大學生咖啡廳實踐活動總結

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總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一專案或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它能夠給人努力工作的動力,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了。那麼你真的懂得怎麼寫總結嗎?下面是小編幫大家整理的大學生咖啡廳實踐活動總結的文章" target="_blank" >活動總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

大學生咖啡廳實踐活動總結

社會實踐是每一位大學生真正進入社會前必須經歷的一個過程,是一次很好的得到自身歷練的機會。通過實踐,我們可以學到許多平常在課堂中學不到的許多東西,例如人際交往、克服困難等能力,這些都有利於我們自身的發展與提高。因此,今年暑假,我也利用此次寶貴的長假假期去進行社會實踐,想通過實踐去進一步瞭解社會,在實踐中增長見識,鍛鍊自己的才幹,培養自己的韌性,最重要的是,要找出自己的不足與差距所在。

這次社會實踐的地點主要是在離家不遠的一家xx咖啡廳,開始了歷時1個月的實踐工作。工作的時間是採用分班制,早晚班輪換,早班9:30——17:30,而晚班是17:30——第二天凌晨1:00,都各是8小時。我在這做的基本就是為客人端茶水、咖啡、菜和點心,在客人就餐的時候幫他們撤掉用過的空碟子以留取總夠的空間給他們繼續談天娛樂的空間,並不時幫他們續杯,儘量滿足客人的要求,收拾桌子,擺位,清理垃圾,擺放咖啡廳內各種陳設物件等等。工作簡單而又繁瑣,每天都在重複相同的內容。

然而,這看似簡單的工作中,也包含了許多的挑戰。首先最先要克服的就是這8小時的工作時間制度。平常在校園裡習慣了自由的作息時間,不受約束,時間空餘,可是在咖啡廳裡,我必須照常上下班,即使沒有客人來時也不能脫離自己的崗位,有時候上晚班的時候還要很晚回家,不管在咖啡廳裡忙得有多晚,都不能露出睏倦的表情,要時刻都精力充沛。

剛開始的時候真的很難堅持,甚至有了退卻的.慾望,可是經過開始一兩天生物鐘的調整,開始慢慢適應了。另外,我最需要克服的還有就是自身的耐性和對人的態度,學會與人相處溝通。每天來到咖啡廳的都是各種形形色色的人,他們有的要求會較為的苛刻,很難應對,或許有時在點單時,有些人往往會猶豫不決。作為服務員的我,不能挑剔客人們的行為習慣,只能儘可能的去配合,耐心的給予幫助。

剛開始,初來乍到,什麼都不懂,感覺做什麼都很不上手,所以我感到很不適應,但後面有了領班的鼓勵,我又增大了信心,慢慢的變得膽大了些,與人交流也不會那麼生澀了,學會與人交流要懂技巧,禮貌待人,能忍則忍,這是我最大的進步,我感到很欣慰。

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