銷售管理系統的論文

銷售管理系統的論文應該怎麼寫？論文既是探討問題進行學術研究的一種手段，又是描述學術研究成果進行學術交流的一種工具。下面小編給大家帶來銷售管理系統的論文，歡迎大家閱讀。

銷售管理系統論文篇1：

水泥銷售管理系統的應用分析

摘要：隨著資訊科技的飛速發展，資訊化儼然成為當今乃至今後企業管理創新的重要組成部分。因此，在水泥銷售管理過程中，更應結合先進的資訊科技，建立高效的水泥銷售管理系統，進而提高水泥銷售管理水平，為客戶提供優質服務提供了強有力的管控平臺，併為企業最終實現利益最大化目標提供可靠保障。本文主要是對我國水泥銷售管理系統的應用現狀進行探討分析，從中找出問題所在，並提出相應的解決策略。

關鍵詞：水泥 銷售管理系統 應用策略

近年來，我國市場經濟體制改革不斷髮展與深化，同時，國內外市場競爭格局發生重大變化，競爭環境日益惡劣。因而，作為市場競爭的主體——企業，也必須不斷地改革與發展，引入新的管理模式，以便於更好地適應當今社會發展的需求。在企業的生存發展過程中，產品的銷售成為企業生存與發展的頭等大事，是企業長期發展而不竭的根本。將當今先進的計算機技術應用於銷售管理以及業務統計等,不僅可以提高企業的生產效率，以最少的勞動量和最短的時間取得最大的經濟效益,而且還可以提高企業的核心競爭力。因此，在水泥企業的銷售管理中，也要根據管理中的各環節流程特點，不斷設計和開發新的、有效的銷售管理系統，進而為企業創造更大的利潤空間。

一、水泥銷售管理系統的現狀分析

調查顯示，計算機技術真正在我國企業的日常生產中應用的時間比較晚，幾乎是上個世紀70年代左右才開始在我國各企業中得到廣泛的應用。因此，我國企業水泥銷售管理系統發展也尚未完善，需要對其進行更深層次的探討，目前我國企業中的大多數管理系統專案都集中在人事、工資及倉庫管理方面,很少涉足銷售管理領域，這與我國企業長期以來忽視企業銷售管理工作是分不開的。同時,銷售管理工作的複雜性以及銷售效益的間接性,也不同程度地影響到了企業水泥銷售管理系統的開發與應用。此外，由於相關管理人員缺乏一定的理論水平與操作經驗，從而使得他們在面對大量銷售資料時往往難以及時、準確地整理出自己想要的資料,無法有效地促進企業水泥銷售的順利進行，加上企業中心領導因無法掌握銷售動態情況,不能及時做出正確決策，最終可能給企業造成經濟損失。

二、水泥銷售管理系統的應用策略

（一）水泥銷售管理系統必須以資訊化為目標

在水泥銷售管理系統應用過程中，必須以實施銷售管理資訊化為目標。通過建立統一客戶資訊庫，對其合同、自然屬性、提貨單、回款等資訊進行動態管理，形成一個系統的、全面的市場資訊資料庫。同時，在銷售過程中對客戶訂單執行情況跟蹤管理，對發貨、運輸進行監控、排程、響應和分析，對企業銷售的產品按區域、品種、客戶、時間等類別進行查詢、統計、分析，防止個人壟斷客戶資源，杜絕挪用、快速回款，佔用貨款，提高售後服務質量和水平，最大限度地滿足客戶需求，進而為企業節省不必要的開支。同時，還要做到提高銷售流程效率，提高銷售管理規範化水平，提高客戶滿意度和忠誠度，提高銷售預測的準確性，進而建立客戶資源競爭優勢。其中資訊資料包括庫存資料、售貨資料、生產報表等。

（二）水泥銷售管理系統的設計要符合行業特點

在企業水泥銷售的日常管理中，所應用的銷售管理系統必須根據水泥大批量，多車次發貨，主要以汽車發貨為主等行業特來開展工作。因為，與其它生產資料不相同，水泥容易受到外界因素的影響，也就是說水泥銷售的因素多且變化快，如受地方政策、國家、天氣、地區等影響。同時，水泥銷售的季節性較明顯，經常出現旺季脫銷，淡季滯銷現象，這就要求使用水泥銷售管理系統時更要結合該特點。此外，還要確保發貨時間集中，發貨作業流程嚴密，運輸是夜裡運輸為主，儘可能地為企業日常運作降低成本。對於訂單型別比較多的情況，可以跟客戶簽訂合同，每一張張合同訂單都應該對應若干張提貨單，而每一張提貨單可以分批提貨，對應若干張出庫單。

（三）水泥銷售管理系統的目標明確

企業選取水泥銷售管理系統時，必須要水泥銷售管理系統的目標明確，目的性強，要鑑於客戶的需求和對系統的分析。因此，要具備以下特點：

1）使用目前最先進的軟體程式設計,易於維護和管理，延長了生命週期,提高管理效率；

2）實用性強,目的明確，能夠達到徹底地改善傳統、手工管理的銷售方式。同時，新系統具有方便的資料儲存、錄入、修改、刪除等功能,具有良好的人機介面,減少重複輸入；

3）使用模組化設計方法。系統具有良好的可擴充性,可適應不同發展階段的需要，擴大銷售面；

4）是具有較強的安全可靠性，能夠保障企業的銷售安全。同時，還必須定期備份資料,根據業務分工設定操作許可權,具有上機密碼及許可權設定手段,實現了系統的高可靠性,使企業能夠安全、全面地瞭解水泥銷售情況,提高水泥銷售管理的效率。同時，水泥銷售管理系統必須包括主模板、密碼模板、售貨模板、提貨模板、客戶模板以及報表設計器。

（四）定期對系統實施評價

企業在使用水泥銷售管理系統時，必須具有管理動態、整合、實時等特點。以便於系統對銷售系統資金流、物流、資訊流進行一體化管理，並能夠及時、快捷、多層次、全面地管理企業水泥銷售，為營銷決策與客戶服務提供堅實的基礎。同時，在管理過程中必須要使管理工作流程合理規範，儘可能降低銷售成本。通過管理系統自動地採集、處理、分析企業水泥銷售資料，杜絕偷盜水泥、篡改資料等損害企業與客戶利益的行為。此外，還有利於擴大企業的銷售市場，因而通過水泥銷售管理系統能夠在合同執行與發貨過程中提高客戶的服務能力與資源的平衡效率，提高了市場佔有率，為企業最終創造經濟效益與市場效益提供可靠保障。據報道，企業實驗水泥銷售管理系統後，在發貨管理中多年難以解決的問題，排除了人為因素對企業利益與客戶利益的侵害，實現了袋散水泥計量資料自動採集與處理，同時每年為企業減少約大量的水泥損失和成本開支。

三、水泥銷售管理系統發展趨勢

隨著資訊科技高速發展,使得國際交流與合作日益頻繁，並將全球的經濟、文化緊密地結合在一起,因而，任何一個行業的新產品，新管理模式、新思想和概念都可以立即通過網路和先進的資訊科技傳遍世界，進而為其他企業所應用，從而使得各行業的產業結構乃至整個社會的管理體系都發生著深刻變化。企業的水泥銷售管理也不例外,由於銷售是企業實現利潤和經營目標的主要手段，因而必須加大對企業銷售環節的投入與研究工作，引入先進計算機網路技術逐步改變傳統的銷售管理模式，切實地提高企業的經濟效益。國內外水泥銷售管理系統的發展趨勢主要體現在以下方面：

（一）水泥行業銷售管理系統發展趨勢

與其它產品不同，水泥有著銷售批量大、多車次、發貨流程嚴密、發貨時間集中、季節性強、受天氣影響嚴重等特點，未來水泥行業銷售管理系統的發展趨勢主要體現在：

（1）實現管控一體化應用。水泥企業資訊系統建設必須向著集管理資訊化、生產自動化到管控一體化結合的過程發展，從而實現管控一體化應用儼然是今後水泥銷售發展的方向；

（2）資訊系統應用廣泛。隨著當今資訊科技的不斷髮展，資訊系統應用將廣泛出現在企業的日常管理中，這就要求企業加大對管理系統研究的投入，以便於今後能夠在銷售管理中全程採用了先進的資訊系統；

（3）優化整體供應鏈。國際大型水泥企業資訊系統應用由企業內部應用向企業間協同商務發展，向支援異地的、遠端、一體化業務處理的應用系統轉變，優化整體供應鏈，加強對上下游企業的整合。

（二）在電子商務方面,企業內外部的運作模式將發生巨大轉變

得益於先進的計算機網路技術，大大縮短了人們交流與合作時間和空間的距離,促進了企業內部之間各部門和員工之間溝通方式，乃至強化不同企業與不同國家之間的合作，徹底地改變了傳統的企業管理方式。因此，在水泥企業銷售過程中對於企業內部工作和業務流程的控制,企業將會主動地大量採用電子商務模式進行交流,大大節省了企業的差旅費用，使得企業日常管理業務都能夠通過網際網路順利進行。企業在開發銷售管理系統時，也要結合網際網路平臺而進行，擴大客戶瞭解企業的渠道，及時為客戶更新銷售資訊，以便於客戶對產品瞭解更透徹，同時，也便於水泥企業對其內部事務的管理與控制，進而提高銷售服務質量。

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銷售管理系統論文篇2：

企業銷售管理系統設計研究

摘要：對一個基於Web的公司銷售管理系統的設計過程進行了詳細闡述。以某公司為背景，分析了該公司銷售管理目前存在的問題，並提出了相應的解決方案。通過建立基於Web的銷售管理中心，構建一個完整的銷售管理資訊平臺，使管理決策層能及時獲知有價值的客戶訂貨、產品銷售以及庫存狀況，從而在生產銷售和管理上做出準確決策。

關鍵詞：銷售管理系統；產品銷售；系統設計

引言

銷售管理系統是一個由人和計算機等組成的，能夠提供資訊以支援組織機構內部的作業、管理、分析和決策職能的系統，是利用計算機硬體和軟體，來分析、計劃、控制和決策的模型及資料庫，以對資訊進行收集、傳輸、加工、儲存、維護和使用。因此，銷售管理系統是一個資訊處理系統。

當今社會是一個資訊社會，資訊已成為繼勞動力、土地、資本之後的又一大資源。在激烈的.企業競爭中，誰控制的資訊越多，誰利用資訊資源的效率越高，誰就更容易在各方面的競爭中佔有一席之地，就會有更多的優勢。

銷售管理系統是一個企業不可缺少的部分，其內容對於企業的決策者和管理者來說都至關重要，所以銷售管理系統應該能夠為使用者提供充足的資訊和快捷的查詢手段。但目前仍有一些小型企業使用傳統人工方式進行管理，這種管理方式存在著許多缺點，如效率低、保密性差，且時間一長，將產生大量的檔案和資料，這對於查詢、更新和維護都帶來了不少的困難。

1、國內外研究現狀

據統計，目前美國在財務會計方面90%以上的工作由計算機完成；物資管理中80%～100%的資訊處理由計算機完成；計劃管理為90%左右；在計算機應用發展較快的國家中，計算機應用於經濟管理的佔80%以上；用於科技計算的佔8%以上；用於生產過程控制的佔12%以上。由此可以看出，銷售管理是計算機應用的主要領域。

在國內，中國企業已進入“新管理時代”。經過30年的改革開放，中國企業發展的巨集觀環境和管理模式都發生了根本性的改變。企業管理在經歷了計劃經濟時期的“生產管理”時代、計劃經濟與市場經濟相結合時期的“混合管理”時代後，從20世紀90代末便進入全面市場經濟時期的“新管理”時代。新管理時代的中國企業管理是面向市場、基於現代企業制度，是中國模式、價值化、系統化、電腦化、國際化和普遍化管理的時代。新管理時代的中國企業管理以建立競爭優勢，提高企業競爭力為核心。要提高企業的競爭力就必須整合企業經營，全面強化企業管理，形成企業持久發展的“內功”。越來越多的質優企業捨得在管理系統上投資這一舉動，足以說明這一趨勢。

在市場競爭日益激烈、使用者需求不斷趨向多樣化、企業間關聯程度越來越密切的今天，要求企業行動必須快捷、靈敏，在管理的思想觀念、方式方法上不斷創新。人力已經很難完全達到要求，必須藉助當代資訊科技的最新成果，優化和加強企業的運營和管理。

2、存在問題及解決方案

下面以一家以商品貿易為主的有限責任公司為例進行說明。隨著社會的發展，該公司由十年前一個地區的一家超市發展到了現在的多地區多家連鎖超市，為了適應商品經濟的高速現代化發展，該公司也在不斷地拓寬自己的銷售途徑。公司計劃繼續擴大銷售規模和途徑，使原先的小規模營業擴充套件為食品、家電、日用百貨、音像製品等多品種經營的大型連鎖超市。因此，公司經營種類擴充和規模擴大的現狀就需要經營者能夠及時查閱和掌握有關超市經營活動的大量資料，幫助公司分析營銷情況，及時做出正確決策，便於管理商店內部的財務、人員、庫存、銷售等情況。

現代化事業的發展迫使超市的管理手段發生新的改革。在國家的大力倡導下，資訊化應用進展迅猛，網際網路、計算機的運用開始在各個行業、各個部門廣泛滲透。由於計算機的運用能夠準確記載和查閱有關超市經營活動的大量資料，幫助超市經營者掌握和分析營銷情況，及時做出正確決策，並且有利於商店內部的財務、人員、庫存、銷售情況等管理，因而大大提高了現代超市的管理水平。目前，我國正處在從傳統商店經營到現代超市經營的轉變過程中，商店經營者要適應這場轉變的需要，並面對日趨激烈的商業競爭挑戰，就有必要提高自己的管理水平，加強對超市現代化經營思想、方法與手段的認識。因此，建立一個功能強大的資訊銷售管理系統，正是公司所迫切需要的。

2、1公司銷售管理存在的問題

對於公司來說，由於公司銷售產品數量的不斷更新，使各種樣式商品的銷售期一般只有一兩個月。在這種情況下，由於公司常常不能及時得到銷售終端的詳細資料，不瞭解哪種樣式、哪種型號、哪種顏色的產品在哪些銷售終端銷量較大，因此無法及時合理地安排銷售計劃和產品調撥，以至於出現雖然某些產品庫存數量巨大，但銷售商卻又一再缺貨的窘境，從而在錯過了很多銷售良機的同時又造成部分型號產品的嚴重積壓。

分析起來其主要原因表現為如下幾個方面：

（1） 資訊傳遞的低效性。我國目前大部分企業仍然採用傳統的手工資訊系統。這種原始手工操作的資訊系統存在許多缺點：工作效率低、 處理速度慢；資料不齊全、不完備；重複勞動，造成資料不一致；難以跟隨現代化市場的變化。

（2） 對異地分支機構的監管力度不足。客戶和業務資料都分散管理，使分支機構的業務資料與總公司掌握的情況不完全一致，企業領導對分支機構的監管力度不足。同時，管理人員不能隨時瞭解下屬的工作情況，不便於監督和管理。

（3） 難以有效地控制恰當的庫存量。企業面臨諸多重大的庫存管理問題，其主要原因是客戶對供貨服務變得苛求，期望值越來越高，從而使庫存費用急劇增加以滿足使用者需求。

2、2系統解決方案

2、2、1設計目標

公司要改變以前採用人工管理、效率低且不易管理的現狀，就必須要實現各種資訊的系統化、規範化和自動化，以適應資訊化的市場要求。公司需要處理大量的客戶資訊，還要時刻更新公司的產品資訊，不斷地新增、修改營銷資訊。面對各種不同的資訊，需要合理的資料庫結構來儲存資料資訊，還需要有效的程式結構支援各種資料操作的執行，以便及時掌握市場資訊，準確地對市場需求量進行預測，及時掌握各地銷售和庫存情況，及時調配貨物，確保按需供貨，同時降低庫存全面及時地掌握市場資訊、銷售資訊和顧客需求等資訊，使公司各部門能夠互相配合，有效地提高公司的運作效率和水平。

2、2、2解決方案

計算機資訊系統具有運算速度快、準確無誤、資料處理量大，且對資料能進行比較、分類、整理、重排、選擇、合併、儲存和列印，而且還可以運用現代的銷售管理理論和模型對商品的銷售進行預測，從而制定長期或短期的銷售政策、銷售規劃及銷售目標等諸多優勢。計算機在現代化超市中的主要用途，在於處理銷售活動中產生的大量資料，它可以使超市的一切資料記錄和處理工作，在一個一體化的資料處理系統中完成，並可以通過商店各部門的終端機反覆使用。

所謂超市銷售管理系統，是泛指運用當前最新的經營管理思想、方法與手段去管理超市，而運用計算機管理是建立超市銷售管理系統的最直接有效的手段。針對該公司存在的問題，應在超市中建立計算機商品銷售管理系統，即由一個計算機主機連線超市各部門的終端機，各自承擔一定的工作程式。通過銷售管理資訊系統的建立，整合各種銷售和市場資訊，對公司的生產和銷售等工作進行統一的協調管理和必要的決策支援。使供應商、企業、協力廠商和買方得到更好的協調，如圖1所示。

3、使用者功能需求分析

系統主要功能是要滿足總公司對各地分公司的銷售情況、庫存存量控制、應收款總量控制、客戶信用等級控制、退貨率控制、商品價格管理等幾個與銷售相關的重要環節來進行管理和決策。

在銷售時，售貨員取下附在商品上的標籤，用光學掃描器將運用條碼卡上的資訊通過掃描讀出，同步傳遞給計算機；如商品不具備條碼或條碼損壞，可用鍵盤將商品銷售卡上的內容用代號輸入計算機。計算機得到輸入的資訊後，一方面將其記錄下來，傳遞給有關部門；另一方面則作為銷售憑據，通過終端機打印出來交給顧客。這樣，當商品賣出後，有關銷售的資訊就通過計算機自動傳到有關部門，在瞬間各部門都會掌握商店營銷的最新情況，並可以做出一定的反應、預測與決策。

在進貨時，進貨部門就將有關商品的主要內容記錄下來，輸入計算機並由有關部門確定價格，製作通用條碼卡（通用條碼由不同寬度和長度的墨線組成，表示該商品的一切主要資訊），或者直接將有關內容列印在卡上。這些內容包括：①商品的專案名稱、式樣、尺寸、顏色；②商品進入商店的時間；③製造商家；④銷售價格；⑤分類銷售的部門或人員等。再運用條碼卡或商品銷售卡作為標籤附在商品上，系統資料流圖如圖2所示。

銷售決策部門得到有關資訊後，可以根據當前的銷售情況，並結合生產商、批發商、經濟學家、銀行、會計部門等提供的情況，利用計算機預測今後的銷售量，從而制定長期或短期的銷售政策、銷售規劃及銷售目標。利用計算機建立商品銷售管理系統，還可以根據預先測定的商品存貨的低點，在商品銷售數量達到一定的水平後，自動下達補充商品的指令。會計和統計部門則通過計算機隨時掌握最新情況，大大減化了工作，提高了經營效率，同時精幹人員，節約費用，降低了銷售成本。

此外，建立計算機商品銷售管理系統還可以用來進行超市其它方面的管理工作，如管理勞動人事和財務核算；還可以做信函廣告，即根據收集的顧客資料，向某一特定階層的顧客發出特殊銷售宣傳的信函。如果超市的計算機與供應商、客戶的計算機連網，那麼利用電子郵件就能迅速準確地開展有關業務。

根據對公司的銷售業務流程進行分析，可以將該公司銷售管理系統的使用者功能需求描述如下：

3、1管理員功能需求

管理員登入並通過身份驗證後，可以通過新增新使用者、修改使用者許可權、刪除使用者資訊來實現對員工資訊資料的管理。管理員還可以查詢銷售記錄、進貨記錄，並且可對記錄作適當的新增、刪除、修改等工作。除此之外，管理員還擁有對商品資訊的新增、刪除、修改和查詢的權利。總之，管理員有銷售人員、庫管人員和一般人員的所有許可權，管理人員用例如圖3所示。

3、2銷售人員功能需求

銷售人員可登入介面並通過身份驗證，在銷售時，取下附在商品上的標籤，用光學掃描器將運用條碼卡上的資訊通過掃描讀出。出於工作的需要銷售人員可以在顧客拒絕購買某種商品時刪除或修改此項商品的購物紀錄，並同步傳遞給計算機。這樣，當商品賣出後，有關銷售的資訊就通過計算機自動傳到相關部門，銷售人員用例如圖4所示。

3、3庫管人員功能需求

庫管人員可登入介面並通過身份驗證，在進貨時將有關商品的主要內容（商品的名稱、式樣、尺寸、顏色，以及進入商店的時間等）輸入計算機。根據管理者的需要，庫管人員還可以對倉庫已有的商品作新增、刪除、修改、查詢進貨記錄等操作，庫管人員用例如圖5所示。

3.4一般人員功能需求

出於對本系統的安全性考慮，對於一般人員（即客戶）只可登陸商品資訊介面。該介面提供的商品資訊查詢功能，可以方便客戶隨時隨地地瞭解M公司各個連鎖超市所經營的各類商品的名稱、價格、折扣、出廠日期等最新銷售諮詢，一般人員用例如圖6所示。

4、結語

本文以一家以商品貿易為主的有限責任公司為例，對該公司的銷售管理系統進行了較為全面的研究，在對公司的背景及存在問題進行分析的基礎上，介紹了銷售管理的基本功能和業務流程，並針對商品資訊管理、銷售、庫存3個主要業務進行了分析與設計，以期為相關人員提供理論與實踐參考。

參考文獻：

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銷售管理系統論文篇3：

淺談企業產品銷售管理系統設計與實現

摘要： 企業產品銷售管理系統是一種針對企業在運營過程中不能及時有效地控制進銷存環節而開發的計算機應用軟體。系統實施可以合理控制進銷存各個環節，實現管理的高效率、實時性、安全性、科學化、現代化和智慧化，全面提高企業競爭力。系統運用管理系統理論，針對現有企業銷售管理的現狀及資訊化需求，分析了企業產品的採購、庫存、銷售等流程。系統採用基於B/S的三層體系結構進行設計，第一層採用Microsoft Internet Explorer瀏覽器，第二層採用Tomcat作為Web伺服器，以JSP開發Web應用程式，第三層採用Mysql作為資料庫伺服器，設計實現了企業產品銷售管理系統。

關鍵詞： 管理系統； 產品銷售； B/S； JSP

一、銷售管理系統概述

銷售管理系統是將企業的產品進貨、銷售、庫存、賬務管理等過程進行電子化和網路化。它能很好的滿足各個行業的大多數企業的管理需要，主要分為三個主要環節：進、銷、存。企業產品銷售管理系統主要是面向公司內部各部門之間資訊的交流和統計管理的，應用計算機技術，Internet技術，實現企業產品銷售和管理流程的資訊化。

系統研究的主要內容是企業產品銷售管理系統的設計與實現。系統採用動態網頁設計技術與資料庫管理技術相結合，來實現使用者登陸、使用者驗證、員工資料管理、訂單資訊管理、進貨單管理、銷xiao單管理、庫存管理等功能。在日常管理中，使用本系統對商品的進、銷、存 進行管理，使用者可以對進貨單或銷售單進行核對審查，並進行登記；使用者要獲得進貨、銷售、庫存資訊時，可以對進貨情況、銷售情況、庫存情況進行查詢。企業產品銷售管理系統主要的功能模組有：基本資訊、訂單管理、銷售管理、進貨管理、庫存管理、往來管理、綜合查詢、系統管理模組。

二、系統主要實現功能有

1.該管理系統將對庫存產品進行資料管理和統計，對產品的訂單、進貨單和使用者資訊進行錄入管理和統計；2.該管理軟體將根據使用者的需要對訂單、進貨單、銷售單、庫存單的情況進行查詢；3.該管理軟體將為使用者提供賬號管理，以便使用者對賬號進行管理，具體為新增使用者、刪除使用者、修改使用者密碼；4.該管理軟體提供企業人員管理，能夠對企業員工進行分類管理，實現新增新員工或者刪除員工，修改基本資訊等功能。

三、系統研究設計的目標和需求分析

產品銷售企業需要處理大量的供應商和客戶資訊，還要時刻更新企業所銷售的產品資訊，不斷地新增、修改銷售資訊。面對各種不同的資訊，需要合理的資料庫結構來儲存資料資訊，還需要有效的程式結構支援各種資料操作的執行。本課題的工作就是開發一個產品銷售資訊管理軟體。使用JSP技術可以動態生成管理頁面，可以使產品的銷售和管理變得很輕鬆。管理員登陸後只需新增或修改相應產品資訊元素就可以了，系統將自動生成對應的資訊。而使用MySQL 資料庫將減輕維護人員的工作量，使系統便於維護和管理。1.技術可行性：開發軟體可行性、開發硬體可行性。2.經濟可行性。3.操作可行性。

B/S模式簡介

B/S模式是一種以Web技術為基礎的新型的系統平臺模式，它把傳統的C/S模式中的伺服器部分分解為一個數據伺服器和多個應用伺服器，從而構成了三層結構的客戶端伺服器體系。

第1層客戶端是使用者與整個系統的介面。客戶的應用程式精簡到一個通用的瀏覽器軟體，如Microsoft Internet Explorer，360等瀏覽器將HTML程式碼轉換成圖文並茂的網頁，網頁具備一定的互動功能，允許使用者在網頁提供的申請表上輸入資訊提交給後第2層的Web伺服器，並提出處理請求。

第2層Web伺服器將啟動相應的程序來響應這一請求，並動態生成一串HTML程式碼，將嵌入的處理結果返回給客戶端瀏覽器。如果客戶端提交的請求包括資料的存取，Web伺服器還需要與資料庫伺服器協同完成這一處理工作。

第3層資料庫伺服器的任務類似於C/S模式，負責協調不同的Web伺服器發出的SQL請求。

JSP對資料庫的操作

JDBC技術概述

JDBC是Java資料庫連線（Java DataBase Connectivity）技術的簡稱。提供了訪問資料庫的API，它由一些Java類和介面組成。JDBC操作不同的資料庫僅僅是連線方式上的差異而已，一旦和資料庫建立連線，就可以使用JDBC提供的API操作資料庫。

系統設計思想

頁面模組化

系統把頁面中的一些常用部分整合為模組，如頁面的頭和尾，這樣設計的頁面如果有重複出現部分，只需要拿現成的模組來組裝就可以了。

三層結構

本系統採用三層架構設計，它的工作原理如圖1所示。

採用三層架構以後，使用者介面層通過統一的介面向業務層傳送請求，業務層按自己的邏輯規則將請求處理後進行資料庫操作，然後將資料庫返回的資料封裝成類的形式返回給使用者層。這樣使用者介面層甚至可以不知道資料庫結構，它只要維護與業務層之間的介面即可。這種方式在一定程度上增加了資料庫的安全性，同時減低了對使用者介面層開發人員的要求，因為它根本不需要進行任何資料庫操作。

上面的JavaBean通過返回物件的形式來返回資料，在類的內部可以規定哪些資料可訪問，哪些資料是隻讀，從而通過封裝資料達到再一次提高資料安全性的目的。

資料庫的設計

資料庫在一個資訊管理系統中佔有非常重要的地位，資料庫結構設計的好壞將直接對應用系統的效率以及實現的效果產生影響，資料庫好比人的大腦的記憶系統，沒有了資料庫就沒有了記憶系統。合理的資料庫結構設計可以提高資料儲存的效率，保證資料的完整和一致。

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銷售管理系統論文篇4：

商場銷售管理系統的設計

[摘 要]百貨商場銷售管理系統利用先進的管理技術，提高企業銷售管理水平，實現資訊管理的現代化、科學化、規範化。本文主要對管理系統的分析，功能規劃、功能模組方面進行詳細介紹。

[關鍵詞]百貨商場銷售管理系統 資訊管理 現代化

1、引言

本系統是天虹百貨商場銷售管理系統，一個銷售管理系統應該有哪些實體，有供應商、商品、職員。在知道有這些實體後還要明白各實體之間的聯絡是什麼。聯絡確定後也需要確定本系統該有哪些模組，在進行系統設計前要好好進行規劃。本系統主要有商品進貨管理、商品銷售管理、員工資訊管理、供應商資訊管理、商品庫存查詢和商品銷售查詢。

系統的模組和資料表都確定後就要跟一起開發的人員進行分工。本人的模組是系統登入和商品進貨、銷售、退貨管理模組。同時系統登入也是本人的任務。分工完成了就正式進入開發，先設計介面。為實現介面的各種功能進行編寫程式碼，程式碼完成後。對資料庫進行操作，其實對資料庫操作、介面設計和程式碼編寫可能是互動進行的。因為是通過程式碼把資料庫裡的資料顯示在介面上。

2、系統功能結構

在需求分析的基礎上，天虹百貨商場銷售管理系統分為6大主要模組，分為員工資訊管理、供應商資訊管理、進貨商品資訊管理、銷售商品資訊管理、退貨資訊管理、系統維護管理和登入查詢系統。登入系統主要完成不同使用者的登入操作。員工資訊管理主要是對員工的基本資訊進行管理，包括資訊的新增、修改、刪除和查詢等操作。供應商資訊管理模組是對公司供應商資訊的新增、修改、刪除操作。進貨、銷售、退貨資訊管理是分別對商品的進貨、銷售、退貨資訊進行新增、修改、刪除和查詢等操作。商場進銷存銷管理系統功能結構如圖1所示。

由圖3.1可以清楚的看到本系統主要模組，以及主要模組下包含的一些子模組。對本系統到底有哪些功能也很清楚，該系統包含的資訊完不完善基本也可以有個大概的瞭解。

* 基本檔案模組：主要完成系統中員工資訊的錄入、修改、刪除、查詢，以及供應商資訊的錄入、修改、刪除、查詢功能；

* 進貨管理模組：主要對百貨商場的進貨資訊進行管理，以及對商品的新增、刪除、修改等操作。

* 銷售管理模組：主要對商品的銷售和退貨資訊進行管理，如對銷售的新增、刪除、修改等操作。

* 庫存管理模組：主要完成對商品的資訊統計，產生庫存警報，以及對庫存商品的查詢功能。

* 系統維護模組：主要對系統的資料庫進行維護，可以對該系統進行資料的備份和資料的還原。

3、業務流程圖

天虹百貨商場銷售管理系統的業務流程屬於大眾化流程，介面友好，操作簡單，適用用各類人群的使用，不需要有專業的計算機知識。

天虹百貨商場銷售管理系統業務流程：首先是登入系統，驗證成功便進入系統主窗體，主窗體中存在各個管理系統的各種功能，進入各種功能模組實現對商品資訊的管理。

4、資料庫設計

根據功能分析得出資料庫的資料項和資料結構以後，就可以設計出能夠滿足使用者需求的各種實體以及它們之間的關係，為後面的邏輯結構設計打下基礎。這些實體包含各種具體資訊，通過相互之間的作用形成資料的流動。

為了更清楚地描述各實體之間的關係可以使用E-R圖表示。E-R圖是用來描述某一組織（單位）的概念模型，提供了表示實體、屬性和聯絡的方法。構成E-R圖的基本要素是實體、屬性和關係。實體是指客觀存在並可相互區分的事特；屬性指指實體所具有的每一個特性。

天虹百貨商場牽扯到諸多商品的物流配送，所以供應商的資訊商場必須瞭解，而每件商品對應不同的供應商，此時必須在資料庫中建立一個供應商資訊表，用於儲存所有供應商資訊。

在開發過程中必須考慮系統的安全性，只有有許可權的人員才能進入到系統當中去，所以在資料庫中必須建立一個員工資訊表，用於儲存管理系統的員工資訊。

天虹百貨商場對商品的所有進貨資訊必須有詳細的瞭解，資訊必須全面正確真實，這對商場的管理非常重要，所以在資料庫中要建立一個進貨資訊表用於儲存進貨的詳細資訊。

商場管理者要時刻了解現有商品的數量，以便及時的補充該貨物的數量，讓商場的運作更加有效，此時需要在資料庫中建立一個庫存資訊表用於儲存剩餘貨物的情況。

商場必須對所有商品的銷售情況有很詳細的瞭解，什麼產品，賣了多少，什麼時候賣的等等相關資訊，此時需要在資料庫中建立一個商品銷售資訊表，用於儲存所有商品的銷售資訊。

當顧客對某件商品不滿意時，可能會要求退貨，同時天虹百貨商場經營者也要詳細地瞭解退貨資訊。此時，需要在資料庫中建立一個商品退貨資訊表用於儲存所有退貨資訊。

總結

本文主要介紹在天虹百貨商場銷售管理系統分析中，應用需求分析階段介紹了系統中的一般操作和資料流圖的開發，系統功能模組設計階段介紹了天虹百貨商場銷售管理系統中的模組，以及模組中的子模組。資料庫概念設計階段介紹了系統中的實體以及實體之間的關係，實體的組成屬性。

參考文獻

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