關於後勤部工作總結範文

來源:才華庫 2.73W

篇一:後勤部工作總結

關於後勤部工作總結範文

2014年,後勤部在公司領導下緊緊圍繞“節約成本、提升服務、保障運營”的工作目標,對內完善管理執行,對外提升服務質量,堅持服務過程中的總結和創造,不斷提升後勤部服務管理理水平,基本按公司要求完成了後勤保障的工作任務。主要任務是在公司的統一領導下,搞好公司及下屬各單位的後勤保障工作,服務好全礦幹部職工,讓大家在優雅的環境中工作,吃得放心。

根據公司的安排部署,一年當中我是這樣做的:

一、下大力氣抓了職工食堂的工作。

人常說:“民以食為天”。搞好職工食堂一直是後勤部工作中的重點之一,如何讓幹部職工吃的放心滿意,是後勤部反覆研究的課題。實際上我們現在依舊使用著整合前的食堂,硬體配備的各種用具設施不夠完善,遠遠達不到華晉公司對職工食堂要求配備的標準。但我們沒有因條件的限制而固步不前,而是迎難而上,通過組織大家認真學習“職工食堂安全衛生管理制度”對照“制度”反覆思考。確保了所用物品的安全、衛生。嚴把從採購到入庫的 各種用品、物品、食品質量關。做到了“三無”產品不進,腐爛變質食品不進,入庫、出庫建立了臺帳。食堂的飲用水和大食堂的排水系統進行了全面改造,通過改造,保證了飲用水的安全,改善了環境衛生,減輕了職工的勞動強度。

二、在公司的大力支援和領導高度重視下,為解決汽車、摩托車亂放、亂停的問題,在宿舍樓後修建了停車場,解決了亂放、亂停問題。

綠化組對礦區內進行了花草、樹木的栽種和移植,做到了有花、有樹、有綠地。

三、響應了公司“節能降耗,綠色健康”的倡議

動員全體職工養成節能降耗的好行為,形成履行節約,勤儉辦企的好習慣,帶領大家從節約一張紙、一支筆、一度電、一滴水、一粒米、一兩面、一滴油等方面開始,層層落實,從材料採購、驗收入庫、出庫、保管、領取、發放、廢舊利用等各個環節把關,增強了意識,營造了“節約光榮,浪費可恥”的濃厚氛圍。

四、安全檢查,及時消除事故隱患。

後勤部日常的巡視檢查也是非常重要的工作內容,後勤部每年對安全檢查專案進行了分類,根據工作重點不同,實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別,使工作檢查的針對性更強;對於重點部位的消防安全工作,實行專人盯防,最大強度的避免了安全事故的發生。

五、做好內部服務,履行後勤保障職能,為員工創造良好的工作環境。

後勤部在做好營業執行服務的同時,按照豬場提倡員工員工之間及部門之間服務的理念,努力做好對內的服務,積極發揮後勤保障功能,為員工在公司工作創造良好的工作環境。

六、員工餐廳質量關,提高員工滿意度。

辦好食堂一直是後勤工作中的難點之一,讓大多數員工在公司就餐放心滿意是非常重要的,員工餐廳進一步在菜品花樣上下功夫,每天菜品都有三菜一湯,確保員工可選擇到相對喜歡又有營養的菜餚;同時,員工餐廳還多渠道收集員工對於就餐滿意度的資訊,根據員工滿意情況適時調整菜品出品,儘可能確保餐品符合大多數員工的口味;為滿足員工就餐多樣化的需求,每天早上中午都有出面條、粥飯等品種;也受到員工的歡迎。

七、費用使用分析,及時調整費用控制辦法。

後勤部每月對主要費用支出專案均進行費用分析,包括:餐廳費用使用分析,電費、水費、燃氣費等費用支出分析。對計劃執行情況及兩店執行費用情況進行綜合對比,分析差異與變化原因,提出下階段應採取的費用控制措施和辦法,通過逐月的費用分析報告,確保部領導及時掌握費用的使用情況及效果,及時採取調整措施,使費用使用能始終控制在合理和預期的範圍內。

八、工作中的問題

後勤部在每年年工作中基本已完成了後勤保障的任務,履行了相應職能,通過努力部分內部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今後工作中進一步加以完善和改進。

1、工作落實不徹底,導致工作細節出現紕漏。表現在工作跟進仍然不夠,員工接受工作和領導安排工不清晰;工作範圍有遺漏。雖然部內的要求傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發現問題。

2、工作效率低,落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監督,導致不應出現的問題出現。

3、服務能力欠缺,存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況,沒有養成良好的服務習慣,對其他部門的工作不瞭解也是後勤服務針對性不強的主要原因。

4、對採購產品質量缺少有效的跟蹤和滿意度瞭解,往往出現問題後才暴露採購產品質量缺陷,也反映了後勤服務的主動性不足。

5、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基礎員工基本不溝通或溝通不力,導致工作執行的不協調。

下一步我們的計劃:

一、進一步抓好職工食堂工作,採用請進來或者走出去的辦法,認真學習各方面好的管理經驗,服務態度和技巧,廚師的技術和素質,取長補短,在全面提高飯菜質量 、品種、花樣等方面有一個新的飛躍。

二、進一步搞好節能降耗工作,建議對家屬樓所有住戶安裝電錶,統一管理,規定用電量,防止使用大功率電器而造成的事故。

對超過規定用量的房間和雙職工住戶適當收取電費。

在公司的安排部署下,隨著食堂生活的步步改善,圍繞中心,認真管理,為早日我們的豬場員工搞好後勤保障貢獻力量!

附件:

①自己有上網條件,上網熟練;

②工作細心、勤奮、認真負責;

③學歷不限,在職或學生回全職媽媽皆可

④吃苦耐勞;誠實守信;

⑤ 有一定網上購物經驗者優先。

⑥ 工資日結,多勞多得,日賺50-150元/天。

結算方式:日結-提現均可 適用:多餘時間,又不想影響正職!

篇二:後勤科長年終工作總結

光陰似箭,歲月如梭,2013年已接近尾聲,即將迎來2014年的挑戰。為了揚長避短,再接再厲,更好的管理生活服務科工作,現對2013年度工作總結如下:

一、 公司食堂管理

我從6月開始接手公司食堂管理,公司食堂由對外承包模式轉為自主經營模式。這是第一次接觸食堂管理,對此完全陌生的我從以下幾個方面開始著手:

1、 對食堂倉庫各類物品庫存量合理性的確認,物品位置擺放等相關工作;

2、 確定選擇食堂供應商,對食堂素菜和禽肉類食材進行多家採購渠道調查,完成各類食材供應商的報價、比價,擇“優”為首選;

3、 建立食堂採購管理臺帳,並做成《公司後勤管理規定》規範後勤管理制度及流程,明確採購和出入庫流程管理 ;

4、 改造廚房相關設施,完善食堂管理制度,做好現場檢查應對工作,並通過評估,取得《餐飲服務許可證》;

5、 食堂工作人員照片及組織機構圖公示,並安裝意見箱,明確工作人員職責,接受員工的監督,做好5S工作,提升飯堂服務質量;

6、 針對員工對食堂所提意見調查,合理採納領導、員工建議並作出相應改善,提高就餐率。

通過半年的努力,食堂現現在的運作狀態非常好。雖還未能達成盈利目標,但食堂盈虧狀況已有明顯好轉。在2014年裡,我們還有許多需要努力的地方,最大的目標之一就是:提升的是食堂就餐率。

二、車輛管理

車輛管理的原則,即在不影響正常通勤的情況下合理、有效調配車輛,以達到資源的優勢利用。公司車輛比較陳舊,車輛維修、日常保養費用較高,這是車輛管理最大的問題。對此,從以下幾點進行了管理:

1、 做成《公司用車管理規定》定稿並批准發放,規範車輛使用,強化車輛管理,提高車輛的使用率及降低用車成本;

2、 對車輛維修、保養建檔管理,實行一車一卡跟蹤管理;

3、 對多家維修廠進行詢價、議價,確定公司車輛定點維修,最終確定“東莞市塘廈賽浪汽車服務公司”為維修定點;

4、 安排3部中巴、4部瑞風的日常保養工作;

5、 安排中巴車年檢工作(黃標車半年年審一次);對於黃標中巴車淘汰問題,作成公司車輛執行多套方案供領導決策;

三、後勤工作:

1、建立報表、文具、清潔用品管理臺賬,嚴格出入庫的管理,按照《公司後勤管理規定》的流程執行,建全辦公用品制度;

2、食宿、交通接待安排,包含酒店預訂、車輛接送、會議準備、公司外圍衛生檢查、車間衛生監督、就餐安排等各項事宜;

3、公司每季度員工勞保的採購、分發等相關工作;

4、做成《關於物品出入公司放行管理規定》書面發放,完善公司物品出入公司管理,確保公司財物安全;

5、員工“夫妻房”的確定以及對應管理規定的制定,“夫妻房”的窗簾購買、傢俱配齊;

總體來說,在2013年的工作中,我始終用“如臨深淵、如履薄冰”的責任心和“當日事當日畢的進取心”來履行自己的職責,順利地完成了自己的本職工作和上級臨時交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升。 在今後的工作中我會不斷學習,不斷改正自己的缺點,努力提高自己的業務水平,多利用空餘時間豐富自己所欠缺的知識。不怕多做事,不怕做小事,一點一滴的在工作中磨練自己的工作能力,提高為員工服務 意識,努力使自己成為一名優秀的後勤管理人員。

篇三:公司後勤管理工作總結

一、公司後勤管理工作的重要性

公司後勤管理工作在公司管理和發展中具有基礎性、保障性的重要作用只有做好公司的後勤工作,才可以使公司的設施、裝置和物資、員工宿舍等,得以充分有效的利用,從而逐步提高企業效益;只有做好公司的後勤工作,才可以為全體員工提供一個良好的生活、工作、學習條件,使他們解除後顧之憂,一心一意地搞好本職工作;也只有做好公司的後勤工作,才能使全體員工工作學習時心情舒暢,休息時愉快安逸。因此,後勤工作是非常重要的基礎工作和保障工作。

公司後勤工作政策性強,涉及面廣,任務繁重,內外聯絡複雜,任何部門都離不開後勤保障工作。離開了後勤保障便不能正常開展生產生活。同時,後勤工作並不容易被人們所理解。如一百件事情,九十九件做好了,有一件沒有做好,也會有人認為後勤管理沒有做好,他們不理解後勤管理工作的特殊性。他們從不計較個人得失,任勞任怨地工作著,奉獻著,為了公司的需要用自己無私的奉獻,辛勤的汗水,美化生活,感化著人們的心靈、思想和作風,譜寫著全心全意為員工服務的美好篇章。

二、後勤管理工作的主要情況

公司後勤管理工作是公司工作的重要組成部分,管理是一個科學的概念,是一種意識,有目的指導我們去實現公司後勤工作的總目標,探明它內在的客觀規律,明確其基本要素,可以提高工作效能,使後勤工作更好地為開創公司工作新局面做貢獻。公司後勤管理工作的具體內容及所取的工作成績:

(一)賓館設施建立

公司在不斷髮展後勤管理也要不斷提升改善設施,不斷的為員工增加綜合性的服務,後勤部門建立煤氣、採暖、浴室、洗衣房維修、維護及管理工作;後勤部門是一項綜合管理工作,其服務面大,服務範圍廣,內外關係多,需涉及到公司人員所需要的各個方面,為完成這諸多的服務內容,後勤既要與公司的每個職工、每個部門打交道,又要與社會上有關部門保持經常性的密切聯絡,不僅有縱向聯絡,還有橫向聯絡,不僅牽涉到人,而且涉及到財、物、時間和空間。公司員工對宿舍配備設施比較滿意,公司為員工建立這些設施配備,主要是豐富員工

的業餘生活,讓員工在工作中找到快樂,提高員工的工作質量及生活質量,讓員工感到公司的人性化管理服務,感到以公司為我家,讓員工參與公司的管理,為公司建言獻策,這樣公司與員工是親如一家,密不可分,一方面提高了員工的工作生活質量,另一面提高了公司的管理效率,因此後勤管理工作及設施建立對公司做出了巨大的服務貢獻。

(二)食堂就餐質量有所提高

古人云“王者以民為天,而民以食為天”自古以來飲食對人們來講都是天大的事情,在公司食堂你只要留心,每天都可以聽到這樣的聲音“今天的飯菜怎麼樣,和口味嗎?”“對食堂有什麼建議嗎?”食堂管理員穿梭在用餐的員工中,對員工進行現場詢問及調查,這是後勤工作的一項舉措,目的是為了及時收集員工的意見,加快食堂對飯菜和其他問題的改善進度。這不僅僅是食堂單方面工作的改進,更包含了所有參與的員工們,對食堂工作直言不諱,提出寶貴意見的員工們的功勞,食堂一點一滴的改善和進步,都與員工們息息相關,不可分離,是提高食堂就餐質量的源動力,請同我們一起攜手共同完成這天大的事情,讓所有在公司工作、生活的員工們感到滿意和舒適是公司食堂改進及發展的方向和目的。

三、公司後勤管理存在的問題

(一) 員工業餘生活不夠豐富

1、豐富員工生活的文化裝置較少

電視、電腦、書籍是進行文化活動的基本裝置。目前,大多數員工由於遠離家庭,暫住地的自有文化活動裝置普遍較少。

2、 員工活動的範圍較小、內容單一

員工的社會活動面普遍都很小,大多數人活動區域是公司與住處兩點一線。因此他們的社會接觸面相對較小,這讓他們的後勤活動範圍很受影響。

(二)後勤管理人員的技術和思想素質需要提高

後勤工作涉及到廣大員工,要求後勤管理者發揮高度的主觀能動性,積極、主動、熱情、周到地做好服務工作。後勤職工必須牢固樹立為公司服務的思想, 提高後勤服務的綜合水平和能力,進一步優化後勤服務環境,提升服務質量,提高工作效率,提高管理水平,為公司的持續發展營造一個良好的環境。

(三)後勤管理人員創新意識需要提高

雖然目前已經建立了一些服務設施及娛樂場地,但在原來的基礎上還應繼續創新,繼續提高改善及改進措施,多收集員工反饋的意見和建議,讓員工全員參與到管理中來,對建立的這些設施不定期的進行維護保養,及時發現問題,分析問題,不斷在實踐中提煉精華,不斷改善不斷創新,提高管理效率。

四、優化後勤服務的探討

後勤在完成各項服務工作的過程中,我們追求的是服務質量,只有充分發揮後勤服務功能,努力提高後勤人員的自身素質,提高管理水平,優化服務,樹立服務育人、管理育人、形象育人的觀念,才能全面促進公司後勤管理,才能適應新時期公司發展的需要。

思想教育是各項工作的統帥和先導,後勤的思想教育必須和業務、服務、質量相結合。後勤管理者應具備主動性、自覺性的素質,這是由於後勤工作性質所決定的。做後勤管理工作的同志都有一個共同的感覺,就是後勤工作永遠處於被動地位,聽不完的意見,挨不完的批評。究其原因,既有客觀原因,又有主觀因素。關鍵還在於後勤本身,要在思想深處解決了為誰服務的問題,工作就會由消極變為積極,由被動變為主動,就會做到積極、主動、自覺地為廣大員工服務。後勤部門在公司中承擔著為公司、生產、員工提供服務和保障的重任,後勤管理和服務質量的好壞是直接或間接對公司的各項工作產生影響。

篇四:公司後勤部門年終工作總結

自某年某月到某專案負責專案後勤工作以來在專案領導的關心和支援下,在各位同事的幫助下各項工作完成的還行。回顧我們這一年來的工作,看到了成績也發現了不足,我認真總結今年的工作,以便於使我明年做得更好。在 2012年即將結束之時,根據工作要求,現對自己今年來的工作總結如下:

一、做好內部服務,履行後勤保障職能,為員工創造良好的工作環境。

後勤部按照公司提倡員工員工之間及部門之間服務的理念,努力做好對內的服務,積極發揮後勤保障功能,為員工在公司工作創造良好的工作環境。

(一)員工飯堂質量關,提高員工滿意度。

搞好員工飯堂一直是後勤工作中的難點之一,如何讓大多數員工在公司就餐放心滿意是後勤部反覆研究的課題。2012年,員工飯堂進一步在菜品花樣上下功夫,每天菜式更換,員工基本滿意,確保員工可吃到相對喜歡的菜餚;同時,2012年,員工飯堂還多渠道收集員工對於就餐滿意度的資訊,根據員工滿意情況適時調整菜品出品,儘可能確保餐品符合大多數員工的口味。

(二)員工宿舍的管理,為員工提供安全乾淨的住宿空間。

員工宿舍每天都有十幾人在此休息就寢,安全、衛生問題是員工宿舍管理面臨的難題,鑑於以往專案員工宿舍不時出現物品失竊的事件。為此,2012年後勤部門組織開會研究員工宿舍管理問題,對員

工宿舍管理工作提出新的標準:一是理順員工宿舍入住的流程,加強安全管理;二是實行員工住宿按部門相對集中制,既方便員工又便於管理;三是加強對臨時進出員工宿舍的外來人員的管理,通過以上措施,使員工宿舍的安全問題得到了控制,2012年基本未發生員工宿舍安全事故。在員工宿舍衛生方面,實行宿舍內個人值日製,公共區域專職保潔包乾制,做到及時打掃,每天檢查,保證員工宿舍始終保持衛生乾淨的狀態。

(三)為生產部門服務,滿足員工的服務要求。

為保證員工良好的工作環境,後勤部定期協調水電部對員工宿舍進行不定期巡視,及時瞭解員工住宿環境設施裝置運轉的情況,在供電、供水及空調方面,後勤部安排專人到現場檢查,及時進行檢查,處理出現的問題。在其他部門員工有後勤服務需求的情況下,後勤部積極安排好工作,第一時間解決問題;同時,後勤部員工通過各種渠道,主要向生產部門徵求服務需求,主動做好服務工作,有力地幫助其他部門員工解決了生活之憂。

二、加強辦公耗材採購管理工作,樹立成本控制觀念,節能降耗工作再上升臺階。

後勤部是公司執行費用使用較多的部門,加強費用控制,履行節能降耗是後勤工作的重點之一,2012年,後勤部重點在以下幾方面做好費用控制,降低成本的工作。

(一)閒置資產管理,提高資產利用率。

經過一年多的`經營,本專案積累了一定數量的資產。為了更好地做好

資產管理工作,2012年,後勤部組織了專案資產盤點工作,對現有資產進行分類、評估,並對部分資產進行維修維護;同時,對可利用資產進行了重點登記,以方便資產的調撥。在採購需求執行前,實行資產管理先行稽核制度,確認是否有可替代現有資產後再確定是否執行採購,最大限度利用現有資產。如今年新人加入專案宿舍需採購單人床的過程中,後勤部從現有資產中調撥出來,滿足了宿舍的需求,節約採購資金幾百元。

(二)執行採購程式,加強採購監督。

在採購價格監督方面,後勤部將員工飯堂常用物資的價格進行全面摸底,對於市場價格波動大的產品(如蔬菜、大米、魚、肉等)實行定期走訪市場詢價,開車去市場超市直接批量採購等辦法,確保採購價格的合理性,以保證以就低價格採購,加強監督。

(三)能源執行控制,節能降耗效果顯著。

節能降耗工作是後勤部非常關注的重點工作之一,部門制定了節能降耗的具體措施和計劃。後勤部主要採取了以下的節能降耗措施:一是對辦公室、宿舍進行普查,控制空調執行時間;二是對員工就餐後洗碗用水、洗浴用水、洗衣用水實行管理,督促其節約用水,避免不必要的消耗;三是提高全員的節約意識,及時發現和制止能源浪費的問題。

(四)費用使用分析,及時調整費用控制辦法。

後勤部每月對員工食堂費用和對外招待費支出專案均進行費用分析,包括:伙食費、電費、水費、燃料(煤氣)費等費用支出分析。

對計劃執行情況及實際執行費用情況進行綜合對比,分析差異與變化原因,提出下階段應採取的費用控制措施和辦法,通過逐月的費用分析報告,確保公司領導及時掌握費用的使用情況及效果,及時採取調整措施,使費用使用能始終控制在合理和預期的範圍內。

三、工作中的問題與2013年的工作重點。

後勤部在2012年工作中基本已完成了後勤保障的任務,履行了相應職能,通過努力使專案後勤管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今後工作中進一步加以完善和改進。

1、工作落實不徹底,導致工作細節出現紕漏。表現在工作跟進仍然不夠,領導安排的工作傳達給員工後員工不清晰;工作範圍有遺漏。雖然領導的要求傳達下去了,但在執行過程中仍然能發現問題。

2、員工飯堂主管的組織管理能力偏弱,文化程度偏低,管理經驗不足,導致工作組織沒有章法,內部還在管理混亂或水平偏低的情況。

3、工作效率低,落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監督,導致不應出現的問題出現。如:員工洗浴室衛生問題的未能徹底完善。

4、服務能力欠缺,存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況,沒有養成良好的服務習慣,對其他部門的工作時間不瞭解也是後勤服務針對性不強的主要原因。

5、對採購產品質量缺少有效的跟蹤和滿意度瞭解,往往出現問題後

才暴露採購產品質量缺陷,也反映了後勤服務的主動性不足。

6、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基礎員工基本不溝通或溝通不力,導致工作執行的不協調。 針對以上問題,後勤部將在2013年工作中重點加以關注和解決,結合合理細節的問題,後勤部2013年總體工作重點如下:

1、建立完善的後勤服務體系,服務的內容要進一步清晰化,服務監督做到立體化,全面提升後勤服務。

2、落實員工的監督考核體系,考核內容進一步量化,確保後勤主要工作管理的目標的實現。同時與公司績效考核有效結合,真正發揮考核對工作的促進作用。

3、進一步修訂和完善工作標準和管理制度,做到涵蓋所有重點的工作。

4、解決效率偏低的問題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回覆流程形成閉環。

總之,後勤部2013年依然面臨著諸多的問題,對此,後勤部將認真總結2012年經驗教訓,力爭工作各方面再有所突破,切實提高後勤保障能力和執行水平。

篇五後勤科工作總結及工作思路

2014年即將過去,我們後勤部門在醫院領導的正確領導和幫助下,在醫院各醫技科室的大力支援和幫助下。我們後勤人克服了人員少、事情雜等諸多困難,為醫院正常執行做出了大量的工作。也較好的完成了後勤全年各項工作任務,現總結如下:

一、日常維修工作的開展

後勤科克服了人員少,工作量大且繁雜的困難,合理安排人員,本著應修的必修,修必修好;定期保養的原則,認真對待每一項工作。為及時處理科室的報修,每天安排專人負責維修處理和巡查工作。做到接報及時、處理及時,減少返修率。當報修工作較多時,及時調配其他員工支援。在日常維修工作中想辦法修舊利廢節約開支,比如我院住院部大樓在建設中使用的暗埋開關插座盒,質量問題嚴重造成很多開關插座無法正常安裝使用,後勤人員利用病房退下的電視機頂盒架子材料,自制加工可調式暗裝開關插座盒替代用品,使很多無法修復的開關插座恢復了正常使用。還有病房內衛生間蹲便池上的腳踏閥,原安裝方式不便於維修還容易出現腳踏閥使用故障,後勤人員自行對衛生間腳踏閥進行改造安裝,使之即便於更換和維修還不易出現故障。

二、 日常裝置定期維護

1、 定期更換髮電機機油、各種濾芯。電瓶充電、水箱加水。

2、 定期對裝置電機進行加註黃油、絕緣電阻檢測、清掃灰塵。

3、 定期對電器裝置維護保養和清掃除塵。

4、 每年兩次對門診樓、住院部樓內空調風機過濾網進行清洗。

5、 定期對燃氣開水爐進行保養、新增矽磷晶。

6、 定期對供應室的兩臺蒸汽發生器除垢。

7、 中央空調機房內裝置定期保養和清掃灰塵。

三、 醫療器械維修工作開展

我們醫院沒有專業的醫療器械維修人員,醫療器械維修工作由後勤兼顧維修,雖然是兼顧維修,但是我們後勤人一直都是把醫療器械維修放在第一位的,因為醫療器械的正常與否直接影響到一線醫療工作的開展。 本年度累計維修醫療器械243臺次(其中有呼吸機、心電監護儀、血壓計、低溫治療儀、紅外線治療儀、移動式消毒機、脈動高溫滅菌器、低溫滅菌器、器械清洗機、手術床、電極治療儀、成人康復器械等)。

兩百多臺次的維修就不一一細講了,說一說供應室的低溫滅菌器的兩次維修吧,本來該臺裝置屬於新進裝置,還在保修期內,應該由供應商或生產廠家售後服務免費維修,經器械科李長江院長多次給供應商聯絡,不知什麼原因對方就是不給維修,眼看著價值十幾萬買的裝置不能使用,供應室把情況告訴後勤科後,後勤科隨即派人到現場檢視。第一次維修的故障是新增滅菌試劑管碰斷試劑盤脫落,試劑加入後試劑不能進入揮發程式,直接流到需要消毒的物品上面,裝置無法正常執行使用,經後勤人員現場觀察後回科室共同商討研究解決辦法,最後決定採用一個不鏽鋼飾蓋,上面焊上兩個螺帽,飾蓋套著試劑盤兒上用兩個螺絲固定,交付使用後執行效果良好與原裝無異,通過後勤人員的努力用了不到兩元錢的材料費用,使一臺價值十幾萬元的裝置恢復了執行。第二次維修的故障是該裝置內的一臺抽真空泵洩漏專用潤滑油(專用油相當貴),不能執行使用,經後勤人員現場拆解檢查發現,屬於生產組裝時油封安裝反向磨損嚴重,開始時沒事兒,執行時間長了就開始漏油,查到原因後到市場上花幾元錢買來同型號油封,更換安裝後恢復了正常使用。

四、 發揮潛能,節源開流

在保障醫院科室維修工作完成的前提下,我們還做了一些分外的工作。

1、改造安裝製氧機房和空調機房的降噪裝修工程,機房降噪原採用的是B級防火材料吸音棉,防火效果不佳,為了提高防火效果,必須改造原來的裝修材料。經上網查閱資料,根據我院現實情況選定在原基礎上加裝具有A級防火功能的石膏衝孔板,讓生產廠家寄來樣品,做模擬試驗效果達到A防火要求。兩個機房需要施工的面積約583平方米,如果請裝修公司施工,不含材料費僅施工費用就要每平方米60元,最後決定我們後勤人員自己幹,經過一個月的施工完工了,為醫院節約了近3.5萬元的開支。

2、住院部八樓頂太陽能輸水管道的保溫材料,經常年風颳日晒風化嚴重,找來專業做管道保溫的公司,計劃對管道做保溫施工,保溫棉由我院提供,他們負責提供鐵皮及施工,每米費用要38元(不含保溫棉),管道總長度約有900米左右,給崔院長彙報後,崔院要求我們後勤人員自己抽時間施工。新的課題又來了怎麼辦?既然任務下達了就想辦法吧,先是網上查詢採購施工用的工具,工具採購成本2000元。然後帶人到“全宇製藥廠”工地偷學保溫施工技術,回到醫院研究試驗試著做,經過一個多月的辛勤努力,我們完成了近680米的管道保溫施工工程,截止目前完工部分施工成本不含人工費用(含保溫棉、鐵皮、鉚釘、小工具等)每米約8.50元,每米節約開支近30元,為醫院節約開支兩萬餘元。

五、積極完成院領導交辦的臨時性工作

院領導交辦的臨時性工作,後勤人員都是積極參加,比如晚上加班卸醫療器械大C,連夜搬運到地下室介入手術室,並且協助廠家技術人員安裝天軌。抽時間給裝置拉安專用電纜線路,保障裝置適時執行。還有卸多排CT,往室內搬移就位,抽時間晚上加班給裝置拉安專用電纜線路,保障裝置適時執行。等等完成很多的臨時性工作就不一一述說了。

六、目前存在的問題

1、專業技術水平還需提高,一專多能的技術缺乏培訓

2、在巡查中,維修人員巡查的不夠細緻到位。

3、缺乏對各部門醫護人員的溝通。

七、2015年後勤科工作思路

針對以上提出的問題和薄弱環節。2015年後勤科工作初步設想主要圍繞計劃、完善、規範、落實等幾個方面開展。

1、 全年有計劃、月月有進展、週週有忙活、人人有責任。

2、 完善服務標準,細化服務落實到日常工作的各個環節,提高維修、保養、巡查質量。

3、 各工作環節進一步規範,一切以醫院滿意為目標,做到各個工作環節有計劃、有制度、有實施、有檢查、有改進,並有相關的文字記錄。

4、 對計劃工作一定落實到位、責任到人,提高後勤人員的責任心,發現問題及時解決,使各項規章制度落實的實處。

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