，方案合理

做好春運工作是構建和諧社會的主要內容，關係到廣大群眾的根本利益和社會穩定，我局高度重視春運工作，按照“以人為本，安全有序，方便快捷”的原則，認真抓好抓實春運工作。同時建立健全領導機構，成立了春運交通安全工作領導小組及辦公室。局長任組長，副局長任副組長，計程車辦、城管大隊為成員單位，同時根據春運工作職責，制定了切實可行的《春運工作方案》、《春運工作督察方案》，確保整個春運工作緊張有序的開展，各項工作落到實處。

二、值班備勤，責任到人

通過建立24小時春運值班責任制度，層層落實安全責任和管理措施，強化監督和監查，嚴格落實“誰值班，誰負責”的原則。春運期間每日由一名負責人帶隊值班，計程車辦的工作人員配合上路巡查，認真做好運輸安全的各項工作，及時處理突發問題，杜絕重大安全責任事故的發生。

三、措施到位，效果顯著

1、加大宣傳力度，組織本局工作人員上路對縣一中、牛頭嶺、銀杏路口、步步高等跑跑車較集中的地段，對各車主發放了《至跑跑車主的一封信》850份，組織縣內蓮城、旅遊兩家公司對計程車司機進行春運安全教育，提高各位車主的安全營運意識，規範營運秩序，春運期間基本上沒發生跑跑車引起交通堵塞現象，沒發生交通安全事故。

2、通過春運期間對城區計程車、“跑跑車”的規範整治行動，共查扣不按政府通告精神，不分單雙日原則營運以及其它不符合條件違規營運的“跑跑車”共42臺，證、照不齊的計程車8臺，非法營運的摩的21臺，有效地打擊了非法營運，確保合法安全營執行為。

3、設立了計程車行業春運投訴電話，春運期間由於各項措施有力，未接到亂收費、“搶”客、“宰”客的投訴，只收到一起中途“甩”客和一起拒載的投訴，事後，我局計程車辦的同志對被投訴的計程車司機進行了嚴厲的批評教育，規範了計程車行業的營執行為。

總之，20xx年我局的春運工作在縣春運辦的統一指導下，經過全域性幹職工的共同努力，確保了縣城道路暢通，交通秩序井然，未發生交通安全事故，春運工作劃了一個圓滿的句號。

城市管理局工作總結2

今年上半年，環境保護分黨組緊緊圍繞城市三年升級戰略目標，全面按照三月份市、區兩級環保工作會議的部署，全力以赴落實“十二五”減排任務，推動各項工作順利高效開展，現將半年工作情況總結如下：

一、重點工作落實情況

（一）全力落實大氣環境質量整治任務

一是不斷增強空氣質量監測能力建設。當前我區三個大氣自動站的監測專案基本涵蓋了pm2.5、臭氧和一氧化碳等６個專案。從監測資料來看，各監測專案基本符合新的《環境空氣質量標準》（gb3095-20xx）要求，監測資料更具代表意義。

二是鍋爐整治工作順序如期推進。我區小鍋爐整治工作自3月20日啟動以來，現已取得了實質性進展。目前，提升類企業已經進入施工階段，近六成企業工程進度超過50%。

三是順利推進陶瓷企業煙氣和餐飲業油煙線上監控系統安裝工作。目前，我區18家陶瓷企業均已安裝了一套線上監控系統；25家餐飲機構已率先完成油煙線上監控的安裝。

四是基本完成淘汰黃標車基礎性工作。建立了XX區淘汰黃標車工作聯席會議制度，制定了淘汰黃標車工作方案和分工表，召開了首次XX區淘汰黃標車工作會議，完成了全區公務類黃標車的統計，淘汰工作正穩步進行。

（二）積極開展各類專項治理工作

一是vocs治理方面，我區需在今年完成治理的7家企業中，已有4家完成治理。二是清潔生產方面，目前，需於今年完成清潔生產改造的大部分重點企業已簽訂了治理合同。三是汾江河整治方面，目前已有6家基本完成整治任務。

（三）認真做好減排和各類考核基礎性工作

一方面，完成了《XX區“十二五”主要汙染物總量控制規劃》的修編，為我區順利完成“十二五”主要汙染物減排任務提供了行動指南；另一方面，切實抓好環統各項基礎性工作，為有力支撐總量減排和各項環境管理工作奠定了基礎。此外，不斷夯實各類考核工作基礎，擬定了我區20xx年-20國小年創模工作計劃，協調落實了責考資料報送制度。

（四）不斷加強環境安全監管力度

明確了區、鎮（街）兩級監察機構定位和職能分工。上半年我分黨組全面加大監管力度，共出動環境監察人員1150人次，檢查企業400多家。一是及時、妥善處置突發事件和敏感問題。二是認真抓好重點、難點信訪問題處理工作。今年上半年全區環境信訪投訴共接訴566件，處理辦結505件。三是深入開展環保專項執法行動。開展了石灣鎮街道“8k”不鏽鋼鏡鋼磨砂企業專項執法行動；加大對市級糧食儲備庫周邊違法企業的打擊力度。四是切實加強危廢和放射源安全監管。上半年依法轉移危廢325.44噸；同時積極做好危廢管理培訓和輻射工作人員培訓工作，確保環境安全。

（五）進一步強化環評審批服務

一是加強創新，為城市升級三年行動計劃提速護航。採取提早介入的方法，安排專人跟進城市升級專案表；拓寬綠色通道，加強對重點專案的服務和指引。此外，全力支援我區建設工程專案竣工聯合驗收工作，驗收時間由以往2-3個月大幅壓縮到最長13天完成。此外，爭取到工商部門支援，將餐飲業的環評審批前置，對該行業的監管能力得到加強。二是進一步完善事權下放調整工作，兼顧效率與規範。根據事權下放以來各鎮（街）的實際操作情況，對20xx年第一批事權下放進行調整，使得涉及工程報建和並聯審批專案的環保審批和驗收事項統一由區環保服務視窗受理和發證，確保“一站式”服務，便於加強前置監管，嚴格限制與城市、產業發展不相符的產業進入；優化審批流程，調整初審環節，使鎮（街）分局在專案選址提早介入，提高審批效率。

（六）環保宣傳工作取得新的突破

今年上半年，我局不斷強化環保宣傳對日常工作的推動作用，選取全區環保工作會議、小鍋爐整治、pm2.5和“世界環境日”等重大事件和群眾關心的熱點問題為 “新聞點”，等經過周密部署和精細策劃，在各類媒體上推出了大篇幅、廣範圍的專題報道，取得了良好的宣傳效果。特別是邀請市話劇團精心籌備、演出了“六五世界環境日”大型公益晚會，利用有限的資金充分整合了市、區、鎮三級資源，取得了良好的宣傳效果和社會效益，使我區環保宣傳工作取得新的突破。

二、當前工作面臨挑戰和下半年工作思路

當前，我區環保工作面臨著諸多挑戰，最突出的問題就是人民群眾日益增長的環保訴求給我們的汙染防治特別是大氣汙染防治和環境監察執法工作提出了新的要求。目前，機動車尾氣、揮發性有機汙染物等汙染問題日益突出，隨著國家將pm2.5、臭氧等指標納入空氣質量測評體系，對我們的大氣汙染防治工作提出了更高的要求：我區的環境專項治理工作力度和範圍有待進一步擴大，環境監察和環境信訪投訴處理力度也有待進一步增強。

破解上述問題，關鍵是要抓好“民生環保”和“科技環保”建設；今年下半年，我分黨組要繼續按照年初制定的工作思路，繼續抓好如下兩項工作：

（一）抓好“民生環保”建設

以提升市民環境幸福感為目標，穩步提高我區的環境質量水平。

一是努力提高行政服務質量，促產業轉型升級和城市提升。全力配合城市三年提升計劃，一方面，繼續強化提前介入、開闢綠色通道、聯合驗收等手段，不斷優化環評審批服務，為城市提升專案加快推進提供保障；另一方面，不斷完善行政審批制度改革和事權下放內容調整，從嚴從緊把好准入關，引導、支援、推動我區產業結構不斷優化提升。

二是繼續抓好五大整治和黃標車淘汰工作，推動環境質量持續提升。落實鍋爐廢氣、vocs、重金屬、餐飲業油煙和清潔生產5大專項整治工作，推動我區環境質量持續提升。以加強pm2.5控制為重點，努力抓好鍋爐治理和黃標車淘汰工作：協調各鎮街分局督促企業落實整改和淘汰，確保按期完成治理任務；加快推進黃標車淘汰工作，加大經費落實力度和宣傳力度，開好頭，起好步。

三是進一步強化監察執法，確保環境安全。做好環境信訪、投訴的處理工作；加強對各分局執法工作的督促和指導，切實增強基層環境監察力度，增強環境監管力度和環境應急案件快速響應能力，做好飲用水源保護和固廢、放射物、危廢監管工作，保障環境安全。要進一步加強隊伍廉政建設，樹立環境執法隊伍“公正敢管，乾淨幹事”的氛圍，堅決做到依法辦事，廉潔執法。

（二）抓好“科技環保”建設

一是進一步完善“數字環保”建設工作。加強pm2.5、重金屬等事關民生的汙染因子監測力度；儘快完善環境監測應用示範平臺的應用，提高資料共享程度和快速綜合決策水平，不斷提高環境監測資訊化水平；按計劃推進第二階段餐飲企業的油煙線上監控裝置安裝工作。

二是積極推動環保產業發展。在完成我區環保產業調研報告的基礎上，積極配合有關部門，進一步加強環保產業的引導、扶持力度，為我區企業開展治理工作提供技術和服務支撐，推動我區產業轉型升級和綠色發展。

（三）抓好環保隊伍能力建設

不斷加強學習，提升環保隊伍能力建設：機關各科室和監測站、防治所工作人員都要到工廠、企業等執法最前線和汙染物監測取樣點進行現場學習、體驗，瞭解基層工作的艱辛，掌握基層工作的流程，便於進一步加強科室、部門之間的理解和協調，提高工作效率。

林保辦在局領導的關心和支援下，經過全股室人員的共同努力，林保工程建設取得了一定的成績。經過認真總結，現將一年來的工作情況彙報如下：

一、加強組織領導

為了實施好今年我縣的天然林資源保護工程，深化林業機制改革，確保工程任務完成，提高工程質量和生態效益。在我縣林保工程領導小組的領導下，林保辦負責全縣林保工程全面工作，各實施單位在林保辦的指導下，完善各項規章制度，制定各項考核管理辦法，健全組織管理機構。層層簽訂責任書、層層落實責任。把工程任務落實到人和山頭地塊。

二、工作情況

（一）、森林管護方面：

對全縣20xx年林保工程森林管護面積122584公頃，5個管護實施單位；10個管護哨卡；19個管護站；323個管護人員進行了層層簽訂管護責任書。所有管護人員於元月份實行了森林管護培訓考核、持證上崗。

2、完成二郎山經營所20xx年度森林撫育補貼試點400公頃的檢查驗收，此次驗收共涉及5個作業區12個林班33個小班。核實面積400公頃，作業合格面積400公頃，作業質量基本合格。

3、完成20國小年林保工程實施情況26個表；四到縣考核情況彙報及林保工程報表。

4、對20xx年新增重點公益林生態補償專案5333.3公頃，管護任務也進行了層層入簽訂責任書，涉及4個實施單位，13個管護人員。目前所有管護人員經培訓後已全部落實到山頭地塊。

5、20國小年改革發展獎勵資金35萬元,經局務會研究,在白沙河公司和二郎山經營所發展冷水魚養殖產業,上,到今年12 月底完成約1500m2魚池建設,明年春正式放魚養殖。

6、災後重建工作：一是林區供水目前已完成總工程量的６０%，力爭在今年年底全面完成。二是協助設計單位完成貓棲息地修復、基因交流走廊帶建設、震損林地植被恢復項、小熊貓保護、橫斑錦蛇保護、光葉蕨極小種群拯救保護、香果樹極小種群拯救保護、四川潤楠等珍稀林木種質資源儲存庫專案的'外業調查工作。現各個專案正在施工，力爭到20xx年底各個專案完成部工程量的６０％以上。

（二）林保工程資訊、檔案：

1、林保工程資訊和報表按時間、按要求上報市局保辦。其中在第一、第二季度，有2篇林保工程資訊被四川省林保中心採用。

2、完成20國小年林保工程檔案收集、整理、編目、裝盒等，對不完善的材料及時進行了補充完善。

三、存在問題：

1、有個別實施單位工作責任心不夠強。

2、由於管護人員工資差異大，造成部分管護人員工作未盡心盡職，工作懶散對林保工程發展有一定的影響。

四、明年的工作打算

1、完成20xx年林保工程森林管護、生態補償等實施計劃及檢查驗收工作。

2、指導督促災後重建專案實施工作，力爭災後重建專案早日保質保量的完成。

3、在總結一年工作中不足的基礎上，提高認識，加強業務學習，規範工程管理，保證全面完成今年各項工作。

城市管理局工作總結3

20xx年上半年，在區委區政府的正確領導下，我局採取倒逼行動，以生活汙水處理和生活垃圾無害化處理工作為重點，切實提高市政基礎設施建設管理水平，取得了一定的成效。現就我局20xx年上半年工作情況及下半年工作設想總結如下：

一、各項工作穩步推進，按計劃落實指標任務。

（一）整治庸懶散奢等不良作風，嚴抓幹部隊伍建設。

召開組織生活會和專項工作會議，開展定期和不定期的黨風廉政教育，著力提升黨員幹部廉潔反腐意識。開展整治庸懶奢散等不良作風的自查自糾，切實增強單位行政效能。

（二）積極開展垃圾分類試點工作。

牽頭開展生活垃圾分類試點工作，組織專項培訓，製作工作指引、公益宣傳片以及宣傳單張等，利用電視、報紙、宣傳欄、道路LED廣告牌等媒體，全面鋪開生活垃圾分類宣傳工作。生活垃圾分類試點工作順利進行，已進入總結階段。

（三）各項環衛設施運作正常。

小塘填埋場一期運作正常，二期擴建工作有序進行。上半年，小塘填埋場共處理爐渣約7.2萬噸，飛灰固化塊約2.6萬噸。改擴建工程已進行可行性報告評審，清淤回填工作正在進行中。

加快開展官窯填埋場封場工作。4月，我局委託廣州輕工院編制了官窯灰渣填埋場封場方案，並在5月完成評審。目前正在進行環保備案工作，預計9月底前完成封場。

**垃圾焚燒發電二廠執行良好。該廠獲國家住房和城鄉建設部評定為國家AAA級無害化焚燒廠。上半年，共焚燒處理生活垃圾約30萬噸。

**垃圾焚燒發電一廠改擴建專案環評和立項獲批。

積極推進餐廚垃圾處理設施籌建工作。已擬製**區餐廚垃圾收運和處理方案（初稿）。已落實專案用地並完成三通一平。專案環評工作穩步推進，各項手續完備後即可開展工程建設的各項招標。

汙泥處置中心基本建成。該中心的土建、裝置安裝部分已基本完成，並已進行了帶泥負荷聯動除錯，預計7月25日進入試執行，8月份正式投運，將全面接收**區範圍內汙水廠出廠汙泥。

全區城鄉一體化生活垃圾收運及集中控制工程專案有效執行，上半年，共轉運生活垃圾約45萬噸。

（四）大力推進生活汙水處理廠及配套管網建設。

全區已建成生活汙水處理廠26間，平均處理量約72.1萬噸/日，計劃今明兩年建設汙水處理廠5間。全區已建成截汙主管網約810公里，其中今年1-5月建成截汙管網46公里。推進排水管網設施的統一管理工作，基本完成了實施方案和有關框架協議的草擬工作。各生活汙水處理廠基本上已落實汙泥無害化處置協議，今年1-5月全區共產生汙泥33571.9噸（日均產泥224噸），其中無害化處理33476.4噸，無害化處置率達到99.7%。

開展二級管網規劃編制工作，九江、羅村已完成修編工作，其他鎮街仍在推進中，計劃在8月底前完成。開展全區汙水管網（含泵站）統一運營工作，已草擬框架協議書。

（五）完善城市排水工作。

指導各鎮（街道）對排水設施進行全面檢查及維護，制定防澇工作實施計劃和應急方案。積極推進南區1號雨水泵站擴建工作。為預防暴雨期間沙井蓋缺失造成行人的安全事故，桂城街道在中心城區標高較深的排水井內安裝防墜網，目前已安裝約20xx個防墜網。

（六）開展餐飲場所（含旅業）燃氣專項治理，抓好燃氣行業管理工作。

我局牽頭開展餐飲場所（含旅業）燃氣安全專項治理工作，制定了《**區餐飲場所（含旅業）燃氣安全專項治理工作方案》並組織實施，據初步統計，全區共組織了38個檢查小組，派出檢查人員9604人次，取締餐飲場所108戶，行政處罰20起，罰沒金額約9.5萬元。檢查發現安全隱患2860項，絕大部分已落實整改，經整改仍不符合要求的餐飲場所30戶，已責令停業。此外，我局聯同各鎮街對區內的液化石油氣儲配站和供應站等燃氣設施進行了多次的安全檢查，派出檢查人員共16人次，發現安全隱患20項，現已全部落實整改。

（七）加快推進天然氣汽車加氣站建設。

今年4月份，我區由瑞興能源發展有限公司建成了首個標準L-CNG加氣站--三山加氣站。目前，大瀝加氣站正在進行土建施工；獅山桃園路汽車加氣站已立項，準備開展聯合招標；裡水汽車客運站加氣站、裡水甘蕉加氣站、獅山興業路汽車加氣站、丹灶汽車加氣站和西樵汽車加氣站日前剛完成立項工作。

（八）加強園林綠化養護力度，重點推進公園和主幹道綠化建設。

為統一全區園林綠化管養標準，實行分級養護，我局制定了《佛山市**區市政綠化養護等級劃分與養護質量管理暫行辦法》，待報區政府同意後實施。

經摸底調查，截至20xx年底，我區城區公園綠地面積共計496.63萬平方米（不含西樵山森林公園1303.1萬平方米）。今年我區計劃以主幹道的綠化提升、主要道路出入口綠化改造提升、公園建設為重點，開展82個綠化專案，總投資約2.17億元。目前已完成了桂和路（獅山段）、樵金南路綠化工程，其中，桂和路（獅山段）改造面積43600平方米，投資額483萬元；樵金南路綠化面積57259平方米，投資額447萬元。完成了城市主要出入口景觀提升的有4個：一環-裡廣路路口、一環-博愛路口、西二環-樵金北路路口、佛山大道謝邊立交段，其餘工程正在加緊進行中。

（九）繼續推進市政路橋和設施的建設。

6#市政道路截止本月月底已經全部完成水泥穩定層的施工，計劃於7月前可完成道路通車。95街區中海地塊西側市政道路計劃於年底完成工程施工招標並進場施工。濱江二路工程第一標段已經完成路基和水泥穩定層的施工；第二標段目前已基本完成排水工程。廣佛地鐵**段各站點市政過街通道，包括桂城站、南桂路站、雷崗站三個站及海五路中海通道共五條市政過街通道的建設工作均按施工計劃努力推進中。金融廣場及周邊配套設施工程已開展商業建築共18棟樓以及外牆防火工程。

（十）抓緊供水資源整合和桂城水廠整體遷移工作。

完成了西樵西岸的轉讓協議和裡水供水資源整合的初步評估，做好了關閉沙頭水廠的轉供水準備工作。

二、採取倒逼行動，加快落實下半年工作計劃。

下半年，我局將繼續緊密圍繞區委區政府的中心工作，堅持作風建設與業務工作“兩手抓，兩不誤，兩促進”。確保各項市政建設管理工作圓滿完成年度任務。主要工作措施有：

（一）切實紀律教育學習月活動。實施績效考核制度，落實工作責任制，繼續整治庸懶散奢等不良作風，提高幹部職工的執行力。

（二）加快推進餐廚垃圾收運處置設施和**垃圾焚燒發電一廠改擴建工作。加強各項環衛基礎設施運營監管，確保全區生活垃圾無害化處理。

（三）繼續開展燃氣、供水行業和城市橋樑安全檢查，確保全區用氣、用水、城市橋樑安全，。

（四）開展二級截汙管網規劃，制定二級管網分期實施計劃。

（五）落實全區汙水管網系統（含泵站）統一運營工作，建立“一廠一冊”制度，切實提高生活汙水處理廠執行效益。

（六）抓緊城市升級三年行動計劃市政專責專案，()推進公園和主幹道綠化建設和改造工作。

（七）推進園林綠化和環衛保潔分級養護，提高綠化養護和環衛保潔水平。

（八）繼續開展生活垃圾分類工作。

（九）加快推進金融B區市政基礎設施和金融公園專案建設，推進地鐵市政過街通道建設，

（十）繼續推進供水資源整合工作，年底前完成鎮街水廠整合工作。完成桂城水廠整體遷移工程和河朗沙水廠改造工程。

城市管理局工作總結4

回首這過去的半年工作，每一名員工都有自己的收穫。儘管職位分工不同，但大家都在儘自己最大努力為行裡的發展做出貢獻。現將上半年的工作情況彙報如下：

一、認真做好董事局、銀監局、人民銀行統計報表的資料工作，重視統計資料質量。

我積極貫徹執行人行、銀監局以及村鎮銀行董事局各項制度，認真學習制度檔案，並結合日常工作多總結多修正，安排好本部門員工當天的工作，確保效益最大化。一直堅持向時間要效益、向工作要質量。我們每月都會按時高質量向董事局和人民銀行、銀監局報送他們要求報送的報表，得到了監管部門的好評。財務報表數量多，上報時間要求嚴格，加上監管部門、人民銀行、地方政府各項報表，統計資料等等，工作任務較為繁重，但我們克服了時間緊迫任務重的困難，精心安排，認真統算，加班加點，保質保量的完成了上級部門下達的各項工作任務。

二、加強資金運營，提高資金使用效率。

我部門及時掌握好頭寸情況，根據每天的資金情況進行上存和調撥，提高資金使用效率。為防止發生支付風險，我部門負責全行資金使用工作，實現了全行平穩支付，穩健經營。

三、強化對會計工作的管理和監督以及各項規範工作的落實

加強對會計工作的規範化管理，使之有章可循，有規可依，根據我行各項會計法規及管理制度、辦法進行了檢查。發現問題及時予以糾正，確保了各項基本制度、崗位責任制和各項會計財務法規制度的貫徹落實我們按季度對營業部進行檢查，重點檢查現金、重要空白憑證、業務用章、對公賬戶、各類登記簿等等，使會計工作有了進一步的規範和提高。

四、加強成本費用管理，稅收管理。

我部門進一步加強成本費用管理，控制好成本收入比，為領導各項經營決策提供資料支援。加強稅收管理，按照國稅、地稅的有關規定，按時、準確交納各項稅費，規避涉稅風險。

五、加強對營業部的監督檢查和培訓考核。

上半年，我部門加強了對營業部的監督檢查，按季度對對公賬戶、網銀、ATM自助裝置、監控錄影、各類登記簿等進行檢查，降低操作風險。按月度對營業部的重空憑證、庫存現金進行盤點，保證賬實相符。按月對營業部進行技能考試，提高前臺櫃員的業務技能，提高業務素質。

城市管理局工作總結5

一、基本情況

（一）執行情況

**年數字化城市管理系統共受理各類城市管理案件**件，處置**件，處置率**%，其中按期處置率達到93%。從案件型別看，城市管理部件類案件**件，其中安全隱患較大、社會關注度較高的井蓋破損、缺失案件**件；事件類案件**件

，其中與市民生活、出行息息相關的機動車、人行道路破損類案件**件。

（二）硬、軟體建設情況

1.硬體方面。為使數字化城市管理系統發揮更大作用，數字化中心對辦公區域功能佈局進行調整，增設1個操作大廳、含10個操作平臺和1個液晶拼接顯示屏。同時，在去年安裝120個視訊探頭的基礎上，今年又新安裝視訊探頭**個，實現了對城市建成區視訊監控全覆蓋。

2.軟體方面。今年是數字化城市管理工作開展的第二年，數字化中心始終把軟體建設與管理作為今年的重點工作來抓，通過建立系統運行臺賬徵集、彙總各責任單位關於系統GPS定位、績效評價體系、協調辦公子系統等等方面存在的問題，並把彙總的問題與軟體公司展開積極磋商並督促解決，保證了數字化城市管理系統高效執行。

（三）切實用好視訊監控

為充分發揮數字化城市管理視訊監控的作用，數字化城市管理中心建立了視訊監控電子地圖。並按照中心城區、城區主幹道30分鐘內視訊巡查一次，二級道路、**新城每小時視訊巡查一次，其餘街道適時視訊巡查的要求，及時監控城市管理狀態。全年，通過視訊監控，數字化中心不僅發現各類城市管理問題**多件，還為市公安局13件交通事故案件、1件命案、3件搶劫案、3件詐騙案、3件盜竊案提供了視訊查詢。同時，積極配合社會治安及維穩工作，及時提供高效、穩定的監控平臺。

（四）做好數字化城管牽頭工作

1.協調案件處置。針對系統執行過程中出現部分案件處置存在職責爭議，特別是對存在安全隱患的井蓋類和道路破損類案件，數字化中心多次召集相關部門進行協商解決，及時清除安全隱患。共召開全市協調會議2次，相關部門會議10次以上，協調爭議案件400餘件，並對少數長期拖而不決的案件處置採取了積極的應對措施。

2.做好績效評價。為充分發揮數字化城市管理績效考核的激勵作用，數字化中心每月將全市責任單位數字化城管案件處置情況編寫成專刊送市領導參閱。今年以來，市長、市委副書記等市領導多次在 “數字城管”專刊上作出重要批示。

二、目標工作

（一）資訊採集市場化

按照我市相關檔案和市委、市政府關於數字化城市管理工作的總體要求，**年**月，通過公開招標，確定了資訊採集公司，並通過周密計劃、細緻培訓，完成了原有資訊採集隊伍與市場化資訊採集的平穩過渡。通過2個月的執行，市場化資訊採集工作已步入正軌，案件發現量由前兩個季度的月均1500件上升至現在的**件。按照 “少花錢、多辦事”的指導思想，將數字化城市管理資訊採集與市政公用設施安巡服務相結合實施市場化運作，這在成都市範圍內尚屬首例，獲得了市城管局和成都市數字化城市管理中心的一致好評。

為進一步提升資訊採集質量，數字化中心安排專門人員對資訊採集員工作情況進行督查，將每月案件上報數、按時核查率、準確上報率以及日常督查情況彙總考核，考核結果與資訊採集服務費用掛鉤。同時，督促資訊採集公司每星期進行一次工作總結，梳理存在的問題，保證資訊採集質量。

（二）數字化城市管理系統向鄉鎮延伸

按照市委、市政府的統一規劃，數字化中心正逐步推進數字化城市管理系統向重點場鎮、示範線沿線**鎮、景區延伸工作。目前，已完成**鎮**個數字化城管視訊探頭建設安裝工作，整逐步推進龍門山鎮視訊探頭安裝工作。

三、特色工作

（一）拓展系統功能

1.開通移動處置受理反饋子系統。為充分發揮數字化城管及時、高效的特點，**年**月，數字化中心在城管局試點開通“移動處置受理反饋子系統”，使各科室接收、處置數字化中心派遣的案件不再受時間、空間限制，並於9月上旬，將該子系統向全市2個鎮、1個工業開發區、20多個市級部門開通，大大提高了數字化城市管理處置效率，數字化城市管理案件的按期處置率由去年的月均88%上升至今年的96%以上。

2.建設全民城管子系統。按照市主要領導關於逐步推進城市管理手段創新、體制改革的要求。8月，數字化中心在彭州市政公眾資訊網顯著位置開通了全民城管子系統，為市民參與城市管理開通了網上“綠色通道”。

（二）完善管理制度

1．制定《**市數字化城市管理中心工作規範》，對數字化城市管理標準、各崗位職責、績效考核等進行了規範完善。

2．擬定《**市城市管理局數字化城市管理工行執行機制》，對各職能科室在數字化城管工作的職責進行了明確。

（三）創新工作機制

1.建立“7*24”小時工作機制。為使數字化城管發揮更大作用，按照局黨組的統一安排，7月，數字化中心在我市“三圈城

”率先施行了7*24小時工作制，實現對城市管理的全天候、無縫隙。

2.建立培訓考核制度。為保證數字化中心平臺工作的順利進行，按照先培訓、實習，考核合格後上崗的要求，在8月底至9月初，數字化中心對10餘名新進人員開展了業務技能、系統操作、管理制度等方面的培訓，並於 9月下旬舉行了入職考試，合格後安排上崗。

3.實行技能等級管理。為規範平臺操作管理，數字化中心明確了操作平臺崗位設定，建立了薪酬待遇的管理體系，在全市範圍內創新性的施行勞務派遣人員業務技能等級管理，將平臺操作員的工作年限、業務技能等級與工資薪酬、任職崗位相結合，既可以促進平臺操作員業務技能和自身素質的提高，也保證了平臺操作員隊伍的穩定性。

四、亮點工作

市政府**年**月**日常務會議要求，由城管局牽頭，探索研究“後城市管理”模式，建立健全我市“後城市管理”機制，抓好城市運營及管理，讓我市廣大老百姓參與其中，切實讓城市完成自我更新。**年**月，在局領導帶領下，數字化中心抽調精幹力量，通過參觀學習、諮詢專家、查閱資料，完成了後城市管理調研工作，並高質量撰寫了後城市管理調研報告，市領導參閱後，給予了高度評價。

四、存在的不足

一是數字化城市管理案件處置協調還需進一步加強。

二是數字化城市管理系統軟體部分功能還需進一步優化。

五、下一步計劃

一是提高數字化城市管理系統覆蓋率，穩步推進數字化城市管理系統向示範線沿線鄉鎮、景區延伸。

二是進一步梳理系統存在問題，並進行完善。充分發揮戶外廣告管理、車輛GPS等拓展子系統的作用。

三是進一步完善數字化城市管理工作機制以及案件處置協調機制。

四是開展數字化城市管理“崗位大練兵”，對中心工作人員電腦操作、業務技能、系統故障排除等進行多方位培訓，提高中心的工作效率和工作質量。

城市管理局工作總結6

20xx年來，根據縣委、縣政府關於社會管理創新、平安建立活動，我局結合城市管理的實際情況，在城管系統全面部署開展社會管理創新、建立平安單位活動，按照創安目標抓落實，確保了全域性無發生重大責任事故和治安案件。現將主要工作情況總結如下：

一、加強組織領導。

我局領導對建立工作高度重視，把建立活動作為一項重要政治任務，擺上議事日程重點抓，認真對照平安單位建立標準，成立建立領導機構，加強組織領導，落實工作責任，明確專人負責，提升建立保證率。今年9月，城管局成立後及時調整了平安單位建立領導小組，繼續負責監督、協調、檢查、指導全域性建立工作的開展。

二、明確工作職責，健全工作機制。

我局明確規定各股室負責人為建立平安單位工作第一責任人負總責，把建立工作納入單位精神文明建設總體規劃之中，與單位全域性工作做到同部署、同檢查、同落實；進一步建立《行政糾紛調解工作制度》、《矛盾糾紛排查工作制度》等各項制度，完善維穩臺帳、資訊平臺建設。加強行政調解規範化建設，努力健全維護社會穩定工作機制。

三、加強執法人員素質教育，提高依法行政工作水平。

局屬各單位根據本部門工作實際，年初制定了一整套的培訓學習計劃，有計劃地、有針對性地舉辦各類培訓班，不斷提高幹部職工的綜合素質和能力。培訓形式靈活多樣，結合工作實際；環衛職工積極參加各類工人技術等級的培訓，開展安全生產教育培訓；執法大隊堅持每週一學習日製度，並先後組織舉辦法律知識和執法服務等多層次、多層面的各類培訓10餘次，培訓率達到100%。

四、圍繞縣委、縣政府的中心工作，積極化解社會矛盾。

今年以來我局結合城鄉環境治理工作成功處置了胡南院子街老攤區規範設定、擺攤，池濠溝馬路菜市場取締的遺留穩定問題。在重大事項、重要決策中開展風險評估。如，在縣城992輛人力三輪車換車工作中，對存在的穩定隱患、誘發穩定問題都作了風險評估，並採取了相應對策，在公開、公平、公正的原則指導下由三輪車業主代表全程參與換車、議價的全過程，確保了換車工作的順利完成。據統計，今年以來我局調解各類矛盾糾紛200多起、行政糾紛38件。調解率、成功率都達到100%。

五、開展整治市容市貌和環境衛生專項整治，切實解決市民關心的熱點難點問題。

為加大城管執法力度，糾正損害群眾利益突出問題，我局對佔道經營、戶外廣告、支棚搭架、以街為市、衛生死角等違章現象進行重點清理整治，在整治到位的基礎上實行定人定崗管理。今年共計勸導、糾正各類市容違章行為12865起，暫扣物品486起，傳送停止違法行為通知書和限期整改通知書1840份，取締露天菜場4處。與此同時我們高度重視群眾呼聲，把群眾滿意作為第一要務，在每一項工作措施推出之前都認真傾聽相關單位和群眾的意見，重大整治活動前以公開信的形式進行告知，對市民反映強烈的舊垃圾場汙染、電瓶三輪車非法運營、馬路菜市、違章搭建等問題，發現一起，查處一起。今年收到民生聚焦72件，群眾來信46件，件件有記錄、有回覆，處理率100%，滿意率90%以上。

六、積極開展社會管理創新工作。

一是建立完善新聞發言人制度，落實專人負責網路輿情分析、輿論引導，及時回覆解決網民反映的合理、合法的問題，並消除影響。同時積極辦理市長、縣長熱線35宗；二是開展城管進社群活動，為使城市管理融入社群，根植社群、服務社群，今年8月，城管局啟動了城管進社群活動，城管執法人員進駐城區6個社群後，與社群雙向互動，優勢互補，社群參與管理“家底清、底氣足”，有效減少管理中的“盲點”，提高了社群居民環境衛生意識和文明素質；三是組建文明勸導隊，在城區聘請了熱心公益的“4050”人員80名，組成文明勸導隊穿越在城區主要街道和公共場所開展文明勸導活動，杜絕市民不文明行為；四是積極參與“兩違”整治工作。自10月下旬以來，先後抽調6人蔘與縣上統一組織的對國道213公路沿線，黃旗壩片區違法佔地和違法修建進行調查處置工作。及時制止、防止部分村民“兩違”行為15起；五是加強與公安、交通、工商、環保、建設等部門執法聯動，持續開展打擊電瓶三輪車非法運營。全年共盤查教育324臺次電瓶三輪車，暫扣92臺，銷燬42臺，對8名妨礙執行公務車主移送公安機關處理。有效遏制了電瓶三輪車非法營運，為市民營造了良好的安全交通秩序。

城市管理局工作總結7

今年以來，以十七大和十七屆六中全會精神為指導，深入貫徹落實科學發展觀，按照縣委、縣政府關於城市管理工作的部署，我局圍繞鞏固環境綜合治理成果和“城市管理提升年”的總體要求，通過管理創新，機制優化，全面提升執法工作水平、隊伍建設水平、科學管理水平，不斷提高城市管理層次和檔次，提升縣城形象和品位，重點開展了以下工作：

一、提高市容管理水平，有效改善縣城容貌秩序。圍繞提升街道環境質量，按照“主幹道嚴禁、次幹道嚴控、背街小巷規範”的原則，堅持疏堵結合、科學監控、突出重點、全面整治，紮實推進縣城道路分層分級管理繼續深入。

以精細化管理活動為載體，加強主幹道精細化管理。以朝陽路、棗鄉大道、西大街、人民路、建設路、紅旗路、南環城路和學校周邊敏感部位為重點，進一步細化標準。明確管理標準和任務，落實責任人員，嚴格控制重要部位的佔道經營和店外經營等違章現象，打造主幹道無違章佔道和店外經營、無亂設定戶外廣告的品牌街道，成為縣城秩序管理的亮點。

加大次幹道市容秩序管理力度，推進規範化管理。對顓頊大道、硝河大道、硝西一街、振興路、繁陽大道、南大街、硝東一路、硝東三路等按照疏堵結合的原則，堅持落實攤點群規劃，規範攤點群，在現有條件下，實現規範經營，有序經營。

學校門前、交叉口敏感部位口不準設定攤點；對多次違反城市管理規定的攤點一律取締。對必須設定的早點等便民臨時攤點，與其簽訂以定點、定時、定衛生管理責任為主要內容的《規範經營責任書》。進一步完善措施，採取高峰控點，低峰巡線，延時、錯時管理辦法，對學校門口等敏感部位店外經營實行重點管理和控制，實行全時段無縫隙管理，改善了城區沿街經營秩序。對於其他背街小巷，實行定期整治，確保整潔有序，暢通無阻。半年來共清理、取締了900個佔道攤販，基本上做到了衛生達標、無亂停亂放自行車輛、無亂設攤點，切實做到利民便民。

二、提升街景整治水平，淨化了縣城空間。對城區所有主幹街道立面環境實施了集中治理。在積極宣傳的基礎上，動員所屬沿街店面自行清理，多次組織本單位幹部職工義務勞動，共清除沿街牆體、門窗上的附著物、張貼畫、廣告語餘處，按照規定標準審批更新門頭牌匾140處，拆除破損或過期條幅750條，燈箱80個。採取執法人員巡邏、專門組織清洗等綜合措施，增強治理非法小廣告的時效性，基本維持了城區主幹道兩側可視範圍內無亂塗亂畫現象。集中力量對城區主要街道和重點地區實施了集中整治。逐街道清理整頓沿街兩側亂貼亂畫、亂扯亂掛、佔道攤點和店外經營。設定高檔次圍擋xx年來圓滿完成了xx年來共通報xx年麥季，我局及早動手抓好禁止在城區道路打場晒糧工作。在廣泛宣傳縣政府關於禁止在城區打場晒糧《通告》、積極協調解決城區周圍各村農民打場晒糧場地的基礎上，嚴格落實管理責任，按照責任分工，從早到晚，全天時上路值班巡查，做到發現一戶，清理一戶。重點路段安排執法人員全天輪流盯人盯路，基本杜絕了在城區道路上打場晒糧問題，保證了道路整潔暢通。

下半年工作打算：

一、做好行政執法局的籌備和掛牌工作，重點提高隊伍素質和執法水平，全面提高我縣的城市管理水平，使縣城的精細化管理邁上一個新臺階。

二、把群眾關心的問題、社會關注的焦點、城管工作的難點當做工作重點，紮實做好人大代表建議案和建議以及政協委員提案的辦理工作，把社會的滿意度當做衡量城管工作成功與否的標準。

城市管理局工作總結8

(一)加大市容整治，確保市容環境得到提升。

一是集中整治加強市容管理。今年，共開展專項整治行動150餘次，出動8000餘人次，出動1000余車次;在桂陽公路雁山段沿線發放1500多份限期整改通知書，清除不規範廣告及招牌21000 餘條;整治超門檻經營、佔道經營20xx餘處;查處違規渣土車輛300輛次。

二是與轄區商鋪、企事業單位100%簽訂“門前三包”責任狀，城管、環衛分段包乾，定點管控、清掃。

(二)依法行政，順利完成“兩違”工作任務

截止目前，查處並上報違法建築共計39戶，面積為18萬平方米。在“兩違”工作中，解決群眾來訪90多次，下發調查通知書320多份，停工通知書186份，遭受阻工4起，拆除房屋共計230戶，面積116753平方米，100%完成市級任務數。

(三)開展數字化城管網格管理

20xx年我局積極開展網格化精細數字管理工作，配備了15臺“城管通”，完成上級下派案件3312件，完成率達到99.8%。

(四)加強環衛各項工作，確保轄區環境衛生的乾淨、整潔。

一是日收運處理垃圾80噸(含村收縣處理生活垃圾)，全年共處理垃圾29200噸。

二是每天進行降溫除塵8次，每月灑水里程1200公里，全年完成灑水186萬公里，超額完成市級 “6灑1衝”工作指標。

三是轄區4個垃圾中轉站全部使用，日處理垃圾200噸，做到全區農村垃圾處理全覆蓋;完成勾臂移動垃圾箱配備166個，分佈在68個自然村，完成農村垃圾集中收集設施配備46.3%，農村生活垃圾有效收集處理達93%。

(五)推進城市管理專案，夯實轄區基礎建設

1.做好20xx年8個城中村工作。目前，8個城中村工作均已完成公開招投標施工單位;雁山臨時市場已基本完工，下一步將做結算審計;柘木汙水管網建設專案已基本完工;

2.做好“愛心驛站”建設。已在雁山轄區新建“職工愛心驛站”6處，目前已建成投入使用。

(六)加強宣傳工作，營造良好的工作氛圍

加大對城市管理工作宣傳的力度，截止目前，在桂林電視臺、桂林廣播電臺、桂林日報等市級媒體城市管理工作進行宣傳報道140篇。