藥房頂崗實習報告

充實的實習生活已經告一段落，回顧這段時間的實習經歷，收穫的不僅歲月，還有成長，該總結一下這段時間的得與失，好好寫份實習報告了。在寫實習報告之前，可以先參考範文，以下是小編整理的藥房頂崗實習報告，希望能夠幫助到大家。

藥房頂崗實習報告1

一、實習目的

1、有一定的談價議價的能力。

2、能夠熟悉藥品的擺放。

3、知曉一些常用藥的的通用名稱、商品名，功能主治，禁忌等等。

4、能準確為顧客的症狀進行用藥配伍。

5、鍛鍊自己說話的水平，學會與人溝通。

6、鍛鍊自己處理問題、分析問題的能力。

二、實習時間與單位

這半年我的工作單位共有兩個，分別是煙臺立健醫藥城、棲霞通泰大藥房。前者是我在學校參加招聘而去的單位，在那裡我呆了兩個月；後者是我自己在家鄉找到的工作，從10月份開始一直到現在12月底。

雖說煙臺立健醫藥城比通泰大藥房規模大很多，但是我還是比較喜歡後者，原因很多，可能是在煙臺那裡一個人生活工作很辛苦吧，每天早出晚歸，每天的堅持與努力，可是宿舍，工作，生活，學習，還是都不盡人意。我覺得自己很辛苦，堅持也以一定要有意義，那麼多的心酸、無奈和忍氣吞聲，如果換不來什麼，那也沒必要繼續，於是就回家了，在家休息了2個星期就找到了現在的工作，什麼是滿足，可能就是開心、平淡的過每一天吧，就像我現在這樣。

三、實習地點與崗位

通泰大藥房。是成立於2000年，面積約76平方米，倉庫也有20多平方，是大型藥店。經營範圍有抗生素、西藥、非處方藥、保健品類、中成藥等等。本店經營面積大，經營品種多。店內從事藥品質量管理、檢測檢驗、調配處方的工作人員，以及從事藥品營業、保管、養護、銷售工作的人員，都經過專業培訓。每年對經營的人員體檢一次，並建立了健康檔案。該店位於棲霞市立醫院對面，針對廣大醫院患者售藥，歷史悠久服務態度熱情，店員有很好的親和力和信譽度。店有較多的老客戶，所以客流量大。

我是在十月中旬來到通泰大藥房的，因為我哥哥在醫院工作，與該店的經理關係不錯，於是同事們對我也很照顧，有不懂的地方大家都會照顧。我的工作就是藥店導購員，和收銀員，現在工作的久了，在大家倒班的時候也會替換一下，基本上我對這些工作不挑剔，哪裡需要我我就去哪裡，根據領導的安排來定。

四、實習內容和過程

我的工作是藥店營業員、收銀員。因此我的工作主要是，銷售藥品和收票，開單子，忙的時候還要幫忙調貨。我的實習內容主要有：

1、對所在單位和所從事的行業的認識。要在藥店工作就要知道企業的沿革，所在行業的特點及發展前景，比如通泰大藥房經營情況很好，每天的客流量不少，其優勢是良好的地理位置，還有歷史悠久，口碑好。

2、能力的鍛鍊。有一定的談價議價的能力，鍛鍊自己說話的水平，學會與人溝通，鞏固所學知識，提高自己實際動手能力，培養解決問題的能力，善於開發自己思維，對於一些常用的裝置要會使用、會維修。

3、對藥品的瞭解。能夠熟悉藥品的擺放，知曉一些常用藥的的通用名稱、商品名、價格、藥理作用、功能主治、適應症、用法用量、禁忌等等。能準確為顧客的症狀進行用藥配伍這點很重要。

4、常見病症的瞭解。感冒發燒、氣管支氣管炎、胃炎、胃潰瘍、便祕腹瀉、昆蟲咬傷、鼻炎、咽炎、痔瘡、關節炎、風溼、腰腿疼痛等等，這都是常見的病症，在藥店裡經常會有人來買相關的藥品，因此針對這些病症，相關的常用藥品也應該知道，類似藥品中要推阿種藥品，為什麼，這些都該牢記。

剛上班的時候我很享受每次來貨時，點數還有往貨架上擺貨的過程，那樣我能很快的熟悉藥品的擺放位置，並且給自己限時找藥。後來，在我習慣了這種工作以後，我就喜歡上銷售的過程，當患者取藥時，我熱心接受詢問，瞭解其症狀，同時向患者詳細講解藥物的功效、用途、用法用量、注意事項及副作用，以便他們能夠放心使用。在配藥過程中，不能依據個人主見隨意更改用藥劑量，要保證患者用藥和身體安全。我覺得看著他們信任自己，購買自己推薦的藥品，這也是一種精神上的收穫，是最大的滿足。

五、實習體會和收穫

通過實習我能熟練的使用和了解倉庫的一些裝置，也能夠準確的知道藥品的貨位，在顧客需要的時候能自己給其配藥，對藥品的效能，不良反應和類似藥品的差別也有所瞭解。更重要的是我現在很能講話，溝通能力不錯，能處理一些突發事件，在銷售的過程中也能出一些點子，做一些策劃，為藥店的業績貢獻自己的一份力量。

另外，我也發現一些問題，有些常見的藥品是需要處方的，但是患者買藥時沒有處方，藥品一樣被賣出去了，然後店裡人員事後補處方。我一直覺得這種行為是極度不負責任的，可能把這種藥賣出去其實也不會出什麼問題，但凡事都有萬一，藥品畢竟是與人相關的物品，我們都不該冒這個險。

其次，每過一段時間，藥店都需要檢查藥品是否過期，並作出記錄，這個過程中，若發現藥品有過期的現象應該清理乾淨，而不是放到貨架上繼續銷售！還有，顧客一般都有自己常用的藥物，一但這種藥物減輕不了病狀，他們就會改選其它品牌的藥物，像是廣告中常出現的藥物：感康、白加黑等等，可是這些藥品也不一定真的對症。這時候就應該向顧客推薦適合的藥品，而不是放任不管。說到底醫囑很重要，藥品銷售是一種綜合性質的行業，除了有良好的專業知識外，還要具備優質的服務態度和售藥技巧，這就說明要具備良好的職業素質，這關係到病人的用藥安全問題。所以大家都要有耐心、要有良心、更要用心。

然後，就要說說健康諮詢服務的問題了，很多人在購藥時還是相信醫生的話，但是有些小病是沒必要去醫院看醫生的，這時候有的人喜歡詢問藥店營業人員，而有的人則更願意問一些專業人士，這就證明了藥店坐堂醫生和藥師的重要性。有執業藥師、坐堂醫生提供健康指導是一些藥店經營的一大特色。市民在購買藥品或健康類產品的同時，希望得到專業人士的從旁指導讓其買的放心。因此，藥店內是否有藥師提供健康指導，也是影響人們選擇藥店的一大因素。這與大家關注的營業額是息息相關的。

藥房頂崗實習報告2

在學校的組織下，我們到xxxx藥房進行為期7個月的實習，實習是對一個應屆大學畢業生來說非常重要的.經歷，同學心裡都清楚大家這次遠行不容易，每個人的工作熱情都很高，我也非常重視這次實習。

1、實習單位簡介。

xxx藥房，成立於1993年，固定資產投資1億多元，佔地面積5萬多平方米，是依據gmp標準建設的頭孢菌素和半合成抗生素原料藥生產企業。xxx合成製藥有限公司管理、固定資產投資1億多元，佔地面積4萬多平方米，一期工程枸櫞酸鉍鉀生產車間現已落成，500mt頭孢新車間，中試車間、中心化驗室等相繼落成，xxx合成及麗達將成為合成原料藥生產及中試基地。公司現有員工近300人，主要產品為年產700噸的600噸氨苄西林、阿莫西林，160噸頭孢曲松鈉，30噸頭孢他啶及頭孢呋辛鈉，其工藝和經濟技術指標均已達到國際水平，產品質量均符合國際最新藥典標準。

年產值和銷售額均已近4億元，現已成為國內規模的青黴素三水酸原料藥和頭孢類無菌原料藥生產基地之一。同時為了適應企業的持續發展，對原有品種擴充套件的同時開發頭孢類原料藥頭孢匹胺、頭孢尼西、頭孢米諾等，心血管類藥辛伐汀，消化系統藥枸櫞酸鉍鉀。本公司以市場為依託，以高新技術為動力，以現代管理為手段，以創、上規模為目標，以“超越自我，挑戰極限”的企業理念，迎接新經濟時代的到來。

2、實習目的及意義。

（1）瞭解藥房廠區佈局，車間佈局，熟悉相關原則。

（2）熟悉藥品生產工藝流程，學習各車間物料流程，加強gmp知識和安全知識的學習，把理論與實踐相結合。

（3）瞭解各部門日常工作，親自體驗，並自我總結。

（4）提高溝通及人際關係處理能力。

（5）體驗上班族生活。豐富專業知識，積累工作經驗，為以後走上工作崗位打基礎。

（6）找到自身不足之處，早日彌補，增強自己適應社會能力。

二、實習內容。

1、公司生產部門介紹。

合成部分，合成一車間，合成二車間，合成三車間，500mt車間，負責頭孢粗品的合成，離心乾燥。精製部分，精製一車間，精製二車間，精製三車間，精製四車間，負責對頭孢類粗品進行精製加工無菌處理，得無菌粉，再送進包裝車間包裝就得到成品。合成生產一車間是xxx合成有限公司四個合成車間中重要車間之一，該車間共有正式員工30人，車間主任1人，工站長1人，技術員2人，分四個班，車間的主要生產產品為頭孢曲松鈉粗品，年產量300mt，車間員工操作崗位分為：反應崗位和離心乾燥崗位。

2、崗位實習內容。

（1）離心乾燥崗位職責和工作制度；瞭解離心乾燥崗位標準操作規程，熟悉產品和半成品的質量標準；掌握該崗位主要裝置的效能和使用注意事項。

（2）熟悉車間佈局和管線流向。

（3）根據“上部料式離心機標準離心操作規程”，對頭孢曲松鈉粗品及中間體進行放料，離心，洗滌操作，掌握離心機速度的控制和放料閥門的切換。

（4）掌握裝置的清潔保養技能。

（5）使用搖擺式顆粒機進行產品的粉碎操作。

3、離心機

離心機是立式刮刀卸料自動過濾離心機，待分離的物料經進料管進入高速旋轉的離心機轉鼓內，在離心機力場的作用下，物料通過濾布實現過濾，液相經液管排出，固相則截留在轉鼓內，待轉鼓內濾餅達到機器規定的裝料量，停止裝料，對濾餅進行洗滌，同時將洗滌液濾出，達到分離要求後，離心機低速運轉，刮刀裝置動作，將濾餅刮下，完成一次工作迴圈。

4、搖擺式顆粒機。

電動機直接針齒減速機，通過偏心凸輪帶動齒條，驅動制粉軸往復旋轉，使固體物料進入刮粉軸內倉，再由齒輪頂角將物料推出篩網成粒，粉型固體物。

5、迴轉真空乾燥機。

乾燥裝置通過對裝置夾套的加熱加溫，內膽不停地翻滾攪和，同時對裝置內膽進行真空抽溼，達到對物料的進一步乾燥與混合的目的，本廠生產的乾燥機廣泛應用在化工，醫藥，染料，食品等行業。

三、實習總結。

20xx年x月x日至20xx年x月x號，在這兩個月的時間裡，我在xx藥房的研發部實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。剛開始做事，由於粗心，很多看似很簡單的工作常會出錯。哪怕是一丁點的失誤，我都要向上級彙報，再重新改正。因為隨時有可能因一個小小的失誤需要承擔嚴重的後果，付出巨大的代價。從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變老闆，同學變同事，相處之道也完全不同。在這巨大的轉變過程中，我由於從小的生活環境，業餘的社會實踐，社會工作，很快便能適應了新的環境，學會從多方面看待問題。儘管在工作中只是幹些無關重要的雜活，但我還是十分珍惜這次的實習，感謝學校和實習基地給了我們鍛鍊的機會。

兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關於做人，做事，做學問。在學校會有老師告訴我們怎麼做，參加工作後就得自己告訴自己怎麼做了。平時工作時要處處留心細心，就像體檢一樣，在學校老師會一再交代要帶的東西，但離開學校後沒有人會告訴我，這都要自己留心，累積常識。除此之外還需要很強的自學能力，因為在這個資訊日新月異的時代，靠原有的知識肯定是不行的。必須正確對待自身的優點和缺點。

針對自信心不足的同事，一定要自己找出自身存在哪些優勢，這比找到有哪些不足更為重要。沒有誰是全才，就算是多面手那也是進過千錘百煉逐漸成長的結果。從這方面來考慮，要列出自身存在的不足，往往可能多到打擊自信心的程度。找出自身優勢，進而將其發展到成為專長，在這個過程中肯定會出現瓶頸，這些瓶頸的出現肯定是因為除了優勢之外的某些特定方面的不足造成的，針對這一實際的問題，找出與此相關的不足，然後集中精力提高這方面的能力。只要一個人看得懂“生於憂患，死於安樂”這八個字，就不必擔心自信過頭。在工作中，要確定目標，其次分解目標而形成實現目標所必須的方案，制定計劃，按計劃與方案將各階段目標逐一實現，最後及時總結已完成的工作，在以後的工作中完善先前沒做好的細節。因為必須至少對生產的總體環節達到熟悉的程度。因為，我們做的不是要做學術研究，一切工藝探索與改進成功之後，都是要進車間進行生產的。不熟悉生產，就會出現小試確定下來的工藝在進車間的時候極度坎坷的情況。

主要表現可能有：

（1）同樣的輔料用量，在實驗室可以順利操作，在車間無法操作。

（2）同樣一個操作，在實驗室中順利進行，在車間非常困難，這不一定總是裝置的問題，而也有可能是選擇上就存在了問題。要重視從源頭開始控制的好處。

（3）重視實驗過程的記錄與結果的分析，因為實驗過程要真實記錄，特別是當發生與原定實驗方案有不一致的地方的時候，更要真是的詳細地記錄實驗當時的情況。以我們的現狀來說，有的時候記錄不得不是回憶錄性質的，但如果我們能在隨身攜帶的紙條上以自己能清楚看懂的符號記下要補在記錄本上的內容，在較短的時間內把記錄補全，那麼這個記錄的真實性也是有保障的。

總之，在藥房實習的這兩個月，我學到了很多東西，學會了冷靜和忍耐，拓寬了視野，增長了見識，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，做好個人的工作計劃，為我的就業，創業之路做準備。