專案經理年度工作總結(通用15篇)
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，不妨坐下來好好寫寫總結吧。那麼總結有什麼格式呢？下面是小編收集整理的專案經理年度工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
專案經理年度工作總結1
時光荏苒，此去經年，內心不禁感慨萬千。及XXt龍門吊專案開工到年末、這一年的工作一幕幕的在眼前閃過。在公司領導的關懷和指導下，在同事們的互相關愛與工作配合下，在工作實踐和學習中、這一年就此告一段落了。下面我將20xx年一年來的工作情況做以下彙報：
一、20xx年工作回顧
XX龍門吊專案工程開工以來，我專案部嚴格按照公司的工作計劃部署，認真抓好專案各項管理工作，已經完成的工程質量、安全均達到合格要求。
（一）專案組織管理情況
1、專案部建設管理。為了圓滿完成施工任務，我們近公司專案管理規定要求,組建了XXt工程專案部，積極完善各項規章制度，落實工作職責，明確了“幹優質工程、創一流業績、讓業主滿意、為公司爭光”的工作目標，全力以赴投入工程的施工，確保工程能夠按計劃、有步驟地進行。
2、認真制定工作方案。為了使施工管理工作順利開展，專案部根據施工總進度計劃的要求，認真制定好工作計劃，通過每月的公司月報會，彙報工程施工進展情況以及需要公司協調的事項，聽取公司下步工作計劃；通過每週專案工程例會例會協調各項工作、解決日常施工中的問題，加強相互之間的溝通，及時有效地控制好工程的質量、進度、安全文明。將工作任務通過施工管理人員落實到班組，落實到個人。
3、做好工作追蹤管理工作。每天對工作的落實情況進行追蹤管理，加強監督，並做好相關記錄，促使施工管理工作按照既定計劃和施工規範有條不紊地進行。
（二）工程質量控制情況
質量管理上，專案部著重抓了三個環節：確立質量目標；產品形成的過程控制；驗收控制。
1、確定質量目標。公司提出“業主零投訴”質量目標，專案部圍繞這個目標做了目標責任細分。
2、產品形成的過程控制。目前建築產品主要還是由手工完成，因此產品質量就必然會出現較大的偏差。而產品形成的過程控制是對所有預控方案的執行過程，將直接影響質量目標是否能實現，影響專案品牌與企業品牌。
在過程控制上，我們主要通過以下幾個管理方式來實現：
首先，認真抓好人員的管理。合理調配各施工班組，合理分配工作任務，明確責任，在施工中，堅決執行自檢、互檢和交叉檢等工程質量“三檢二查”制度，對達不到質量要求的堅決返工重做。到目前為止，所完成的工程均達到合格要求。
其次，嚴把原材料質量關。專案部對進場材料質量、數量、規格驗收，並監督現場取樣送檢，以檢查到場材料是否符合規範要求。
3、通過質檢員的日常性見證取樣對材料質量檢驗監督。
4、專案部對現場材料巡查，對可疑材料，先停用封存，再取樣檢查，排除疑點方可使用；在規範之外，做獨立檢驗；再者，專案部對總分包單位加強質量管理。事實上，各個施工單位的工人的操作技能基本上是比較接近的，而產品的質量差異，主要是管理水平的差異。所以在對於總分包單位的管理上，主要抓其質保體系建設，發揮質保體系在質量管理上的作用，以及加強與總分包單位第一負責人及現場專案經理溝通和組織現場標區進行橫向參觀、相互取長補短，從思想上重視質量管理。專案部在日常的管理中重點工作是質量巡查，質量跟蹤，並結合施工的階段，組織一些有針對性的質量管理活動，有效利用工程周例會制度，講問題、提問題、解決問題。
5、產品的驗收控制中，針對不同的施工階段，不同的系統部件採取了相應的驗收方式方法，在主體施工階段，進行的主要是工序驗收，這部分直接關係到產品的結構安全，而且，對工序的過程進行旁站質檢員，做到對主體質量形成過程瞭然於胸。
（三）施工現場管理情況
在施工過程中，我們嚴格按照公司的工作部署和有關規範的規定，認真落實專案部管理崗位責任制，加強對施工現場的管理，合理安排施工段，組織現有的人力和物力，開展流水施工作業。目前，主樑底板已焊接完畢；主樑大筋板上胎架定位已完成40塊（共60塊）；主樑1段（共4段）腹板計4塊上胎架定位已完畢；主樑2段腹板計4塊正在上角鋼焊接；主樑3段計4塊拼接已完畢；剛退底板已焊接完畢；剛退側板計2塊正在上角鋼焊接；剛退上蓋板1段已焊接完畢；剛退上蓋板剩餘段已完成拼接；柔腿已完成現有材料的卷圓並焊接完畢；柔腿部分卷圓內筋板已焊接完畢；柔腿下橫樑已三面成型進入焊接打磨；柔腿A字頭已下料完畢。
現場施工中，我們重點抓好以下幾個方面：
1、認真抓好安全生文明施工管理工作。在安全管理上，主要抓好以下四項工作：
一是完善安全管理體系。主要是組建安全管理機構，明確不同崗位人員的安全管理職責，嚴格執行安全生產責任制，在施工過程中，相互協作，各盡其責，層層把好安全關。
二是進行安全生產教育。要求施工方嚴格執行“三級”安全生產教育，根據施工進展情況，針對不同崗位、不同作業部位進行安全技術交底。使工人熟悉安全技術操作規程，瞭解自己工作崗位的不安全因素和預防措施，增強安全生產意識，在思想上築起一道安全防線。
三是抓好特種作業人員管理工作。凡進入本工地工作的特種作業人員，必須經過安全教育培訓，定崗定人規範管理，同時要求身體健康條件必須滿足施工作業環境要求，在施工中嚴禁帶病作業或者酒後作業。
四是加強現場安全管理。我們嚴格按照安全文明施工相關要求，堅持定期或不定期對施工現場進行安全檢查，在管理上，重點是對觸電、物體打擊、高處墜落、機械傷害等常見工程安全隱患進行排查，發現問題，及時進行處理，將安全隱患消除在萌芽狀態。
2、加強對投資方面的控制。
一是加強對材料成本的管理。我們認真做好各種材料計劃，根據施工實際需要分批進場。根據施工現場實際需要，認真做好現場材料堆放工作，儘量避免材料二次搬運造成成本的增加。同時，加強對材料使用過程的監督，對施工餘料要回收歸類整理加以利用，杜絕材料浪費現象；
二是加強對人的成本管理。在施工中，我們管理人員自覺熟悉圖紙，嚴格按照圖紙和施工規範施工。根據施工任務具體需要，合理分配安排人員，嚴格按照施工工藝流程進行作業。同時，加強對施工過程的監督檢查，儘量避免因返工而造成人員成本增加。
3、加強對工程進度的控制。在進度管理上，根據施工總進度制定分階段進度計劃，在實施中加強監督檢查和管理，通過對工程實際進度與計劃進度的對比，找出存在偏差及原因。結合工程實際，及時對計劃調整完善，並有針對性地採取經濟措施、技術措施、組織措施、合同措施等，做好糾偏補漏工作，確保施工管理工作向既定的目標有計劃、有步驟地進行。
二、存在問題
1、由於施工場地有限，不方便施工全面展開佈置，影響吊車利用率。
2、前期因天氣、材料供應不及時等原因，延緩了工程施工進度。
3、因地域條件限制，世業洲各加油站點無法開具增值稅發票（僅能開具江蘇省鎮江市國家稅務局通用手工發票），與公司財務制度相矛盾，現場汽車吊、叉車加油費無法入賬。
三、20xx年工作計劃
1、及時調整施工進度。
20xx年，我們將充分利用公司的智慧，發揚團隊精神，及時研究調整施工進度計劃和方法，督促施工分包隊伍增加人員，力求現場作業人員滿足施工進度需要。同時，根據施工現場實際，合理劃分施工段，開展流水作業，在確保工程質量和安全的情況下，加快施工進度，爭取於工程儘早交付使用。
2、全力做好質量管理工作。
我們將按照“質量第一，過程精品”的指導思想，在施工中嚴格執行工程質量“三檢”制度，從人、材料、機械、施工方法和環境5個影響質量因素入手，嚴格把好質量關，樹立恆輝品牌。
3、認真做好安全生產管理工作。
我們將按照安全文明施工的要求，以“安全第一，預防為主”為工作重點，認真做好施工現場的各種安全防治措施，加強對職工的安全教育與管理，嚴格執行操作規程，努力建立“文明工地”，杜絕安全事故的發生。
4、認真抓好成本控制工作。
嚴格抓好人員、材料、機械等3個方面成本的管理，在施工中要嚴格按照圖紙施工，認真做好材料進場計劃，儘量避免材料盲目堆積浪費和返工現象。我們深知“任重而道遠”的內涵，展望未來，更懂得珍惜今天在誠信第一、文明施工、公司形象方面來之不易的成績，也清楚的知道與優秀同行企業相比的不足和差距，我們將以此為契機，在新的一年裡紮紮實實地做好施工現場的文明施工，更上一層樓，用我們的行動去真正實現公司“誠實守信”、“質量第一”“安全第一”的理念和方針，在起重機領域、專案管理領域不斷趕超同行業先進水平，為企業的明天更加輝煌做出我們積極的貢獻！
專案經理年度工作總結2
根據會議安排，我代表xx專案做20xx年工作彙報，請各位領導審評：
20xx年xx專案全面貫徹落實局、公司工作會議精神，在上級領導的支援和同事的幫助下，認真履行公司管理制度，以精細管理、全面履約為重點，強化管理手段，抓好專案管理工作。
xx目前有三個專案，其中xx改造工程二標段位於xx市xx區xx區，全長1.4km，xx道路市政工程一標段位於xx市xx區的xx區，5條路總長2.0km，這兩個專案主要施工範圍包括：舊路破除、路基、路面、人行道、雨汙水管線等。xx土地填墊工程，土方填築186萬m3，施工填土工程量達到計劃填土高程3.5m。在xx路和xx路專案拆遷不到位停工的狀態下，我專案人員認證學習，嚴格要求自己，表現出良好的精神風貌，在專案領導班子的帶領下，積極向業主爭取623m6管通訊管道鋪設。
一、專案履約進展情況
xx專案總包及分包合同在質量、安全及支付情況等按照合同約定正常進行，無違約現象。
二、進度管理情況
xx路改造工程二標段和xx道路市政工程一標段除業主未拆遷地段外均在總承包合同工期要求下完成施工任務，xx土地填墊工程，一期在合同工期內完成業主指定地塊土方的填墊工程，工期速度得到業主的認可和好評。
三、質量管理情況
截止到x月x日，xx三個專案工程隱蔽驗收、檢驗評定合格率100%，未出現不符合項，施工質量較穩定，無質量問題都暴露，在質檢站、業主和監理單位檢查中等到好評，樹立起了質量要求嚴格的形象。
四、安全管理情況
本專案積極參加公司及xx建委安全活動，及時傳達有關安全精神，開復工前進行自查自糾，對工地現有機械進行安全質量隱患排查，定期上報。根據工程各階段各時期的不同特點，時刻提醒施工人員到施工現場要做到“三不傷害”，要注意防滑、防墜落、防落物傷人、防觸電等。截至x月x日末未發生人身、裝置安全事故。
五、專案成本控制情況
xx專案自復工以來，從現場管理、措施費控制、材料成本、分包成本進行控制，並定期做了成本分析，測算出盈虧情況，並通過優化施工方案、增加變更籤證量、嚴格過程材料、機械、人工管理、安全質量控制等措施降本增效。
六、合同管理情況
截至20xx年x月xx日xx專案簽訂總包合同3份，簽訂分包合同共計40份，其中勞務分包合同9份，材料採購合同20份，租賃合同21份，所有合同均為有效的簽字蓋章。
七、勞務管理情況
20xx年隨著物件上漲，全國各地出現“用工荒”的情況，xx也不例外，專案部及時採取措施，與勞務分包隊伍及時聯絡溝通，根據合同約定做好組織調配工作，確保了工程勞動力需求。在20xx年的基礎上繼續完善公司勞務管理制度。
八、文明施工及技能減排管理
xx專案繼續加強現場文明施工及技能減排管理，安全員專門進行文明工地建設相關工作，保持工地衛生清潔，使道路乾淨暢通，各種裝置物資標識齊全，堆放有序，特別是對工地的土方進行了整平打方、材料進行碼垛處理，進入施工現場給人以賞心悅目的感覺。同時積極與業主和地方環、水保主管部門聯絡，主動邀請其進場檢查，徵求意見，逐步完善環、水保方案、措施。利用降水工程抽取的地下水和周邊的5個大池塘，設定為施工現場貯水池。
九、專案存在的問題及整改措施
xx專案由於業主未拆遷完畢，工程處於半停工狀態，施工環境複雜，出乎我們投標進場時的意料，從合同工期來看，時間已經明顯超出，專案及分包隊伍出現窩工情況，同時人工、材料、機械價格不斷上漲，專案今後的經濟效益前景不太樂觀。
以上為今年的工作彙報，雖然做了一些工作，但與上級領導的的要求，還有不小的差距，明年我專案將會圍繞年度工作計劃和目標，進一步強化責職、細化任務、量化目標、加強管理，繼續加快在建專案的施工步伐，圓滿完成工作任務。
專案經理年度工作總結3
在分公司領導的信任和培養下，我於20xx年xx月被任命為xx專案經理至今已有十個月的時間，在分公司的大力支援和關心下，專案部各項工作進展順利，現就近一年來的工作總結如下：
一、工作方面
工作上，我處處以身做責，處處嚴格要求自己，做到示範作用。由於業主要求節後儘快進場，我於1月28日（農曆正月初四）就組織裝置及人員趕往電站展開工作。在預埋階段，電站地理位置偏僻，交通和通訊極為不便，這給電站物資採購和電站安裝工作帶來諸多不便。在克服廠內裝置缺陷和設計施工圖紙不全的狀況下，我帶領專案部成員順利完成了前期預埋工作，得到了業主的肯定。至進入直線期以來，由於廠內裝置延期交貨以及裝置的設計、製造都存在較多缺陷，這給安裝工作帶來較大難度，並造成安裝工期延誤。
為了不影響業主的發電計劃，讓廠內裝置缺陷在短時間內得以解決，我組織專案部現有的人力資源，有序的展開工作：諮詢廠內技術專家、組織骨幹人員研究處理問題的方案，並充分的利用有效的時間組織人員加班加點。在全體同仁的努力下，現已完成升壓站安裝、1#機匯裝、完成2#機發電機預裝。
二、專案管理方面
在人事管理方面，我始終堅持以人為本的管理理念，根據工作需要和氣候特點，在徵求廣泛意見後，制定作息時間：限度的解決和改善生活、住宿、醫療及施工條件，為員工解決後顧之憂，讓大家全身心投入到工作中：根據每個人的技術水平和工作特點合理搭配施工班組，充分發揮每個人的特長，從而到達提高工作效率的目的。
在質量和安全管理方面，設定專職安全員和施工班組三檢制，堅持安全第一，質量為本的施工管理理念。對大件裝置的吊裝，都進行安全技術交底，制定可靠的施工方案：對所有施工人員進入施工場地務必正確佩戴勞動保護用品，高空作業要求務必系安全帶：施工電源等危險源都設定醒目標誌。安裝作業嚴格按照圖紙、設計檔案施工，作業前先進行技術交底，確保施工質量。
在施工協調方面，與各施工單位和睦相處，搞好與業主及監理單位的關係，解決專案部記憶體在的問題，建立一個團結、和諧、互助的施工團隊。並協調業主方按照施工進度，及時組織裝置及材料進場，做好各種工期延誤資料的相關手續。
財務管理方面，嚴格控制各階段的施工成本，按照公司規定認真做好現金流水賬和總分類賬，並按期進行財務報銷。鑑於克思口電站交通不便的狀況，儘量做到少次多量，對於輔消材料和裝置、工具均由專人管理，杜絕各種浪費現象發生，從而到達降低成本的目的。
三、學習方面
透過近1年來的工作中，讓我深刻體會到，作為專案管理者還有許多東西需要去學習，個性是在專案總體施工策劃方面還缺少經驗。只有在掌握了豐富的理論知識，積累豐富的安裝經驗後，才能在實踐工作中更得心應手。我深知自身有許多不足和需要完善的地方，我將在以後的工作中努力學習，不斷總結，揚長避短。
專案經理年度工作總結4
根據會議安排，我代表__專案做20xx年工作彙報，請各位領導審評：
20xx年__專案全面貫徹落實局、公司工作會議精神，在上級領導的支援和同事的幫助下，認真履行公司管理制度，以精細管理、全面履約為重點，強化管理手段，抓好專案管理工作。
__目前有三個專案，其中__改造工程二標段位於__市__區__區，全長1.4km，__道路市政工程一標段位於__市__區的__區，5條路總長2.0km，這兩個專案主要施工範圍包括：舊路破除、路基、路面、人行道、雨汙水管線等。__土地填墊工程，土方填築186萬m3，施工填土工程量達到計劃填土高程3.5m。在__路和__路專案拆遷不到位停工的狀態下，我專案人員認證學習，嚴格要求自己，表現出良好的精神風貌，在專案領導班子的帶領下，積極向業主爭取623m6管通訊管道鋪設。
一、專案履約進展情況
__專案總包及分包合同在質量、安全及支付情況等按照合同約定正常進行，無違約現象。
二、進度管理情況
__路改造工程二標段和__道路市政工程一標段除業主未拆遷地段外均在總承包合同工期要求下完成施工任務，__土地填墊工程，一期在合同工期內完成業主指定地塊土方的填墊工程，工期速度得到業主的認可和好評。
三、質量管理情況
截止到_月_日，__三個專案工程隱蔽驗收、檢驗評定合格率100%，未出現不符合項，施工質量較穩定，無質量問題都暴露，在質檢站、業主和監理單位檢查中等到好評，樹立起了質量要求嚴格的形象。
四、安全管理情況
本專案積極參加公司及__建委安全活動，及時傳達有關安全精神，開復工前進行自查自糾，對工地現有機械進行安全質量隱患排查，定期上報。根據工程各階段各時期的不同特點，時刻提醒施工人員到施工現場要做到“三不傷害”，要注意防滑、防墜落、防落物傷人、防觸電等。截至_月_日末未發生人身、裝置安全事故。
五、專案成本控制情況
__專案自復工以來，從現場管理、措施費控制、材料成本、分包成本進行控制，並定期做了成本分析，測算出盈虧情況，並通過優化施工方案、增加變更籤證量、嚴格過程材料、機械、人工管理、安全質量控制等措施降本增效。
六、合同管理情況
截至20xx年_月__日__專案簽訂總包合同3份，簽訂分包合同共計40份，其中勞務分包合同9份，材料採購合同20份，租賃合同21份，所有合同均為有效的簽字蓋章。
七、勞務管理情況
20xx年隨著物件上漲，全國各地出現“用工荒”的情況，__也不例外，專案部及時採取措施，與勞務分包隊伍及時聯絡溝通，根據合同約定做好組織調配工作，確保了工程勞動力需求。在20xx年的基礎上繼續完善公司勞務管理制度。
八、文明施工及技能減排管理
__專案繼續加強現場文明施工及技能減排管理，安全員專門進行文明工地建設相關工作，保持工地衛生清潔，使道路乾淨暢通，各種裝置物資標識齊全，堆放有序，特別是對工地的土方進行了整平打方、材料進行碼垛處理，進入施工現場給人以賞心悅目的感覺。同時積極與業主和地方環、水保主管部門聯絡，主動邀請其進場檢查，徵求意見，逐步完善環、水保方案、措施。利用降水工程抽取的地下水和周邊的5個大池塘，設定為施工現場貯水池。
九、專案存在的問題及整改措施
__專案由於業主未拆遷完畢，工程處於半停工狀態，施工環境複雜，出乎我們投標進場時的意料，從合同工期來看，時間已經明顯超出，專案及分包隊伍出現窩工情況，同時人工、材料、機械價格不斷上漲，專案今後的經濟效益前景不太樂觀。
以上為今年的工作彙報，雖然做了一些工作，但與上級領導的的要求，還有不小的差距，明年我專案將會圍繞年度工作計劃和目標，進一步強化責職、細化任務、量化目標、加強管理，繼續加快在建專案的施工步伐，圓滿完成工作任務。
專案經理年度工作總結5
XX年已經過去，XX年業已到來，下面我將XX年一年來的工作情況做以下彙報。
一、XX年全年工作內容：
XX年我負責施工的內容是濱河灣小區住宅工程，共包括4棟7+1框架住宅樓，建築面積26500m2、該工程為公司重點工程專案，XX年5月20日進場施工。目前已經完成主體工程以及部分內外裝修工程。
二、全年各項工作完成情況：
（1）工程質量完成情況：
濱河灣小區是公司XX年重點建設專案，我作為專案經理被公司批准後，立即開始了專案部的組建工作。首先根據濱河灣的工作要求，從公司抽調了工作人員，建立了質量管理體系、專案管理目標和管理人員崗位責任制。濱河灣小區的質量目標為建立“無質量通病小區”，為此公司下發了許多預防措施和實施辦法。為保證整個目標的實現，我組織專案部管理人員根據自己的實踐經驗，結合工程的特點，編制了專案部質量預防措施。工程開工以後，我們嚴格控制施工質量，從基礎開始，一步一個腳印的進行。
模板工程重點控制結構尺寸和支撐牢固性，確保設計尺寸的準確和觀感的質量。鋼筋工程重點控制綁紮質量，尤其是鋼筋實物的間距和位置。在施工過程中，我要求堅決落實公司預防措施內容，並且堅持進行樣板引路，同時組織管理人員對其他專案部在建工程進行參觀學習，作到揚長避短，提高了專案部人員的質量爭先意識。砼工程重點控制了砼的澆注和養護工作。規範澆注、及時養護是保證砼質量的根本途徑。在整個主體施工期間，我們認真進行了落實。迄今為止，未發現砼裂縫現象。整個主體工程的施工，經過專案的認真控制，全部施工內容符合設計要求，主體質量較好，受到了金屋地產的獎勵，達到了預期的質量目標。
（2）工程生產及進度控制：
濱河灣小區開工以後，我按照公司要求工期，組織制定了施工進度網路計劃以及勞動力計劃。並且根據施工進度要求，與各個施工班組簽定了質量、進度、安全控制協議書。對其具體進度、生產內容提出了具體要求。在生產過程中，我根據實際情況，通過制定月計劃和周計劃，對整個工程生產進行了控制管理。施工初期，因為專案開工較晚，勞動力出現不足。對此，專案部多方召集人員，經過努力，基本上保證了施工的要求。在施工過程中，考慮到砼澆築數量較大，我採取了現場澆注和使用商品砼的方法，提高了施工進度。
在分包隊伍進場施工後，根據金屋地產的要求，及時調整了施工部署，為分包方施工創造了施工條件。到20xx年終，整個工程完成了主體工程，外裝修工程完成40%，內裝修工程完成30%。從整個工程進度來看，與原計劃工期相比有滯後。為此，我在場區冬季回填土、專案停工的一段時間內，抓緊時間組織進行了下房砌體和回填土等的施工。為200X年春季施工減輕了工作量，確保了整個工程的順利交付。
（3）安全、裝置管理：
施工進場的準備期間，我組織專案部按照省級文明工地的目標對全場的施工作業區進行了規劃佈置。根據專案工程特點，制定了裝置需用計劃，並組織了佈置和安裝。施工中，我堅持將安全管理作為日常管理的重點，將確保職工的生命安全作為自己的第一要務。框架工程，支撐體系和臨邊防護是安全管理的重點，為此，我從以下幾個方面加強了管理工作：
①加強安全技術交底工作。通過進場時的三級安全教育、上崗時的專項安全交底來加強職工的安全意識。
②加強安全檢查和巡視，及時發現問題，及時整改，杜絕安全隱患。加強建築物臨邊的安全防護。同時，對現場的全部裝置實行了專人專機管理。裝置進場時專案部統一進行檢查，合格後進行接受。施工中，定期進行裝置的維修、保養和檢查，及時發現安全隱患，及時進行修理更換。整個施工期間。未發生重大安全事故，一般安全事故控制在了1、5‰以內，保證了廣大職工的生命安全，達到預期安全生產目標的要求。
（4）材料、降本和人工費的管理：
材料管理中，我根據施工預算，組織制定了施工材料需用計劃。同時針對本工程外租賃材料數量較大的實際情況。我組織各個班組制定了材料使用計劃和返還計劃。整個施工期間，專案及時返還了各種材料和器具，沒有發生積壓現象。材料使用中，我要求大家堅持限額領料制度，根據施工預算，安排專案管理人員及時統計各個班組的施工內容和數量，並且及時與預算量進行對比分析，控制各個分項工程的材料使用以及人工費的發放。各個班組使用的機具和材料，均要求由各個班組集中領用，耗損材料按照預算量進行考核，每層進行統計，發現浪費時及時糾正整改。週轉材料使用完畢後由各個班組統一返還，數量不足則由各班組負責賠償。
（5）全年工作存在的不足：
①工程質量：主體施工期間，工程質量控制較嚴，工程質量比較好。但是在填充牆施工中，由於思想上有所放鬆，構造柱砼澆注不理想，跑、漏較多。這對我來說是一個教訓，提醒自己對後期的質量管理需要進一步加強。
②施工進度：從總體來講，進度基本上達到了金屋的要求。但是與其他專案部進行對比，進度較慢。還需要自己進一步加強進度管理、總結不足，加強人力組織，彌補前期施工的不足。
（6）XX年工作計劃：
在新的一年中，我將從以下幾點作出努力、作好工作。
①繼續抓好濱河灣專案管理工作：濱河灣工程在20xx年的工作為內外裝修工程和室外工程等，時間緊、任務重。考慮到專案總工期要求，我將繼續抓好施工生產進度控制，積極組織好人力投入，確保工程按照預期要求全部完成，保證整個小區的如期交付使用。
②加強業務知識學習，繼續提高管理水平：隨著時代的前進、新技術的運用，必須進行專業技術知識的再教育。所以，在新的一年中，我打算首先加強學習專業知識。儘管基礎薄弱，學習很吃力，但是我相信只要努力，就會有結果。另一方面，積極學習他人的先進之處，作到揚長避短，進一步提高思想認識，開拓視野。
③進一步作好施工管理工作：
XX年的工作中，我負責的工程儘管有一定的成績，但是仍然存在很多不足，需要繼續總結和完善。只有很好的總結過去，才能更好的服務未來。
新的一年中，我要進一步重點作好3個方面的管理：
一是人的管理。人是管理的組織者和執行者，專案管理人員不能鬆懈，只有全體管理人員密切配合，各負其責，才能作到施工各個環節環環相扣，整體工作才能井然有序。
二是物的管理。也就是材料的管理。200X年，我將繼續在專案管理中作好限額領料制度，並且進一步細化，定期與工程預算量進行對比分析，找出不足，制定對策。
三是法的管理。也就是施工方法的研究和管理。在公司各項預防措施的基礎上，結合工程實際特點，進行優化和改進，形成一套行之有效的施工方法，以便於指導施工和工人操作。
總之，在新的一年中，我將進一步提高自己，研究和改進專案管理辦法，為公司的發展作出貢獻。
專案經理年度工作總結6
時光飛逝，日月如梭，在大家的辛勤工作努力奮鬥中，20xx年很快步入了尾聲，轉眼之間，我們公司成立至今已有xxxx年有餘，業績進入了平穩發展趨勢，在xx已經擁有了一定的穩固市場，這與公司嚴格的管理制度及質量要求是密不可分的，也是公司各位領導的英明決策和各位同仁努力奮鬥才能取得的成就!不知不覺我進入公司也已經一年多了，在各位領導及同仁的指導幫助下，終不辱使命的完成了公司合理安排的各項業務。回顧總結：在以公司宗旨為軸心，以公司利益為前提的條件下，我部也取得了一些小小的成績，但仍存在諸多不足，導致在工作中出現紕漏，給公司造成了不良的影響及不可挽回的負面損失，在此，我向公司表示深深的歉意。現總結失敗教訓，吸取經驗，確保相同的錯誤絕不會出現第二次，將一切不良問題處理在萌芽狀態。
這一年中，總體形式較為可觀，在上半年中，有個別單項完成過程中不為樂觀，總結得出以下幾點!
一、施工現場的管理及監督：管理既是對工人的合理安排排程，明確分工，責任到人，監督是對現場施工工作進度的跟進，在每一階段應注意的細節問題，每下一階段可能出現的不利情況，監督及時才能確保不出現任何不良問題;正是此兩點，我做得不到位，導致在三月份的一單項業務中出現紕漏，有負公司領導的期望及各位同仁的熱誠幫助，實為慚愧。失敗乃成功之母，日後，必須嚴格管理，責任明確到人，讓工人明白其職責所在，這是確保質量的重要性;現場的監督要做到胸有成竹，了於指掌，及時跟進!
二、技術工種的指導及培訓：裝飾行業日益精工化，市場緊促，競爭激烈，技術要求是生存的關鍵，沒有最好只有更好!施工過程中技術人員的作業是質量的根本保障!中國人口眾多，但任何公司企業更需要的是人才，優秀的技術人員是公司發展中不可缺乏的人才之一。對員工加以指導培訓，鞏固技術，聚眾之長，納賢之優，因人致宜，掘其所長，才能不斷提高技術含量。因此，計劃在明年將繼續擴建團隊，優勝劣汰，做到技術不合格，堅決不上技術崗位!
三、針對於客戶要求：顧客是上帝，服務提高產品負價值，在不影響公司及個人的利益和聲譽的前提下，對客戶應做到有求必應，鞏固老客戶，增強聲譽。客戶的需求就是我們的追求!
關於以上幾點，誠望公司領導及各位同仁給予指點幫助，萬分感謝!
專案經理年度工作總結7
在分公司領導的信任和培養下，我於xx年xx月被任命為xx專案經理至今已有十個月的時間，在分公司的大力支援和關心下，專案部各項工作進展順利，現就近一年來的工作總結如下：
一、工作方面：
工作上，我處處以身做責，處處嚴格要求自己，做到示範作用。由於業主要求節後儘快進場，我於xx月xx日（農曆正月初四）就xxx裝置及人員趕往電站展開工作。在預埋階段，電站地理位置偏僻，交通和通訊極為不便，這給電站物資採購和電站xxx工作帶來諸多不便。在克服廠內裝置缺陷和設計施工圖紙不全的情況下，我帶領專案部成員順利完成了前期預埋工作，得到了業主的肯定。至進入直線期以來，由於廠內裝置延期交貨以及裝置的設計、製造都存在較多缺陷，這給xxx工作帶來較大難度，並造成xxx工期延誤。為了不影響業主的發電計劃，讓廠內裝置缺陷在短時間內得以解決，我xxx專案部現有的人力資源，有序的展開工作：諮詢廠內技術專家、xxx骨幹人員研究處理問題的最佳方案，並充分的利用有效的時間xxx人員加班加點。在全體同仁的努力下，現已完成升壓站xxx、1#機匯裝、完成2#機發電機預裝。
二、專案管理方面：
在人事管理方面，我始終堅持以人為本的管理理念，根據工作需要和氣候特點，在徵求廣泛意見後，制定作息時間：最大限度的解決和改善生活、住宿、醫療及施工條件，為員工解決後顧之憂，讓大家全身心投入到工作中：根據每個人的技術水平和工作特點合理搭配施工班組，充分發揮每個人的特長，從而達到提高工作效率的目的。
在質量和安全管理方面，設定專職安全員和施工班組三檢制，堅持安全第一，質量為本的施工管理理念。對大件裝置的吊裝，都進行安全技術交底，制定可靠的施工方案：對所有施工人員進入施工場地必須正確佩戴勞動保護用品，高空作業要求必須系安全帶：施工電源等危險源都設定醒目標誌。xxx作業嚴格按照圖紙、設計檔案施工，作業前先進行技術交底，確保施工質量。
在施工協調方面，與各施工單位和睦相處，搞好與業主及監理單位的關係，解決專案部記憶體在的問題，建立一個團結、和諧、互助的施工團隊。並協調業主方按照施工進度，及時xxx裝置及材料進場，做好各種工期延誤資料的相關手續。
財務管理方面，嚴格控制各階段的施工成本，按照公司規定認真做好現金流水賬和總分類賬，並按期進行財務報銷。鑑於克思口電站交通不便的情況，儘量做到少次多量，對於輔消材料和裝置、工具均由專人管理，杜絕各種浪費現象發生，從而達到降低成本的目的。
三、學習方面
通過近xxx年來的工作中，讓我深刻體會到，作為專案管理者還有許多東西需要去學習，特別是在專案總體施工策劃方面還缺少經驗。只有在掌握了豐富的理論知識，積累豐富的xxx經驗後，才能在實踐工作中更得心應手。我深知自身有許多不足和需要完善的地方，我將在以後的工作中努力學習，不斷總結，揚長避短。
專案經理年度工作總結8
一、20xx年將過去了，在集團上級領導的帶領下，建立工程專案工作要點，較好地完成了集團交付的各項工作任務。
1、認真學習上級下發檔案，協助建立健全公司工程質量、進度、造價等各項制度。
2、在本集團現有的制度前提下，結合自己的工作經驗和本公司的實際情況，編制部門的工作聯絡單、工作流程、工程管理表格並指導實施。
3、整頓、整理、收集與工程造價部門相關的內業檔案、資料建檔工作。
4、制定集團的管理方針，針對原工程造價遺留存在的實際情況和困難逐步解決，設計現有部門與部門之間的溝通管理方案並指導實施。工程專案建設工作總結由提供!
5、接任本集團的工作以後，對現有人員進行初步調整，有了一定的改善。
6、面對各部門的工作情況不同，和集團原有存在不夠完善的因素，加以協調溝通。結合本公司的具體情況，本著輕重緩急的原則開展工作，取得明顯的成效。
7、加速辦理一期土建及水電工程的結算收尾工作，和對原有的簽證單結合現場認真細緻的核實。
8、加強形象進度款的把關和控制，制訂《現場簽證管理辦法》的相關程式。起到監控、核算工程造價及控制工程成本的作用，發現問題做到及時向總裁彙報。
9、對原有的工程合同、工作聯絡函、工程承諾書、現場簽證單、設計變更通知單補充結算，進行重新核實把關，增強了造價部門在工作中真正起到了監督和稽核的職能作用，確實減少公司的經濟損失。
10、 結合公司現狀提議新專案的招投標，的有效管理方案及流程管理，並在繼續做進一步的改進和完善工作，降低工程造價節約成本給公司帶來效益。
11、 編制本公司財務工程款的支付管理、結算程式。
12、甲乙雙方已完成1#、2#、3#、4#、5#樓的土建及水電工程專案，20xx年12月底6#、7#、8#、9#樓的土建、水電、附屬工程專案做掃尾工作，主要因素是受施工單位報審驗收影響。
13、工程部的簽證單時常出現一些不負責任的現象。如有些工程的工藝過程需要記錄的數量、規格、工作內容均不詳就要求造價室確定單價。現場設計變更或現場增減變更專案，現場施工沒有及時確認，過後補簽證單並要求造價工程師一起確認，不按施工管理流程。我及時的配合工程部、工程監理及時給予糾正和辦理簽證手續。
14、爭取將二期工程總包以外的分包工程專案，抓緊於年前給予辦理工程量的核實簽證工作或初步結算和驗收工作。由於因人員的特殊變動，以免影響現場的經手交接工作，給工程量的核實真實性受到影響。同時能夠更好的把握、控制年底的進度款支付的準確性。
二、存在不足
1、一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度不夠，組織、溝通能力有欠缺，和其他同事之間還有一定距離。
二是涉及工作多樣複雜，需要時間上的相互學習、溝通。
三是工作中不夠老道加上脾氣燥，容易犯上主觀意識形態的錯誤。要在不斷的努力、學習過程中改變工作方法，不斷創新完善。在今後工作中認真總結經驗，克服不足，努力把工作做的更好。
2.後期辦公室招聘部門的工作人員存在各種因素問題，造成人員管理不善不合理的調配工作，以致影響各部門的日常的各種工作。
三、明年工作計劃
1、認真學習，努力提高自身素質及工作能力，盡職、盡責、儘快地完成各項工作。
2、做好本集團的工作，對各項決策和出現的問題。及時提出合理化建議和解決辦法供集團參考，並努力配合各部門完成公司下達的任務。
3、工程招投標報價程式不能滿足公司的管理要求存在嚴重不足，希望能夠有新的措施。
4、做好二期的結算準備工作，同時配合工程部做好三期開工前的前期準備工作。
四、建議：
1、三期工程建議以大包乾的形式發包，減少市場價格變波動的風險，同時成本也會得到更好的控制和有利於投資資金的統籌安排。
2、工程大包乾的形式同時對現場 “質與量”的管理會得到有效的控制，又能夠杜絕現場的工程簽證舞弊行為的通病，節約成本。更重要的是減少辦公費用和其他開支，減少結算費用和縮短辦理結算時間，更多快好省的有效節約建安成本。
3、集團的發展建議以工作流程制度化、工程管理表格的管理形式加以管理，能夠使部門之間在工作中起到相互配合和相互監督的作用。
4、一、二期工程工作中存在的一些問題希能到重視和總結，這將對三期工程的開發和投資，會起到促進的作用給公司和帶來更大的經濟效益。
專案經理年度工作總結9
時光飛逝，日月如梭，在大家的辛勤工作努力奮鬥中，20xx年很快步入了尾聲，轉眼之間，我們公司成立至今已有20xx年有餘，業績進入了平穩發展趨勢，在xx已經擁有了一定的穩固市場，這與公司嚴格的管理制度及質量要求是密不可分的，也是公司各位領導的英明決策和各位同仁努力奮鬥才能取得的成就！不知不覺我進入公司也已經一年多了，在各位領導及同仁的指導幫助下，終不辱使命的完成了公司合理安排的各項業務。回顧總結：在以公司宗旨為軸心，以公司利益為前提的條件下，我部也取得了一些小小的成績，但仍存在諸多不足，導致在工作中出現紕漏，給公司造成了不良的影響及不可挽回的負面損失，在此，我向公司表示深深的歉意。現總結失敗教訓，吸取經驗，確保相同的錯誤絕不會出現第二次，將一切不良問題處理在萌芽狀態。
這一年中，總體形式較為可觀，在上半年中，有個別單項完成過程中不為樂觀，總結得出以下幾點！
一，施工現場的管理及監督：
管理既是對工人的合理安排排程，明確分工，責任到人，監督是對現場施工工作進度的跟進，在每一階段應注意的細節問題，每下一階段可能出現的不利情況，監督及時才能確保不出現任何不良問題；正是此兩點，我做得不到位，導致在三月份的一單項業務中出現紕漏，有負公司領導的期望及各位同仁的熱誠幫助，實為慚愧。失敗乃成功之母，日後，必須嚴格管理，責任明確到人，讓工人明白其職責所在，這是確保質量的重要性；現場的監督要做到胸有成竹，了於指掌，及時跟進！
二，技術工種的指導及培訓：
裝飾行業日益精工化，市場緊促，競爭激烈，技術要求是生存的關鍵，沒有最好只有更好！施工過程中技術人員的作業是質量的根本保障！中國人口眾多，但任何公司企業更需要的是人才，優秀的技術人員是公司發展中不可缺乏的人才之一。對員工加以指導培訓，鞏固技術，聚眾之長，納賢之優，因人致宜，掘其所長，才能不斷提高技術含量。因此，計劃在明年將繼續擴建團隊，優勝劣汰，做到技術不合格，堅決不上技術崗位！
三，針對於客戶要求：
顧客是上帝，服務提高產品負價值，在不影響公司及個人的利益和聲譽的前提下，對客戶應做到有求必應，鞏固老客戶，增強聲譽。客戶的需求就是我們的追求！
專案經理年度工作總結10
時光荏苒，20xx年很快過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千。從紡西街的竣工驗收及紡四路開工到年末、這一年的工作一幕幕的在眼前閃過。在總公司領導的關懷和指導下，在同事們的互相關愛與工作配合下，在工作實踐和學習中、這一年就此告一段落了。下面我將20xx年一年來的工作情況做以下彙報：
（一）20xx年全年工作內容
20xx年我負責施工的.內容是XX段市政工程及XX河右岸河堤治理工程，其中XX市政工程合同內包括電力管溝205m，雨水管道535m，汙水管道441m，電信管溝182m，路基10%灰土5836m2，路基二灰石5648m2，路緣石安裝862m，完成產值382.5萬。合同外包括土方換填約3500m3，土方加16%白灰處理約7500m3，完成產值約45.6萬。灞河右岸工程與20xx年10月24日舉行開工典禮，20xx年12月14日機械進場施工。目前已經完成土方開挖約1.2萬m3，土方回填約8000m3，清表外運約4500m3，截至目前累計完成產值86.4萬。由於村上種種原因暫時停工。
（二）全年各項工作完成情況
（1）工程質量完成情況
A紡四路西段市政工程於20xx年8月份開工至今，我作為專案經理，立即開始了專案部的組建工作。首先根據該工程的特點要求，建立了質量管理體系、專案管理目標和管理人員崗位責任制。工程開工以後，我們嚴格控制施工質量，從基礎開始，一步一個腳印的進行。管道工程是隱蔽工程，重點控制施工中各個環節，只有加強對施工中各個環節的質量控制，才能防止各種質量通病的發生，確保整體工程施工質量達到優良。電力管溝工程重點控制溝槽開挖、模板安裝、鋼筋綁紮、磚砌體、混凝土澆築及管溝兩側回填土質量。道路工程重點控制路基測量放線，灰土、二灰石鋪設施工。在施工過程中，我要求堅決落實預防措施內容，作到揚長避短，提高了專案部人員的質量爭先意識。在整個工程施工期間，我們認真進行了落實。迄今為止，未發現質量通病。整個工程的施工，經過專案的認真控制，全部施工內容符合自檢要求，主體質量較好，達到了預期的質量目標。
B灞河右岸河堤治理工程於20xx年10月24日開工典禮之後，由於地處田王村、席王東、席王西三村範圍內，協調一直不到位，致使工程至12月14日機械進場施工。工程內容主要有堤基、護坡、暗涵及路基工程。年後將全面展開大範圍施工。
（2）工程生產及進度控制
紡四路西段工程自開工以後，我按照合同要求工期，組織制定了施工進度網路計劃、機械及勞動力計劃。並且根據施工進度要求，與各個施工班組以及管理人員召開質量、進度、安全生產會。對其具體進度、生產做出詳細的具體要求。在生產過程中，我根據實際情況，通過制定月計劃和周計劃，對整個工程生產進行了控制管理。從整個工程進度來看，與原合同工期相比有滯後，但還是達到了甲方要求的進度。為20xx年春季施工減輕了工作量，以確保整個工程能夠順利完成按時交付。
（3）安全管理
施工進場的準備期間，我組織專案部對全場的施工作業區進行了規劃佈置。根據專案工程特點，在施工過程中，我堅持將安全管理作為日常管理的重點。為此，我從以下幾個方面加強了管理工作：①加強安全技術交底工作。通過進場時的三級安全教育、上崗時的專項安全交底來加強職工的安全意識。②加強安全檢查和巡視，及時發現問題，及時整改，杜絕安全隱患。加強工地臨邊的安全防護。③施工中，定期進行現場臨時用電檢查，及時發現安全隱患，及時進行修理更換。整個施工期間，未發生安全隱患，達到預期安全生產目標的要求。
（4）材料、降本和人工費的管理
材料管理中，我根據施工預算，組織制定了施工材料需用計劃。材料使用中，我要求大家堅持限額領料制度，根據施工預算，安排專案管理人員及時統計各個班組的施工內容和數量，並且及時與預算量進行對比分析，控制各個分項工程的材料使用以及人工費的發放。各個班組使用的機具和材料，耗損材料按照預算量進行考核，每分項進行統計，發現浪費時及時糾正整改。週轉材料使用完畢後由班組統一返還，數量不足則由各班組負責賠償。
（5）全年工作存在的不足
①工程質量：施工期間，工程質量控制較嚴，工程質量總體較好。但也存在著不足。為建立優質工程，我仍需加大努力，提醒自己對後期的質量管理需要進一步加強。
②施工進度：從總體來講，進度基本上達到了業主的要求。但是與合同工期（紡四路西段）及其它標段（灞河右岸）進行對比，進度較慢。還需要自己進一步加強進度管理、總結不足，加強人力組織，彌補前期施工的不足。
（6）20xx年工作計劃
在新的一年中，我將從以下幾點作出努力、作好工作。
①繼續抓好紡四路西段和灞河右岸專案管理工作：紡四路西段道路工程在20xx年的工作為油麵鋪設、人行道工程及專案收尾工作。灞河右岸工程20xx年工作量大，時間緊、任務重。考慮到專案總工期要求，我將繼續抓好施工生產進度控制，積極組織好人力投入，確保工程按照預期要求全部完成，保證整個專案的如期交付使用。
②加強業務知識學習，繼續提高管理水平：隨著時代的前進、新技術的運用，必須進行專業技術知識的再教育。所以，在新的一年中，我將繼續努力加強學習專業知識，我相信只要努力，就會有結果。另一方面，積極學習他人的先進之處，作到揚長避短，進一步提高思想認識，開拓視野。
③進一步作好施工管理工作：20xx年的工作中，我負責的工程儘管有一定的成績，但是仍然存在很多不足，需要繼續總結和完善。只有很好的總結過去，才能更好的服務未來。新的一年中，我要進一步重點作好3個方面的管理：一是人的管理。人是管理的組織者和執行者，專案管理人員不能鬆懈，只有全體管理人員密切配合，各負其責，才能作到施工各個環節環環相扣，整體工作才能井然有序。二是物的管理。也就是材料的管理。20xx年，我將繼續在專案管理中作好限額領料制度，並且進一步細化，定期與工程預算量進行對比分析，找出不足，制定對策。三是法的管理。也就是施工方法的研究和管理。在公司各項預防措施的基礎上，結合工程實際特點，進行優化和改進，形成一套行之有效的施工方法，以便於指導施工和工人操作。
④及時辦理變更、簽證，督促工程資料與現場同步，做好工程進度編制，準確及時申報和班組勞務結算稽核。
不知不覺的跨進了20xx年這一新的開端。今後我將更加努力工作，加強學習，實事求是，完成工作所需任務，強化意識，關心同事，關心領導和公司建設，為人生豎立堅實的目標，用苦幹回報公司，用知識豐富自己，讓自己能在專案經理的工作和專業知識的領域更上一層樓，從而可以為公司的效益做出更好的貢獻。
專案經理年度工作總結11
（一）200x年全年工作資料：
200x年我負責施工的資料是xx小區住宅工程，共包括4棟7+1框架住宅樓，建築面積26500m2。該工程為公司重點工程專案，200x年5月20日進場施工。目前已經完成主體工程以及部分內外裝修工程。
（二）全年各項工作完成狀況：
(1)工程質量完成狀況：
xx小區是公司20xx年重點建設專案，我作為專案經理被公司批准後，立即開始了專案部的組建工作。首先根據濱河灣的工作要求，從公司抽調了工作人員，建立了質量管理體系、專案管理目標和管理人員崗位職責制。xx小區的質量目標為建立無質量通病小區，為此公司下發了許多預防措施和實施辦法。為保證整個目標的實現，我組織專案部管理人員根據自己的實踐經驗，結合工程的特點，編制了專案部質量預防措施。工程開工以後，我們嚴格控制施工質量，從基礎開始，一步一個腳印的進行。模板工程重點控制結構尺寸和支撐牢固性，確保設計尺寸的準確和觀感的質量。鋼筋工程重點控制綁紮質量，尤其是鋼筋實物的間距和位置。在施工過程中，我要求堅決落實公司預防措施資料，並且堅持進行樣板引路，同時組織管理人員對其他專案部在建工程進行參觀學習，作到揚長避短，提高了專案部人員的質量爭先意識。砼工程重點控制了砼的澆注和養護工作。規範澆注、及時養護是保證砼質量的根本途徑。在整個主體施工期間，我們認真進行了落實。迄今為止，未發現砼裂縫現象。整個主體工程的施工，經過專案的認真控制，全部施工資料貼合設計要求，主體質量較好，受到了金屋地產的獎勵，到達了預期的質量目標。
(2)工程生產及進度控制：
xx小區開工以後，我按照公司要求工期，組織制定了施工進度網路計劃以及勞動力計劃。並且根據施工進度要求，與各個施工班組簽定了質量、進度、安全控制協議書。對其具體進度、生產資料提出了具體要求。在生產過程中，我根據實際狀況，透過制定月計劃和周計劃，對整個工程生產進行了控制管理。施工初期，因為專案開工較晚，勞動力出現不足。對此，專案部多方召集人員，經過努力，基本上保證了施工的要求。在施工過程中，思考到砼澆築數量較大，我採取了現場澆注和使用商品砼的方法，提高了施工進度。
在分包隊伍進場施工後，根據金屋地產的要求，及時調整了施工部署，為分包方施工創造了施工條件。到20xx年終，整個工程完成了主體工程，外裝修工程完成4xxxx，內裝修工程完成3xxxx。從整個工程進度來看，與原計劃工期相比有滯後。為此，我在場區冬季回填土、專案停工的一段時間內，抓緊時間組織進行了下房砌體和回填土等的施工。為200x年春季施工減輕了工作量，確保了整個工程的順利交付。
(3)安全、裝置管理：
施工進場的準備期間，我組織專案部按照省級禮貌工地的目標對全場的施工作業區進行了規劃佈置。根據專案工程特點，制定了裝置需用計劃，並組織了佈置和安裝。施工中，我堅持將安全管理作為日常管理的重點，將確保職工的生命安全作為自己的第一要務。框架工程，支撐體系和臨邊防護是安全管理的重點，為此，我從以下幾個方面加強了管理工作：
①加強安全技術交底工作。透過進場時的三級安全教育、上崗時的專項安全交底來加強職工的安全意識。
②加強安全檢查和巡視，及時發現問題，及時整改，杜絕安全隱患。加強建築物臨邊的安全防護。同時，對現場的全部裝置實行了專人專機管理。裝置進場時專案部統一進行檢查，合格後進行理解。施工中，定期進行裝置的維修、保養和檢查，及時發現安全隱患，及時進行修理更換。整個施工期間。未發生重大安全事故，一般安全事故控制在了1.5‰以內，保證了廣大職工的生命安全，到達預期安全生產目標的要求。
(4)材料、降本和人工費的管理：
材料管理中，我根據施工預算，組織制定了施工材料需用計劃。同時針對本工程外租賃材料數量較大的實際狀況。我組織各個班組制定了材料使用計劃和返還計劃。整個施工期間，專案及時返還了各種材料和器具，沒有發生積壓現象。材料使用中，我要求大家堅持限額領料制度，根據施工預算，安排專案管理人員及時統計各個班組的施工資料和數量，並且及時與預算量進行比較分析，控制各個分項工程的材料使用以及人工費的發放。各個班組使用的機具和材料，均要求由各個班組集中領用，耗損材料按照預算量進行考核，每層進行統計，發現浪費時及時糾正整改。週轉材料使用完畢後由各個班組統一返還，數量不足則由各班組負責賠償。
(5)全年工作存在的不足：
①工程質量：主體施工期間，工程質量控制較嚴，工程質量比較好。但是在填充牆施工中，由於思想上有所放鬆，構造柱砼澆注不理想，跑、漏較多。這對我來說是一個教訓，提醒自己對後期的質量管理需要進一步加強。
②施工進度：從總體來講，進度基本上到達了金屋的要求。但是與其他專案部進行比較，進度較慢。還需要自己進一步加強進度管理、總結不足，加強人力組織，彌補前期施工的不足。
(6)20xx年工作計劃：
在新的一年中，我將從以下幾點作出努力、作好工作。
①繼續抓好濱河灣專案管理工作：濱河灣工程在200x年的工作為內外裝修工程和室外工程等，時間緊、任務重。思考到專案總工期要求，我將繼續抓好施工生產進度控制，用心組織好人力投入，確保工程按照預期要求全部完成，保證整個小區的如期交付使用。
②加強業務知識學習，繼續提高管理水平：隨著時代的前進、新技術的運用，務必進行專業技術知識的再教育。所以，在新的一年中，我打算首先加強學習專業知識。儘管基礎薄弱，學習很吃力，但是我相信只要努力，就會有結果。另一方面，用心學習他人的先進之處，作到揚長避短，進一步提高思想認識，開拓視野。
③進一步作好施工管理工作：20xx年的工作中，我負責的工程儘管有必須的成績，但是仍然存在很多不足，需要繼續總結和完善。只有很好的總結過去，才能更好的服務未來。新的一年中，我要進一步重點作好3個方面的管理：一是人的管理。人是管理的組織者和執行者，專案管理人員不能鬆懈，只有全體管理人員密切配合，各負其責，才能作到施工各個環節環環相扣，整體工作才能井然有序。二是物的管理。也就是材料的管理。20xx年，我將繼續在專案管理中作好限額領料制度，並且進一步細化，定期與工程預算量進行比較分析，找出不足，制定對策。三是法的管理。也就是施工方法的研究和管理。在公司各項預防措施的基礎上，結合工程實際特點，進行優化和改善，構成一套行之有效的施工方法，以便於指導施工和工人操作。
總之，在新的一年中，我將進一步提高自己，研究和改善專案管理辦法，為公司的發展作出貢獻。
專案經理年度工作總結12
一年就這樣過去了，我在今年的工作中擔任xx公司專案經理。20xx年x月畢業於xx大學建築系，工民建專業，同年參加工作。經過一年多的努力，使自己在企業管理和工程專案管理方面取得了一些成績和管理經驗，其中主要業績如下：
一、優化組織施工方案，提高科學管理水平
20xx年以來，自已在施工管理中，始終把科學管理，優化方案放在工程管理的首位，經常不斷地在研究和探討適合工程管理，且可操作性強的施工方案，來不斷滿足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中，我都是不斷根據工程的特點、難點，進行多次論證，並運用科學的態度，加大組織方案的科技含量。不斷延伸方案中的科學管理渠道。
如：xx住宅樓工程，建築面積24022㎡，總高度57.25m，地下一層，地上十八層，鋼筋砼剪力牆結構。質量目標為創市優工程和質量無通病示範工程，
為了保工期，針對現場狹窄，周圍居民樓住戶多的特點，將原方案設計的基坑支護灌注樁止水帷幕，12m一根共250根，支出費用xx萬元。改為圓型平面佈置的密排水泥攪拌樁，即達到了支護樁又起了止水作用。縮短工期xx天，節省投資近xx萬餘元。深得甲方滿意，
在粗鋼筋連線上，我採用了cABR變形鋼筋套管冷擠壓連線技術，比壓弧焊連線法提高工效三倍。
在模板支撐工藝上，原方案採用剪力牆支模穿牆鏍栓的支桿為塑料管不能拔出，這樣浪費太大，經研究我們把穿牆鏍栓的塑料管自行加熱，製成大小頭能拔出的塑料管，減去剔鑿設計破損率30，還節省費用1.5萬元。
原模板採用小鋼模支護體系，但在開發的清水砼施工技術工程上，宜採用大模板鋼木組拼體系支護，減少模板之間的縫隙，施工縫無明顯痕跡，從而取消抹灰層，經塗料裝飾後，達到高階抹灰資料標準及使用功能要求，節省抹灰材料及人工，並減輕建築本身的自重，減少模板費用的投入，避免因質量通病造成的大量修理費用發生。
在架子搭設上，原方案採用雙排落地式外架子，大型工具使用數量太多，佔用時間較長，而且租費成本高，為降低成本根據建築物特點我採用工具式掛架子，即安全，又輕便，又節省大量資金。
二、嚴格質量管理，爭創工程
“質量第一”是企業永恆的主題，更是自己追求的目標。我在多年施工中，能自始至終把質量放在首位，堅持了用質量來贏得企業信譽，來滿足業主需求，來擴大企業建築市場，為美化市容多創精品。20xx以來，我所堅持的措施有：
落實質保措施，提高監控到位。我堅持在專案上嚴細質保職能，分工明確。堅持做好各項質量文字交底和質量交接記錄。確保每項質量施工都有文字交底。以便更好地指導生產人員按標準、按要求去操作。專案上的專職質量員，我主動給其一定的相應權力，讓其主動牽好質量創優質，使他們進一步做好了質量監控預案，並協助整體基礎上搞好了本工程質量管理的分工，確保質量監控無空白點。
重點部位，重點監控。對於工程易出現質量事故的施工部位，我堅持設專人把關，並做好監控管理，發現問題及時解決。
嚴格規範，提高作業水平。在質量管理中動員大家要嚴格按規範去驗收，把住每一道工序，要把市優的標準落實到操作面，使參建人員都知道，幹出什麼樣產品為市優標準，使產品一次成優，杜絕二次維修。
層層管理，人人把關。我始終堅持在專案上形成人人把關的質量管理氛圍。質量管理不單質量員一人的工作，其它專案管理人員也要有質量指標。也要對質量創優負責。要在層層管理上形成操作人員對自已施工面負責，分包隊要對承包區域負責。專案管理人員要對各自工程創優指標負責，專案經理要對全工程創優達標負責，從而使工程質量管理嚴格處於受控狀態下。
通過自己在質量管理方面的摸索，個人掌握了一些質量管理上的招法。為自己駕馭專案上的質量管理工作充實了力量。同時也使自己在歷年施工中創出了一些名優工程。如：為保證理工學院教工住宅樓創優工程的實現，我從源頭抓起，嚴把了材料的進場關，對現場所進各種材料，我協同器材管理人員，從材料目測、複試開始，加強材料的驗收，不合格的堅決退場，為工程順利創優把住了材料關，落實了創優措施，使該專案獲得了市優。
以上就是作為專案經理的我對一年來的工作進行總結，在今後的工作中，我會更加努力地工作!
專案經理年度工作總結13
我於xx年x月xx日進入xx集團置業公司，並於x月xx日進駐xx百貨大樓專案工地擔任專案經理，至今已三個月有餘。在這3個月的工作中，專案部在集團置業公司的大力支援、指導下，克服了諸多困難，走到今天，極為不易。目前工地正處於打樁階段，現已完成樁基施工任務的46%，下一步的施工任務雖然異常艱鉅，但還是有信心有能力完成各階段工期目標。下面我將xx年x個月以來的工作情況及下一年的工作計劃做以下彙報：
一、前期施工準備階段
xx百貨大樓工程作為xx縣的招商引資專案，只要有利於工程施工進度，基本上都能得到政府的支援與幫助，但開工之前還必須完成以下工作，才能順利開工。
1、地下室控制邊線放樣。
2、建築物放線。
3、規劃部門進行驗線工作。
4、將測繪部門提供的水準點、座標控制點提交總包單位。
5、兩次組織基坑支護施工圖設計交底及圖紙會審。
6、樁基施工圖設計交底及圖紙會審。
7、規劃部門提供本專案周邊市政管線圖紙。
8、協助完成工地臨時用電量不足擴容工作。
9、開工前去質安站辦理質量監督手續事宜。
二、施工階段
打樁施工前，場地內基坑土方已開挖約兩米五深，由於當時沒有施工圖紙，大部分地方均未開挖到位。考慮到四周靠邊一排樁施工有足夠的工作面，需要土方開挖單位的配合將餘土挖除。土方開挖單位很長一段時間都不配合我司的工作安排，與我方保持對立情緒，甚至發展到來工地鬧事，工地工作一度無法開展。經過我方耐心細緻、不厭其煩地努力去溝通，同時瞭解到當地其他工地的土方開挖單價，最終通過獎勵的方式才與土方開挖單位達成協議。
基坑土方開挖兩米五後，給現場打樁帶來很大的影響。混凝土運輸車根本無法開進工地，基坑表面為粉砂土，一旦下雨，粉砂土層承載力急驟下降，打樁施工難度很大。總包單位將會以此為藉口，施工場地三通一不具備條件，將會產生費用及工期的索賠。我方當機立斷，積極組織當地施工單位進行場地內塘渣回填，確保了打樁施工對場地的需要。
萬事開頭難，進場三個星期，也未見總包安排樁機進場。總包未收到我方提供的樁基正式施工圖，不便組織機械進場也是事實，但我方於十月十五日提供樁基施工藍圖後，總包還是遲遲進不了樁架。總包在找分包單位遇到了很大的困難，前前後後找了十幾家單位，都不願意承接此項業務，直到十月二十二日才陸續進了幾臺樁架。十月二十九日開始裙樓及塔樓的試樁施工，裙樓試樁成功，但塔樓試成孔六天後以塌孔而告終。塔樓樁必須入巖一點五米，而返迴圈鑽機遇上砂卵石層粒徑較大卵石(工地收集到最大卵石粒徑接近四十釐米)，極易堵管。後來，經設計單位同意後，將塔樓返迴圈成孔工藝改為衝擊成孔工藝，總包單位於十一月七日組織進場六臺衝擊錘鑽機。首先在塔樓的北側試成孔，但北側表面約三米土層為流砂土，衝錘在提升時，重錘、流砂土、護筒一起被拉上來，成孔非常困難。考慮到儘量不拖延塔樓樁基施工工期，在塔樓的南側開始試樁施工，十一月十四日開始試樁，十一月十六日第一根樁混凝土澆築完成。但塔樓南側因工作面受限，只能擺放四臺樁架施工。同時也沒有放棄對塔樓北側的努力，諮詢各方專家後提出建議先降水再安排打樁施工。總包先後進行了井點降水、淺層管井降水、注漿加固地基施工工藝，均未達到需要的效果。北側地質因素影響到約六十根樁基施工，並連帶影響周邊純地下室約七十根抗拔樁施工，下一步將採取深井降水，然後安排打樁施工。
裙樓樁基施工任務已全部完成，塔樓完成五十七根，純地下室樁完成一百一十五根，總共完成三百四十九根，完成46%。
三、xx年工作計劃安排
樁基施工進度已經滯後，下階段主要工作是圍繞土方開挖來安排工作，以確保汛期來臨前地下室底板澆築完成。主要工作安排
1、xx年x月x日進場開始挖土。
2、打樁(包括圍護樁)施工xx年x月底前全部完成，但下階段打樁施工、基坑圍護施工不能影響土方開挖。土方開挖於年x月x日前全部完成，地下室底板於年x月初開始施工，x月x日完成。
3、xx年x月底前完成±0.000以下砼結構。
4、x年x月底以前完成裙樓砼結構。
5、xx年年底前塔樓結頂。
6、機電安裝、幕牆施工、二結構施工、精裝修施工穿叉在主體結構施工中進行。
四、當前需要協調的其它工作
1、全套施工藍圖提供及施工圖審查審批。
2、消防、暖通、弱電、精裝、幕牆、電梯等分包單位的確定。
3、甲供、甲定品牌材料確定。
五、在新的一年中，我將從以下幾點作出努力、作好工作
1、繼續抓好xx百貨大樓工程專案管理工作：xx年的工作為主體結構、機電安裝、幕牆工程、精裝修等，時間緊、任務重。考慮到專案總工期要求，我將繼續抓好工程進度控制，確保工程按照預期要求全部完成，保證整個工程的如期交付使用。
2、加強業務知識學習，繼續提高管理水：隨著時代的前進、新技術的運用，必須進行專業技術知識及管理知識的學習，提升自己的管理協調能力。不斷提升下屬員工的專業技能，保證能有效控制現場施工質量及進度。
3、進一步作好現場管理工作：xx年的工作中，我負責的工程儘管有一定的成績，但是仍然存在很多不足，需要繼續總結和完善。只有很好的總結過去，才能更好的服務未來。新的一年中，我要進一步重點作好3個方面的管理：一是人的管理。人是管理的組織者和執行者，專案管理人員不能鬆懈，只有全體管理人員密切配合，各負其責，才能作到施工各個環節環環相扣，整體工作才能井然有序。二是施工進度的管理。時時跟蹤現場施工進度，發現問題，即時與施工單位溝通，確保周進度、月進度、年進度計劃按時完成。三是成本控制管理。雖然按定額與施工單位進行結算，施工單位並不會主動考慮工程成本，甚至成本投入越多對施工單位越有利，但作為甲方現場管理人員，應該屬於施工方承擔的費用，決不另外簽證，一切按定額進行結算。
總之，在新的一年中，我將進一步提高自己，研究和改進專案管理辦法，為公司的發展作出貢獻。
專案經理年度工作總結14
進入xx公司已有3年的時間，回首往事，幾多緊張、幾多無奈，幾多的歡樂。在xx公司我經歷了從業務代表到辦公室到業務部經理的轉變，感謝公司對我的培養和信任。現將工作中出現的情況及明年的工作打算總結如下，以期能有指導日後工作推進之意義。
一、個人總結
1、個人工作方面
（1）在20xx年x月我被任命為業務部經理，在個人工作方面由於事務性工作和與部門之間協調性工作量的加大，日常下小區的次數有所下降，對小區的實際真實情況沒有認真瞭解，對小區的情況反饋沒有掌握真實性，導致回傳資訊失真。
（2）另外一個體現就是在一些具體的個人業務養成方面，對新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護上面做得不夠精細。對競爭對手的產品分析不夠深入，對市場情況的瞭解不夠主動不夠認真。
2、業務部內部管理上的疏漏
（1）業務部人員專業培訓和課外知識不到位
雖然在前期，對到崗的業務代表進行了系統的培訓，但在後續的專業培訓跟進方面沒有做到位，導致業務代表你說什麼他都知道（因為培訓過），你說什麼他又不知道（因為他忘了），所以持續的、不間斷的學習和培訓將是後期工作的一大重點。加大力度搭建專業人才培訓、考核。
（2）業務資訊渠道狹窄，市場拓展能力不足
我們的業務量沒有大的發展，體現我們業務拓展的不足：資訊範圍侷限，渠道單一狹窄，缺乏規範管理；資訊甄別隨意，跟蹤手段簡單，缺乏系統策劃；市場拓展思路不寬廣、手段不豐富，單兵作戰能力不強，綜合技能有待提升。
（3）工作細節控制不足，導致綜合效益不高
通過十多年的品牌沉澱，企業治理日益完善，企業文化不斷積累。但是今天的xx人，還沒有專業操守和責任心，沒有工作熱情和拼搏精神，雖然到處都是他們忙碌的身影，也拉來了客戶，但是由於我們的工作精細度不夠高，細節控制尚有不足，導致綜合效益不理想。比如：拉來業務單子，但是前期品牌匯入意識和脫節的現場配合；交了定金等出圖，但是圖紙的理念和方案又打動不了客戶；等等。
3、客服中心
（1）前臺接待對客戶不夠認真，導致客戶第一印象不深入
前臺禮儀接待不夠專業，沒有對公司企業文化進行深入理解，對客戶的前期引導不到位，導致客戶對公司品牌不夠了解，沒有品牌信任度和品牌附加值。比如：對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽、公司的實力、公司在目前市場的認知度及競爭品牌的不瞭解、不熟知等等。
（2）老客戶維護工作滯後，導致老客戶推介率下降
培養一個老客戶的忠誠度，是一個企業長久發展的法寶，開發一個新客戶的難度和成本大於維護老客戶的反覆購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點，而導致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴把著質量關，售後維修要積極妥善。日常對老客戶要做好維護，比如：日常的祝福簡訊、天氣提醒、節日的祝福賀卡等等一些細節營銷，維繫老客戶與公司關係，也可以第一時間得到老客戶樣板房的提供。
二、20xx工作計劃
在xx年歲末x總提出了“xx戰略”xx套餐和xx套餐，並通過和專業老師的學習，這個決策在整個市場第一家推出，應該在市場上按照x總的總體思路是可行的，在xx年應該全力以赴來做好這個套餐方案。具體工作業務部計劃如下：
1、注重企業人才建設，增強企業競爭力
業務部擬建立健全績效考核體系，擬編制完善《業務部員工手冊》，初步形成業務部激勵機制，努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。xx年公司共吸引各類人才數餘名，初步實現“吸引人才、留住人才”的人才戰略，逐步增加企業競爭力。業務部人員需採用大浪淘沙制度，金子都留下來為我所用制定完善的公司品牌文化說辭，加強前臺接待和業務部全體人員的學習，使公司品牌價值充分體現在日常的接待中。首先培養員工對企業的忠誠度，再用他們的激情和對公司的熱愛來培養客戶的忠誠度。
2、合理利用經營資源，加強經營配套服務意識
為了更好地服務客戶，提高客戶簽單率，客服中心擬製定《客戶管理制度》，針對新老客戶的實際情況和工程的特點，和設計部從不同風格設計師安排、設計方案、專案經理安排等方面給予專業的建議和相應的服務，做好每一個細節使客戶充分滿意。
3、以經營為核心，整合資源，推行全面營銷模式
根據公司及xx總xx“xx戰略“的定位，我們應採取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優質的服務，轉換經營機制，優化工作流程，強化服務意識，拓寬視野，使雙套餐產品在市場上能夠打響。
4、落實教育培訓工作
在補充建章立制後，利用早班會、培訓課等各種方式狠抓教育培訓工作通過教育培訓，使員工按制度辦事、遵紀守法的觀念要有質的提高。從而實現了全體員工接到任務後都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成。
專案經理年度工作總結15
20xx年在公司各級領導的關懷與支援下，在公司專案推行專案經理責任制的改革浪潮下，都市陽光專案經理部始終貫徹為業主“構築優質生活”的服務理念，遵循“品質服務、精細管理”的原則精神，開展各項服務與管理工作，取得了一定的成績也暴露出一些不足，現將一年的工作總結匯報如下：
一、順利完成隊伍組建，合理整合人力資源，有效開展培訓工作，努力提高凝聚力和戰鬥力，團隊建設從初創期到磨合期到規範期平穩過渡。
20xx年3月1日，我受公司領導委派來到都市陽光專案經理部工作，起初專案立足當地，多渠道開展人員招聘工作，在4月下旬交房前基本完成人員組建工作。經過一年的培訓、磨合、歷練，員工隊伍已從動盪走向穩定。專案經理部現有員工6x人，骨幹人員20人，骨幹人員保有率8x%，組織各類員工培訓90次，培訓覆蓋率達100%。
今年7月16日，由於施工單位的疏漏，傍晚一場大雨造成小區地下室大量漏水，專案經理部立即啟動防汛應急預案，在場全體員工精誠合作，用沙袋圍堰引水，搶險工作至深夜，未造成任何經濟和財產損失；11月22日，小區1x棟1單元下水管道堵塞，髒水已漫至201室戶內，由於施工方人手有限，為不影響售樓部售房，專案經理部立即採取措施，從工程班、保潔班、維護隊抽調人員打掃，經過幾小時的疏通、沖洗，戶內恢復原樣。這些事例充分反映了員工們的工作積極性和“主人翁”思想。9月份，隨著小區、商業、售樓部人員整合完成，一支團結一心、通力合作，有向心力的團隊逐步形成。
二、減員增效、節能降耗、增收節支，不斷提高收費率，完成了年度經濟指標。
1、在收費方面：我專案人員在日常工作中，包括下班時間和節假日，通過電話、簡訊告知到上門派發“繳費通知單”收取再到下一步郵寄掛號信催收各項費用，積極主動的想辦法保證收費率的提高，11月收費率已達9x、6%。
2、在物資採購方面：專案堅持就近、價低、質高的原則發展當地的供貨商家，控制成本支出。
3、在減員增效方面：通過外包保潔班組和小區、商業、售樓部的人員整合及招聘x0、60人員補充秩序維護隊等方法手段，節約人力成本開支約27萬元；
4、在節能降耗方面：通過控制庭院燈、景觀燈、單元燈和樓道燈開啟時間，調整地下室日光燈的開啟數量，開啟一臺變壓器減少無功損耗等方法手段，節約能耗開支約17萬元；
x、在節約意識方面：通過培訓，在全體員工思想上樹立了“節約光榮”的意識。今年6月通過與施工方的多次協商，順利接手其電梯轎廂保護措施，節約開支近萬元；今年7月，工程班在地下車庫入口處的雨篦子被裝修重車壓壞後，開動腦筋、利用廢舊鋼筋自己動手製作臨時雨篦子，既避免了不讓業主車輛有損傷，又節約了成本開支近千元。
20xx年，專案經理部調動全體員工的積極性，群策群力，努力開展各項增收節支工作。截止11月底，經過預估，預計全年能超額完成了收入391、38萬元，利潤率4、61%的年度經濟指標。
三、堅持“品質服務、精細管理”的宗旨，明晰責任分工，梳理規範工作流程，逐步提升服務質量和管理水平，從而提高業主滿意度。
1、交房手續、裝修辦理、整改配合等工作流程標準化
從四月下旬開始的集中交房到為業主辦理裝修手續再到協調處理業主戶內整改問題，專案經理部的客服人員都在疲倦和委屈中成長。目前客服班組對業主的各項手續辦理流程逐步規範，既體現了優質的服務質量又規避了各類風險。截止12月初完成交房1600餘戶，辦理裝修1018戶，處理、傳遞、記錄各類整改單3000餘張，提供訴求服務1xx0餘次，發放各類溫馨提示27份，發放各類工作聯絡單24份。
2、業主戶內裝修巡檢和公共區域、公共設施裝置的巡查、保養常態化
專案經理部工程班堅持日常裝修巡檢，處理裝修違規違紀、損壞公區設施30餘次，罰款和賠償收到62x0餘元。同時借鑑公司其他專案移交的經驗，積極配合開發商逐步與各施工單位辦理公共設施裝置的移交工作，建立了設施裝置臺帳，對待千餘臺各類設施裝置堅持各項巡檢制度和保養計劃，做到了專人負責，有檢查、有記錄，形成常態。全年屬我物業服務中心維修的工作及時率100%，合格率100%。
3、突出抓好安防工作的重點化
由於小區所處的地理位置，周邊的社會環境較複雜，加之小區的自身特點註定安防工作是重中之重。一年來，秩序維護隊人員流動較大，但隨著各項培訓和人員整合的落實，目前隊伍較穩定。在這期間小區經歷了各類突發事件7起，處置及時妥當，較好的規避了風險，同時秩序維護隊認真總結汲取教訓，調整工作崗位設定，盡最大努力做好人防工作。年末隨著電子圍欄、西側大門及行人門禁的逐步到位，消防系統的逐步到位，專案經理部的安全防範及消防安全工作有較大的提高。
4、外包單位、維保單位、便民服服務及駐場維保人員監管制度化
小區保潔屬於外包，大半年來專案經理部堅持質量標準，加強監管力度，堅持每週兩次的專人打分考評，細化量化了質量標準，分清了工作責任，保證園區的環境衛生達標。另外對綠化、電梯維保人員和便民服務人員的管理也分派到各班組長一級，對這些人員的管理日漸規範，同時合作、配合較好，解決了專案日常的一些困難。
日常管理、服務工作規範化
專案管理改革以來，專案經理部員工努力學習、領悟新的管理辦法和“上賢下專”的企業文化，不斷提高自身素質。在明晰了各班組的責任分工後，各班組長及骨幹人員均以身作則，遵守規章制度，堅持工作標準，狠抓工作執行力，獎勤罰懶、獎優罰劣，截止12月初專案經理部合計罰分77分，獎分x7分。另外，專案經理部在管理上強調走動式服務，要求管理人員主動與業主、員工、當地上級行政部門聯絡溝通，聽取意見和建議，不斷改進工作方法。隨著管理與服務的有效結合，業主的滿意度有了較大的提高，截止12月初，專案經理部共收到錦旗兩面，感謝信兩封。
四、審視自我，認清不足之處和明確改進方向。
1、個別班組長和員工仍然存在本位主義思想，思考問題有一定的片面性，不利於團隊的和諧和改革的深化。專案經理部下一步將加強改革意義和實質的培訓，著力培養員工的大局意識、責任意識，提高員工的綜合素質。
2、小區的安全防範工作還有待細化和提高。目前小區的安全防範形勢依然嚴峻，專案經理部全體員工在思想上還應高度警惕、在工作中還應查缺補漏，突出人防與技防的有效配合，警鐘長鳴，常抓不懈。
3、園區、商業公共區域增收方面還存在不足。在今後的工作中，專案經理部將繼續開拓思路，爭取在廣告、網路覆蓋、特約服務等方面為企業創收。
回顧20xx年，都市陽光專案經理部從年初籌建到年中磨合再到年末逐步成熟，經歷了一個不平凡的年頭。新的一年即將到來，我們全體員工將繼續精誠團結，協同奮進，努力拼搏，為公司和專案的發展做出更大更多的貢獻！
