商場企劃部工作總結

不經意間，一段時間的工作已經結束了，回顧堅強走過的這段時間，取得的成績實則來之不易，是時候認真地做好工作總結了。那麼如何把工作總結寫出新花樣呢？下面是小編為大家收集的商場企劃部工作總結，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

20xx年，商城企劃部在集團營運本部的大力支援和統籌安排下，與公司其他部門通力合作，無節造勢、借節造勢，努力擴銷增效，不僅給競爭對手製造了壓力，也使我商城的企業形象和經營文化更具有親和力和感染力；讓我商城的會員體繁育更具吸引力，從而保證了商場銷售淡季不淡，旺季更旺的良好局面。現將20XX年工作總結總結如下：

一、加強店內布展，營造購物氛圍

1、隨季節變化及時更換店內外購物環境、督促廠家更新廣告。

2、配合業務部做好每檔期DM海報的製作促銷。

3、根據不同時令、節日對商場相應位置進行環境佈置。

二、弘揚企業文化，美化現場環境

1、為給顧客創造溫馨整潔的購物環境，繼續執行並強化人員巡視制度，努力維護商場整體環境的美觀、整潔。

2、響應社會低碳生活，將超市黃色POP全部更改為翻價牌，在節能降耗的同時突出企業與時俱進的企業文化。

三、加強企業宣傳，促進商品銷售

面對競爭不斷加劇的市場環境，進一步加大了商品促銷的力度，運用店內寫真、POP、廣播及定期印發DM海報、簡訊等方式大力進行企業宣傳和商品促銷，著重抓好重大節日促銷。

四、有節造勢，無節造節

企劃部認真落實總經理“週週有活動”要求，結合商城當地的實際情況，針對不同的消費群體，積極主動地舉辦各種主題鮮明的、格調高雅的促銷活動，在提升企業的美譽度、擴大銷售方面起到了積極的推動作用。

1、全年活動主要開展目錄：

1月份主要活動：元旦、春節、節前預熱及節後延續促銷

2月份主要活動：元宵節促銷、情人節促銷、冬季商品出清

3月份主要活動：三八婦女節促銷、春季新品熱賣

4月份主要活動：清明節促銷、五一促銷、踏青出遊促銷

5月份主要活動：母親節促銷、熱帶水果促銷

6月份主要活動：半年慶、世界盃促銷第一波、建黨91週年

7月份主要活動：盛夏熱惠、世界盃促銷第二波、季末清倉促銷

8月份主要活動：七夕活動促銷、八一建軍節活動

9月份主要活動：中秋特賣會促銷、中秋節嘉年華促銷

10月份主要活動：國慶節促銷、重陽節促銷、萬聖節促銷

11月份主要活動：冬季會員季、感恩節促銷、年終大惠戰

12月份主要活動：聖誕節、冬季盡折促、7週年慶促銷

2、具體開展主要活動：

有節造勢：

（一）春節前後開展“歡度春節，福聚樂享”系列活動，讓顧客體會企業真情奉獻，感受企業文化的獨特魅力。

1）新年新景象2元超值換（無對聯門店可執行2月2日-3日）

凡當日在超市內購物單票

滿128元以上，加2元即換2.5L可樂一瓶每天限500瓶

滿158元以上，加2元即換奶糖一包

+一家三口農家樂半價遊

以上換購品，可適當調換同價值商品。數量有限，換完為止。

2）福多春意濃，購物送好禮2月2日-3日

凡當日在超市內購物單票

滿89元以上，

贈“福字”、“春聯”一套+一家三口農家樂半價遊（價值100元）

滿198元以上，

贈精緻摺疊書燈+一家三口農家樂全免費（價值200元，每日限100份）

數量有限，贈完為止。每人限一份

（二）甜蜜物語，挑“豆”二月，在民俗節與西洋節時，我們通過與婚紗影樓合作，開展樂享每刻甜蜜相贈，購物即情侶水晶相框；購物滿125贈“親親我我蘋果”一對蘋果，許個願吧----暖暖情人節，甜蜜宣言贏好禮---許願牆活動，很好的帶動了人氣。

（三）元宵節開展“龍騰元宵節購物有好禮”主題促銷，通過猜燈謎贈禮品活動，吸引了大大小小的顧客，渲染節日氛圍，提升了銷售。

（四）“三八節”舉行“瑰麗女人，相愛終生”活動，開展購物幸運38購物頂“刮刮”活動，帶動商品銷售，刺激顧客的購買慾。另外還開展的超值換購等活動。

（五）五*一期間舉行舉行“五一“籤籤”節,“果”然好運來”購物單票滿108元以上，即可參加“籤簽好運”活動，並有機會獲贈進口紅蛇果一個。

（六）母親節推出“母親大人，這廂‘油’禮”促銷活動，活動當天，女士持任意品牌空油桶抵6元現金可購買5L以上食用油類。另外在超市入口開展預訂鮮花8.8折，部分品牌7折優惠。通過活動大大提升了“母親節”在廣大消費者心目中的地位，達到活動目的。

（七）六一兒童節，開展快樂六一，好禮“童”享活動，同時在今年的兒童節，推出多項互動項活動，如蛋糕DIY、兒童飲品會，極大了吸引了小朋友的參與，起到了良好的效果。

（八）在七夕節，推出“情在七夕，與你牽手”購物滿額贈促銷活動。同時在節日當天，舉行場外促銷“將愛情進行到底”愛情互動遊戲，評選出最幸福戀人獎和最親密戀人獎。現場活動氣氛濃厚，顧客參與性極高。會員中心也推出“七夕會員連連看”，情侶顧客可憑當日購物小票，辦理連號情侶會員卡。

（九）在中秋佳節期間，開展“月滿情圓，購物有禮”促銷活動，推出“幸運轉盤轉不停，中秋大禮連連送”。單票購物滿81.5元可參加轉動幸運轉盤，並贈送禮品。另外在教師節當日，推出教師免費入會贈好禮活動。針對大宗客戶，配合業務部開展團購贈禮活動。

（十）在國慶節期間，開展“國慶樂翻天驚喜送不停”活動。其中活動花式較多。開展“積點卡換購”活動。當日超市購物單票38元以上，送積點1個，積點越多，贈禮越大。

聯合業務部推出“實心十一大放價”，百種商品勁爆價活動。

在今年的國慶期間正逢九九重陽節，我們推出“九九重陽節，濃濃敬老情”，為購物9元的60歲以上老人，免費派送雞蛋優惠券及環保購物袋活動。

（十一）在11月22日感恩節期間，推出多種活動，即有帶動客流的滿38元贈白菜，購物25元贈購物袋，還針對不同的顧客群體開展的`感恩券免費送活動。

（十二）在年底，我們將開展“感恩十年禮惠全城”促銷活動。此活動力度較大，將帶來較大的衝擊。

無節造節：

1、開展了“相約冬季，關愛生活”溫暖生活月活動，從50餘種蔬菜的超低價推出、保暖衣物的優惠酬賓及取暖電器的打折銷售，衣食住行全安排，讓市民的消費者在真正享受到“一站終點式”購物環境。

2、“春回大地，霓裳之約”時裝表演秀，三月份，從員工中選拔出部分形象氣質較好的員工，組建時裝表演隊，於中廳舉行時裝釋出會，充分展現企業“以文興商”的經營思路，在本市商界影響深遠。

3、為提升客流，促進銷售，開展積點換好禮活動，將單票限贈兩點改為五點。將禮品的檔次拉大，三點贈一元商品，五點贈二元商品，十點贈八元商品，二十點贈二十五元商品。顧客積極性較高，反響較好。

4、六七月份暑假期間，正值世界盃，推出足球大放價，“暑”你省更多。此次活動長達一個月。活動內容豐富且具有互動性，以“周”為單位，週一週二滿78元參加闖關，週三淘寶，週四週五滿額抽撲克，這次活動還穿插了本科學子贈購物券，情繫軍工贈理髮券。

5、11、12月份，為迎合季節變化特在在生鮮商場開展火鍋節、調料特賣會等，購相關商品滿額贈火鍋底料。在食品商場開展奶粉節等活動。

五、加強宣傳，促銷成效凸顯

隨著市場競爭的日益激烈，企業店內形象及廣告宣傳的重要性日趨明顯。20xx年企劃部工作本著企業形象宣傳和商品促銷並重原則，主要做了以下幾方面工作：

1、一年來主動與媒體進行溝通和交流，積極通過報紙、電臺等媒體展現企業形象。除在政府主辦的畫冊刊發介紹企業的文章外，還在當地媒體上通過軟硬廣告介紹企業，賦予企業更多的時尚氣息，以此來引導消費，提升企業在本市的品牌知名度。

2、配合商品促銷，大力渲染店內外營銷氣氛。營造了濃厚的商業氛圍，吸引了人氣、增加了廣告收益，促進了銷售。不斷美化購物環境，為顧客提供了舒適的購物場所，刺激顧客消費。

六、環境佈置

1、在環境佈置方面，我們出臺了一系列的制度，來維持廣場的整體環境整潔、美觀；每日派出一名美工，對現場的環境進行巡查，發現問題及時解決，保障了廣場環境的美觀；

2、在舉辦各種活動時，製作各種設計精美的寫真及背景板，美工書寫製作精良的POP，都取得了良好的效果。

七、發揮海報宣傳作用，全年差錯率僅5%

為做好這項工作，公司選取部分管理人員，組織每期海報發放，並制定了詳細的發放方案和工作流程。為把海報發放到固定客戶手中，公司全年發動近1萬人次的海報投遞大軍，加班加點、分割槽分戶在最短的時間內發給顧客。使促銷海報的發放，真正起到以點帶面的促銷作用。全年共計發放海報100萬份，很好的宣傳了企業，促進了銷售。