Murry Dalziel談傑出CEO的素質論文

在企業快速成長過程中，優秀管理者和領導人的培養速度跟不上業務的發展，管理者和領導者的學習和變化跟不上環境的變化，這是一個的很大的挑戰。著名諮詢公司Ｈａｙ 集團在結束了對印度傑出ＣＥＯ素質模型研究之後，已開始對中國企業的卓越領導人進行素質模型的研究。“中國是重要的市場，我們願意到中國來花這個時間，另外，作為開端，我們可以和中國企業的領導人共同討論領導力這樣的問題。”Ｈａｙ全球總裁Ｍｕｒｒａｙ Ｄａｌｚｉｅｌ博士這樣認為。

Ｍｕｒｒａｙ博士喜歡用“素質”這個概念來評判一個卓越的領導人。通過對不同行業、不同經營戰略、不同企業的不同生存環境的研究，他將一個卓越的領導人所須具備的素質分成了三大類：第一，一個優秀的領導人要知道企業要往什麼方向去，要能很好地把握企業今後發展的戰略重點，他稱其為戰略性的素質；第二，企業領導人要有帶隊伍的能力；第三，領導人還需要有一定的自我管理的能力，有自知之明，能夠自我控制，在困難面前要百折不撓。

提升企業的領導力的關鍵在於將領導力切實地轉化為企業內部的執行力和它在同行業中的競爭力。Ｍｕｒｒａｙ博士認為，就執行力而言，發展一個企業，很多時候不在乎你是不是有個很好的想法，關鍵是在有了好的想法之後，如何將你的想法在日常的工作細節中表現出來，這就和領導力有了很大關係。領導者需要懂得如何去激勵員工做好日常工作中的每一個細節，他需要確保他的想法是被貫徹執行的。從某種意義上講，戰略並非難事，但如何把理想的戰略轉化成現實，領導者的角色就很重要了。

在領導力轉化為競爭力方面，典型的案例是Ｈａｙ 集團曾經幫助ＩＢＭ從領導力的角度實現了成功轉型，Ｈａｙ 集團的方案是鼓勵ＩＢＭ的領導層去深入地瞭解客戶需求，從而更好地為客戶提供服務。

與已開發國家相比，中國在培養企業領導人的基礎設施上，包括商學院和公司內部的培養環境都與國外有著很大的差距。但Ｍｕｒｒａｙ博士卻樂觀地認為：“中國的長處就在於它的發展很快，這會使機構越來越多，會有很多新職位和新機會提供給各個未來的管理者，他們成長的痛苦與挑戰要比他們已開發國家的同行強烈得多，但這些挑戰反而會是中國培養企業領導人方面的優勢。中國的企業家所面臨的兩個巨大的`挑戰，首先是在許多中國公司的增長速度非常快的情況下，一個領導者該如何去把公司各層的管理者的潛能都挖掘出來，該如何管理增長。另外，一個領導者該如何處理作為變革核心的各種關係的改變，包括公司與客戶的關係，員工之間的關係和上下級之間的關係等，這是中國的企業家所面臨的第二個挑戰。當然，這不是說挑戰越多、壓力越大，就越能培養出好的領導人，我們還需要一定的重點和架構。就像把種子撒在肥沃的土壤中，當陽光、水分等各種條件很好時，種子會長得很快，但我們不能讓它失控，這就需要一定的架構。”