關於保險的實習報告

來源:才華庫 2.02W

畢業的日子越來越靠近,大家的實習報告也是時候該完成了。以下關於保險的實習報告是小編為各位整理收集的,希望能給大家一個參考,歡迎閱讀與借鑑。

關於保險的實習報告

保險的實習報告(一)

一、實習目的

提高實際工作能力,豐富社會經驗,掌握資訊管理知識在實際工作中的運用。

二、公司簡介

XX年1月份我十分有幸的來到中國平安保險(集團)股份有限公司實習。在去之前,我對它不是很瞭解,隨著後來在平安的工作慢慢了解到中國平安保險(集團)股份有限公司(以下簡稱“中國平安”)是中國第一家以保險為核心的,融證券、信託、銀行、資產管理、企業年金等多元金融業務為一體的緊密、高效、多元的綜合金融服務集團。公司成立於1988年,總部位於深圳。XX年6月,公司在香港聯合交易所主機板上市,股份名稱“中國平安”,股份程式碼2318。XX年3月1日,中國平安a股股票正式在上海證券交易所掛牌上市,股份簡稱為“中國平安”,程式碼為“601318”。公司控股設立中國平安人壽保險股份有限公司(“平安人壽”)、中國平安財產保險股份有限公司(“平安產險”)、平安養老保險股份有限公司、平安資產管理有限責任公司、平安健康保險股份有限公司,並控股中國平安保險海外(控股)有限公司、平安信託投資有限責任公司(“平安信託”)、深圳市商業銀行。平安信託依法控股平安證券有限責任公司,深圳市商業銀行依法控股平安銀行有限責任公司。截至XX年6月30日,集團總資產為人民幣3,587、18億元,權益總額為人民幣381、04億元。XX年7月20日,公司市值超過1,500億港元,居於國際大型金融保險機構行列。公司通過旗下各專業子公司共為3,700多萬名個人客戶及約200萬名公司客戶提供了保險保障、投資理財等各項金融服務。公司擁有20多萬名銷售人員及近4萬名正式僱員,各級各類分支機構及營銷服務部門3,000多個。XX年上半年,公司實現總收入為437、39億元,淨利潤達到人民幣41、62億元。從保費收入來衡量,平安壽險為中國第二大壽險公司,平安產險為中國第三大產險公司。

中國平安的企業使命是:對客戶負責,服務至上,誠信保障;對員工負責,生涯規劃,安家樂業;對股東負責,資產增值,穩定回報;對社會負責,回饋社會,建設國家。公司倡導以價值最大化為導向,以追求卓越為過程,做品德高尚和有價值的人,形成了“誠實、信任、進取、成就”的個人價值觀,和“團結、活力、學習、創新”的團隊價值觀。公司貫徹“競爭、激勵、淘汰”三大機制,執行“差異、專業、領先、長遠”的經營理念。

三、實習內容及步驟

我的工作主要分為兩個階段,第一階段在營業部。分擔營業部的外勤工作。第二階段是在培訓部。當時平安公司正在進行1月增員的活動,對新員工的崗前培訓需要做大量的資料整理工作。

平安見聞一:

每天8點30分的早會。

每天早上八點半是平安公司上班的時候,公司的喇叭裡就會響起動感十足的音樂。這時候所有員工都要開始接受嚴格的考勤。平安的早會內容和各個外勤人員息息相關,所以對外勤人員的早會出席率有著極高的要求,也和各外勤人員的工資掛鉤。

8點25分,外勤所有業務員和本部的內勤們在營業部的排隊站好,本營業部經理站在佇列前面。然後廣播裡宣佈早會開始,每日的早會是由各個部門的職員輪流主持。

早會的第一項是齊唱公司司歌《平安頌》,這首歌是郭鋒專門為平安公司而做。歌詞如下:

四海之內,心手相牽,選擇平安是你我的心願;

誠實、信任、進取、成就,我們的信念永遠不變;

讓每一個早晨與平安相見,人生擁有溫馨的家園;

讓每一顆心靈與平安相連,生命書寫輝煌的詩篇。

追求卓越,全心奉獻,回饋社會是我們的諾言;

和平、友愛、幸福、歡樂,人類走向燦爛的明天;

讓每一個早晨與平安相見,人生擁有溫馨的家園;

讓每一顆心靈與平安相連,生命書寫輝煌的詩篇。

生命書寫輝煌的詩篇。平安!平安!平安!

(每次回來跟朋友說到平安每天早晨都會唱司歌,他們都會說是學松下幸之助的。)

然後是大家齊頌公司訓導,開始幾句話是這樣的,“思想品行,光明磊落;組織紀律,令行禁止;工作態度,嚴謹求實……”。

會正式內容的第一項通常是昨日業績報告也就是所謂的“大早會”。把各個市區做一個大比較,再在本市區各個營業部在昨日成保的業績量做比較。平安公司十分重視激勵政策在管理中的應用。我所在的營業區是四處,在這十個部中展開千里馬與蝸牛命名政策來激勵各營業部的業績量。對前一日業績最好的部是當日的千里馬部,業績最差的定為當日的蝸牛營業部,一個蝸牛形象會掛在公司入門時的業績展覽牆上,上面掛著所對應的營業部的名稱。

業績較好的營業部為了當上千里馬,努力的展業,做業績。某時段業績一般的營業部也為了擺脫蝸牛營業部的稱號而苦苦掙扎。

大早會過後就是各營業部的各自的早會。就像關起家門說自己的事一樣,營業部經理和主管門為了趕超其他營業部也是煞費苦心的想策略,帶新人,研究新險種,分享成功經驗。也開展一些有益於提高員工素質的活動。

營業部的早會過後還會開各個小組的早會。由小組主管分析到每個小組成員成功或失敗的經驗。大家相互提出意見和建議。

一層一層會議開到現在,差不多時間到了9點左右,早會基本結束,大家開始新的一天的工作,內勤人員整理各種報表,出建議單,接洽理陪案,蓄期或者加險。外勤人員開始奔波於眾多客戶之間,開始展業,送建議書,送知音卡,簽單,處理理陪初期。

平安見聞二:

特殊的就業群體和內部開銷的嚴格控制制度。

平安保險集團現在人力資源安排上實行的是“一國兩制”、“因地而異”的方法。一方面在南方大城市,例如上海、深圳等地,保險意識比較好的城市,公司採取精英戰。公司運用自己在平安大學的教育培養出一支支人數少而業務非常精通的保險業務員隊伍。他們一個營業部可能只有二三十人。

而在北方的一些省份還實行著人海戰術。每年兩次的增員月,讓每個業務員忙的不亦樂乎。這種強力的增員計劃給保險銷售量上帶來了一次次的突破,但也在保險業務員的業務水平和綜合素質上拉低了水平。

就河北分公司的現狀來講,各地市分公司仍以增員力為衡量的標準,相互攀比,設立比賽,增強員工戰鬥力。公司現在所招收的員工,大部分是失業下崗職工,或者是即將倒閉工廠的工人,或者是農村家庭婦女,還有一部分家裡經營小店的業主們。員工普遍文化程度不高,在瞭解,接受新險種時接受速度慢。並在後面的展業中時時的露出對險種的認識不足的問題。保險業務員對險種的認識不足不僅僅會降低業務量,還會對客戶造成對公司形象與文化的誤解。壽險業務員因工作需要應對大眾的健康問題有個比常人要更清楚,更細緻的認識。例如在各個年齡段我們可能面臨的健康問題是什麼,或者說隨著年齡的增長,我們的健康危險指數的曲線是怎麼樣的。因為保險業務一般都是長期的,投保期有XX年,20年,30年的不等,一保就要保到70歲或者終身險的。所以我們對客戶的長期分析是必要的。

平安公司認識到就業群體的特殊性,在深圳總部設立了平安大學。培養平安管理人才。把新理念、新思想帶到平安管理階層。在各個省、直轄市設立培訓點。培訓更多的員工。讓他們拓寬視野。還在不定期的階段,提出某部分做的非常好的員工集中做經驗分享。大家相互學習。在平安公司,學習氣氛是很濃的。

內部開銷嚴格的控制制度。

保險業在中國暫時是個艱苦的職業。業務員在展業中會經常受挫。有時這會影響到業務員持續工作的熱情。激勵政策在保險業管理中是非常重要的一個環節。公司每階段都推出不同的激勵計劃,這個階段可大可小,短期的可能是在開月7天內升鑽的,長期的可能是13個月連續做鑽石員工的。激勵品可大可小。小的有價值3040元的電扇,大到價值千元左右的奈米羊絨被。公司的激勵品大多以生活中常用品為主,實用性強。員工可以自己拿回家自己用,也可以搞活動為名,把自己所得的激勵品當禮品送給大單客戶。分公司提供的激勵品是分公司運營經費裡的,各營業部自己也出臺激勵政策,這部分資金主要來自部裡得到的獎金,甚至部經理個人腰包。在平安公司裡,沒有浪費的現象。就連列印用紙也不例外,業務員們每打一份建議書都是自己出錢的。業務員們和內勤工作人員都把公司的財物當作自己家的去用心的呵護。正穩步邁向國際舞臺的'中國平安將以完善的治理結構,國際化的管理團隊,凝聚人心的企業文化,成熟的風險管理,優良的產品、服務及市場能力,努力把公司建設成為國際領先的綜合金融服務集團和金融服務業的百年老店。中國平安獲得了廣泛的公眾認同及社會榮譽。

四、實習結果與分析

平安讓我學到了書本上學不到的知識,你會感到來到這裡你長大了很多,它有一整套完善的培訓設施讓我們不斷的學習再學習,來到平安你會感到是來到一個溫暖的家,有各個同事的熱情幫助、有主管的精心照顧。只要你有不懂的問題他們都會耐心的給你講解,直到你懂為止。有句對做保險代理人的評價是這麼說的:“做時間長的人都會成為人精”。在這裡不僅可以學到課外的知識,還可以學到一些社交的技巧,在平安你會知道什麼是責任,你要對每個客戶負責,時刻把客戶的利益放在首位,這樣你才可以有更多的客戶。平安對每個員工都是公平的,只要你努力你就有無窮的機會晉升,公司給我們一個展示的舞臺,我們就要充分利用好,向我們的夢想前進。未來是屬於我們這一代的!

保險的實習報告(二)

一、走近你讓我充滿嚮往。

去年我是由學校安排我們在一家公司實習,實習完畢之後就被公司留下來繼續工作。在這家公司主要是搞生產部門,我是被安排在製造本部。著重生產點鈔機系列的。由於做的是流水線,學的東西很渺小,太過於簡單,不到一個月我把裡面工位基本摸熟。

這種工作補臺適合我做,我一直想放棄這個工作,找一份具有挑戰,屬於自己的工作。種種原因,我渴望的新工作的慾望大,因此在公司年底裁員的時候,我遞上的辭職書,踏上找工作之路。現在人才市場競爭如此激烈,要想找份好的工作難度都很高。在很多同學眼裡是已經放棄了找工作的慾望,呆在學校等著學校安排。

而我,絕不要學校給我安排,也不要父母親戚給我安排。我想靠自己的努力,自己的實力去找份屬於我的工作,也許這也是一種挑戰把,我一直堅信自己,一定能,帶上我這份熱心一定會讓人家感動,找工作一直給我充滿嚮往!

二.走近你,讓我鬥志昂揚。

正月初十,我就從家裡趕來了長沙,目的是為儘早找到一份稱心如意的工作,因為在春節期間,彷彿有人已經告訴我很多公司都在這個時候招聘,趁著求職的人少,就必須的先下手為強。開始我是從網站上下手,進入好多站,發現有很多公司有我們電子技術專業之類的,為了想了解更多,經常是忙到深夜,急忙記下公司的電話和地址,準備第二天的面試。我面試的第一家公司是,地點在四方坪。

在通電話的時候對方工作人員都非常熱情,我帶上我的個人簡歷前來公司面試,面試時我一點不緊張,一直保持著平靜的心態,面帶微笑,主考官主要是提了一些必要的問題與薪水問題。我這份自信感給對方留下好的印象,直接要我來公司上班,我沒有給他直接的答覆,予以考慮。

雖然現在是學東西的時候,但一些基本生活自理應該得解決,他提出的要求是第一個月培訓沒有工資,各個方面都自己解決。還得繼續找,多去幾家難免會有些經驗,我不信會找不到,去了幾家都沒有讓我失望,可以算是合格,但不是住的地方太遠,不方便就是薪水實在太低,連大學生最基本的薪水都不到。功夫不負有心人,我還是沒有放棄,最後得到訊息,曙光一家分公司招聘,我急忙去應聘,我這份焦急感總算平靜拉。我這份熱心被這家公司打動拉。

三.一步一步走向前,經過初試、筆試、綜合測試,我從幾十人當中走向前,一關一關的通過。知道最後公司只錄取6個,我得了第3名,知道經理對我滿意為止,這才鬆了一口氣,才自己被錄取拉。

找了3天的工作就有怎麼好的結果,所以我一直不信不是很高的文憑,不是名牌大學出生就會沒有人才,被人鄙視,被人拒絕。

結論;現在的公司企業招聘人才都是具備綜合型人才,一是專業競爭力,包括所學專業的市場和緊缺程度和專業知識結構的合格程度。二是動手能力,包括操作能力和解決實際問題的能力,這是人才外顯的直接競爭力。三是社會適應能力,包括對工作環境和人才環境的適應能力以及生活,工作的自理自控能力。四是可持續發展競爭力,既具備學習能力和綜合優勢,具備發展後勁。

四.集團簡介:我現屬於分公司地址在曙光大廈。得實集團是一個高科技產品開發、生產、銷售和服務的企業聯合體,成立於一九八八年,經過十幾年的發展,已在全國各地形成了有產品開發基地、生產基地、三十餘家專門銷售商和130餘家專門銷售維修服務中心的產品開發、生產、銷售和服務體系。得實集團依靠穩固現實的發展戰略、先進雄厚的技術實力、勤奮智慧的公司員工和廣泛持久的國內外合作,在針式印表機、網路安全技術產品和應用軟體系統等高科技領域的開發、生產和銷售方面不斷取得突破。

其中,公司自主開發生產的得實ds系列印表機,與日本star精密株式會社合作開發和生產的star系列漢字印表機,與德國tally公司合作開發生產的tally系列高速/行式印表機,以其先進的技術、實用的功能、系列的產品和完善的服務,成為了中國針式印表機市場的主流產品之一。

在全國各省市均有得實產品的專門銷售機構;而130餘家專門維修服務中心更是遍佈全國各大中城市。這些銷售機構和維修服務中心的高質量、高效率的運作,為得實的各類產品提供了良好的推廣渠道和完善優質的服務保障,特別是近年來全力打造的以全新的服務政策和服務方式為基礎的“得實承諾”服務品牌,更是為得實產品增加了鮮明的服務特性,使廣大的得實使用者可以充分的享用得實的優質服務。新技術、新產品是生存和發展的根本,得實發展集團深明其道,並不遺餘力地投資科研與開發。

得實發展集團在海內外有多處開發中心,掌握的技術先進,技術渠道暢通,產品開發設計能力強、經驗豐富,能因應市場的需要適時推出新產品,保持市場佔有率的穩步發展。得實發展集團現有開發人員近300名,他們均為本科畢業的大學生,其中博士、碩士約佔20%。得實發展集團的製造企業,主要生產點陣印表機。企業按國際領先的生產標準進行生產,並全面實施iso9002質量保證體系管理。

本著“最精幹、最實幹、最有效率、最有人情味”的企業原則,得實已經形成了穩定優質的管理和技術隊伍,並且擁有一百三十多家遍佈全國的銷售維修服務機構,這些機構的結構清晰、職責分明、協調良好,並能跟隨業務的發展而不斷擴充和完善,他們能夠為廣大使用者提供完善優質高效的服務。

五.實習期間,除了淺層次的學習了專業知識技能外,我還感受和體會到和多技能之外的東西。首先是公司人員的敬業和那種生氣蓬勃的工作氛圍。走近這樣一個集體中,你自己會不由自主的年輕起來,你的腳步會不由自主的跟著大家快起來,而你的工作態度會變的努力、認真,再認真一些,再努力一些。也許,這就是一個集體的凝聚力,這就是一個企業寫在書面之外的“特殊文化”!

短期的實習,讓我學到不少的東西,自己呢也有些不成熟的話要說。實話說“物流”算是一個比較年輕的詞吧。目前。物流運輸彷彿處在“戰國時代”,是可以用一個“戰”字來形容。其實,打價格戰,無序競爭已經使物流成為一個微利行業。也就是說,中國物流發展的現狀是不容樂觀的,但是要想長舊留住客戶,絕對不是靠壓低價格,還是靠品牌和實力服務和硬體才識創造品牌,增強實力的途徑啊。~!競爭如此激烈,我們能靠什麼勝出,最簡單的道理就是企業要跟隨市場的發展,市場需要什麼,企業就要提供什麼。我們必須提供給客戶1+100個最優的服務,實現我們得實承若,一呼百應的服務!

六,我們得實公司主要生產印表機方面。有針式、鐳射、噴墨印表機三種。比如20**年針式印表機產品與技術展望

在“十二金工程”繼續推進的背景下,作為各行業間運作與溝通的一種主要介面,以多聯列印方式輸出的各類票據、表單等書面憑證仍是必需的,票據憑單列印不僅不會“衰減”,還會呈現出更加豐富、規範的樣式,針式印表機在今年仍然會活得較“滋潤”。

針式印表機廠商會提供更全面的列印解決方案,並呈現更強的“定製化”傾向。隨著金稅三期的啟動與推廣,針對防偽稅控系統開發的增值稅發票專用平推票據印表機會突出“定製化”功能,如必備7聯列印功能,引入“一鍵通”功能,增加便於掃描識別的符號字型檔等;針對卷式發票列印的57mm/76mm微型印表機在提高耐用的基礎上,會增強開放性,以便進行增值功能開發,設計一體化稅控收款機方案;針對鏈式發票印表機的80列平推票據印表機為適應高強度作業特點,將會抗震、防塵信環境適應性方面得到增強;儘管面臨新型行式印表機和鐳射印表機的緊逼,但針式印表機仍會作為骨幹力量堅守在高速報表列印領域;1800萬行的機械壽命並不稀奇,列印頭壽命可能會在3億次的基礎上更上層樓。

七.稅控市場給it企業帶來巨大商機

據中國計算機使用者協會列印顯象分會報道。由召開的“中國稅控行業資訊裝置、產業與市場高層研討會”在京召開。到會的政府部門、專家及廠家針對稅控產業有關熱點進行了熱烈研討。預計,20xx-20xx年,稅控裝置總體需求量為2928.99萬臺,市值規模達578.80億元人民幣,複合增長率為42.1%。其中包括了各類稅控收款機、稅控外掛裝置、各種稅控印表機和防偽發票印表機、微型印表機及機芯等。會議指出,稅控裝置對技術及安全要求非常高,稅控廠商必須具有一定企業規模、製造能力和健全的服務體系。

同時,大家一致認為,防偽發票列印關鍵競爭因素在產品的價效比上。目前,國家稅務總局、財政部、資訊產業部、國家質量監督檢驗檢疫總局四部委對企業進入稅控收款機市場的門檻在政策上做出了具體規定,對企業產業規模和銷售服務網路提出了嚴格要求,以使稅控市場更加規範。

八.從長遠來講,我們公司應儘可能克服困難,要有必備的運輸工具,有自己的實體,發展空間才可能無限的擴寬。其次,還有小問題,應該注意一下。

第一,大家要儘可能做到書寫,字跡清楚,不能太草,應該讓客戶容易辨認。

二其實公司在必要的場合,必要的時候要求員工穿工裝,比如說召開大型會議,比如招聘新員工的時候等。

第三,與客戶討論態度一定要和善,面對微笑。不能綁著一幅臉,要給人一種親切感。當然,以上僅是我個人想法,是“井底之蛙”之見,如有冒犯之處,請領導多包涵。

在與公司結緣之後,我一直在為自己“結價”,也一直想為公司做些什麼,我不敢驕傲,我不敢妄言,我只能說,在以後的日子裡,在以後的工作中我會盡200%的努力,盡200%的熱情去工作,希望公司能知人善任,同時也期盼自己能夠很好的從最低階做起,一步一步紮紮實實地往前走,全心全意成為一個合格,在優秀,出色的得實公司人而努力!

九.謝詞

最後我得感謝公司領導給我這樣一個機會,讓我為公司工作,同時也為公司帶來諸多不便,深感不安。。。

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