物管辦創業服務年活動總結範文
今年以來，我辦遵照區委、區政府、區效能辦關於開展創業服務年活動部署，積極轉變機關作風，不斷提升服務水平，努力創優發展環境，創新服務成效，全面紮實做好服務年活動各項工作，取得了實實在在效果，現將今年以來工作彙報如下：
一、認真部署
年初，全區關於開展創業服務年活動動員會後，我辦第二天在領導班子專題會上進行了傳達貫徹，研究部署，及時召開幹部職工大會傳達動員，並結合部門工作實際，按照區《實施方案》要求與部署，成立了物管辦創業服務年活動領導小組，下設辦公室負責日常工作，制定了物管辦《開展創業服務年活動實施方案》、《關於開展幹部進企業、服務促發展“百日行動”活動實施方案》，建立了專門臺帳、建立了幹部日記、建立了班子工作日誌，懸掛了兩期創業服務年宣傳標語，出了一期創業服務年宣傳欄，在全辦上下掀起深入開展服務年活動熱潮。
二、制定措施
為確保創業服務年活動順利開展，我們強化了三條措施。一是學習措施。制定了學習方案，結合開展建立學習機關活動，
組織全體人員學習省、市機關效能年活動暨創業服務年活動動員電視、電話會議，學習有關支援創業的政策檔案以及有關法律法規，力求最大程度地統一大家的認識，提高全員的服務水平。二是制度措施。制定了“物管辦開展創業服務年活動督查制度”、“物管辦與幫扶企業聯絡制度”、“物管辦機關效能建設獎罰制度”等一系列規章制度，嚴格考核，兌現獎懲。三是責任措施。明確了服務工作重點並進行了責任分工，分別按招商引資、完善工作激勵機制、扶持民營企業、營造服務氛圍、培育龍頭企業、提升服務質量、提高行政效率、規範執法行為、支援企業改制、深化機關作風建設、幹部進企業“百日行動”、完善績效考評機制等十一項工作內容，分別落實了領導分工和股、室責任，在第一責任人的領導下，各盡職責，保證了創業服務年各項工作落到實處。
三、紮實推進
活動開展以來，我局以打造最優創業環境為目標，以服務產業專案建設和鼓勵創業為重點，全方位開展創業服務年活動。
1、落實了區委區政府2013年分解經濟任務，狠抓招商引資工作和重大專案對接服務工作。今年1-9月份，共新引進招商專案5個，在談專案2個，簽約資金15億元，實際進資額達到1600萬元，已提前超額完成全年招商引資任務。在重大專案對接服務工作中，因為服務物件的變動，由天廬機械廠變為啄木鳥服裝有限公司，工作壓力大，任務艱鉅。我辦成立了服務企業領導小組，下設調研、幫扶、招工融資三個工作小組，分別由一名班子成員擔任小組長，每天電話聯絡一次，每週上門服務一次，每月召開排程會或聯席會一次，為企業解決生產經營中的困難和問題。
2、認真落實創業服務年“239”要求，在落實區“三項制度”的同時，出臺了區物管辦服務企業幫扶制度、區物管辦服務企業聯絡制度、區物管辦創業服務年督查制度。認真學習貫徹落實涉企行為“九個嚴禁”，下發了“物管辦關於貫徹落實涉企行為九個嚴禁工作意見”等檔案及學習教育安排表。組織幹部職工專題學習，專題討論，並對落實“239”要求開展了督查和回頭看活動，確保創業服務年活動不走形式過場。
3、建立健全了機關規章制度。建立了機關幹部與下屬企業“一對一”幫扶制度，深入基層，為企業排憂解難。為確保機關作風快速轉變，服務水平不斷提升，發展環境極大優化，我局進一步健全了學習、考勤、崗位工作、崗位負責、財務管理、廉政、來客接待、車輛管理、政府資訊公開等一系列制度，認真組織學習《廉政準則》，落實各項措施，各項開支與去年同比均為零增長，確保了各項工作循章有序執行和黨務、政務工作全面公開。
4、企業改制改革工作平穩有序推進。按照區政府要求，我辦下轄八大企業的職工身份置換、產權制度改革工作已與企業職工完成簽約；企業重組和企業資產核資已經全面鋪開，部分工作接近尾聲，其餘工作正在快速推進，實現了隊伍穩定、人心安定的良好局面。
5、深入開展建立“五型機關”爭做“五型幹部”活動。我局以建立活動為載體，一是開展建立學習型機關活動。制定了“建立學習型機關”《實施方案》與學習計劃，明確要求了學習內容、學習方案、學習規範，從制度上保證了學習活動的落實。二是動員和組織廣大黨員幹部走出機關、深入基層、深入群眾調查研究，體恤民情。同時，認真按照區通知做好夜間治安巡邏、汛期防洪值守等工作。三是編制印發《徵求意見函》100份，廣泛徵求社會各界對部門工作的意見和建議，據目前收集的資料，社會反映良好。四是深入開展反腐倡廉教育，堅持黨務、政務、事務公開，加強社會對權力執行的`監督制約，進一步築牢思想道德防線。五是對基層群眾提出的意見與建議進行認真整改，按照“五明確”時限予以公開，如企業職工住房改革、欠發企業員工工資等問題都在努力尋求解決方法，做到依法行政，執法為民。
6、全面推行黨務公開。遵守區委、區紀委要求，我辦按規定製定了《黨務公開目錄》，從抓領導班子建設、民主決策、組織建設、幹部隊伍建設、廉政建設、作風建設、制度建設、精神文明建設等八大方面入手，明確了必須公開的形式、範圍、時限及責任股室、責任領導，確保黨務政務公開透明，並認真接受社會群眾的及時監督，有效地提升了從政為民的政策水平。到目前為止，已出公開欄3期，公開內容與範圍達到上級要求，方便了群眾的查閱與諮詢。
四、創新特色
我辦在開展創業服務年活動中，勇於探索，突出特色，推出了“三個創新”：
1、創新“三卡”制度。我辦印製了“服務企業聯絡卡”、“服務企業監督卡”、“服務企業反饋卡”等“三卡”，共300餘張，向服務企業和相關部門發放，將我們服務小組成員的姓名、地址、聯絡電話印在“聯絡卡”上，將我們服務的專案、內容、工作要求、監督電話印製在“監督卡”上，將我們工作進展、工作態度、服務質量以及企業對服務單位及政府部門的意見建設。通過“反饋卡”反回，並建立檔案臺帳，及時疏理辦理或向有關部門反饋。通過上述“三卡”，共為企業辦實事46件，已辦結36件，得到企業好評。
2、創新企業文化建設。我們通過調研，發現服務企業員工隊伍不穩定，時有員工跳槽。我們從加強企業文化建設入手，增強企業員工的歸屬感。一是加強和諧創業教育培訓，深入企業宣傳和宣講，培養企業員工的團隊精神；二是定期慰問一線員工。八月份，我辦將30箱礦泉水、50斤綠豆等價值千餘元的防暑降溫飲品送到企業生產車間，慰問企業員工。中秋節前，我們又組織了月餅慰問企業員工，增強了企業的親和力；三是開展文化活動。國慶前夕，我們將組織物管辦與啄木鳥舉辦“迎國慶乒乓球”友誼賽，通過企業文化建設，增強企業的凝聚力，激發企業員工的創造力。
3、創新“服務月”活動。我們通過調研，將企業生產執行中存在的困難和問題進行了疏理，集中在8月份開展了“創業服務月”活動，圍繞企業存在的招工難、融資難兩大難題，打出破解難題組合拳。一是打出一套破解企業招工難組合拳，成立了招工小分隊，在市區勞動力市場設定招工牌，在網上釋出招工資訊在電視臺做招工廣告，與市區殘聯聯絡殘疾人就業，在周邊農村張貼招工簡章，組織小分隊外出招工。通過上述措施，為企業招收員工近100名。二是打出一套破解企業融資難組合拳。我們通過調研得知，企業流動資金週轉困難，及時成立了為企業融資工作小組。通過物資系統財產質押和擔保公司聯保，為企業解決短期小額貸示50萬元，通過區城投公司擔保，為企業解決中長期貸款100萬元（手續正在辦理之中）。通過向上爭取政策，為企業解決技改貼息貸款200萬元。通過創新幫扶措施，企業生產出現了產銷兩旺的好勢頭，訂單已排到了明年三月份，預計今年納稅突破100萬元。
開展創業服務年活動工作任務重、責任重、難度大，我們堅信，有區委、區政府的正確領導，有區效能辦的有力指導和督導，有物管辦廣大黨員幹部一以貫之的不懈努力，一定能圓滿完成上級交給的創業服務年各項活動任務。
