關於信用社個人實習總結的範文

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在銀行信用卡部實習期結束了,為每一週的實習情況作一個週記總結,下面是關於信用社個人實習總結的範文,歡迎參考閱讀!

關於信用社個人實習總結的範文

關於信用社個人實習總結的範文1

20xx年8月10號,我很榮幸被分配在抬頭寺信用社實習,剛剛走出校門的我對工作還沒有什麼概念,以前以為信用社的工作無非只是存錢取錢而已,很容易學會,然而事實卻並非如此。在領導和同事的幫助下,我認識到很多,也學會了很多東西,剛開始只是訂傳票,這活看起來簡單,但做起來還真不容易。來的時候正趕上新一代培訓後期,還有幾天就上線了,新一代的上線對每個員工來說都是一個新的開始,都是剛學的,而對我來說一點概念都沒有,以前從來沒有接觸過這些東西,什麼都不懂,這樣就顯得更難了,只有看著同事操作,來慢慢的瞭解。感覺這工作並不是我想象的那麼簡單。

9月1號,聯社組織新員工培訓,給了我們學習的機會,讓我們更加了解了信用社,還學習了在工作中必須要熟練掌握的業務技能,比如點鈔,小鍵盤練習,一起學習的都是同齡人,所以每個人的學習勁頭都比較大,誰都不甘心落後。培訓回來後,我仍然在閒暇時練習小鍵盤,為以後提高工作效率打下基礎,一個星期的時間,對數字的輸入速度有了很大的提高,但還是達不到同事們辦業務時候的.速度,後來聯社為了技能比賽組織業務技能的培訓,找幾個新員工來培訓,我很高興領導又一次給我學習的機會,讓我在點鈔和小鍵盤的速度有提高了一個臺階,所謂寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。不下工夫,就不會成功。

3個月的學習,對基本的業務都很熟悉了,所以上崗的時候,可以說是輕裝上陣,但在生活中丟三落四的毛病還是帶到了工作中,上崗的前兩天就出現現金賬實不符的現象,仔細查明才發現把一把錢落在鈔箱裡了,真是虛驚一場。上崗了,就會涉及到很多業務,比如發放貸款,收貸款,利息的計算,做電匯,為單位開戶,銷戶等等,這些相對來說都是比較複雜的,但很喜歡涉及到這些東西,每次做完這些業務我都會在本子上記錄下來,好記性不如爛筆頭嘛,以後再遇到時如果沒記住翻翻本子就可以。

至今,來到抬頭寺信用社已經有近5個月的時間了,在這些日子裡,感謝領導及同事給我的幫助和照顧,xx年已悄然離去,在新的一年裡,我要改掉壞習慣,工作中做到仔細認真,更要努力學習來不斷的充實自己,不辜負領導對我的期望。

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這段時間,我實習主要是跟著理財經理跑信用卡。領導在每週的周例會上都會著重強調信用卡的收入,相較其他幾個支行,我們支行的信用卡發展比較緩慢,所以經理們都竭盡所能的做好每張信用卡,以好的口碑來吸引更多的客戶。

在做信用卡以前首先要了解我們銀行的信用卡。有普卡,金卡,旅遊卡。對於一個入世未深的實習生,我首先要做的就是做足功課,這樣面對客戶的時候才能對答如流,我自己也對這三種卡片做個一個對比的圖表,方便記憶。除了向客戶宣傳信用卡以外,還要知道客戶填單子,身份證號碼以及電話號碼是絕對不能填錯的,要時時提醒客戶,在前期我也做了準備,就是自己申請了郵儲銀行的信用卡,填寫了申請表,有錯的地方就向理財經理求解,加深了記憶。郵儲銀行的信用卡,要做到“三親”,所謂的“三親”即親見申請人本人、親核申請人身份證原件、親見申請人本人簽字 。

有幾天我們去了鞍鋼職工宿舍區進行信用卡的宣傳,由於鞍鋼非職工不能進出單位,所以只能利用員工下班的時間宣傳。我們還去了佳通輪胎,同樣也是利用佳通員工下班的時間,在門口發放傳單,現場指導填單子,促成。這段時間是比較辛苦,但是收穫也是不小。沒有付出哪裡來的回報。

我學到了不少,歸納總結如下:

一、客戶群

優質客戶固然好,但是旁邊的人員也不要遺落,先易後難,領導基本要留到最後再驚動。年齡相仿的易攻下。

二、說話技巧

開頭得改,儘量滔滔不絕,道出利益,又讓人覺得專業可信。

三、抓住時機

正規單位儘量不要上班時間去打攪,最好利用飯後午休時間,較空閒的人員可以看準他們閒下來的時間邊聊天邊辦業務。

四、感情投入

時間和機會允許的基礎上,多聊聊天,增加感情投入,瞭解別人的經歷,也是一種學習,說不定還有意外的收穫。

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