關於辦公室實習報告合集8篇

來源:才華庫 1.82W

在日常生活和工作中,我們使用報告的情況越來越多,報告具有語言陳述性的特點。在寫之前,可以先參考範文,以下是小編幫大家整理的辦公室實習報告8篇,歡迎閱讀與收藏。

關於辦公室實習報告合集8篇

辦公室實習報告 篇1

20xx年x月x日至8月x日一個月期間,我在峨眉山金豐農產品種植營銷有限公司見習辦公室文員。峨眉山金豐農產品種植營銷有限公司是一家以農業科技開發、農業技術服務、蔬菜種植、生產、儲運、物流配送、經營銷售於一體的農業產業化企業,是四川省農業產業化龍頭企業。公司位於峨眉山市勝利鎮紅星村,公司的產品定位是綠色無公害蔬菜和其他無公害農作物,公司經營以市場開發為導向,以農業高等院校和農業科研單位為技術後盾,擁有從產品研發,農業技術服務、農資配送、種植生產、儲運和銷售完整的產業鏈。暑期來臨,作為大學生的我需要利用這段時間提高自己的能力。大學是一個小社會,這三年的學習過程是自身能力提高的一個過程,為我以後步入社會打下基礎。這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。

實習內容

我擔任的是文員一職,在這一個月中,我的主要工作內容是協助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。平時在工作中打打電話處理檔案,每日重複單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。每天就是坐著接電話發發傳真什麼的,還有要影印、速印辦公檔案,發傳真,領辦公表格等,顯得枯燥乏味。雖說工作簡單但也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。由於自己是實習生,所以要早早的到辦公室打掃衛生,有時候公司業務繁忙,晚上或週末得加班,雖然累,但是常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。一個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關於做人,做事,做學問。

實習感悟

回想起自己的這的工作經歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收穫。記得剛到公司的第一天,我覺得這第一天是最難熬的,從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老闆,同學變成同事,相處之道完全不同,大家把你當成****人的感受只有親身經歷過的人才能體會。所

以為了儘快融入這個公司的環境中,我要更加虛心的努力的吸收這裡的一切。剛開始工作就是打掃打掃辦公室衛生,影印影印檔案什麼的,雖然事小,但是也很鍛鍊人的記憶,辦事速度和細心。工作幾天之後,領導對我的工作表現和態度有了一些肯定之後,交給我一些我可以獨立完成的任務。比如送檔案給各個部門的領導或某個員工簽字。

通過實習,使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認識,認識到要做好日常企業行政管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。第一次參加工作,難免也會覺得有一點點的小辛苦。每日重複單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。遇到困難時應進行冷靜分析,經常保持自信和樂觀的態度,學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。善於化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕鬆,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。憑著這種信念,我堅持順利完成了我的實習任務?/p>

結束語

我對這次的社會實踐還是很滿意的。自己的勞動成果得到了肯定,還接觸了很多以前沒有做過的事情,明白了很多事情。不管一個公司有多大,它都需要一個完整的管理體系,分工要明確,有很多時候細節決定成敗,想要給客戶一個很好的印象,讓客戶滿意,各方面都需要到位,比如:公司環境、公司文化。對於我自己而言,不管在哪裡心態很重要,以前一直擔任的是學生的角色,而這次是工作人員的角色,需要和同事去相處,並且要完成領導安排的任務。通過實踐我發現思考很重要,不管做什麼都要清楚這件事的目的是什麼,怎麼做才能做到最好,把事情要考慮的很周到。我在實踐中瞭解社會,讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,在今後的學習中更加努力地豐富自己的頭腦,為自己以後進一步走向社會打下堅實的基礎。這次的實踐很成功,我相信在自己以後的學習生活中,我會做的更好。

辦公室實習報告 篇2

就想參加社會實踐了,可是一直沒有機會,終於在暑假的時候,我通過朋友的幫助找到了一家單位參加社會實踐,與我同行的還有xxx和xxx兩位同學,我們三人開始了令人難忘的暑假社會實踐。

參加社會實踐對我來說,並不是走走過場,而是讓我們更好的參與到社會實踐中來,讓我們及時的認識當前的社會形勢,增加我們社會實踐能力!

20xx年7月中旬,我們在xx市檔案局進行了兩週的專業實習工作。其中,xxx被分到了機關檔案室,xxx和xxx被分到了會計室,我們都是隸屬於辦公室的。在這兩週的實習期間,我們學到了很多書本上學不到的東西,現對我們的這兩週實習工作進行一下總結。

7月10日,在檔案館老師的帶領下我們參觀了xx市檔案館,隨後,我們跟隨老師來到了我們的實習地點:xx市檔案局。老師講我們三人分到了辦公室,我們分別見到了自己的指導老師,老師給我們分配了工作並很認真地教我們。

在機關檔案室的工作主要是整理檔案,而xxx所作的工作主要是整理照片檔案還有裝訂檔案、整理檔案室。兩週的實習工作共整理照片檔案5卷冊,共400餘張照片,文書檔案的裝訂、整理、修裱70餘卷冊。由於在實習期間,正好趕上會計室要移交會計檔案,所以我就協助我的指導老師整理檔案室,由於檔案室地方特別小,我們要進行整理,檔案室的儲存櫃子還是停留在原始的鐵皮櫃,這樣,特別佔地方,而且不好管理,檔案室每年要形成的檔案特別多,根本放不下。所以我認為,應該換成密集架,這樣可以節省很多地方。在整理照片檔案的時候遇到的問題就是,指導老師一下洗出400多張照片,這其中包括好多年的照片,一起歸檔,很麻煩,而且還要寫出照片的主要內容,有的照片已經很早的了,指導老師都說不出來主要內容了,這就給歸檔工作造成了很多麻煩,我認為應該定期歸檔或者是隨時歸檔,這樣可以提高工作效率和工作質量。然後的工作就是文書檔案的修裱、整理、裝訂工作。

首先察看卷內的檔案有沒有左邊地方特別小的,因為裝訂的時候要在左邊裝訂,防止裝訂過程中壓到字,然後把左邊距特別小的檔案拿出來,在它左邊粘上一張紙條,待幹了以後,再插入卷內,這個過程叫修裱。然後要把卷中的檔案按頁碼整理好,把它們靠左靠下輟齊,這個過程叫整理。最後就是裝訂了,按照裝訂的方法一步一步嚴格裝訂,一點也不能大意,再把右邊長出來的檔案摺進去,就大功告成了。在這個過程中,修裱這個過程很浪費時間,每次都要等漿糊幹掉才能進行下一步驟。我認為應統一檔案紙張的用法,應該統一邊距,或者注意左邊的空白處留大一點,這樣就省掉了這個步驟,節省了很多時間。

機關、團體、企業事業單位的日常工作中,會形成大量的會計檔案,它們作為一個單位檔案中的重要組成部分,以其特有的記錄方式,準確、形象、生動地反映出該單位經濟、管理和某些職能活動的過程和結果,對今後的各項工作具有不可缺少的依據、憑證和參考作用。因此管理好這一部分檔案,是檔案部門綜合管理檔案的主要任務之一。王春豔與王蓓蓓所作的工作就是核對賬目和根據支票用電腦記賬。這兩項工作要求心細認真,每位數字都要一一核對,用電腦記賬時要把支票的支出原因總結概括,因此,要求我們具備一定的概括能力。完成賬目輸入後,我們將所有賬目累加,與電腦顯示的結果進行核對如結果相同則正確。其他的工作還有,整理醫療報銷清單,我們的工作為核對醫療報銷清單中的每一項資料,將所有清單上的曲別針等金屬物取下貼上整齊,並將其按月份放入檔案盒中儲存。整理會計憑證,這項工作與我們所學專業是緊密相連的,我們根據會計檔案的案卷目錄核對檔案內容、立檔單位、案卷題名、保管單位、全宗號、保管期限是否與案卷目錄相符,將有誤的地方進行修改。

還有,整理會計賬簿、會計報表,將200*年的會計賬簿、會計報表編寫案卷目錄並把賬簿分類放入案卷盒中進行儲存。分類時要注意的是同單位的賬簿要放到一起儲存,儲存時還要格外注意保管期限的問題,相同保管期限的才可以一同裝盒儲存。因此,我們要分清保管期限,把會計檔案分類裝入檔案盒儲存。接下來接觸到的就是整理裝訂檔案,我們要先將所有檔案上的曲別針等金屬物取下,必須逐張逐頁對所附原始憑證進行整理加工,使待裝訂記賬憑證舒展平整,原始憑證貼上牢固、寬窄薄厚均勻,將記賬憑證和所附原始憑證擺放整齊後在左上角打孔裝訂。裝訂過程中要格外注意的是裝訂繩不要系得太鬆,太鬆了會使賬頁上下左右晃動,損壞繩孔,繼而損壞賬頁。裝訂好後要填寫好憑證封面和脊背,並在封面與脊背的接封處,加蓋財務專用章。蓋章要清楚,端正。

在短暫的實習過程中,xx市檔案局的老師們耐心的指導我們,我學到了許多知識。此外,我們接觸到了真正的檔案專業方面的工作,真正從課本中走到了現實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,細緻地瞭解了現實中的工作流程。儘管實習的時間並不是很長,但受益匪淺,我們深信這段實習的經歷會對我今後的學習和工作帶來非常積極的影響。

這次社會實踐給我的啟發實在是太多了,我知道了自己要做的事情了,我知道自己應該快速的認識到當前的形勢了。不是說在實踐中學習的知識和能力有多少,而是通過實踐儘快的找到將來生活的方向,在將來邁入社會中能夠儘快的適應社會,這次社會實踐是我人生道路上的一次寶貴財富!

辦公室實習報告 篇3

XX年3月至5月兩個月期間,我在日照朗特房地產經紀有限公司實習,這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的後果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

XX年3月12日

開學的日子稀里嘩啦就展開了。放假前佈置了實習任務,今天就迷迷糊糊的走向了戰場。可我心裡還是有些著急,因為這一實習就是兩月,這與我的回家衝突啊!可指導老師說了,為了迎接評估,不允許不去。心裡面難免有些沒底,時間呀時間呀!想想魯迅教導我說:時間就是海面裡的水,只要願意擠,還是有的。不過,這個前提是“願意擠”,可是今天過去後,我好像並沒有去擠!罪過呀。

XX年3月13日

我今天6點半就早早的就起床了,和同學們一塊直奔18路車站點,等待著18路車,想想也真奇怪,就屬日照了,公交車還有1.5元的,好在18路車還是1元。

我們去實習的地方是日照朗特房地產經紀有限公司。在那裡認識了幾位朋友,畢竟去的好幾個是同學。開始就讓我們做遊戲,原本就三個小組,每組是9個人,然後有個主任喊幾個數字我們就每組幾個人蹲下,結果2組的先做錯了,後來是我接連著海軍也做錯了,我們做錯的懲罰是做俯臥撐,對我們男孩子來說簡直是小菜,可是對於那樣整天在辦公室坐著的主任們來說可就不一樣了阿,一個個做的腰腿疼。然後我們開始念羊皮卷,記得最深刻的就是:“今天我將開始新的生活,今天是我生命中的最後一天,我要做世界上最偉大的推銷員!”

3月14日

昨天基本我們沒有開展工作,主要的就是熟悉一下公司的環境,然後跟著幾個業務員走走市場,看看我們公司的業務點主要在什麼地方。今天我們在戰前廣場發傳單拉客戶,看到同學兩個拉走了一個有意向買房的。我和海軍急了起來,心裡也有了壓力了。畢竟天下沒有免費的午餐阿。我們在今天下班之前。終於拉到了一個客戶。心想工作多麼不易啊。

暑假假一放,我便在寶安石巖一家中小型港資公司開始了一種全新的生活——實習。我的實習時間從7月5日到7月23日。作為一名大二學生,就快要步入社會的我帶著學習和好奇的心情去迎接第一天的實習,在這之前我是一點實踐經驗也沒有。雖說只是實習,但生活的方式卻已完全不同於學校裡的生活,而是轉變成了正式的上班一族:早上8 :30上班一直到下午5:00下班,這一天的生活便度過於這小小的辦公室之中。 我實習的公司叫金焰有限公司是隸屬香港工業集團“今凰集團”地處石巖水田開發區,佔地面積15000㎡,建築面積40000㎡。公司自創立以來,已取得了相當好的經營業績。目前主要產品為電動牙刷以及其他中小型家用電器。其銷售物件地是以香港為主要地。辦理生產電動牙刷等其他中小型家用電器並外運香港銷售。 作為一名大二就要畢業的學生能夠在這樣重要的公司裡實習,我感到非常的榮幸。此次實習,主要實習的內容是學習如何收集行業內的產品的資訊,日常電話接聽、客戶接待工作,以及給各種雜活。簡單來說就是學習做一位辦公室文員。剛開始上班時,真有些不習慣。面對著這麼生疏的環境,心態還沒有及時的轉變過來。不過經過慢慢的適應自己也就同辦公室的同事也可以說是各位哥哥、姐姐、阿姨們都熟的打成一遍了。他們都把我當著小布丁看,也許是因為我個只比較矮小,長得可愛,性格開朗,又剛來實習的緣故吧,嘻嘻。所以大家都很照顧我,無論在工作上還是在生活上。在工作上,如我遇到有不會的東西,請教他們,他們都很樂意的解析給我聽和教我。

辦公室實習報告 篇4

一、前言

20xx年x月x日至20xx年x月x日近一個半月時間,我在xx集團有限公司行政部辦公室文員崗位實習。

實習,顧名思義,在實踐中學習。在經過一段時間的學習之後,或者說當學習告一段落的時候,我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實踐中。因為任何知識源於實踐,歸於實踐。所以要付諸實踐來檢驗所學。現在即將面臨畢業,實習對我們越發重要起來。

剛結束的這段實習時間可以說是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位,有很多方面不能很快適應;而充實則是在這段時間裡,我學到在校園無法學到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質。同時實習也給了我一定的工作經驗。為將來謀求一份好職業打下了基礎。

現將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結。一來總結一下經驗,二來也對自己的工作情況有個系統的認識。

二、實習單位簡介

XXX集團有限公司前身xx廠創建於1988年,1995年組建集團公司,現已發展成為擁有員工3800餘名,集製鞋、房地產、對外貿易、酒店、娛樂、網路科技於一體的無區域企業集團。目前作為主業的xx鞋業生產基地位於中國鞋都工業園騰飛路2號,佔地面積近100畝,建築面積12萬平方米,擁有先進的義大利、臺灣等國家和地區生產的製鞋流水線15條,年生產能力達1000萬雙,產品銷往德、法、美、西班牙、俄羅斯、日本等國家及中國內陸。

xx集團是在xx民營企業中最早聘請海外職業經理人擔任公司高管的企業,在產品研發及技術創新上也主動尋求與國際接軌,從20xx年開始,公司每年都聘請西歐國家的一流設計師對xx產品進行同步研發,在製鞋行業開發新品種方面始終保持領先地位,並建立了標準化實驗室。20xx年,公司還通過與德國 dhm公司的合作,實現了民外合璧,借梯登高,並率先在全省民營企業中通過了sa8000社會責任國際標準體系認證,使企業的用工環境、勞動權益保障、產品環保等均達到國際相關標準,從而打破貿易壁壘,為企業更好地進軍國際市場鋪平道路。

公司本著“以人為本”、構建和諧勞動關係的理念,逐年加大員工福利待遇和文化生活設施的投入,積極為員工辦理合作醫療、工傷等各種勞動保險,20xx年斥資1000萬打造面積近20xx平米的員工活動中心,放映廳、ktv、健身房、檯球室、乒乓球室、網咖等一應俱全。並創辦了xx報,廣播站,滿足員工日益增長的精神文化需求。

三、實習工作內容

在這一個多月中,我的主要工作內容是協助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中,我採用了看、問、學等方式,初步瞭解了公司辦公室文員的具體業務知識,拓展了所學的專業知識。首先總結一下我的所有具體工作內容:

1、接應聘者來電,給應聘者進行簡單初始,通過者送往各部門經理處進行復試;

2、開試工單通知複試通過者試工,並做好登記;

3、協助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;

4、送檔案至各級領導,簽收檔案;

5、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔;

6、影印、速印辦公檔案,發傳真,領辦公表格等;

7、協助辦理新進人員入職手續,員工調職、離職手續;

8、計算管理人員月考勤,並將考勤明細送至各部門核對簽字;

9、錄入月罰款單與獎勵單,錄入員工養老保險資料;

10、製作20xx年全廠管理人員年休表;

11、協助接待最大客戶德國deichmann客人。

12、領導安排的其他工作。

四、實習收穫及體會

回想起自己的這一個半月的工作經歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收穫。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個辦公室文員身邊學習。真的,第一天是最難熬的,從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老闆,同學變成同事,相處之道完全不同,大家把你當成隱形人的感受只有親身經歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好,告訴我他們剛出來工作的經歷,也是從被當成隱形人開始的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅持走過來就好了。

我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點緊張也有點興奮。我們公司是以鞋業為主的,有很多有關鞋業的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的,所以也就有很多我不熟悉的工種,如開發部的做包,車包,品質部的成型品檢、巡檢,針車品檢、巡檢;總倉的劃料,下料等。

這些有關鞋業的崗位,聽的多了,問的多了,也自然就明白一些了。來應聘的人員多了,我發現了一個差別,就是北方與南方的差別。在南方,大多數20歲左右就出來找工作了,就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的,他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學畢業步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大,經驗少。所以為了儘快融入南方這個快節奏快腳步的社會中,我要更加虛心的努力的吸收這裡的一切。

工作幾天之後,領導對我的工作表現和態度有了一些肯定之後,交給我一些我可以獨立完成的任務。比如送檔案給各個部門的領導或某個員工簽字,這項工作現在對於我來說簡直是小菜一碟,可在當時,真的苦死我了,全公司30多個部門,3000多名員工,5個副總分別負責哪些部門,哪個部門在什麼地方,是管什麼的,部門主管是誰,手下員工有什麼人這些我通通是一團霧水,而那些一堆一堆的檔案我又必須送到他們手上,我怎麼辦,工作總是要做的,問題總是要解決。

記得第一天辦公室的那個女孩向我介紹過公司大體概況,聽的不是自己的,看的也不是自己的,只有做過的才是自己的。於是這次我就只有自己問,問辦公室的同事,問各部門的文員,一天下來,我終於把手上的檔案都送了出去,雖然效率低了點,也算順利完成任務。但是我的收穫卻是很大的,每個部門的主管和文員我都清楚了,人員也大體瞭解,以後哪些檔案該送給哪些領導,哪些送給部門文員讓他們自行下發,我都可以獨立辨別了。自己做過的永遠都是自己的!

通過實習,加深了我對人事工作的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業行政管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。

在學校我學的是行政管理專業,修過祕書學、人力資源管理、辦公自動化等課程,這些學校的理論課程在我們這裡都得到了實踐的應用。像如何接聽電話,如何接待客人等都是祕書學學過的知識;人員招聘、培訓、績效考核等是人力資源管理學過的知識;做excel表格、word文件檔案等式辦公自動化學過的知識。所以說學校所學的知識並不是像有些人說的拿到社會上根本用不上,而是要看你會不會用,學校學習的是理論,社會用到的是實踐,只要學會把理論聯絡到實踐中去,那在學校學的東西就不會白學。

第一次參加工作,難免也會覺得有一點點的小辛苦。每天早上八點上班到晚上九點才下班,因為是私企,只有單休日,還經常有加班。再加上在北方冬天溫暖的暖氣下生活慣了的我很難適應南方連續半個多月的陰雨天氣,經常半夜冷的睡不著覺。每日重複單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。

但是工作簡單也不能馬虎,一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。我曾經想到過放棄,但是我必須剋制自己,不能隨心所欲地想不來上班就不來。在遇到困難時,學會從調整心態來舒解壓力,面對困難。

古人云“天降大任於斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。”遇到困難時應進行冷靜分析,經常保持自信和樂觀的態度,學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。善於化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕鬆,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。憑著這種信念,我堅持順利完成了我的實習任務。一直以來,我們都是依靠父母的收入,工作以後,我才體會到父母掙錢的來之不易,所以我也在有意識地培養自己的理財能力。

五、單位及自己存在的問題

也許是我剛步入社會涉世不深的緣故,可能有時候無法理解和認同公司的一些作為。

例如:1、新員工工入住集體宿舍時要求員工自己配鑰匙,離職時卻要交鑰匙,不交鑰匙者要從工資中扣除40元。離職交鑰匙這一點我認同,但是為什麼入住時要員工自己配,公司一個房間準備4把鑰匙困難嗎?這樣弄的每個員工都有意見也有損公司形象。這個問題在我結束實習前向有關領導反映過,不知道能否得到解決。

2、算考勤時有請假條者和無請假條者並無區別。員工請假和曠工實際待遇是一樣的,都是扣除無考勤那日的工資。這一點在理論上曠工是要另外罰款的,可實際上並沒有操作。

3、勞動合同只有一份,公司儲存。《中華人民共和國勞動合同法》第十六條明確規定:勞動合同由用人單位和勞動者各執一份。我問有關人員時,他們只是回答說如果你要可以給你再印一份。

在實習的這段時間發現的問題還有很多,也跟同事討論過,同事只是勸我,這裡不是學校,是私企,公司這樣規定,你照做就是了,多餘的抱怨與牢騷是沒有用的。在我看來是提意見、是反映情況,在他們看來卻是抱怨、是牢騷,這就是學校與社會的差別。我的衝動,我的看不慣,我的凡事都講求個所以然,我的凡事都以自己單純的眼光評價,也許並不適應這個物質紛繁的社會,也許我現在的各種稜角在經過一年兩年的歷練後也會被磨得像鵝卵石一樣光滑。

六、實習總結

在結束實習時,辦公室主任對我的工作表現給予了肯定,最大的優點就是能將領導交代的工作跟蹤到底,不管多長時間,直到完成為止。還表示將來只要是辦公室性質的工作我都能勝任。這使我瞭解了自己的長處,給了我很大的信心。

畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我在實踐中瞭解社會,讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,在今後的學習中更加努力地豐富自己的頭腦,為自己以後進一步走向社會打下堅實的基礎。

辦公室實習報告 篇5

20xx年1月12日至20xx年1月26日,經人介紹,我在辦公室實習,主要負責檔案的寫作與整理、資料統計和錄入、檔案的歸納、收發來往信件、籌辦會議等工作。在實習過程中,我將自己在學校學到的專業知識與實際工作相結合,收穫頗多,不僅提升了自己的專業素養,而且更提高了自己解決問題的能力。

一、實習內容

辦公室是該院一個比較重要的部門機構,它主要處理該院一些日常的行政事物,是該院日常工作得以正常執行的重要保障。因此辦公室事務是一份十分繁瑣和細緻的工作,涉及的內容比較廣,結合我所做的具體內容,我將我的工作簡要概括為六個字:辦文、辦會、辦事。

(一)辦理檔案

檔案可謂是辦公室最為重要的一塊內容。臨近年關,近一年的檔案都要梳理、歸檔,我主要整理一些文件,將它們歸類放好。同時由於以前自己學習過列印、影印等技能,因此在辦公室時我幫老師們列印和影印了很多東西,為他們減輕了很多負擔,在實習期間一般所有檔案的列印和影印都是我處理的。同時,我還將一些其他部門拿過來的資料資料進行分類錄入,因為自己平時打字也比較快,所以資料錄入工作做的還不錯,沒有什麼錯誤情況的出現,辦公室領導和老師都還很滿意。

(二)籌辦組織會議

籌辦組織會議是每一個單位都不可或缺的內容,在校擔任學校行政助理期間,自己也從事過相關方面的工作,因此當主任要求我協助我辦公室老師共同籌辦該院年度總結大會時,我欣然答應了。

會議選在該院常務會議室,由院長、副院長、各科主任、院長助理、辦公室主任等共計13人蔘加。首先開始佈置會場。會場座次由辦公室老師提前安排好,我發現座位安排次序與政府部門或其他事業單位會議座次安排順序一樣,院長被安排在座位正中間,其他人依次安排就坐。然後我們將買來的礦泉水、水果、筆、紙等分別放好,會議開始前半個小時將空調開啟以確保會場溫度不能太低並檢查會場佈置情況。會議開始後我被安排倒水工作。給參會人員倒水,看起來簡單,實則裡面的學問很深。倒水應該從最中間的領導也就是院長開始,水倒紙杯的七分滿,動作要輕,不能因為自己動作太大而打亂與會人員的思路。不倒時應該站在門口並隨時觀看與會人員的紙杯,並且可以學習主持人主持會議的經驗等等。會議進行了兩個半小時,會議結束後就開始打掃清理會場。剩餘的礦泉水等會議用品應該整理並清點數量一併交與辦公室老師,做到細緻、認真。

(三)辦理領導交與的任務

辦事也是辦公室事務最基本的職責,在實習期間,辦公室老師交代了一些具體的小事讓我來做,例如每天打掃打掃衛生、整理主任的辦公室、按照專案清單去附近的超市購買辦公用品、給其他部門送一些材料、收發來往信件等等。雖說都是一些小事,但我也會盡心的辦好,儘量不出任何差錯和紕漏,同時工作也比較勤勞,每天都早早去辦公室打掃衛生,不遲到、不早退,給老師們留下了勤勞、踏實、肯幹的好印象。

二、實習心得

(一)工作要細緻、認真、負責。

辦公室的工作十分之細緻和繁雜,這就需要我們一定要細緻、認真。殊不知一個小小的粗心大意就可能會造成資料錄入的錯誤或檔案歸檔的錯誤,這對以後的工作便會造成極大地不便。例如若前面資料的錯誤直接會導致以後資料統計的錯誤,在查詢以前檔案的時候很可能會找不到等等。同時做辦公室工作一定要有責任心,以負責人的態度來對待自己的工作。也許一個小小的資料錄入錯誤,當時沒有老師會發現,事後你覺察到了,但認為這只是一個小事一個小錯誤而已,所以錯了也沒有選擇改正,但就因為你當時一個小錯誤而在以後花費了很長的時間才能將這個小錯誤改正,若當時你改正一下只不過需要幾分鐘的時間而已。在工作中我便遇到了這樣的事情。同事將一個醫生的先進個人評選表歸檔錯了,當這位醫生的先進個人評選表需要用時,我們找了半天也沒有找到,因為時間緊迫又讓這位醫生給補辦了一份,事後發現原來歸檔錯誤的緣故。這件事不僅對我們的工作帶來了極大地不便,也嚴重影響了我辦公室的聲譽,給人落下了辦事不利的話柄。這件事對我的觸動很大,讓我明白不管什麼工作都要細心、踏實。

(二)要勤勞,任勞任怨。

去實習,由於我們不是正式職員,所以多數是把我們當學生看待。辦公室老師在這個期間一般不會給我們什麼重要的工作去做,可又不想讓我們閒著,因此,他們會交給我們一些比較簡單的工作。例如每天會讓我們打掃衛生、給領導端茶倒水、在各個部門之間跑跑腿送送檔案、去購置一些辦公用品等等。事物非常雜,而且也不是很重要。在此我們不能洩氣,也不能好高騖遠,任何事情都是從小事開始做起的。把這些小事做好的同時,我們應該自己主動找一些事情來做,慢慢提升自己。

(三)要虛心學習,不恥下問

在工作過程中,我們肯定會碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教,當別人教我們知識的時候,我們也應該虛心地接受。剛開始老師交給了我一份檔案掃描的工作,可由於掃描器我不會用,於是我虛心像老師請教掃描器的用法。老師耐心的給我演示了一遍,我認真的學完每一個步驟,以後在檔案掃描的時候就變的得心應手、遊刃有餘。一般環境下老師或者一起工作的同事都是很樂意也很隨和的教導你,這時自己一定要認真學完每一個步驟,不能老師教了一次了自己還沒學會。同時,我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,重要的是知錯能改。

(四)要確立明確的目標,並端正自己的態度

平時,我們不管做什麼事,都要明確自己的目標,就像以後我們到了公司、政府部門工作,要想知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態度,態度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標,並且要有一個端正的態度,在實現目標的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然後自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。

(五)工作過程中注重人際交往

在現代社會中人際交往能力是每一個人所不可或缺的一項能力素質。良好的人際關係是自己工作順利進行的保障。我在辦公室這幾天雖然時間不長,但也很注意人際交往這一方面。我經常主動與辦公室主任和其他的老師進行一些交流,主動打破陌生的工作環境和人際關係。沒過幾天我和這裡的工作人員都已經很熟悉了,他們也樂意交給我一些事情讓我去做。因此在這種和諧的人際關係中我工作的很順利,心情也很舒暢,最後實習結束時,他們都說我給他們留下了很深的印象,希望下次來富陽玩的時候再來看看他們。聽到這些的時候,我很感動,我知道我的真誠、努力得到了他們的認可。

三、工作中的不足之處

雖然在這裡收穫很多,但也有一些不足需要我在以後的實習和工作過程中需要改進。

(一)寫作能力仍需提高

作為一個文科生,尤其是行政管理專業這類與公文寫作十分緊密的專業的學生,寫作能力是最為基本也最為重要的能力。本科雖然學過公文寫作,也在院學生會文訊部專門從事過文訊稿的寫作等工作,但在檔案寫作這一方面感覺還是力不從心。學過的理論不能更好的應用於實際過程中。在實習過程中,主任讓我起草一份會議所用的發言稿,由於自己時間尚短,經驗尚淺,並且公文寫作的能力也不是很高,所以一時間無從下手。雖然多次請教辦公室老師發言稿的寫法、內容,但初稿仍不是很滿意,最後經過辦公室老師幾次修改才勉強合格。這件事情使我感覺到自己文字應用、文章寫作能力還很差,仍需要進一步提高。因此我在以後的學習工作過程中,應該有意識的加強這一方面的訓練,同時加強公文寫作所需的格式、語言等的學習,鞏固自己的文字寫作功底、提升自己的文掌寫作能力,以更適應現代社會的競爭環境。

(二)計算機使用技能尚待加強通過這次實習,讓我認識到了計算機在辦公室日常活動中應用的重要性。檔案的寫作、整理,資料的查詢、錄入等都與計算機密切相關。由於自己計算機接觸不是很多,一些excel等辦公軟體運用都不熟練,一些表格的排版、設計、函式的運用等基本都不會。這便嚴重的影響了工作效率,一些辦公軟體較為複雜的運用都是自己臨時摸索的,最後雖然也完成了任務,但我明顯感覺到自己計算機能力的薄弱。因此在以後的學習生活中,我會多學習一些word、excel等辦公軟體的教程,熟練靈活的掌握各種辦公軟體,提升自己的工作效率,為在以後的工作中打下良好的計算機基礎。

(三)理論與實踐聯絡尚且不足在上學期間,雖然學過公文寫作方面的知識,可真的運用的時候就顯得捉襟見肘、無從下手;雖然學習過一些會議的籌辦、組織、注意事項等知識,但真正運用於會議籌辦時有些內容還是不夠清晰瞭解,有時候雖然心裡知道該怎麼避免問題的發生,但由於實踐經驗不足,致使問題還是不斷地出現;雖然老師經常教導我們萬事從小事做起,不要盲目自大、好高騖遠,可真正在實際過程中自己還是會因為事情繁瑣而心裡有所抱怨。所有這些事情的道理自己也許很清楚很明白,但在實際操作的過程中往往事與願違。說到底還是自己鍛鍊不夠,經驗不足,心智不夠成熟。要想克服這些困難和問題,並不是靠學習書本的知識就可以解決的,關鍵還是在於自己以後的鍛鍊。所以在學習之餘,我應該多參加一些社會實踐,做一些與本專業相關的社會實習,多接觸一些這方面的工作和事情,多給自己提供磨練心智、意志等機會,在鍛鍊中不斷戰勝自己的缺點,使自己的綜合素質和能力得以提高。

三、結語

時間過得好快,兩個星期的實習時間很快就過去了,在這次實習中我學到了好多是在書本上、學校裡、課堂上學不到的東西和知識。在這段實習日子裡我非常開心,和老師、領導們相處得也很愉快,實習結束了我也要離開這裡了,要離開老師們了真有點捨不得,他們教會我很多東西,在這裡給我留下了美好的回憶。通過實習我認識到了自己的不足但同時我也認識了我自己的長處,也知道了在以後學習的日子裡我應該從哪方面學習,怎樣提高自己的專業技能才會更有利於以後的就業。通過這次實習我的文字錄入速度有了進一步的提高,而自動化辦公裝置也能熟練地使用,如:影印機、印表機、打孔機等,而整理檔案方面也有了一定的提高,但計算機方面尚有欠缺有待進一步提高。如製表由於操作較少不是很熟練。對有些裝置因沒有操作過而不能夠掌握。通過實習我對辦公室工作的重要性有了更深一步的認識和了解。也認識到了我的專業知識和工作能力,計算機應用、文字表達能力和熟練使用各種自動化辦公裝置的技能需要提高,今後我會努力提高自身素質、加強世界觀和對社會的認識,做一個合格的辦公室職員。

非常感謝xx給了我這次實習體驗的機會和自我展現的平臺,更感謝辦公室領導和老師的指導和照顧,衷心祝福貴單位越辦越好!以上是我的實習報告,有不妥之處,請老師指正......

辦公室實習報告 篇6

第1部分:我身邊的人在幹什麼

我所分在的統計局綜合統計科主要工作是將下面上報的一些資料彙總,有一個辦公室,一個電腦房。由於辦公室裡面只有科長一個有專用電腦,所以其他人很大一部分時間都在電腦房。而我主要也是在電腦房,這裡我就把我在電腦房裡面的所見所聞以及偶爾到別的地方的所見所聞敘述一下。

帶我的餘老師很和藹,50多歲,實際上我和他沒有什麼交流,並且他在電腦房的時間不是很多,但是我曾經為他打一篇千餘字的文章。從文章來看,他的遣詞造句的功夫顯然有待提高。而這篇文章他用了三天的時間修改,包括請來一個人討論文章裡面的觀點。

杜老師是在電腦房自稱最忙的一個人,至少跟我是這麼說的。她主要負責房地產和建築業這一塊資料的彙總。但是這種忙只是相對其它幾個人而言的,並且只有在月末的幾天才真正有事情做。在她聲稱自己“忙得頭昏腦脹”的幾天裡,她依然中午11點吃飯,下午1點半或者2點開始上班,下午5點下班,並且有好幾次在上班時間依然有空玩一個我叫不上名字的小遊戲。

其他幾個人,和杜老師一樣,負責不同的行業的資料彙總,所以只在月末幾天有些事情做,而平時都在電腦房裡面玩一些小遊戲。

電腦房裡面有3部電話,至今讓我不理解的一個問題是:即使有很多人在那裡,也經常出現電話沒有人接的情況。而每當這時,我實在不知道作為一個僅僅在這裡28天的一個實習生是否應該拿起話筒。

午飯後到下午上班前的近2個小時裡面是電腦房最熱鬧的時候,一些人玩起來紙牌,並大聲說笑。我在那裡實習的每天都如此,從未間斷。

第2部分:我在幹什麼

如果一定要用計量的方法來列出我在實習期間作了一些什麼,我很樂意給出下表: 開啟水 :基本每日一瓶 打字:1)給餘老師打過一篇千餘字文章。2)給杜老師打過不足500字資料 對名單:具體做法是,拿出兩張名單,找出其中一張有而另外一張沒有的名單。

這項工作是我做的最多的。不過到現在我也沒有想通這有什麼用處。 監考:這可以說是我整個實習期間唯一的亮點,任務是做統計上崗資格考試的監考,並在考試完成之後立即批改試卷。我負責客觀題。

儘管我很想多列出一些東西以證明自己價值,我甚至連開啟水都算上了,結果卻僅有這些東西。更多的時候,我是坐在電腦前做自己的事情或者看書。也曾經試影象老師所說,自己去找事情做,而不是等別人叫我做事情,但是我實在對那些他們在玩的遊戲不感興趣-----自然也就不能幫他們做任何事情了。

第3部分:一些談話

一次吃飯的時候,和一位別的辦公室的工作人員閒聊,他很直接的說:“畢業之後不要去機關工作,這樣年輕人的稜角和激情會很快消失,心態變得很老。”

“但是可以來養老。”他又開玩笑補充到。

在我上面提過的監考中,我和一位姓貴的老師一起監考一個教室,因此有機會閒聊。她的話卻和上面的觀點有點不同。

“像你們這樣的專業,最好考公務員,然後到政府機關。雖然說工資不是很高,但卻很穩定,福利也還行,也不累。”大致如此。

辦公室實習報告 篇7

一、實習目的:

在企事業單位的辦公室學習處理日常的行政事務,熟悉整個企事業單位工作的過程,通過實踐學習,使所學理論知識得到驗證,培養靈活運用書本知識的能力,並且學到許多書本上學不到的東西,增長和擴充知識面,增加對社會的接觸,為在畢業後能快速地融入社會打下基礎。同時,提高耐性以及公關、協調能力,培養一絲不苟的科學態度,樹立團結協作、遵守紀律的良好觀念。

二、實習時間:

20xx年xx月xx日至xx月xx日

三、實習單位:

xx電視局辦公室

四、實習內容:

在實習期間,我在xx電視局辦公室擔任普通文員,處理辦公室日常工作。在這一過程中,我採用了看、問、學等方式,初步瞭解了事業單位辦公室文員工作中的具體業務知識,拓展了所學的專業知識,為以後正常工作的展開奠定了堅實的基礎。從個人發展方面說,對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用,因為這些都是我在學校學習中不曾接觸過的方面。現將主要實習情況報告如下:

不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責範圍。而作為一個事業單位的辦公室,是一個綜合性的部門,工作範圍大,任務也比較繁雜。在實習階段,由於我是新人缺乏工作經驗,因此我負責的工作相對比較簡單,主要包括以下幾個方面:

第一,基本的辦公自動化操作。利用計算機錄入文字、檔案處理和編制報表等;利用網際網路查詢、傳遞、接收、儲存有關資訊;還有影印、傳真等。

第二、文書處理工作。一是記錄和抄寫;二是文稿起草。記錄,有領導的口授記錄,有接待來訪者的記錄,還有會議記錄和電話記錄等等;抄寫,即對字跡潦草或因在起草過程中經反覆推敲、多次修改和勾劃的文稿進行謄寫或列印以便於繼續修改或交付列印。文稿起草,依照領導的指示起草相關的工作計劃、報告、總結、規劃、發言稿等,對需上報、下發的文稿進行政策、文字上的把關。

第三、會務工作。按照有關領導的安排與佈置,在單位組織召開的各種專題及辦公會議中,認真做好各項準備工作,做到會議通知及時、會議記錄詳細、會務準備周到,並按照安排對重要會議下達會議紀要,使單位黨政的各項方針政策能夠迅速傳達到各部門。

第三、上傳下達工作。對上級機關的來文和下設部門的報告,要及時轉給有關領導,根據領導的批示,具體落實承辦單位和負責人,如期上報辦理結果。主動做好各部門之間的協調工作,幫助領導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作,做到忙而不亂,保證各項工作及時高效。

第四、辦公室日常接待工作。平常我會負責接聽辦公室電話,認真做好電話記錄,及時轉達給相關人員,有時也需要解答疑問、進行相關解釋和說明工作。對於來訪人員,熱情接待,解答相關問題。

第五、隨著實習經驗的積累,我逐漸由從過去偏重辦文辦事,轉變到既辦文辦事,又出謀劃策。我可以根據自己的所學,提出一些合理的建議。也可以向領導反映所發現的問題,防止並糾正偏差。

並注重掌握以下原則。

1、要有充分的政策依據和事實依據。祕書人員辦文辦事,絕大部分都是針對現實狀況的,或是為了解決某個問題,或是指導某項工作。因此,必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據,堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統作風,是祕書部門一切工作的準則,也是祕書人員必須具備的品質。如果有些領導交辦的事不符合黨和國家的方針政策,祕書人員應有勇氣提出意見,請領導重新考慮,以保證正確貫徹上級的指示精神,把工作做好。

2、要有準確性。準確,是對工作質量的要求。文祕管理的準確性是指正確體現政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文祕管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩,情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證檔案的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。

3、要雷厲風行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現,都離不開兩個因素,一是準確,二是時限。其中任何一個失誤,都會使事情辦不成或辦不好。時限就是儘可能縮短週期,減少中間環節。祕書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識,要迅速行動,不可拖拖拉拉,要制定科學的工作制度,理順關係,分工明確,充分發揮工作人員的重要性和創造性。要簡化辦事程式,減少不必要的行文和禮節,消除“文山會海”的現象,提高工作效率。要利用電腦等現代技術改變工作手段,實行辦公自動化,例如用電腦傳遞資訊、檢索資料、編輯文稿等。

4、嚴守紀律,保守機機密。文祕管理要制發文件,處理檔案和管理檔案。在各種檔案中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級祕書人員經常接近領導,看一些重要檔案,參加一些重要會議,所以,祕書人員在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什麼應該說什麼不應該說要心中有數。我國已經制定了《保密法》,祕書人員要認真學習,模範執行,切實做好保密工作。

五、實習體會

通過實習,我對文祕工作的重要性有了更深一歩的瞭解。特別是在新的形勢下,文祕工作人員更要努力學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表重要思想,學會運用馬克思主義基本原則和方法,認真學習鑽研黨和國家的各項方針政策,充分把握政策的精神實質,及時瞭解和掌握上級領導不同時期的工作部署和要求,把政策具體落實下去化為實際行動,並強化組織協調能力,專業工作能力,檢查指導能力,參謀諮詢能力、文字表達能力和熟練使用各種自動化辦公裝置的技能,努力提高自身素質,加強世界觀的改造,成為政治過硬,業務精通的合格文祕人員。

辦公室實習報告 篇8

一、實習背景

作為一名社工系的學生,除了在學校裡學習專業理論,實務能力也是非常重要的,因為學校也非常重視學生實踐能力的培養,所以在大三這一年,給我們留出了很多的實踐機會。20xx年11月末開始就要求每個學生都要到一線的社工機構進行專業的實習,因此在10月中旬的'時候就開始在網路上搜索一些社工的招聘資料。

選擇山泉的原因很多,社工現在快速地在廣東、上海等地發展起來,因為經濟快速發展的需要,出現了很多的社會矛盾,因此社工也隨之發展起來了。但對於北方來說,由於在經濟方面還沒有廣東那麼發達,雖然也出現了一系列的社會問題,但是還沒有正式上升到一定的程度,所以相對的社工的發展僅限於北京和西安這樣的城市,而濟南能夠在北方其他的一線城市中首先發展社工,可以說是開了一個先例了。首先就對山泉這個機構有了很好的印象,因為有“敢為人先”的精神,通過在網路上看到山泉的簡介,行政框架和服務人群等等,覺得機構的發展還是有一定的基礎的,對於服務人群也是有很多型別的,在這樣一個機構進行實習,對於我們實務能力的提升還是有一定幫助的。正好當時也在網上看到山泉常年招收實習生,所以就發了簡歷,並且通過了面試,在規定的時間到機構進行為期一個半月的實習。

因為在大學期間的實習都是一線的實習,直接接觸服務物件的實習,所以我對實習的期望也是希望能夠進入服務單位與服務物件面對面的接觸;對服務物件的現實情況進行需求評估;根據他們的需求進行活動的策劃,當然這些都是要經過服務單位同意的。根據我們的策劃開展活動或是開展個案;通過幾次活動或者是個案的開展對服務物件的情況進行評估;評估後的結果適當的進行結束活動或者是結案;對於後期的跟蹤評估也是很重要的。這是我一開始的實習期望,也按照這樣的期望撰寫了實習計劃。

二、實習具體工作

在進入濟南山泉實習之前心情很激動,也按照機構的要求制訂了我們自己的實習計劃,但這個實習計劃只是我們的初步設想,因為對機構都不瞭解,都是按照我們之前的經驗寫了一份實習計劃。

在到達實習機構的第一週,對機構的工作情況進行了一定的瞭解,也參加了機構在福利院和救助站的督導會議,通過服務單位的工作員的一個月的工作總結和機構領導對工作員工作的評估,我基本上了解了山泉社工在服務單位的基本工作情況。然後根據機構的基本情況,和我們即將實習單位的情況撰寫了我們的實習計劃,這份實習計劃是我們在瞭解了機構的基本情況後撰寫的,所以有了一定的真實性,也可以具體的實施了。

第二週開始我正式的辦公室實習,辦公室的工作總體來講很多、很瑣屑,都沒有什麼具體的流程,雖然我在辦公室的實習計劃很明確,但是在真正實施的時候就有些困難了。這周的主要工作就是對上週開督導會的會議記錄做整理,寫督導會的新聞稿,做一些簡單的財務整理工作,幫助居家養老的工作進行整理,幫助十畝園社群的工作人員進行人口普查的統計。

第三週的工作主要是寫第一週督導會議的綜述,對於綜述是第一次接觸,所以找了很多的綜述的寫法,將第一週的綜述寫了出來。然後是參加第二次居家養老小組活動的討論,這次是和濟南大學的社工系的同學們一起討論的。因為工作員的前期需求評估中,瞭解到很多老人想學習電腦及發手機簡訊的使用方法等等。我認為可以設計幾次小組活動,這樣老年人蔘加活動也會非常有興趣的。雖然他們也有想到,但是卻說要以個別輔導的形式開展,我覺得用小組活動來開展會更好一些。

之後的幾周我看了很多的書,《社會工作評估》、《微光處處》、《青少年社工》以及自己在大一時候寫的部分策劃書。通過看專業書,可以給本身充電,因為很長時間沒有看書了。對於自己在大一時寫的策劃書現在拿出來看下,覺得很簡單,活動的內容都是一些遊戲,沒有什麼高層次的東西,這樣的活動做幾次還是可以的,但是時間長了就會讓人覺得很無聊了。而現在如果要寫一篇策劃,我會選擇學習性、治療性的活動,這樣的活動策劃讓人看來一是會覺得活動本身有一定的內涵;其實也會覺得活動的策劃者是有思想的,能使得服務物件在活動中有所學習,擺脫了單純學習的枯燥等。

三、實習內容評估

辦公室的實習內容有些瑣屑,但是我的實習工作可以分為幾個部分:督導會議的參與、會議內容的記錄、會議記錄的整理、新聞稿的撰寫、會議綜述的撰寫、辦公室財務的整理、實習日誌的撰寫,有時間還會經常看書等。參加每個月服務單位的督導會對於我來說其實是一個非常好的機會,接觸服務物件,瞭解社工在服務單位的工作,以及服務單位對社工的認同度。這樣雖然我自己沒有實際的參與到服務單位的工作中,但是也可以從工作員的角度進行評估的,也是通過這樣的方式,對現在機構與服務單位之間的關係和機構運轉的模式有所瞭解。

在我看來,社工最重要的就是價值觀,因為我們的工作看似簡單,或許很多其他專業的人也可以做,但是我們社工專業與其他人最大的區別就是我們的價值理念,受了三年的這種價值理念薰陶,無論是在開展工作的時候還是在平時的生活中,都已經融入到了我們的個人的人生觀中了。就像我們都知道的,大學的學習,不像高中以前,都學習很死板的東西,都有很多固定的東西,接受灌輸。大學除了自己的專業,就是專業中存在的價值觀,社工的價值觀對我的薰陶就是能夠真正樹立我自己的人生觀與價值觀。

對於社工的發展,我認為會有很大的發展空間的,但是“道路是曲折的,前途是光明的”,因為現在社會的快速發展,正處於轉型階段,建立和諧社會是中國現在發展的一個大的方向,而社工正是適應這一時期而發展起來的,所以社工的發展是有一定的空間的。就全國大的環境來看,現在廣東、深圳、上海等地的發展,政府是極力推動的,所以在大陸政府也正在推動社工的發展,山泉也是以政府購買民間機構崗位的形式在發展,在這一年內取得了很大的成績。所以在20xx年還會有更多的社工機構出現,這對社工的發展都是一個很重要的機會。除了政府的推動外,沿海地區的社工發展還比較重視專案的申請,對我們內地的發展也有一定的借鑑,我們也可以嘗試這一條路。所以無論從哪個方面來看,社工的發展都是非常有前途的,政府會越來越重視,社會的公益事業的發展是衡量一個社會發展程度的一個很重要的工具。“社會工作”是從國外和香港引進的,香港用了60年的時間,將社工發展到了一個高度,而大陸才用了這幾年的時間,發展到了這個程度,應該說是非常快的了,所以我們作為社工的學生要對社工的發展充滿信心,要相信在將來的某一天,當我們一提到“社工”這個詞,人們就知道這是一個什麼樣的工作,好比現在大家都知道律師、醫生的工作一樣。

四、實習結果評估

在山泉實習的一個半月時間,讓我有了很大的收穫,因為在辦公室的工作,對於我來說是一個全新的工作,是以前沒有過經驗的,所以對於我來說也是一個全新的學習過程。在學校裡,老師的講課重點都是在社工的工作方法:個案工作、小組工作、社群工作,對於社工行政雖然有一定的接觸,但是卻沒有實踐經驗,所以山泉的實習,讓我將社工的工作方法更加深刻的認識,瞭解和運用了。

這一個月內的實習使我的文字功底也有所提高,因為經常寫一些東西,這對於文科生來說本身就是很重要的,對於以後的任何工作都奠定了一定的基礎。我認為在一個半月的實習後自己所得到的東西就是對專業更加的認同了,社工現在的工作做著雖然很難,但是我相信,只要我堅持,就會做好,也要相信社工的發展前途。

一個半月的實習在各個不同的方面都對我有很大的提升,除了上面提到的專業方面的提升外,也讓我的生活方式有了很多的改變。以前在學校的時候,可以說是生物鐘完全顛倒,這也是現在大學生的通病,但是通過這一個半月的實習,現在的我每天要早起,晚上回了宿舍也能夠早點睡覺了。這樣朝九晚五的生活作息我很快就適應了。生活作息習慣的改變對生活有很大的好處,這樣為以後的生活打下了良好的基礎。

對於機構的評估,還是希望機構的領導人能夠稍微強硬一點,因為社工在理論上來說是非政府企業,但是現在機構的發展都是靠著政府的資金,也就是說現在機構做出的任何的成績,除了是屬於山泉自己的,還是屬於政府的,既然有成績,那麼政府就會一直支援下去。但是因為資金的問題帶來了不少社工人才的流失,這是非常可惜的,希望政府在下一階段能夠在提高社工的工資水平上做出努力,也是為了更好的建設社工人才隊伍,更好地維持山泉的執行。我知道這是社工機構面臨的共同問題,這些問題也曾經被陳列過,我在山泉實習過一個多月的時間,所以對山泉有一定的感情,我希望山泉的明天能更好,所以希望可以改變現狀,找到更有利於山泉發展的位置。

五、個人反思與建議

這次的實習和前幾次的階段性實習有一定的區別,以前都是強調我們要做一線,要帶活動,有可能與學校的教育有關,所以在這次實習,我也是非常希望有這樣的實習的,但是由於機構的原因,不能安排我們到福利院等這樣的單位進行一線的實習,所以我的實習工作都是在辦公室的。

社工的工作方法有個案工作、小組工作、社群工作。但是不能忽視的一點是還有社工行政。這次實習比較偏向於社工行政的工作,對於我來說也是一種新的嘗試。可以接觸到機構內部的運轉情況,包括機構的督導、理事的工作安排,工作員的工資等等。這樣的瞭解,讓我認識到一個機構要想正常的運轉起來,還是需要做很多的努力的。

機構的整體學歷水平都很高,這讓我很有壓力,雖然只是實習而已,但是這一點也改變了我的想法,在之前從來都沒有考研的想法,但是現在看來,在現實的壓力和工資水平的壓力下,在有了一定的社會經驗和人生經歷後,有了繼續升學的想法,或許這就對我的人生有很大的改變。

由於機構現在還沒有一個完善的實習制度,所以對於我們的一個半月的實習相對來說還是比較盲目的,我們自己有很多的想法,想在這一個半月的時間去完成,但是由於機構有很多不方便的地方,導致我們沒能完成我們最初的實習計劃。

所以希望機構能儘快制定一定完整的實習制度的安排,這樣實習生才能做一些事情,或許這些事情並不是我們的期望,但是有一定的實踐可做,心理總會平衡一點。還有就是我覺得社工最重要的或許不是理論的學習,但是實踐能力的應用是一定要有的,並且我們現在有這麼多的服務單位,可以和服務單位商量下,把實習生送到服務單位的工作員那裡,在搞活動的時候可以參加的,並且像我們這樣的實習都是一個多月的時間,無論是帶活動或是做一些評估,還是和服務物件建立關係都是有足夠的時間的。當然這是我自己的想法,畢竟現在機構和服務單位都面臨著一些特殊的問題。

機構也說過現在把實習生送到一些服務單位是比較困難的,但是就對於辦公室的實習,這也算是社工行政的一部分吧,但是辦公室的工作畢竟是涉及到機構內部的事情了,讓一個實習生來經手太多也是不可能的。所以在辦公室實習的工作有什麼是實習生可以做的,希望機構能夠制定出來,這樣對實習生來說也是一種負責任的態度。這樣再結合實習生自己所制定的實習計劃,兩者相結合,這樣的實習才是最好的。

最後,感謝山泉這一實習平臺讓我獲得實踐經驗,感謝蘇存軍、於平平、閔祥瑩在實習期間對我的指導和照顧。希望山泉以後的發展越來越好,像高老師說的“立足歷下,面向濟南,服務山東”。

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