質量保證書15篇

在當下社會，接觸並使用保證書的人越來越多，保證書在一定程度上對立誓者形成一種制約和鞭策。一起來參考保證書是怎麼寫的吧，下面是小編幫大家整理的質量保證書，希望能夠幫助到大家。

質量保證書1

質量驗收：

建設單位：齊河明珠置業有限公司設計單位：濟南大衛國際設計院 監理單位：齊河縣監理公司

施工單位：山東港基建設集團

本工程經四方驗收評定為合格，已在齊河質量監督站備案登記。

本公司和物業管理公司做了交接驗收。 質量保證：

齊河明珠置業有限公司承擔明珠花園住宅小區的質量保證。該物業遵照國家現行規範進行設計、施工、並通過工程質量竣工驗收及評定，質量滿足國家驗收規範要求，准予交付使用。

齊河明珠置業有限公司有限公司承諾遵守國家建設工程保修規定和地方建築裝修管理規定，在保修期內承擔保修義務。

業主入住時，本公司將簽發本質量保證書，業主申報保修工程專案憑本質量保證書。 保修責任的認定：

● 經國家質量檢驗部門鑑定為設計原因引起的質量安全隱患。

● 經國家質量檢驗部門鑑定為施工原因引起的質量隱患。

● 其它按國家規定的建設單位的質量責任。 保修責任的免除：

● 業主/住戶裝修擅自改動管線、打鑿牆、板、柱、外牆不當和不當裝修引起的房屋質量問題。

● 業主/住戶裝修擅自打鑿結構樑不當的房屋質量問題。

● 超出設計允許之業主/住戶的不當使用（如超出樓板或屋面的設計荷載）。

● 業主/住戶擅自改動、拆裝裝修部位、物品和裝置等引起的質量問題，業主/住戶未按裝修裝置和材料的施工說明書或操作保養指南而錯誤使用造成的質量問題。 ● 業主/住戶裝修改動部位及其關聯部位出現的質量問題。

● 交付後出現的汙染、磕碰、劃傷、破裂等問題。

● 業主/住戶個人習慣、喜好等原因，非產品質量問題。

● 業主/住戶未遵照《住宅使用說明書》使用不當引起的房屋質量問題（如地漏未清理造成的堵塞積水）。

● 自然損耗。

● 超出設計允許之不可抗力事件發生、如地震、火災、颱風、戰爭等引起的質量破壞。

技術基本資訊：

● 結構形式小區主體為現澆鋼筋混凝土剪力牆結構：工程等級為一級；設計合理使用年限50年（三級）；土地使用年限70年。

● 節能措施：

區域集中採暖；建築綜合高效外圍護體系；非承重牆採用加氣混凝土砌塊；全專案未使用粘土磚。

質量保證書2

供貨單位______________________(簡稱甲方)進貨單位：____________________(簡稱乙方)

一、甲方義務

1.甲方應為具有《藥品經營(生產)許可證》、《營業執照》及具有履行合同能力的法定企業，並應提供加蓋經章的“一證一照”影印件給乙方。

2.甲方所供藥品必須符合國家藥品法律、法規的規定。

3.甲方應提供所銷藥品每個批號的檢驗報告書。

4.甲方所供藥品整件包裝應具有合格證。

5.進口藥品應提供《進口藥品檢驗報告書》及《進口藥品註冊證》影印件，並加蓋甲方質管機構原印章。二、乙方義務

1.乙方提供加蓋經章的《藥品經營許可證》、《營業執照》影印件以證明本身的法定資格。

2.到貨驗收合格後，乙方按規定期限付款。

三、協議說明

1.甲方提供的商品質量不符合規定，乙方有權拒收，並暫時代管，甲方應積極處理善後工作。在藥品有效期內：甲方對其所銷藥品質量負責，如果質量不合格，甲方應承擔全部經濟損失，但由於因乙方儲藏不當而造成質量問題，由乙方承擔損失。

2.本協議與合同具有同等法律效力，一方違約，協商解決，協商不成，由當地人民法院裁決。

3.本協議一式________份，甲、乙雙方各留________份。本協議適用於電話購貨、合同購貨。

4.本協議有效期________年。

甲方(簽章)：____________ 乙方(簽章)：

____________________年_______月_____日 ________年______月______日

質量保證書3

發包人、承包人根據《中華人民共和國建築法》、《建設工程質量管理條例》和《房屋建築工程質量保修辦法》，經協商一

第一條 工程質量承包範圍內容

承包人在質量保修期內，按照有關法律、法規、規章的管理規定和雙方約定，承擔本工程質量保修責任。

第二條 質量修期：安裝除錯合格後兩年； 雙方根據《建設工程質量管理條例》及有關規定，約定本工程質量保證如下：

1．保證所安裝供應的電氣裝置安裝除錯合格後兩年；

2．保證所安裝供應的電氣裝置及導電線路能夠承受設計圖紙所要求的額度；

3.質量保證自工程自工程安裝除錯合格之日起生效。

第三條 質量保修責任

1.如未達到上述要求，承包人應當在接到甲方通知之日起7天內派人負責維修或重建。承包人不在約定期限內派人維修，發包人可以委託他人修理。費用由承包人負責。

2.發生緊急搶修事故的，承包人在接到事故通知後，應當立即達到事故現場搶修。

3.除不可抗力、使用方人為原因以外造成的等因素，乙方負責全部責任。（不可抗力：指因戰爭、空中飛行物體墜落或其他非甲乙方造成的爆炸、火災以及特大自然災害。）

第四條保修費用

保修期內，因電氣裝置及安裝質量出現問題而造成的修建費用由乙方承擔。

建設單位（蓋章）：XXXXXXXXX房產管理局 施工企業（蓋章）：甘

XXXXXXXXX有限公司

經辦人： 經辦人：

年 月 日

質量保證書4

我公司承諾在淘寶B2C平臺銷售的全部商品均符合國家法律法規及政府相關標準規定，並在淘寶B2C平臺建立店鋪前向淘寶（中國）軟體有限公司、浙江淘寶網路有限公司（以下合稱“淘寶”）提供與質量有關和市場銷售相關證明檔案（包括但不限於營業執照、生產許可證、衛生許可證、國家批准文號、經營許可證、品牌授權書等）。如前述證明檔案的有效期已滿，我公司保證提前30日向淘寶告知，及時更新相關材料，並主動送達“淘寶”。如我公司不能提供上述證明檔案或未能及時更新，“淘寶”有權立即終止雙方締結的《淘寶B2C服務協議》、《淘寶B2C服務條款》，同時我公司保證賠償“淘寶”因此產生的全部損失。

1、我公司承諾向淘寶提供的相關證件（營業執照、衛生許可證號、批准文號等）均真實、有效，若我公司提供的相關證件有偽造、變造的行為，一經查證，則我公司保證向“淘寶”支付違約金壹萬元，且我公司保證承擔全部法律責任及相應連帶責任。

2、我公司保證做到商品流通各環節的質量控制，嚴把產品質量關，確保到消費者手上的商品安全可信，如有商品質量疑問，淘寶有權在不通知我公司的前提下，對我公司銷售的某個批次的商品進行送檢，相關費用由我公司承擔。

3、如確因產品質量問題引起消費者投訴，我公司保證按照淘寶相關規則配合淘寶妥善處理，由此發生的全部費用和賠償由我公司承擔，如情節嚴重或媒體曝光的，我公司保證向淘寶支付違約金壹萬元。淘寶有權單方面立即終止雙方締結的《淘寶B2C服務協議》、《淘寶B2C服務條款》，同時甲方應賠償淘寶由此造成的全部損失。

4、我公司承諾在淘寶B2C平臺銷售的所有商品、店鋪宣傳內容均不侵犯任何第三方的任何智慧財產權（包括但不限於著作權、商標權、專利權），因此類情況發生的法律責任，全部由我公司承擔，並願向淘寶支付違約金壹萬元，如此類情況給淘寶帶來經濟損失，我公司承諾足額進行賠償。

5、如銷售進口商品，我公司承諾所有銷售的商品均為“正品行貨”，淘寶有權對我公司銷售的商品進行抽檢，並且要求我公司能提供抽檢樣品的商檢證明和衛生檢驗檢疫證明，我公司保證在5個工作日配合處理，如我公司無法提供對應的相關證明檔案，我公司保證向“淘寶”支付違約金壹萬元，淘寶有權追究我公司相關責任，視情節輕重，淘寶有權單方面立即中止雙方締結的《淘寶B2C服務協議》、《淘寶B2C服務條款》，同時我公司同意賠償淘寶由此造成的全部損失。

甲方公司：

甲方授權代表簽字：

甲方蓋章：

質量保證書5

xxxx機械電氣有限公司自成立以來，一直將產品質量定位為公司參與市場競爭的核心，正是這個成功的定位和龍騰公司全體員工強烈的產品質量意識，使xxx公司在農村飲水安全工程領域成為全自動無塔供水裝置行業的知名企業。

公司根據產品質量要求，建立了科學的檢驗規程，並對檢驗指標進行量化，責任到人，確保公司持續穩定生產合格的產品。定期進行員工質量培訓，學習質量管理的新知識、新資訊，樹立每一個員工的質量意識。小到一個焊點、一根電線，大到一臺整機都做到一絲不苟、精益求精。

公司具備先進完善的檢測裝置和手段，並嚴格按照規程檢驗。所售產品，一年內如屬質量問題，免費包修、包換、包退。如因使用者操作不當及自然災害等不可抗力的原因造成的損壞，免費維修，收取材料費。一年後產品終身維修，收取使用者維修費用的成本費。

售後服務承諾：

1、裝置安裝除錯完畢，由公司安裝技師對使用者相關人員進行現場講解、示範操作，傳授裝置的日常維護和一般故障維修方法。

2、服務部接到使用者報修通知後，150公里內24小時到達現場，超出150公里範圍48小時到達現場，並在24小時內排除故障。如修復不好，正常裝置先行替換，待維修好後再予以調換。

3、服務熱線實行全天服務制，節假日照常受理業務。

4、本著“公平、公正、及時”的原則，處理好使用者各種要求。

公司將以優質的產品，誠信的服務回報使用者，將不懈的努力為使用者提供滿意的產品和服務。

承諾單位：

　　法定代表人或授權人蓋章：________________

　　承諾日期：20xx年x月x日

質量保證書6

我公司承諾我公司生產的足浴盆產品均符合國家法律法規及政府相關標準規定，並向代理商和分銷商提供與質量有關和市場銷售相關證明檔案(包括營業執照、組織機構程式碼證、稅務登記證、產品檢測報告、中國平安保險證等)。如前述證明檔案的有效期已滿，我公司保證提前30日向代理商和分銷商告知，及時更新相關材料。

我公司保證做到產品生產各環節的質量控制，嚴把產品質量關，確保到消費者手上的`商品安全可信。

我司生產的質量保證期從購買之日起，為期一年(以購貨發票日期為準)。質保期內出現非使用者人為原因的故障免費修理，超過質保期只收維修材料費、終身負責維修。

在質量保證期內，產品在正常使用時發生故障，憑產品保修卡、購貨發票由我公司、代理商和分銷商負責提供免費維修服務，但因水災、火災、地震或其他災害而導致的損壞，不在此保修範圍內。

在質量保證期間內，如有下列情況之一者，我公司將視情況收取材料費和維修費：

1、未出示產品保修卡或與產品保修卡內容不符者;

2、未依據產品使用說明書上所指示的工作程式和環境使用所致的損壞;

3、擅自拆卸、擴充、改裝所致的損壞;

4、非我公司技術人員、代理商和分銷商維修人員維修所致的損壞。如確因產品質量問題引起消費者投訴，我公司保證配合代理商和分銷商妥善處理，由此產生對消費者的賠償費用由我司負責。

______________________公司

________年____月_____日

質量保證書7

上海xx電子發展有限公司84解毒機系列產品：本公司嚴格按照ISO9000認證體系進行生產，現對本公司生產的84A004果蔬解毒機提供符合國家電子產品法律法規的質量保證：

1、提供2年保修服務，產品質量保證期一年，在質量保證期內，因產品質量問題發生的裝置故障（人為操作不當原因致使裝置故障除外），上海xx電子發展有限公司84品牌事業部將提供免費更換新機服務。

2、在正常維修中，上海xx電子發展有限公司不負擔寄出產品的運輸費用。對於人為操作不當或不可預見性事件致使裝置故障而導致的產品維修，上海xx電子發展有限公司承擔產品維修過程中發生的修理除錯費用，使用者負擔產品維修過程中發生的材料成本及產品運輸費用。

3、對於84活氧果蔬解毒機的任何技術問題，上海xx電子發展有限公司技術人員做到有問必答，屬於產品質量問題24小時內給予解答。

4、承諾書僅針對84事業部旗下xx電器專營店於20xx年8月1日淘寶活動出售的84A004活氧果蔬解毒機，以此做為憑據享受最高等級售後服務。

感謝您對84解毒機系列產品的支援。祝您生活愉快！

　　上海xx電子發展有限公司

　　xx電器專營店

　　20xx年8月1日

質量保證書8

甲方：

乙方：

為保證所經營藥品的質量，保障人體用藥安全，根據《藥品管理法》和《藥品流通監督管理辦法》（暫行）有關規定，經甲乙雙方友好協議協商，簽訂質量保證協議書如下：

一、甲、乙雙方均為合法企業，並互相提供《藥品經營許可證》或《藥品生產許可證》和《營業執照》影印件、經辦人的法人委託書、身份證影印件存檔。

二、質量條款

1、乙方提供的藥品質量應符合國家藥品質量標準和有關質量要求；

整件包裝的藥品應附產品合格證；

藥品包裝和標識應符合《藥品包裝、標籤、說明書管理規定》和貨物運輸的要求；

2、進口藥品（進口中藥材）應提供加蓋有乙方公章或質管機構原印章的《進口藥品註冊證》（或《醫藥產品註冊證》）（《進口藥材批件》）、《進口藥品檢驗報告單》（或加蓋有“已抽樣”字樣的《進口藥品通關單》）影印件；

按國家食品藥品監督管理局《生物製品批簽發管理辦法》要求實行生物批簽發的藥品還應提供加蓋有乙方公章或質管機構原印章的《生物製品批簽發合格證》影印件；

3、乙方提供的中藥材、中藥飲片質量應符合法定的質量標準（包括 省中藥炮製規範）。

發運中藥材應有包裝，必須註明品名、產地、日期、調出單位等，並附有質量合格標識；

中藥飲片的標籤應註明品名、規格、產地、生產企業、批號、生產日期等，並附有質量合格標識；

實施批准文號管理的中藥飲片需提供其批准文號批件，其包裝必須註明中藥飲片的批准文號。

4、乙方所提供的中藥飲片其包裝材料應選用與藥品性質相適應及符合藥品質量要求的包裝材料和容器。

5、乙方所提供的藥品若出現質量問題，則由此引起的一切損失均由乙方承擔。

三、乙方給甲方的購銷憑證上註明乙方公司的全稱，內容真實，字跡清楚，不得任意塗改。

購銷憑證上的藥品名稱、規格、生產企業、產品批號及數量等內容應與來貨實物相一致並加蓋公章，否則甲方有權拒收。

四、乙方提供的藥品距生產日期不得超過六個月（進口藥品有效期不得少於一年，有效期只有一年的，不得超過4個月），同一品規藥品的批號，5件以內不能超過1個，20件以內不能超過2個。

五、首營品種應附有加蓋廠家質量檢驗機構原印章的出廠檢驗報告單。

六、藥品在運輸途中的破損、汙染和甲方在銷售過程中發現的非人為的破損，產品無批號、無有效期或產品在有效期內發生變質等異常情況，乙方應無條件承擔因此造成的一切損失包括：退貨費用、顧客投訴的賠償費用、交通費用及手續費用等。

七、因經營過程中發現假、劣藥品，使甲方遭顧客投訴、被行政部門處罰、或被媒體曝光等給甲方造成經濟、名譽損失的，乙方應承擔一切直接經濟損失，並按每個品種20xx元—20000元進行賠償（具體視情節、損失輕重）。

八、乙方供應的藥品發生不良反應而使甲方遭顧客投訴或被媒體曝光等給甲方造成經濟、名譽損失的，乙方應承擔全部賠償責任。

九、乙方提供給甲方有商品條形碼的藥品應能提供《中國商品條碼系統成員證書》。

因條碼冒用或盜用等造成的一切責任及費用均由乙方承擔。

十、甲方驗收時發現在運輸過程中造成的破損、汙染等，均由乙方承擔。

十一、甲方按GSP要求及藥品儲藏要求儲存藥品。

十二、此協議一式兩份，甲、乙雙方各執一份。

其未盡事宜，通過協商解決。

十三、本協議自雙方簽訂之日起生效，有效期從______年_____月______日至______年_____月______日。

甲方（簽章） 乙方（簽章）

代表人： 代表人：

年 月 日 年 月 日

質量保證書9

為保證產品質量，明確購銷雙方產品質量責任，確保產品質量合格，特作如下保證：

一、我公司提供的產品質量原則上按購貨方規定的技術標準執行。在購貨方沒有規定的技術標準時，我公司將按照國家現行標準執行，並向購貨方提供產品樣品，經購貨方同意後向購貨方提供產品，並保證產品質量的穩定和逐步提高。

二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產許可證、營業執照影印件。

三、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產品標準影印件。

四、供貨方保證所供產品符合法定的質量標準，並對產品質量負責，必要時向購貨方提供必要的質量資料，諸如產品檢驗報告書等相關資料。

五、消費者因產品質量問題進行投訴，供貨方應積極配合妥善解決，如確屬供貨方的責任，供貨方承擔全部責任和費用。

六、質量爭議(問題)的處理：

購貨方應嚴格按照制訂的技術標準對供貨方的產品進行檢驗，保證檢驗的公正和科學性，對檢驗不合格的剩餘樣品應保留一週。

對確屬供貨方質量問題的，已經使用造成的損失，由我公司負責。

對確屬供貨方生產質量問題，沒有使用的，由供需雙方協商解決(退貨或降價)。

七、本產品質量保證書自雙方簽定供貨合同發生供貨時生效，業務終止時同時終止。

八、本保證書一式兩份，雙方各儲存一份。

___________公司

______年____月_____日

質量保證書10

由我承建施工的房屋，任命房屋的負責人：我將嚴格執行國家有關工程建設的法律法規，履行施工單位的質量責任和義務確保工程施工質量達到設計要求和建築工程施工質量驗收規範的標準。並保證做到：

1、專案部建立工程質量保證體系，負責人對所承建過程的施工質量負責。

2、保證施工質量符合驗收規範的標準，不偷工減料，不粗製濫造。

3、工程所有的各種材料、構配件、裝置、混凝土等嚴格按規範的要求，使用前在建房戶的監督下取樣檢驗合格後方可使用。

4、嚴格按有關規定組織有關人員進行檢驗施工質量檢查評定。做到對重要功能性分部工程質量先經自檢合格，再報建房戶有關部部門組織驗收合格後方可進行下道工序施工。

5、消除質量通病，由專人負責檢查落實。發現質量問題，及時整改達到質量合格。

6、單位工程竣工驗收時保證：質量控制資料齊全。工程有關安全和功能的檢測資料完整。各分部工程質量均驗收合格。主要專案的抽查結果符合相關專業質量驗收規範的規定。質量驗收符合要求。

7、工程竣工驗收交付使用後，在合同規定的期限內履行質量保修責任和義務。

8、上述承諾嚴格履行，誠實、守信確保工程質量。

9、因施工原因發生質量問題，願意承擔相應責任，願意接受建設行政主管部門的處罰。

監督單位（蓋章）保證人（簽字）

年月日年月日

質量保證書11

尊敬的住戶：

感謝您選購了我公司新建的商品住宅。

一、您購買的__________小區第_____號樓_____單元_____層__________號房。由_______________開發建設。__________勘察，_______________設計，__________監理。_______________施工，以於_____年_____月_____日經__________認證，質量等級為_____。

二、我公司鄭重承諾：

1、地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內承擔保修;

2、正常使用情況下，根據國家規定在使用年限期內終身保修。主體結構系統終身保修。裝飾部分2年，屋面5年，安裝2年。

3、國家對住宅工程質量保修期另有規定的，按照國家規定執行。

4、住宅保修期從開發企業將竣工驗收的住宅分配之日起計算。

5、保修期內，因不可抗力的因素，或其他非開發公司原因造成的損失，我公司不承擔保修責任。但可協助維修，費用由購房者承擔，超過保修期，由物業公司提供有償服務。

三、該小區由________有限公司(物業分公司)從事物業管理。

四、使用者報修時間，可撥打81556或267123我們實行響應服務。一般故障24小時內予以解決。

五、住戶若對公司服務、質量的答覆或處理有爭議，可向市面上監督站申請協調，對協調意見仍有分歧時，可向山西建設工程質量監督站申請裁決;亦可直接向人民法院提起訴訟。

保證單位：__________ 購房人：__________

法人代表：__________

_____年_____月_____日

質量保證書12

尊敬的客戶：

首先感謝您選擇我們的產品!為保證產品質量，明確購銷雙方產品質量責任，確保產品質量合格，保證產品安全 、特作如下保證：

一、 供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產許可證、營業執照影印件。

二、 供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產品標準影印件。

三 、供貨方保證所供產品符合法定的質量標準，並對產品質量負責，必要時向購貨方提供必要的質量資料，諸如產品檢驗報告書等相關資料。

四、 供貨方的產品包裝、註冊商標等符合國家有關規定。

五 、購貨方嚴格按產品包裝上註明的貯藏條件貯藏 因購貨方對產品保管養護不善而造成產品質量問題由購貨方負責。

六 、消費者因產品質量問題進行投訴 ，供貨方應積極配合妥善解決 ，如確屬供貨方的責任，供貨方承擔全部責任和費用。

___有限責任公司

年月日

質量保證書13

1、定義：住宅質量保證書，是房地產開發商將新建成的房屋出售給購買人時，針對房屋質量向購買者做出承諾保證的書面檔案，具有法律效力，開發商應依據《住宅質量保證書》上約定的房屋質量標準承擔維修、補修的責任。

2、意義：鑑於房屋的特殊屬性，為了維護購房者的合法權益，國家對住宅質量進行了專項規定，要求開發商建造的房屋必須達到一定的標準，並要求開發商承擔一定期限的保修責任。

通常房屋保修的事項應該由開發商企業親自負責維修和處理，如果，開發商委託物業管理公司等其他單位負責保修事宜的，必須在《住宅質量保證書》中對所委託的單位予以明示，保證購房者權益獲得實際保護。

3、主要內容：

(1)房屋經工程質量監督部門驗收後確定的質量等級;

(2)註明房屋基礎構造的使用期限和保修責任;房屋基礎構造指房屋的地基基礎和房屋主體結構。

(3)各部位、部件的保修內容和保修時間;國家對部分內容規定了最低保修內容和期限，具體有：屋面防水3年;牆面、廚房和衛生間地面、地下室、管道滲漏1年;牆面、頂棚抹灰層脫落1年;門窗翹裂、五金部件損壞1年;地面空鼓開裂、大面積起砂1年;管道堵塞2個月;供熱、供冷系統和裝置1個採暖期或供冷期;衛生潔具1年;燈具、電器開關6個月。

(4)房屋發生上述情況時，負責處理購房者報修、答覆和處理等事項的具體單位。

4、保修期規定：開發商在質量保證書上註明的保修內容和保修期限不得低於國家規定。保修期從開發商將房屋交付給購房者之日起算。在辦理房屋交付和驗收時，必須有購房者對房屋設施裝置正常使用的簽字確認。

5、給付時間：開發商必須在向購房者交付房屋同時將《住宅質量保證書》一併交付給購房者;同時，開發商應該將《住宅使用說明書》一併交付給購房者。

質量保證書14

為了確保動物及動物產品質量安全， 我單位作出如下保證：

一、自覺遵守《北京市動物防疫條例》等有關法律法規，做到依法採購、經營，不銷售瘦肉精等國家明令禁用藥物；

二、依法取得《動物檢疫合格證明》，從外地採購動物產品嚴格執行入庫前備案檢疫制度，絕不從疫病風險地區採購動物產品。

三、絕不採購、經營含“瘦肉精、蛋白精”等國家違禁新增物及其它禁用的動物產品；絕不銷售沒有檢疫合格證明、含藥殘以及病害變質的動物產品。

四、認真落實防檢疫各項措施，建立健全動物防疫檔案，自覺接受有關部門的監督和檢查。

五、積極參與和協助政府主管部門開展畜產品質量安全整治活動工作，為共同做好動物產品品質量安全工作做出表率。 保證單位： 北京易盛玖商貿有限公司

　　二〇xx年一月一日

質量保證書15

致：xx-xxx-xxx-x股份有限公司

xx-xxx-xx工程有限公司本著優質、高效、發展的精神，以優質的產品、貼心的服務為理念，並公開、負責地向您鄭重承諾如下：

我們所有的工程均享有裝飾質保2年，終身維護的服務，對於一些影響業主正常生活的急修專案（如水電工程），我們將在24小時內到場維修。

我公司針對xx-xxx-xx工程 專案成立售後服務小組，組長由xx-xxx-xx工程有限公司專案經理 xx-x 擔任，堅決執行 "晝夜24小時不間斷服務，365天無假日工作"的服務方針。針對xx-xxx-xx工程 專案在售後服務期間的問題給予及時解決。

"質保期"期間由"xx-xxx-xx工程"專案售後服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工專案進行跟蹤服務，對現場走訪時出現的問題及時解決，當時不能解決的，報公司，公司12小時派人員到現場解決，一年現場走訪2次。

質保期後我公司會繼續保持與使用者聯絡,隨時瞭解我公司施工專案的售後資訊,以便及時採取糾正預防措施,並派專人進行定期檢查，使使用者放心使用。

質保期滿後可續簽維護協議，且只收取產品成本費用。在接到報修電話後半小時內響應，給出相應解決方案。12小時內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。

售後服務期中將有調查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。

　　承諾人：xx-xxx-xx工程有限公司（加蓋公章）