後勤保衛部住宿管理總結

總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，不如我們來制定一份總結吧。總結怎麼寫才不會千篇一律呢？以下是小編整理的後勤保衛部住宿管理總結，歡迎閱讀與收藏。

來福泉公司將近兩個月了，對於現在的工作認識頗多，現將這兩個月的工作做一總結。

一、對外接待

在外來客接待的工作中，我有很多不足。客人到來時不能及時跟蹤，對於客人的需求總是慢與客人開口後，沒有主動大膽的詢問客人，而使自己很被動。對於這種接待失誤，我深刻認識並且積極改正。在以後的工作中我會積極主動的詢問客人，儘量滿足客人的要求，對接待做到主動、熱情周到，更好的完成接待任務。

二、住宿管理

住宿管理的工作，對我來說有點難度，初次接手這項工作，使我不知如何下手。在慢慢的摸索與學習中，我發現住宿並不是很難管理，但是要有方法。在對於住宿中出現的'問題要及時解決，解決不了的及時向領導上報，不懂的地方要積極的詢問學習，對身邊的人要積極溝通交流。

對於住宿人員私拉電線,躺在床上吸菸,使用明火,使用大功率電器的，對其進行警告，屢勸不改，情節嚴重者沒收大功率電器並給與相應的處罰。另外,我們要求住宿人員要相互提醒,共同監督，避免一切不必要的事故發生，消除安全隱患。

宿舍管理,始終堅持以服務為主，宿管工作是個比較繁鎖的工作,水、電、門、窗、床、鎖等等都是我們日常要報修為住宿人員服務的工作。無論大小事情，要勤檢查，多走訪，尤其對外來借宿人員要嚴格要求，進行登記，簽字。加強安全管理，防止偷盜、損壞住宿財產等行為出現，並且要提高住宿人員的防火，防災意識。為了營造良好的住宿環境，在以後的工作中我會努力做好工作，加強住宿管理為員工休息提供舒適安靜的環境。

三、保潔管理

各住宿樓內保潔人員的管理要做到合理的安排和調動，對保潔人員要多進行督促與監督，加強保潔人員的工作態度，增強保潔人員的工作能力，確保各住宿樓乾淨整潔。以身作則，帶頭遵守公司、部門的規章制度和紀律，保持嚴謹自律的工作、生活作風，給保潔人員樹立良好的榜樣，引導良性發展，營造健康的工作氣氛。在工作中嚴格管理，處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則，充分調動工作積極性。在工作、生活中細緻、認真，時刻了解掌握和關心保潔人員的工作、生活及思想狀況，鼓舞他們的工作熱情。

四、20xx年工作中的不足

1、單身樓內寢室衛生很差,樓道內亂扔垃圾，隨地小便現象很嚴重，違反宿舍管理規定。

2、單身樓內未啟用洗手間內水龍頭丟失，宿舍內大功率電器仍有使用。

3、員工素質和管理水平有待進一步提高；

4、安全管理工作還有待加強。

五、20xx年工作計劃

1、加強自身的學習,提高自己管理水平；

2、提高員工工作素質及工作能力；

3、加強宿舍管理，提高安全防範意識，加強管理力度；

4、制定行之有效的措施，改進宿舍衛生。

工作中發現的問題我會積極改正，在以後的工作中積極溝通，多學習，努力做好領導安排的各項工作，對外接待服務做到熱情主動，住宿管理做到細心周到。我相信在公司領導的帶領下，我們會營造更好的工作環境，創造更美好的福泉公司。