保潔主管年終總結範文

時間真是轉瞬即逝，一年的工作又到了年終，經過過去一年的辛勤付出，我們一定積累了不少經驗和教訓，不如來個總結以對過去工作做個分析和借鑑。年終總結不僅是給領導一個交代，更是對自己工作的一個覆盤，下面是小編收集整理的保潔主管年終總結範文，歡迎大家分享。

20xx年光陰似箭、轉瞬即逝，對於盈嘉物業保潔部來講，意義重大。保潔隊伍從無到有，從建章立制到開展工作，迅速的組建和發展起來，各項制度和規定得到了逐步的完善和健全。這是一個開端，也是一個新的起點。保潔工作，事無鉅細，要在一個新開樓盤作出品質，作出口碑，確實不易。

俗話說：進門看地面，坐下摸板凳。這就是人們審視衛生狀況的習慣心理常態。我自20xx年7月10日任職保潔主管以來，也感到身上的責任和重擔，半年來在公司的統一領導下，經過部門員工的共同努力，順利的完成了從開荒、交房到物業前期工作的轉接。現就20xx年保潔部門的工作向公司作一彙報總結：

一、對人員進行招聘，並培訓和考核。

1、通過各方渠道尋求高素質保潔人員，對所應聘人員嚴格把關，層層篩選。保證所聘人員嚴格按照公司要求進行實質性的招聘。

2、對新進人員進行公司規章制度、思想服務意識、專業技術理論、現場模擬操作等各種細緻的培訓並實施考核擇優錄取。

二、開荒保潔。

為前期交房有個整潔、乾淨的環境，我保潔部主要對小區的所有房屋、公共部位、公共設施裝置進行全面的開荒保潔。

1、根據施工收尾遺留的各類垃圾及地牆汙染等，組織人員發揚不怕苦、不怕累、不怕髒的敬業精神。一絲不苟的對小區所有房間進行全面徹底的清掃、保潔。

2、對樓道、門窗、扶手、消防栓櫃、燈具、牆面、地角線、指示牌、大廳、天台、地下室、車庫、道路、路燈、死角等公共設施、裝置進行全面的開荒保潔。為迎接整個小區交付和業主的使用做好充分的準備。

三、交房期間。

保潔部配合物業工作人員圓滿的完成工作任務。

四、交房完畢後

保潔部的各項工作將逐步走上正規化。具體如下：

1、堅持高質量、高標準、高負責的作業程式，落實工作計劃的執行、跟蹤、檢查、考核和獎懲措施。區域內實行劃片分割槽包乾責任制，做到員工職責任務、操作標準明確，檢查考核的標準統一。

2、嚴格執行保潔檢查制度，實行自查、互查、班長查、主管查、經理查的五級檢查制度。並定期對員工進行會議、培訓、考核、評比制度。

3、根據小區現狀合理配置垃圾箱的分佈位置和垃圾清運人員的`合理安排，保證小區垃圾日產日清。

4、對樓道、門窗、玻璃、扶手、護欄、道路、綠化、花園廣場、水景、遊樂設施、路燈、標識、宣傳牌、天台、排水溝、垃圾筒、果皮箱等公共設施的清潔維護。

5、執行落實完成公司領導在不同階段安排的其它工作任務。

近半年來保潔部各項工作的開展，在公司的統一領導下，經過部門員工的共同努力下，完成公司的各項工作任務，得到公司領導及業戶的認可。雖然取得了一些成績，但同時也存在著以下不足：

一、由於隊伍組建時間短，起點低。多數人員剛剛接觸這個行業，工作過程中服務意識淡薄，工作質量有待加強和提高。

二、前期交房較多，也是裝修高峰階段，由於這一現狀導致小區人員雜、垃圾多，給保潔工作帶來很多不便，致使部分割槽域衛生未能達到公司要求。

保潔是物業服務管理行業中的一個視窗。它體現著行業單位的整體形象；同時，也給業主、房屋使用人視覺感觀留下第一印象。通過半年來的努力和實踐，我們在回顧過去、總結經驗的同時，對20xx年的工作目標也顯得更加明確和清晰。

20xx年將是物業公司繼續保持良好發展勢頭，實現經濟效益、社會效益、企業內涵、管理水平同步、協調上升的一年，並圍繞著這一目標展開各項工作部署。為此，我保潔部從以下幾個方面做好工作：

一、高標準，嚴要求組建保潔隊伍，按照規範化的制度開展保潔工作，按照標準進行培訓，實踐，落實，核查，使工作展開有思路，工作有責任，落實有要求，核查有制度，全面做好東方花園三期前期物業保潔，為廣大業主創造整潔，乾淨，文明的小區環境，從軟環境方面為小區的爭先創優提供條件。

1、按標準培訓。針對崗位新進員工入職較多的實際，實行例會講理論，在崗做示範的方法進行崗位知識培訓。對保潔骨幹採取說、講、帶、練、做的培訓；保潔骨幹手把手帶熟練工；熟練工發揮作用，

開展對新入職保潔的傳、幫、帶，形成了一套形之有效比較實用的管理模式。骨幹發揮保潔業務的技能長處，調動熟練工的積極性，針對保潔行業年齡大，人員老的行業特點，有針對性的開展雙向培訓，這樣既讓受培訓者容易接受和掌握，也提高了受培者的技能，拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴把培訓關，講清操作要領要點，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗後細，一步接一步，步步到位。人走物清（即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走）。

2、按標準去做。責任到人，簽定目標責任書，讓員工胸中有標準，日工作表上排列有順序，操作起來有個準。

3、嚴格執行保潔檢查制度，實行自查、互查、班長查、主管查、經理查的五級檢查制度標準去查。門棟張貼檢查表，在檢查工作中抓落實，工作有標準不走過場，杜絕一糊二混，發現問題及時提出，及時解決處理，出現反常情況，多方協助配合。目的只有一個，標準不放棄。持之一恆的堅持日檢查，是保潔標準化不可或缺的措施，只有這樣，牆上張貼的保潔規範才不會是一紙空文，區域的保潔衛生也才能贏得業主和使用人的滿意。

二、細化保潔工作的具體環節，明確崗位職責，實行區域內包乾責任制，做到崗位職責任務明確，從機制上完善小區內保潔工作和任務。依據東方花園三期的整體建設佈局，調配保潔人員的數量和崗位，安排合理有效的保潔工作，調動人員的積極性和創造性，高質量的做好小區保潔。

三、利用小區宣傳欄積極宣傳環保意識，並經常聽取業主對保潔的建議和意見，集思廣益，博採眾長，為營造舒適整潔和諧的居住環境而盡心盡力。

在下一步的工作中我們將嚴格按照公司的要求，以及所制定的工作標準進行實施。使小區的保潔工作得到公司和業戶的認可。望公司領導給予監督指導。