培訓中心半年工作總結

來源:才華庫 1.4W

時光在流逝,從不停歇,一段時間的工作已經結束了,過去這段時間的辛苦拼搏,一定讓你在工作中有了更多的提升!是不是該好好寫一份工作總結記錄一下呢?相信很多朋友都不知道工作總結的開頭該怎麼寫吧,下面是小編幫大家整理的培訓中心半年工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

培訓中心半年工作總結

培訓中心半年工作總結1

一、基本情況

韓語培訓中心自5月20日開班以來,共開設五期23個班培訓920多人,前四期學員已順利畢業。目前,在校培訓學員150多人(不包括一、二期複習生),韓語教師17人。

二、工作情況總結

(一)教師

1、教師隊伍建設:今年5月初,在韓國僱傭制派遣機構審批期間,李局長遠見卓識,及時指導組建韓語教師隊伍,並著手韓語教師隊伍的培養。5月7號,經嚴格規範的考核第一批7人開始在石文峰老師的帶領下,學習韓語教材,培訓制度,為韓語開班培訓做好了充分的準備,保證了5月20日韓語培訓如期開班。開班後,因培訓規模的擴大,又陸續招聘9名教師,這些教師在各位領導的指導下,虛心學習,不斷鑽研,積極上進,在短短几個月內就形成了一支愛崗敬業、團結高效、責任心強的韓語師資隊伍。尤其是楊造、張巨集浩等部分教師在面對出國務工和教師緊缺的矛盾時,顧全大局,從勞務局的利益著想,主動放棄第一批出國的機會,這種精神確實讓人感動。

2、管理能力和教學水平的提高。由於韓國部大部分教師都是回國的研修生,雖有一定的韓語基礎,但沒有系統的整理所學的韓語知識,沒有教學經驗,針對這種情況,我們長期堅持有效的開展教研活動,組織教師學習教材和題庫內容,做到教師自身能精確把握教材和題庫內容。開展聽評課活動,利用例會時間討論教學方法,每次考試組織分析自查會(老師查、學生查),每期結業寫好工作總結。在工作中,全體教師,比所帶班級成績、比進步、比努力、比紀律、比管理,形成了良好的、積極向上的教育教學氛圍。雖然教學時間短,但教學教學水平提高快、教學方法靈活多樣、班級管理井井有條。這些教師雖然不是科班出身,但教學能力和教學水平完全能夠勝任本職工作,我們可以自信對領導同事以及有合作意向的單位承諾培訓韓語合格率能達95%。

(二)學員

1、思想教育。韓語班學員大部分是年齡大,文化程度低,家庭瑣事多,怕學習,長時間不學習,接受能力更差;還有一部分去過韓國日本的,自恃對國外很瞭解,這部分學員對僱傭制的認識不足,還認為和研修一樣,在學習上沒有緊迫感,對韓語考試抱僥倖的態度。針對這種情況,我們就僱傭制的特點,僱傭制審批的不易,僱傭制流程,大會小會講、反覆講,讓學生學會感恩,知道珍惜機會,進一步明確不是有出國機會才學習韓語,而是學好韓語才有出國機會。從而明確目的,端正培訓態度,主動積極投入緊張而嚴格的培訓中。專題教育:講五個專題:制度、細節、上司滿意、團隊、感恩,並認真按思想教育三環節認真操作,確保學生在三個月的培訓中,學到的不僅是韓語,更重要的是端正思想,嚴肅態度,提高自己的綜合素質。

2、韓語學習。在學習上,無論是酷暑的夏天還是嚴寒的冬天,都堅持了夜自習值日教師巡視輔導制度,管理員抓紀律、考勤、平時嚴格請假手續,確保學習時間;對韓國部學員來說,絕大部分學習都非常刻苦,但效果並不明顯,這時因為他們脫離書本的時間長,學習方法不得當。針對這種情況,通過經常開展學習交流會、座談會等,教會學生學習方法(例如:互助合作學習,聯想分類記憶,隨時隨地學習等),建立學習小組,安排小老師輔導,實行1+1、1+x等幫扶活動,夜自習各班學習有聲有色,打破過去保持安靜的狀態。只有苦學加巧學,才能確保效果。使大部分學員在初次接觸韓語的情況下,從基本的韓文字母學起,在短短的三個月內能掌握涵蓋韓國風俗、生活、安全、交通等方面的xx題,確實很不容易。

(三)管理

1、教學管理。開班伊始,首先確定教學內容,明確以通過僱傭制韓語考試為中心,在有限的時間裡合理的安排教學進度,有計劃有步驟的實施教學。第二,以考促學,每天教師必須組織學生測試,檢查學生掌握情況,每週培訓中心組織出題測試,考後向師生公佈考試成績並排序,召開考試分析總結會,自查會,做到檢查提高,再檢查再提高。

2、學生管理。韓國部學員,沒有實行封閉式管理,又加上長期形成的散漫的作風一下子難以改變,管理難度較大。邱松林老師工作嚴格,不怕得罪人,主動配合各班老師,依託學生會,注重發揮學生幹部的作用,在充分調動學生自治的情況下,加強指導、檢查和落實,使韓語培訓衛生、紀律、軍訓等工作,得到逐步的提高和加強。

三、存在問題及今後努力的方向

1、教學方法有待進一步改進。雖然現在我們韓語教學成績明顯,但仍有極少數學生學習差,怎麼提高學習有困難學員的成績,使我們的合格率達到100%,這將是今後我們韓語教學努力的方向,只有培訓學員成績好,能進入求職名薄,我們的培訓在有吸引力,才有和其他單位合作的基礎。改進措施:要求教師多學習,向成績好、方法好的老師學,向領導同事學,向書本學,在工作中多檢查、多總結。盡力提高自己的教學能力和教學水平。

2、教師在教學和管理中,由於教學時間緊,任務中,部分教師缺乏足夠的耐心、細心和愛心,與學員交流溝通不夠,導致一些違紀學員、學習差學員不能理解老師的工作,培訓中心的管理,並在學習和培訓中有牴觸和不服從情緒。針對這種情況,要求教師在嚴格教學和管理的同時,一定把思想工作放在首位,在課外時間與學員多溝通,讓學員理解老師的良苦用心,理解單位培訓的意圖,從而主動積極的搞好培訓,達到預期的效果。有了溝通,才有理解;有了理解,才有配合;有了配合,才有效率。

3、韓語培訓管理有待進一步提高。韓語培訓管理離單位的要求還有一定的差距,還沒有達到培訓要求。主要是我們總認為韓國部學員能做到這樣就不錯了,從思想上定位較低,導致管理要求不嚴,標準不高。李局長指導工作會中提出四點:

(1)指導思想對不對;

(2)原則性強不強;

(3)程式嚴不嚴;

(4)協作精神強不強,及時給我們韓語培訓提出了目標,指明瞭工作方向。那就是雙百標準不動搖、不降低。所以我們在今後的培訓中要正視自己的不足,要高標準,嚴要求,用僱主的眼光來審視學員,要求學員,使韓語培訓更上一層樓。

4、韓國部學員細節不到位,具體體現在:不主動打招呼、臉上沒笑容、上下樓梯擁擠、大聲喧譁,吸菸,桌子上亂刻畫等。韓國部學員禮貌差,在一、二期學員返校複習時,表現得更為明顯。這些現象的存在,主要是我們在思想上對細節教育重視不夠,認為只要韓語成績上去就行,抓細節耽誤教學時間,這種思想作怪,導致我們在管理上,對細節教育不到位,訓練少。我們將在今後培訓中加大細節訓練,以檢查為主,發現問題及時教育處理,通過小事情教育本人、教育本班,教育全體。並且把細節教育做到常態化。到目前為止細節教育這個的軟肋,仍是韓語培訓最大的問題,改進效果並不明顯,使韓語培訓的效果大打折扣。這將是我們韓語培訓今後工作的重點難點。

20xx年,在各省各地方公共機構為爭取韓國僱傭制派遣業務這場激烈的競爭中,正是李局長遠見卓識,頂著壓力,提前開始組織韓語培訓,才使得我們單位在商務部的考察中能從眾多候選機構中脫穎而出,以極大地好評通過了審批,並且儲備了較多的學員來參加韓語考試,使培訓、考試的工作組織更主動更積極,否則,即使有派遣資格,如果沒有足夠的參考人員和較高的過關率,那派遣資格也只能是一塊美味的雞肋。自韓語培訓開班以來,在李局長等領導具有前瞻性的領導下,有各部門的精誠協作中,為韓語培訓有了一個良好的大環境,才使得韓語培訓緊張有序的進行。今後,我們韓語培訓辦全體教師將一如既往的努力工作,在檢查中發現不足,在改進中逐步提高,讓體現個人素質的細節成為一種習慣,而不是口號和強制的要求。我們堅信,韓語培訓教師有能力培訓更多合格人員進入求職名薄來推動僱傭許可制派遣業務的蓬勃發展,為新縣的勞務事業做出自己應有的貢獻。

培訓中心半年工作總結2

民警訓練基地在管委會和行財處的正確領導下,完成了上半年的經營,取得了一定的經濟效益和市場效益。基地在行財處的直接領導下,採取了比較有效的政策和措施,使基地在銷售不是旺季情況下(實際經營情況截止到5月25日),經營收入:887,559.60元,營業成本:429,469.33元,費用:343,366.15元,稅金:50,334.05元,利潤:64,390.07元。通過上半年的經營情況需要嚴格控制成本,提高成本率,加強衛生方面的管理,加大員工的培訓,加強各項規章制度的落實。

一、20XX年上半年經營情況分析

經過上對上半年經營情況的分析主要有以下原因:

(一)、

1、局裡佔用會議室導致小型招生學習班無法接待。

2、常年佔用標間4間,辦公室設在205房間,每天少接待12人,直接影響會議住宿人數。主要原因:客源小、無會議、學習班。

(二)、為新區基地做人力儲備,費用增加。

(三)、自20XX年到20XX年營業收入一直是下降趨勢,影響下降的因素很多,這兩年本地區,大的餐飲行業進駐了很多。當地的人口和消費群體是固定的,流動人口也少,只能在旅遊季節才能帶動一下當地的餐飲業,而且季節影響也很強只有短暫的四個月。現在原料的價格平均是去年的.1。7倍。現在的原料是隻漲不降,唯一降價的只有豬肉比較明顯,我們要求的的原料質量標準高,飯菜的質量標準也是足量上桌,考慮機關民警設立的內部菜價,直接毛利下降15%。今年本季度趕上一個大的節日,公安工作會議也沒有在此地召開直接影響了我們的收入,因為我們每年的60%收入靠局機關。也正好是餐飲業最淡的一個季節。我們只能從原料的成本控制和進貨價格上降低營業成本。

(四)、在所有原材料供應價格與期相比上漲的前提下,我基地菜品價格卻保持不變,這樣導致我基地菜品成本提高,我想這應該是導致基地利潤下降的主要原因之一。二、控制成本、提高成品率,提高節約意識,提高資金的週轉率。

科學合理的控制成本,從原材料的採購開始,主要原材料的價格問題,日進日清,不過多積壓熱菜的原材料,其它的小材料控制到能正常運轉即可,其它商品主要是以代賣為主的原則。採取科學合理配料方案,原材料一次利用的問題也是降低成本的關鍵環節,必須落到實處。要經常清理所有存放物品的地方,避免出現有些原材料積壓,另一方面是減少浪費現象出現,只有嚴格控制成本和壓縮庫存商品,才能實現現有的資金使用率。

二、加強衛生方面的管理工作,保持優雅的環境,讓廣大的消費者吃、住放心。

嚴格執行行財處和基地的各項有關衛生方面的規章制度落實到實處,落實到每個人,主要是消毒環節必須做到一週一消制,服務員的個人衛生必須做到基地制定的標準,保持所有裝置和備品的清潔、整齊、使廣大消費者放心的正常使用,及時更正不足之處。真正體現出基地優雅環境的特色來。使每位客人滿意。

三、加大基地全體員工綜合素質的培訓,使基地員工能夠體現具有自己特色的優質服務。

為了實現一個完美的服務鏈條,提高每位員工的綜合素質,是基地以後一段時間的主要工作,通過行財處搞的調查問卷,看出基地還存在很多問題,其中,以綜合素質時的專業技能佔的比重比較,其次,是服務質量,所以必須利用短時間使全體員工的整體綜合素質提高上新水平,主要是通過層層講解和實際操作,結合外請老師授課和看一些有關資料,整體來豐富每位員工的綜合素質,處處都能體現出良好的綜合素質。這樣才能實現基地制定的完美服務鏈條,才能體現出具有培訓中心特色的完美服務。使基地才能獲得很好的經濟效益和市場效益。

四、嚴格執行行財處和基地制定的各項規章制度,是基地健康發展的必要保障。

基地的每個崗位都是實現完美服務鏈條的一份子,所以發揮每位員工的積極性、協調性、紀律性等方面都是由各項規章制度作為保障。沒有規矩,不成方圓,一支沒有紀律性的團隊任何工作也不能圓滿完成,所有各項規章制度的落實非常重要,必須按照工作流程進行工作,這樣才能體現整體團隊的精神,進一步加強各部協調工作好非常重要,一個環節出現問題整個服務程式出現錯位,使客人不滿意,怎樣能實現完美服務鏈條,主要靠各部門的協調和員工綜合素質的發揮,不斷的推出新的菜譜,使價格標準定在能使廣大消費者適應的價位,這些工作都需要我們根據市場價格的變化而變化,使銷售價格定位確準。

基地總結上半年經營過程中存在的問題,根據今年的餐飲業的實際需求情況和關於市局機關民警職工在基地用餐有關事宜的通知精神按排好具體工作,使廣大幹警和職工確實享受到低價的飯菜高質量的服務,提供一個良好的用餐環境。下階段工作開拓市場作為重中之重,逐一解決,發揮自身的優勢取長補短,開拓市場,努力進取,以人為本的經營理念,內部挖潛,壓縮庫存,降低成本,衛生方面嚴格控制,嚴格執行行財處和基地制定的各項規章制度,努力在經濟效益和市場效益中雙盈,使基地再上一個新的臺階而努力。

培訓中心半年工作總結3

今年上半年,我局的幹部培訓教育工作在市局黨組的正確領導和兄弟科室、單位的有力支援配合下,圍繞全系統“素質形象提升”年活動對培訓工作的要求,圍繞服務全域性發展的工作,盡職盡責、盡心盡力,較好地完成了上半年的各項幹部培訓教育任務。

一、強化崗責效能教育,提升培訓隊伍素質。

第一,積極開展提升崗責效能的專題教育活動。我們結合學習貫徹落實市局“素質形象提升年”主題活動的有關檔案,尤其是重點學習了李新峰局長關於加強幹部教育培訓工作的有關要求,促使大家對教育培訓工作的形勢、任務的認識更加正確,對培訓幹部隊伍的有關情況更加清楚,對抓好培訓工作落實的重要意義和怎樣抓好落實的內容、措施和辦法更加明確。把大家的思想認識很好地統一到市局提升素質形象促進發展的決策精神上來。進一步找準了我們培訓教育的任務重點和工作著力點;增強了我們做好乾部培訓工作的責任感和緊迫感;強化了我們抓好各項工作任務落實的力度措施。

第二,聯絡實際認真查擺解決問題。通過認真查擺疏於管理、淡化責任等各種問題現象及其危害,促使廣大培訓幹部把主要的心思和精力用到在其位謀其政的工作上,用到努力提升崗責能力的實際行動上,以確保培訓質量和效果的紮實工作,堅決抵制和克服平庸、拖拉、效率低下的工作標準、工作形式、工作內容和工作方法,為促進全系統“素質形象提升年”主題活動的順利開展和各項地稅工作任務的完成提供應有的人才保證和智力的支援。

第三,依託資訊化建立職能明確、責任清晰的培訓工作崗責體系。著力對每個培訓工作崗位、每個培訓專案的工作職責都完善量化管理、績效考核和責任追究措施,努力在各項培訓工作中體現責任主體明確,責任層級合理分解,責任內容具體量化和責任考核指標完備準確。從制度機制上強化領導責任,量化部門責任,細化人員責任,促進培訓幹部明晰工作思路、轉變行為方式,增強工作事業心、責任感,提升崗責能力。

第四,用好有效載體提升素質。以革命光榮傳統教育活動為載體。積極組織培訓骨幹學習參觀了鄂豫皖蘇區首府革命歷史博物館、確山竹溝革命歷史紀念館、淮海戰役紀念館等革命光榮傳統教育基地,重點選擇了以《永遠的豐碑》為學習教育基本讀本,有效增強培訓隊伍愛崗敬業、艱苦創業、創新創優的理想信念和動力;以“四促”學習活動為載體。採取以訓促學,以賽促學、以考促學、以練促學等有效形式,積極建立學習型培訓組織,切實打牢培訓功底,不斷強化培訓隊伍的組織保障能力;以加強基礎建設為載體。狠抓培訓隊伍的師資隊伍建設、管理制度建設、協調機制建設、組織能力建設、施教環境建設和績效評估建設,著力提升教育培訓工作的質量和效率;以積極引進省內外地稅培訓先進經驗為載體。認真做好參照兄弟單位的先進經驗找目標、找動力、找差距的工作。促使培訓教育活動出特色專案、出一流工作、出突出成績。

二、認真把握管理定位,做好委託培訓工作。

開展委託培訓所長的活動在我局尚屬首次,我們注重抓好發揮應有作用的三個重要環節,協同搞好管理和做好委託培訓工作。第一,我們在市局的領導和支援下,深入基層群眾、有關科室、受訓學員,通過座談、走訪、問卷調查、徵求意見、建言獻策等有效形式開展調查研究,較好地取得了一手資料、發言權,向施教單位準確地提供了有關培訓需求。較好地發揮了我們在委託培訓活動中主導設定有關課程、師資、教材、教學方式等培訓需求的管理作用。

第二,積極參與教學的組織、管理和服務保障。做到了互補優勢、強化管理。聯絡和借鑑其他單位在委託培訓中作風、紀律管理相對薄弱的實際情況,兩次所長培訓班我們都專門選派了一名副主任跟班作業,具體發揮協同和協調管理作用,使得委託培訓中的作風,紀律環節形成了我們工作的“亮點”,受到了省局領導和省局培訓中心的好評。第一期所長培訓班上,省局劉曉雲副局長在省局培訓中心李淑傑主任的陪同下,專門對培訓班的教學管理情況進行了調研,充分肯定了我們的做法,並對我們的培訓班全體學員做了近20分鐘的鞭策鼓勵講話。

第三,我們在培訓班重點參與了教學研討互動的管理。精心組織開展了“怎樣當好稅務所長”和“為地稅發展建言獻策”的活動。第一期所長培訓班60名學員為地稅發展提出了有參考價值的對策建議23例。第二期培訓班期間,市局王瑞光副局長等市局領導代表市局黨組前往慰問培訓學員,並在省局培訓中心李淑傑主任等班子成員的陪同下,與培訓班學員一起開展了教學研討活動。圍繞全市地稅“素質形象提升年”主題,就廣大學員普遍關心的對內強化隊伍素質,對外提升地稅形象以及怎樣強化組織收入、推行依法治稅、實行科學化管理、搞好資訊化建設、隊伍建設、基層建設、機關建設等重要工作問題,先是與26名學員進行了不拘一格的面對面的直接交流互動、諮詢交換意見和解答疑難問題,同時引導學員以書面的形式,向市局提出有關意見、措施和建議,本期培訓班共形成有關意見和建議41例。

三、研究完善機制措施,促進培訓工作落實。

第一,把握培訓需求,做到按需施教。堅持“四個立足於”開展調查研究。立足於及時發現和積極解決教育培訓工作上的薄弱環節和突出問題,促進改進和完善培訓管理的對策和措施;立足於廣泛地調動群眾的積極性、主動性、創造性,準確把握培訓需求,增強培訓的針對性和有效性;立足於認真學習和借鑑省內外稅務教育培訓的先進經驗,提升全系統幹部培訓教育的與時俱進能力;立足於聯絡實際及時調整和完善教育培訓的思路措施,有效促進教育培訓工作任務的落實。培訓活動中抓好“四個做到”。做到有市局領導做動員、提要求和以科學的培訓管理制度人理事,促進培訓教育的內容、時間、績效落實;做到有外聘省內外知名專家學者講授“三個代表”重要思想與科學發展觀、領導科學、管理科學、公共關係學等深層方面的涉稅知識;做到有系統內部行家裡千手傳授有關稅收管理策略方法;做到有精心組織的研討互動、拓展訓練、建言獻策、評教評學、互幫互學、績效考核等多種促進載體,切實保證培訓教育的針對性、有效性和按需施教活動的落實。

第二,完善管理形式,強化培訓管理。做到“四個注重”。一是注重全過程引導廣大學員更新知識理念、拓寬學習視野。充分發揮培訓資源優勢和營造良好的學習環境,努力調動參訓學員明確責任,珍惜機遇,真正投入進去,爭取學有成效的積極性。二是注重總結完善省局培訓中心、市局、班委會以及學員共同加強培訓管理的良好模式。做到互補管理優勢,互拾管理遺缺,明確層級責任,形成管理合力,保證培訓效果。三是注重搞好教員、學員之間的教學互動。互相交流溝通學習、思考、研究、探討中的好學風、好思路、好辦法、好對策,強化了上級與下級、教員學員之間的資訊共享、經驗互補、互相學習和共同提高。四是注重引導提升創新能力。著力引導促進大家分析形勢有新視野,研究情況有新思維,部署工作有新思路,解決問題有新辦法的能力:“跳出稅收看經濟”、“跳出全所看全域性”、“縱向地比較,辯證地思考的能力;敢於發揮優勢、敢於與眾不同,敢於探索尋找和打造本單位的亮點的能力;把培訓過程很好地轉化為教學相長的課堂,溝通交流的平臺,探討問題的論壇和提升素質的紐帶。

第三,狠抓學以致用,強化培訓效果。圍繞提高培訓質量,我們一是不斷完善制度管理、紀律約束、表率引導、典型激勵、考評督促等項強化落實措施。整合培訓資源優勢,搞好教學與研討互動、教員與學員互動,學員與學員互動,學習與實踐的互動,努力提高學員認真學習、勤于思考、互動提高,學以致用的積極性。二是引導學員運用所學知識,努力研究新情況和解決新問題。不斷總結先進經驗和不斷從實踐中提煉新思想、新觀點、新方法,提高處理複雜問題和難點問題的能力,從稅收的各個環節加強和完善稅收管理。努力調動一切積極因素為基層創新發展服務。三是注重運用所學知識,推進稅收管理的科學化、規範化、制度化建設和有效提升工作效率。做到任何工作機制上有約束、制度上有保證,堅持用創新的形式、創新的辦法、開展創新的工作。看問題,辦事情,要抓本質、找主流,識大體、顧大局,從深層次上考慮解決問題。幹工作既要會牽牛鼻子抓住重點和突破難點,又要會彈鋼琴抓大不放小,統籌兼顧地全面推進工作開展。切實搞好乾部培訓的學以致用建設,有效促進地稅工作創新和各項任務完成。

通過落實各項措施,今年上半年,我們一是較好地完成了兩期所長培訓班次120人的培訓任務。培訓學員的到課、遵守紀律、教學質量、考試成績等都較好地達到了理想的效果。同時我們很好地樹立了全域性“一盤棋”的主人翁思想。做到了圍繞服務發展大局,積極努力互拾遺缺、互補優勢。如稅收宣傳上和工作研究上,能夠做到及時發現重大新聞線索和迅速發稿,在《許昌日報》發表了1個頭版頭題和3個二版頭題,在中國稅網和中國稅務網各發表有關稿件10篇以上,更好地在地稅系統和社會上反映了我們的工作,弘揚了我們的精神,樹立了我們的良好形象。二是我們還高興地看到,在市局的統一組織協調和有關科室的共同努力下,今年市局還很好地落實了1期科級幹部培訓班和請進高層次專家開辦較大規模的納稅服務、國防教育、資訊化網路知識的培訓講座的工作。全域性上半年參加主體班培訓和參加講座培訓的人員達到1100多人次,營造了前所未有的大規模培訓幹部的環境氛圍。

熱門標籤