志願者服務工作總結範文（精選5篇）

時間一晃而過，一段時間的工作活動告一段落了，回顧過去的工作，倍感充實，收穫良多，將過去的成績彙集成一份工作總結吧。相信很多朋友都不知道工作總結的開頭該怎麼寫吧，以下是小編為大家整理的志願者服務工作總結範文（精選5篇），希望能夠幫助到大家。

志願者服務工作總結1

20xx年，我社群志願者工作在鎮黨工委和社群“兩委”班子的關心，幫助下，順利完成了一年的工作。一年來，我社群志願者工作始終緊緊圍繞黨的中心工作，堅持把志願者工作與社群建設工作結合起來，開展形式多樣的志願者活動。現將一年來的工作情況總結如下：

一、指導思想

堅持“以人為本、服務居民、資源共享、共駐共建、責權統一、管理有序、擴大民生、居民自治、因地制宜、循序漸進”的原則，結合本社群實際，開展社群民政工作。

二、建立健全組織機構

建立健全社群服務工作領導組織機構和志願者服務隊伍，發揮各自職能，完善各項規章制度，真正發揮組織機構的功能作用，做到分工明確，責任到人，嚴格按制度辦事。

三、具體工作內容

1、積極做好宣傳工作，以宣傳欄、板報、橫幅、標語等多種形式，面向社群群眾宣傳社群志願者服務和諧行動，從而影響社群青年人群對社群志願者服務的認識，推動社群志願者服務活動能有效良好的發展。

2、充分利用資源優勢，開展圍繞社群特點活動，使活動豐富多彩。這一年，我們不僅發揚了雷鋒精神，還為我們社群的環境衛生創造良好的條件，關愛他人，人人做到，活動豐富多彩，形成了一種良好的氛圍。

3、動員社群居民，讓更多人加入到志願者行列中，為大家，為社群服務。這一年裡，我們的隊伍不斷強大，每個月我們都積極地開展兩次活動，大家踴躍參與，互相幫助，出謀劃策，討論熱烈，真正發揮社群主人翁的作用。這些活動豐富多彩，豐富了大家的生活，陶冶了情操，形成了一種和諧美好的活動氛圍。

4、動員志願者，開展豐富多彩的活動。一年的志願活動，不僅提高了居民知識水平，加強社群志願者的思想道德素質，讓他們感受到人不只是索取還有回報，從為居民的服務中感受到快樂，更重要的是居民對志願者這項工作的認可，都積極加入，為社群服務，建立和諧美滿的大家庭。

一年過去了，我們社群在志願者服務工作上取得了一定的成績，這與鎮領導的重視和社群居民的熱心支援是分不開的，我們將再接再厲，把志願者之火傳播下去，讓更多的人加入到我們的行列中，讓我們的家園更加美好！

志願者服務工作總結2

20xx年，社群志願服務站在社群黨總支的指導下，大力弘揚奉獻、友愛、互助、進步的志願精神，不斷開拓工作領域，以社群志願服務為新的增長點和著力點，志願服務活動正向著持久、規範、制度化的方向發展。

一、注重隊伍建設，完善服務體系

為了切實把志願服務站工作落到實處，把志願服務意識和回報社會理念深入居民，我社群成立了志願服務領導小組及志願者服務隊伍，現已註冊xx人，接近社群總人口10%，每支隊伍均由專人負責。先後開展了為老服務、科普宣傳、法律援助、醫療志願者等一系列志願服務活動，得到了社群志願者的積極響應，產生了良好的社會影響。

二、開展各項活動，確保社群志願站各項志願服務正常有序

各支隊伍在志願服務建設上發揮了積極作用，深入貫徹服務居民的理念和意識。社群志願服務站組織各志願隊每年均開展各項服務活動，其中以下方面尤為突出：

1、清潔社群，愛護家園。社群志願者定期開展打掃社群衛生、為居民宣傳政策法規安全知識等服務活動，平日裡打掃小區的衛生死角，維護社群環境衛生，還居民一個整潔、舒適、健康的生活環境。在當前全民建立全國最清潔城市和全市最清潔社群的號召下，志願站正在精心策劃並積極組織開展各類宣傳及實幹活動，為社群清潔全力出擊。

2、便民利民。社群志願站定期開展大型便民利民服務活動，志願服務隊開展學習雷鋒志願服務回報社會”的學雷鋒暨慶三八活動，各志願者隊伍為居民提供心理諮詢、計劃生育、修傘、修鞋、修自行車、理髮等各種便民服務。

3、文體表演。社群志願站不定期開展各類文藝演出、體育比賽，組織社群各文藝隊伍為居民送上精彩表演，為居民生活增添樂趣於活力。營造睦鄰、融合、和諧的氛圍，也給居民朋友送去了藝術大餐。

4、幫困服務。社群志願站組織各志願者隊成員於節日、不定期對社群低保人員、殘疾人等特殊人群進行慰問關懷，平日裡經常上門詢問生活情況，發現困難，及時給予幫助。在春節期間，社群組織幫困志願者一起上門走訪了困難群眾，給他們送去了生活必須品。居民生活照料志願者不定期上門為居民修理電器、照料困難人員、解決生活困難。在人民生活水平日益提高的大好形勢下，弱勢群體的生活問題顯的尤為突出，如何關心關愛弱勢群體，為其開展優質志願服務，是我社群志願服務站一直在不斷探索、不斷改進的重要方面。

5、科普宣傳。社群法律服務志願者、科普宣傳志願者不定期上門為居民傳播科學、法律，為其提供法律援助。社群志願站利用市民學校平臺，組織各志願者服務隊不定期對居民以講座、座談等形式進行各類科學文化知識的教育與傳播。

6、在社群計生服務方面，志願者努力為社群育齡婦女提供滿意服務，為她們和她們的家庭更多的瞭解計劃生育政策和婚育新風的有關知識，計生服務隊志願者為她們提供介紹各種避孕節育方法計生小信使服務，向她們介紹緊急避孕方法，併為她們提供避孕的藥具及對孕情監測的服務，使她們的家庭生活更加文明、幸福、美滿。

20xx年，社群志願服務工作站將一如繼往做好志願服務工作，進一步擴大志願者隊伍，增強志願者服務意識，提高志願者服務技能，實實在在為社群居民提供優質志願服務。

志願者服務工作總結3

20xx年，在上級的具體指導下，我社群積極引導廣大青年以“服務社會發展進步，服務人民群眾需求，服務青年成長成才”為宗旨，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志願精神，廣泛開展“金暉行動”、助殘行動、計生教育行動、普法教育行動、消防志願者、禁毒志願者等一系列志願服務活動，得到了廣大群眾的充分肯定和好評。

一、志願者隊伍建設情況

我社群高度重視志願服務工作，加大力度進行志願者隊伍建設，建立了鎮政府志願服務志願隊、社群志願服務隊、中心校家教輔導志願隊。招募註冊志願者256人。

二、主要工作

（一）敬孝愛老關溫暖，認真開展為老服務金暉行動

在全國範圍內實施“志願者為老服務金暉行動”以來，積極響應，紮實推進。從老年人的實際需要出發，以“一助一”長期結隊服務為基本形式，廣泛開展“青春輝映夕陽紅”、“紅領巾為老年人送溫暖”等主題活動。建立健全以“青年志願者送溫暖小組”為主的社會服務體系，積極與“五保戶”及離退休老黨員、老年優撫物件結對子，送溫暖；以志願者服務站為主開展了“青年志願者服務月”活動，組織衛生院的志願者為老人們進行了免費查體。啟動了“青春輝映夕陽紅”的志願者服務活動，組織廣大青年朋友，與老人們結成“一助一”對子，利用節假日、休息日為老人做家務、陪老人聊天、進行家電維修、醫療保健等服務，為優撫物件提供了形式多樣的個體和集體服務專案，極大地豐富了優撫老人的晚年生活。

（二）青年志願者助殘行動

助殘是青年志願者工作的重要內容。利用學雷鋒活動月、助殘日、節假日，結合殘疾人及家庭的實際，瞭解了殘疾人的各種需求，積極為他們提供日常生活護理、衛生醫療保健、法律援助等多方面的服務，幫助殘疾人解決了生活中的實際困難。多方協調為殘疾人員免費救助動力車等工具，並對殘疾人員進行必要的培訓，讓他們掌握一技之長，能夠自食其力，增強他們參與社會需求、自立自強的勇氣和信心。

（三）計生政策教育宣傳志願者服務計劃

動員社群計劃生育工作者加入志願者隊伍。進村入戶宣傳婚育新風和計生政策。計生志願者至少每個周與工作物件見面一次，面對面的宣傳，心貼心的服務，手拉手的幫助。一方面使計生幹部意識到新時期人口與計生工作不再單純是為了穩定低生育水平，而是要圍繞穩定低生育水平，緊密結合育齡群眾的生育、生活、生產服務開展工作。另一方面，通過不斷的.溝通宣傳。使計生物件解除思想顧慮，使他們意識到實行計劃生育能提高自己的生活質量，對國家、對家庭來說是雙贏的好事。

（四）法律援助志願者服務計劃

為更有效的實施法律援助志願者服務計劃，對一些特殊人群進行法律援助，並實行跟蹤調查，聽取當事人的意見反饋，確保當事人在最大限度內得到救助。對學校成立未成年人工作服務站、心理諮詢服務工作室，對廣大青少年進行廣泛普法宣傳、法律諮詢和法律援助活動，有效地維護了青少年的合法權益，增強群眾的法制意識。結合“法律六進”活動，經常開展各類法制宣傳教育活動，組織法制宣傳文娛活動1場，青少年法制教育宣讀4場次，收到了良好的服務效果。

（五）關注留守兒童

“六一”國際兒童節來臨之際，分管領導組織人員看望因父母外出打工而和爺爺奶奶生活在一起的留守兒童，向孩子們致以節日的問候和祝福，並給孩子們送上了書包、文具盒等學習用品。

組織開展了青年志願者關愛農村留守兒童“週末行動”，動員青年志願者與留守兒童結對幫扶，從而在全社會形成關心農村留守兒童，幫助農村留守兒童的良好氛圍。青年志願者利用週末、節慶日等假日，採取電話聯絡、上門探訪等形式結對幫扶農村留守兒童，從學習、生活、思想等方面關心他們健康成長。

三、存在的問題和今後的打算

儘管我們在青年志願者行動方面進行了一些有益的探索與嘗試，並且取得了一點成績，但也有許多問題不能忽視，目前乃至將來，我們的志願者服務事業都還面臨著種種困境。

一是社會認識程度不夠，許多青年不能被及時吸收到志願者隊伍中來。

二是志願者隊伍不穩定，人員流動性比較大，由於存在年齡上的限制，志願者來源往往侷限於團員青年，覆蓋面不廣。人員素質水平層次不齊，一部分人不能很好地為服務物件進行有效服務。

三是活動載體不夠，志願服務時間偏短，主要集中於幾次大型活動，在群眾中雖然達到了一定的宣傳效果，但形成長效性的影響很難。社會影響力還需下大力氣加大。四是活動經費不足，嚴重製約了志願服務的水平。

青年志願者工作是一項適合時代特點，倡導文明新風，弘揚中華民族的傳統美德，特別是在當前全國深入貫徹實施《公民道德建設實施綱要》，推動精神文明建設，實施以法治國和以德治國戰略方略的大背景下，越來越顯現出生命力，是一項大有可為的事業。

在今後的應該做好以下幾個方面的工作，做好隊伍建設和志願者作用的發揮。

1、積極進行註冊志願者招募工作，推動志願者行動的深入開展。

2、立正常活動機制，由大型集中活動向正常活動轉移，特別在直接面對群眾的場所開展穩定性的、經常性的活動。

3、加強志願服務的輿論宣傳，擴大志願者的社會認知度和社會影響力。

志願者服務工作總結4

xx社群志願者服務站在街道黨工委、街道辦事處的正確領導下，在社會各界的大力支援下，緊緊圍繞讓居民受益、讓群眾滿意這個中心，社群志願者服務站在街道黨工委、街道辦事處的正確領導下，在社會各界的大力支援下，緊緊圍繞讓“居民受益、讓群眾滿意”這個中心，以“社群以民為本，民以社群為家”為宗旨，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志願精神，積極推動社群黨建、社群服務、社群衛生、社群文化社群治安、社群環境進樓棟，不斷滿足社群居民的物質和精神需求，不斷開拓工作領域加強專案建設，得到了群眾的充分肯定，產生了良好的社會影響。開展的活動形式多樣、貼近民生的社群志願者服務活動，取得了較大的進步。社群志願者活動無論從服務形式和服務內容上均有新突破，為全社群的經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設做出了重要貢獻。

一、在加強社群志願者服務工作的同時大力倡導“奉獻、友愛、互助、進步”的志願者精神，充分整合各種社會資源，建立街道社群與各社會單位團體的有效聯絡，進一步發展社群志願者服務事業。

二、建立健全機制，全面拓寬服務領域，我社群組建以社群黨委書記為首的社群志願者服務站組織機構，規範了社群志願者的招募、管理制度。建立以黨總支為總站，志願者組織機構為龍頭，以服務隊、志願者小組為分支機構的多層次的服務體系。

三、以服務他人，社會為依託，積極探索志願者服務的新思路，新方法。

社群志願者活動本著在建立和完善社會主義市場經濟體制的過程中，培養全民志願服務理念，弘揚志願服務精神，建立有中國特色的社群志願者服務體系，成為社會保障體系的有機組成部分的發展目標不斷的完善著。我社群的社群志願者活動正是在這一目標的指引下，奉行奉獻，友愛，互助，進步的準則。

為社會提供志願服務，提高社群志願者素質，為社群文明和諧、社群的全面進步作出貢獻。在開展社群志願者服務行動的過程中，我們始終把加強宣傳報道工作作為一項重要的工作加以實施。具體以社群黨總支為龍頭，由社群志願者服務站組織牽頭，採取對外宣傳和對內報到的宣傳方式，加強了對志願者活動重點專案，重大活動或典型人物的宣傳力度。

充分利用社群內部資源，通過宣傳欄、橫幅、發放傳單、電話聯絡等方式及時向社群釋出志願者活動相關資訊。20xx年上半年，我社群志願者活動共開展大小活動15餘次，先後開展了社群黨員衛生大掃除、義務巡邏、義診、消防知識宣傳、法制宣傳等一系列志願者服務活動。在活動中，我們力求發揮志願者特色，為社群群眾提供了關於計生、醫療、法制等方面服務，併為孤寡老人、殘疾人、特困戶等提供了打掃衛生等力所能及的服務，得到了社會各界的廣泛讚譽。

志願者服務工作總結5

志願者隊伍是現代社會穩定的潤滑劑；是對社會公共服務不足的必要補充。為了推進志願者隊伍建設，更好地發揮志願者在構建社會主義和諧社會中的積極作用，我鎮團委早謀劃、早安排，主要做好以下工作：

一、探索青年志願者工作新機制

為了進一步深化青年志願者服務，加強志願者隊伍的自我管理、自我運作、自我成長，提高青年志願者的主動性、積極性，我鎮團委從“三個方面”探索了志願者工作社會化運作新機制。

1、建隊方式社會化——鎮團委負責爭取到了黨委政府的資金支援和人力支援，以及活動的組織開展和服務隊伍的日常管理；具有場地優勢的單位，負責提供必要的活動場地；高中、回民中學、回民國小、綠色家園團組織負責常規性活動開展與內部的宣傳；各村團支部成員和文化中心戶發揮骨幹作用。

2、活動形式社會化——與以往以重大紀念日為契機通過行政手段開展志願服務相比較，主要負責志願服務、關愛特殊群體、科技引導服務等志願服務專案。

3、工作內容社會化——從群眾的基本需求出發，在調查研究的基礎上，確定了服務專案和服務物件。服務形式有上門服務、廣場服務和結對服務，工作內容雖然簡單、平常、瑣碎，卻發揮了很好的拾遺補缺的作用。

二、構建青年志願者活動新模式

一是開展青年志願者公益服務活動，並逐步將志願者資源引入社群，開展助學、助困、助老、助殘、保護環境等各項志願服務活動。在城鎮環境綜合治理、新農村環境集中整、植樹造林隊伍、敬老助殘、抗洪搶險、治安巡邏、關愛留守學生、青少年暑期科普宣傳的行列中，隨處可見的是青年志願者的身影。今年以來，我們共組織青年志願者開展志願服務活動6次，活動成效比較明顯，得到了鎮黨委和社會的認可。

二是推進志願者活動品牌化、長效化。結合我鎮實際和青年特點，開展“文明城鎮小主人”、“陽光之家”、“快樂週末”活動，招募“小主人”文明禮儀宣傳志願者60多人，在鎮區內開展“禮貌行車，文明走路”活動。動員和組織青年參加城區街道保潔、孝雅活動、留守學生關愛等主題實踐等各項活動。

三是充分發揮青年志願者作用。衛生院志願服務分隊依託其專業優勢，主動為老年人義務檢查糖尿病，高血壓，以及提供健康知識指導，受到了老人們的熱烈歡迎。回民中學組織師生團員，到鎮福利院表演文藝節目，與老人聊天，豐富了老人們的晚年生活。回民國小少先隊志願者開展“小手牽大手”孝雅活動宣傳，對集鎮內不文明活動加以制止，宣傳文明禮儀知識。“綠色家園”志願者充分發揮知識上的優秀，宣傳科普和環保知識。

三、增強青年志願者團隊新作用

1、有力增強了社群服務功能。志願者活動著眼於“便民”、“利民”，組織假期留守在家的學生開展活動，豐富了學生的週末生活，讓在外務工的家長多了一份放心。志願者積極參加慶祝“七一”活動，宣傳黨的政策，熱心表演文藝節目，為全鎮居民提供了一次高品質的文化大餐。志願者熱心參與群眾性健身活動，從基本的動作指導到組織排練，不僅豐富了群眾的業務文化生活，還為全鎮廣場健身活動的繁榮起到了推進作用。

2、有力增強了公共管理功能。志願者活動著眼於改善新農村環境整治，通過推廣垃圾分類收集活動，為提高群眾文明素質和落實整改措施提供了詳細資料。許多青年志願者積極參與了文明村鎮建立、旅遊名鎮建立等隊伍，參與到衛生環境管理、旅遊形象宣傳中，提高了街道公共管理和對外宣傳的水平。

3、有力增強了社會保障功能。志願者活動著眼於幫助弱勢群體，保障群眾安居樂業，青年志願者廣泛與困難家庭、優撫物件、殘障人士、孤寡老人結對幫困，定期參與敬老院的服務工作。實現了社會保障功能在社群的延伸，促進了的和諧穩定。

四、下步志願服務工作下步打算

一是不斷髮展壯大志願服務隊伍。繼續開展志願者活動，重點吸收一批有一技之長的志願者加入志願服務隊伍。為的旅遊發展、農業產業調整、文化活動繁榮等注入生機與活力。

二是堅持因地制宜，不斷豐富志願者活動的內涵和形式。大力開展針對性志願服務專案。把困難群眾、青年創業作為志願者工作的基本服務物件，紮實推進“一助一”、“多助一”的長期結對服務。廣泛推行“因需設崗、崗人對接”的工作模式，摸清困難群眾、在家創業青年的型別、數量和具體服務需求情況，然後根據具體需求設定服務崗位，建立服務崗位和志願者的對接，進一步增強志願服務的針對性，使志願服務更有生命力。

三是努力形成長效機制。一方面把過去的特色活動固定下來，一方面多在未成年人成長髮揮作用。開展“關愛特殊家庭學生”的“手拉手”活動，針對“學困生”開展幫教活動，充分發揮青年志願者在校內外幫教幫扶作用，建立持之以恆的長效的幫扶制度。