質保及售後服務承諾書

質保及售後服務承諾書有哪些內容?質保及售後服務承諾書是對消費者最好的權益保護，那麼，關於質保及售後服務承諾書的內容分享給大家。

　質保及售後服務承諾書

第一、 本公司按iso9001：xx質量體系要求，對原材料進廠、產品生產及過程檢驗嚴格管理，保證不合格的原材料不進廠，不合格的半成品不流入下工序，不合格產品絕不出廠。

第二、 我公司售出的新型複合材料窨井蓋正常使用壽命為15年。

第三、 客戶必須嚴格按照安裝說明書的要求來安裝，對於沒有按安裝說明書進行安裝的情況不在保修範圍內。對於正確安裝的情況，在正常使用壽命內，我公司對所銷售的新型複合材料窨井蓋產品實行終身維護。

第四、 本公司按iso9001：xx質量體系要求生產經營，成立了由專業人員組成的使用者服務小組。

第五、 本公司保證嚴格按國家相關標準及嚴於國標的企業標準進行生產和檢驗，按質按量按時交給客戶滿意的產品。

第六、 本公司對所銷售產品，二年內免費保養，終身維護，質保期內非需方人為因素而出現的質量問題，由供方負責，實行“三包”（包修、包退、包換）服務，並承擔修理、調換或退貨的實際費用，質保期外維修只收取零配件費用。

第七、 本公司內設有售後服務機構，為使用者提供24小時熱線服務和長期免費技術支援，在保修期內，若產品因質量原因影響使用者使用，公司保證在接報後，珠三角使用者6小時內響應，12小時內到達現場處理事故，外省它地區在24小時內到達現場處理事故。若故障在約定時間內無法修復，本公司將免費提供相同檔次的貨物予使用者臨時使用。

附：食品經營承諾書

為進一步貫徹落實《食品安全法》及其實施條例等法律法規的要求，履行食品安全第一責任人的職責，保障人民群眾的健康和生命安全，本單位莊嚴承諾：

1、嚴格遵守《食品安全法》及其實施條例等法律法規的規定，守法經營，對所經營的食品安全負責，對社會和公眾負責，承擔社會責任。

2、依法建立並執行從業人員健康管理制度，食品經營人員每年進行健康檢查，並取得健康證明；不僱傭未取得健康證明的`人員從事食品經營。

3、建立進貨檢查驗收記錄制度，進貨前查驗並記錄供貨商的資質證明，索要進貨票據，記錄、票據的儲存期限不少於二年；不經營法律法規禁止經營的食品。

4、定期清理庫存食品，及時清理變質或者超過保質期及其他不符合食品安全標準的食品，主動將其退出市場，並做好記錄。

5、主動向消費者提供銷售憑證，對不符合食品安全標準的食品履行更換、退貨等義務；發現經營的食品不符合食品安全標準的要立即停止經營，下架單獨存放，通知相關生產經營者和消費者，並記錄停止經營和通知情況，將有關情況報告轄區監管部門。

6、制定食品安全事故處置方案，定期檢查本單位各項食品安全防範措施的落實情況，及時消除食品安全事故隱患。

7、主動配合監管部門的監督檢查，發生違法違章行為後，自覺接受監管部門依法進行的警示和處罰。

　　承諾人：