【精華】物流類實習報告合集9篇

來源:才華庫 1.71W

隨著個人的素質不斷提高,報告對我們來說並不陌生,寫報告的時候要注意內容的完整。寫起報告來就毫無頭緒?以下是小編收集整理的物流類實習報告9篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

【精華】物流類實習報告合集9篇

物流類實習報告 篇1

1、實習目的:

通過大學四年的系統學習,對於物流的一些理論知識有了一定的瞭解,但是,這只是停留在腦海中的,對於這個行業還是感覺很陌生,現實中竟要做些什麼,物流公司是怎麼運營呢?資訊部又充當什麼角色,還是說物流公司都有自己的車,倉庫等實體資產。當然最想弄清楚,自己所選的畢業論文,公司對於提高倉庫利用率了採用哪些方法,或者能有什麼方法。

2、公司概況:

百世物流科技有限公司是由資訊科技和物流供應鏈資深專業人士聯合組建的創新型綜合物流供應鏈服務提供商。公司註冊在香港,中國區總部設在杭州,已在全國範圍內建立多級營運中心,配送網路覆蓋全國四、五級城市。通過完整、系統的合作伙伴認證管理體系,專業的供應鏈解決方案設計,先進的資訊科技和公司自行研發的綜合營運平臺GeniMax系統為國內外企業提供綜合供應鏈設計與優化,電子物流與網路化倉儲管理、幹線運輸、區域和同城配送等一站式物流管理外包服務。百世物流通過面向服務的資訊平臺架構(SOA)建立以客戶需求為導向的快速響應機制,優選服務產品組合,以專業的服務管理能力和協同工作平臺,幫助企業客戶和合作夥伴提高效益,降低成本。客戶成功,我們成功!”百世物流旨在為客戶全力打造卓越的物流供應鏈服務平臺,並不斷超越客戶期望。

河南分公司目前的業務是廣州浪奇公司河南境內的貨物分撥,成立於20xx年9月份。目前公司總共員工10人,公司的硬體條件還在發展中,由於式新型的物流公司。所以專案,招標都在艱難的拓展中。

3、實習內容

①分公司的人員裝置

由於公司是輕資產,公司理念投資“人”與“技術”,創新整合和發展現有物流資源;利用海量資訊處理系統,同步資訊流、物流和資金流;物流生態平面化,優化物流資源配置,縮減環節與費用倉庫部分目前有3名庫管還有一名倉庫主管。裝置有4輛手推叉車。

運輸車輛,由於公司是輕資產公司,所以並沒有自購車輛。有2個承運商,中郵以及豫鑫物流,公司平常的運輸業務由兩家物流公司承運。

②倉庫型別:

高平臺彩鋼板結構倉庫。擁有高平臺彩鋼板結構倉庫計4621平方米,可利用空間高度為7—8米,該型別倉庫的優點是建築結構合理,面積利用率高,防汛、防潮、隔熱效能良好,全部有雨棚和外部裝卸平臺,庫外週轉場地大,便於商品裝卸及進出倉。

③具體工作內容

CCS:CenterCustomerService總部客服。LCS:LocalCustomerService本地客服

負責接收CCS下達的訂單、其他地區LCS派發或排程拆分過來的訂單,完成訂單的接收確認及派單安排。

負責接收由CCS指定的本地客戶下達的訂單,完成系統錄單及派單安排。

負責對所有客戶當地提派操作的跟進,監督操作對系統的實時更新,異常資訊第一時間反饋給CCS。

負責指定客戶的客戶服務及資訊反饋。

負責對異常事件的提報及IssueLog系統錄入,跟蹤並協調異常的處理,反饋異常處理進度。

負責TMS系統客服相應模組的資料錄入,LCS主管負責當地OP團隊的日常系統操作培訓工作。

負責對提送貨單據的記錄及管理,完成內部的單據流轉交接。完成其他臨時工作。

④作業流程:

LCS接單派單流程訂單來源LCS排程LCS2客戶接收/派單CCS當地操作N接收/派單Y排程訂單拆分N本地派車Y派車流程說明:

LCS直接接收由CCS指定的客戶訂單,參照合同接收可受理訂單,錄入系統。異地發貨訂單,郵件通知發貨地LCS(非工作時間需電話聯絡),郵件主題為“xx客戶x日提貨x票”,系統錄單時運作組織選擇發貨地HUB;若發貨地沒有專職LCS或百世網點,郵件發至CCS對應客服組處理;當地始發訂單直接填寫[百世託運單],留下存根聯後將託運單交給排程安排提貨

LCS接收CCS、其他LCS下派的客戶訂單,CCS、其他LCS在系統下單的同時,郵件傳送訂單資訊至LCS郵箱,郵件主題為“xx客戶x日提貨x票”。LCS接到郵件通知後,在TMS系統中查詢訂單詳細資訊,填寫[百世託運單],留下存根聯後將託運單交給排程安排提貨。LCS接收排程拆分過來的內部訂單,口頭或電話通知排程提前做好接貨發貨準備。

對於有正式合同的簽約客戶,在合同約定範圍內的,LCS必須根據合同約定接受訂單,不得無理由拒單;如確實存在特殊情況,導致該票訂單無法操作需拒單時,LCS有義務主動提交專案經理,就訂單不能操作原因進行說明,並根據專案經理的指示答覆客戶。對於簽約客戶的拒單行為,將記入HUB考核。

對於二手客戶訂單,由LCS與操作部門協商,由OP主管確認即可操作。一般要求二手貨利潤高於15%,且無收款風險,可以操作。操作當天LCS必須將客戶資訊郵件傳送至資料組維護,進行系統錄單。

訂單跟蹤及資訊反饋,異常處理

4、實習結論及建議:

swot分析優勢:

先進的資訊科技

一流的技術團隊,開發和使用業內先進的物流資訊系統平臺;

先進物流資訊和排程跟蹤系統,提供自動跟蹤,智慧配貨,線路優化等功能;實現與客戶、合作伙伴系統的無縫對接,協同多方構建標準,實現共贏。全國性服務網路

網路覆蓋可到達全國四、五級城市;

具有運輸、倉儲、配送、增值服務等多方面綜合服務能力;網路化的電子物流服務提供,有效支援企業B2C線上業務。綜合供應鏈解決方案企業分銷物流企業採購物流

電子商務一體化物流物流協同資訊系統創新模式與理念

投資“人”與“技術”,創新整合和發展現有物流資源;利用海量資訊處理系統,同步資訊流、物流和資金流;物流生態平面化,優化物流資源配置,縮減環節與費用。

劣勢:人員配置不盡合理,倉庫人手較少經常加班,而辦公室人數較多,有沒有工作成效,影響企業效益;資訊系統未能得到充分的利用;貨倉的出租形式過於單一、死板,租金較高。

機遇:隨著電子商務的井噴式發展,以及公司和富士康,淘寶網的合作關係,公司抓住機會努力,將會是公司得到飛速發展。

挑戰:物流企業間的競爭日趨激烈,如何優化自身的作業流程,充分利用企業已有的裝置設施降低成本。

建議:

①、企業要發展,企業形象至關重要,因此每個企業都十分注重自己的企業形象,寧可花多點的錢去租用昂貴的美觀的現代化倉庫,也不願去租用那些老式破舊的倉庫,因此可以花費點資金整修老式的倉庫,使企業自己本身的形象提高,這樣客戶會更加願意來租用倉庫了。

②進貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便,應該考慮到出貨時的方便,不能耽誤客戶的時間,因此要按照標準把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。

③、要嚴格按照倉儲管理的要求,對於過期的貨物要及時與廠家聯絡,並得到應允後及時銷燬,不要堆積在倉庫中,浪費倉庫容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無章的感覺。應該另外準備一間倉庫,使那些一時無法銷燬的商品有地方儲存。

④、商品的大類要分清楚,如食品歸食品儲存,生活用品歸生活用品儲存。若把食品與化妝品放置在一起,化妝品包裝如若破裂,其化學物質會汙染到食品的衛生。

⑤、應注重運用現代化技術,把計算機應用作為一項系統工程來抓,實現與工廠、銷售計算機資訊的聯網,以及以上海市區配送為主輻射華東地區的運輸配送網路。

⑥、應多重視專業人才的培養,提高員工的綜合能力及素質。應多學習和借鑑國外的先進技術,使企業更好地向前發展。

目前物流中心正面臨許多問題,批次越來越多而批量卻越來越小,造成物流管理上的一個難點。產前物流、企業內部物流、銷售物流,在供應鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關係。國內的物流利潤太低,僅佔5%,如何把利潤搞上去。面臨一系列的難題,物流中心還得多借鑑國外的物流策略,提高自己企業的效益

物流類實習報告 篇2

我在南寧康寧物流公司實習,南寧康寧快運運輸有限公司是從事公路運輸在京註冊的專業運輸公司。我公司是一家專業性的貨運物流服務企業,地理位置優越。公司以開拓的思路、超前的意識,塑造嶄新的形象,用在實踐中探索出來的管理制度和工作程式為各類企業提供優質高效的服務。多年來公司一直致力於為大中型生產企業、原材料供應與成品銷售的供應鏈提供服務,為商業連鎖企業多點進貨,多點分送的配送系統提供服務。在廣大新老客戶和各界友人的支援與關心下,公司內強素質,外樹形象,綜合服務能力。本公司具有運輸部,客服部,倉儲部,車隊,財務部等一套完善的管理體制!為您提供最完美的物流方案、最方便快捷的服務、最低廉的運輸價格和最高效的供應鏈。

4、在實習期間的表現:

在實習中,能夠靈活的將理論和實踐連線起來,我工作認真,態度誠懇,勤勞勇敢,嚴格遵守公司的規章制度。性格開朗,親和力強,知錯就改,能夠坦然的接受上司的批評和教誨,具有良好的團結精神,獲得同事們的歡迎和喜愛,業績突出,受到領導和上司們的重視和欣賞。熱情和友好的態度,贏得顧客的喜歡和幫助。

5、在實習中獲得的收穫和體會:

入世以前並不知道社會的繁雜,入世之後讓人不得不震驚,在此我發現其實社會是一本書,而且是一本讓人很難讀懂的一本厚厚的書,這本深刻而內涵的書中蘊藏著人生的真諦,當今社會人才的競爭激烈,能力表現的機會,社會的神奇,要讀懂這本書,我必須保持有一顆熱情的心,一顆好奇的心和一顆堅定不移的自信心的三心合一。

實習以來我從中學到了很多知識:①學會做人的基本本領,“嚴於律己,寬以待人。”他教會我處理好人際關係,他幫我建立了友誼的橋樑,他幫我建立事業的根基。②實習驗證了我的能力,要做好人生的第一步,就得先學會認識自己,常言“旁觀者清”之詞,所謂的“旁觀者清”能讀懂別人未必就能認識自己,就如在校我曾是一個優秀的學生,我原以為我是一個很有能力的人,太過於自信,反而顯出我的自悲、但一回到現實中,才發現我的這一點點能力是沒法跟別人比的,遠遠的微不足道、③實習鍛練了我,鍛練我的能力,讓自己變得更強更壯,鍛練我的口才和為人處事,鍛練我的靈活性和智商等等、

在這次實習的時間,我學到了很多東西,不僅有學習方面的,更學到了很多做人的道理,對我來說受益非淺。

作為一個剛踏入社會的年輕人來說,什麼都不懂,沒有任何社會經驗。不過,在同事的幫助下,我很快融入了這個新的環境,這對我今後踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外,我還學會了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點,如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經驗會成為我今後成功的最重要的基石。實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中瞭解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以後更好地服務社會打下了堅實的基礎。實習的這段時間,我懂了不少東西。大人們都說剛畢業的學生身上總存在著許多讓公司老闆頭痛的“特點”,現在我終於親身體會到了。以前作為一名學生,主要的工作是學習;現在即將踏上社會,顯然,自己的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變,現在我的主要任務應從學習逐步轉移到工作上。

這3個月,好比是一個過渡期——從學生過渡到上班族,是十分關鍵的階段。回想自己在這期間的工作情況,不盡如意。對此我思考過,學習經驗自然是一個因素,然而更重要的是心態的轉變沒有做到位。現在發現了這個不足之處,應該還算是及時吧,因為我明白了何謂。在接下來的日子裡,我會朝這個方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝老師們在這段時間裡對我的指導和教誨,我從中受益非淺。不要怕困難,做了也許沒機會,但沒做肯定沒機會。“曾經真的想過放棄了,不過最後我還是咬牙挺過來了。他們不也在拚搏工。我想我的工作還沒什麼起色,這麼走了丟人是小,可我心有不甘卻是真的,我不想就這麼走了,雖然是個實習的大學生,但也要對得起自己的工作,在其位謀其政嘛!別就這麼稀裡糊塗地浪費了這次實習的機會。”通過那一次下定決心,我又回到工作間開始了自己的工作。我在實習的時間裡懂得了怎麼於同事相處與怎麼樣工作,這對我以後的工作中會有很大的幫助,現也就談談我的見解:

1、與同事相處的第一步便是平等。不管你是職高一等的老手還是新近入行的新手,都應絕對擯棄不平等的關係,心存自大或心存自卑都是同事間相處的大忌。

2、和諧的同事關係對你的工作不無裨益,不妨將同事看作工作上的伴侶、生活中的朋友,千萬別在辦公室中板著一張臉,讓人們覺得你自命清高,不屑於和大家共處處。

3、面對共同的工作,尤其是遇到晉升、加薪等問題時,同事間的關係就會變得尤為脆弱。此時,你應該拋開雜念,專心投入工作中,不耍手段、不玩技巧,但決不放棄與同事公平競爭的機會。

4、當你苦於難以和上司及同事相處時,殊不知你的上司或同事可能也正在為此焦慮不堪。相處中你要學會真誠待人,遇到問題時一定要先站在別人的立場上為對方想一想,這樣一來,常常可以將爭執湮滅在搖籃中。

5、世間會有君子就一定會有小人,所以我們所說的真誠並不等於完全無所保留、和盤托出。尤其是對於你並不十分了解的同事,最好還是有所保留,切勿把自己所有的私生活都告訴對方。

6、最後再提醒你一句:同事間相處的最高境界是永遠把別人當作好人,但卻永遠記得每個人不可能都是好人。

在我的努力下,我取得了成績,其實這些比給多少報酬還叫人高興!不要怕困難,做了也許沒機會,但沒做肯定沒機會,所以我還是堅持做了。我始終相信是這次的實習給了我很多感悟,雖然艱辛,但收穫頗豐,甚至認為對他以後的道路都有很深遠的影響,因為我在實習時學會了堅強和堅持。這次實習順利結束了,但我明白:今後的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會,因此,我堅信:只要我用心去發掘,勇敢地去嘗試,一定會有更大的收穫和啟發的,也只有這樣才能為自己以後的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經驗。在實習期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學到了不少東西,也受到了很大的啟發:

1、打好基礎非常重要;因為基礎知識是工作的前提。

2、實際工作與書本知識是有一定距離的,需要在工作不斷地學習。即使畢業後所從事的工作與所學的專業對應,仍會在工作中碰到許多專業知識中沒有的新知識,所以要想勝任工作,必須邊工作邊學習,通過不斷的學習獲取更多新的知識。進一步提高自身綜合素質,才能適應當今社會對人才的需求。

3、學到了友善。在日後的工作當中只要我友善待人,一定能讓人有好印象,做起事情來自然事半功倍。

4、學到了拼搏。人生的道路有起有伏,猶如運動比賽,有開心,有失意,要經得起考驗,需要不斷的拼搏。在21世紀的今天,人們的工作和生活水平都在提高,不會拼搏的人自然會被社會淘汰。

5、學會了忍耐。我認為“忍耐”是學生步入社會的基本功。剛出來做事,誰都要受氣,要是不忍耐,就非常容易與人發生口角,使自己不能愉快地工作,久而久之,就會形成緊張的人際關係,這樣一來,就會給自己的工作造成被動、壓力,嚴重的還會使自己根本無法開展工作。

畢業實習的結束,意味著大學生活也將結束。在此,非常感謝實習單位給予我實習的機會。通過實習,讓我看清自己需要什麼,同時也讓我吸取了許多工作和社會經驗,這將對我以後踏足社會,謀生立業有很好的借鑑和幫助作用。今後,我會帶著這些寶貴的經驗,在人生的旅途中勇往直前,迎接時代的挑戰。

生活的美好,社會的精彩,我要好好讀這本書,並且要讀透它,因為它記載了我的歷史,因為它鑄造了我的能力,因為它提練了我的精華,因為它修正了我的態度,因為指引我走上正確的人生道路,樹立了我正確的人生觀,為我步入社會打下了良好的基礎、

6、在實習中發現自己存在的不足:

經驗不足,無論從哪一方面哪一角度看,自己都是很嫩,感覺自己笨手笨腳又笨腦的,毛毛燥燥、在工作中有時會短路,能力遠遠不如人,做事方面都比較老實化,技巧不熟練等、口才不好,也許在學校接觸的人少吧,講話不流利,語氣直,交流方面也比較少等、經過這次的實習和存在的不足,讓我明白了今後應如何去發展,需要注意的揚長避短、確立好目標,繼續前進、實習是學生在向社會積累經驗的時候,所以實習是學生轉向社會的必經之路,雖然我在這次的實習工作與數控專業無關,但從中我也能夠學到很多知識,比如人體的結構,病源的分析,健康養生等相關醫學知識、從中我深深體會到課本上只是虛幻的理論,而不是實踐的真實、所以不管我們從事什麼職業,工作的內容如何,只要是自己認真思考選出的結論,我們都要努力學習,做什麼都要學會從零開始,一直到享受滿載而歸的快樂、有得必有失,有取也有舍、我相信有三十六個行家,行行出壯元,總有一個屬於我。

實習總結,短暫的實習生活過去了,總的來說在實習期間,很辛苦,更受到了很大的啟發、我明白,在今後的工作中還會遇到許多新的東西,這些東西往往會帶給我新的體驗和體會,好奇心強的我,我堅信:只要用心發掘,勇敢地嘗試,就一定會有更大的收穫和啟發的,也只有這樣才能為自己以後的工作和生活積累更多的知識和寶貴的經驗文件資料庫、回顧實習生活,感觸是很深層的,收穫是豐碩的、它使我在實踐中瞭解了社會,學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我即將走向社會打下堅實的基礎,更達到了學校為我們安排這次實習的目的。

總的來說:我的實習生活還是很成功的,在這段時間裡我知道了自己的工作能力,知道自己需要在那些方面需要補充,知道自己以後的路該向那裡走。這段不尋常的經歷也告訴我能力和學歷是同等的重要。沒有足夠的知識是很難在這樣一個知識經濟時代立足的,而知識主要來源於校園;有了知識不能轉化為自身的能力也是沒用的知識。我體驗到了你如何待人,他人也會如是回報。總之,在實習的時間裡,我們脫離了學校的庇護,開始接觸社會、瞭解我們今後工作的性質。不但增長了專業知識,還學習到了不少為人處是的方法,很快我將踏上人生新的征程。在新的征程上,把“做好自己,才能創造更好的未來”作為我人生的座右銘,永不放棄。

物流專業實習報告(三)

時光飛逝,從我走出校門進行實習工作的那一天開始,迄今為止,已經八個月有餘了,在此期間,我經歷了從學生到職業人的轉變,從父母的叮囑,老師的深深教誨,到自己的親身體驗,讓自己的對於這個社會有了更深刻的體會。

一、頂崗實習的目的、意義和要求

1、頂崗實習不僅我們大學期間的最後一門課程而且也是專業教學計劃的重要組成部分,是校內實訓向校外的延伸,是專業教學計劃中綜合性最強的實踐性教學環節,它對於培養學生良好的職業道德、熟練的專業技能、較強的可持續發展能力等具有重要的意義。

2、畢業頂崗實習的目的在於開闊學生的視野,使學生將所學知識及技能應用於崗位實踐,熟悉自己將要從事的行業執行情況,較全面地獲得本專業生產實際中最常用的技術知識和實際操作技能;提高學生的職業素質和獨立工作能力,激勵學生的敬業、創業精神,為就業做好心理準備,為畢業後走向工作崗位打下紮實的基礎。

3、學生在用人單位頂崗實習應該儘量做到與專業培養目標相關聯。4、學生在用人單位頂崗實習期間就是用人單位的準員工(或稱實習員工),要接受用人單位與學校的雙重管理。

二、實習單位簡介

鴻星爾克甘肅分公司是鴻星爾克集團在甘肅地區的管理、營銷、服務機構。公司成立於20xx年6月1日,位於甘肅省地區政治、經濟、文化中心——金城蘭州。

迄今為止,甘肅鴻星爾克在甘肅地區所管轄店鋪百餘家,擁有員工近500人。一直以來,鴻星爾克甘肅分公司堅決恪守鴻星爾克集團的各項理念和文化,秉承“腳踏實地,演繹非凡”的經營理念,始終立足市場需求,不斷追求完美服務,永遠保持行業領先地位。

公司本著“德才並舉,共同成長”的人才理念,為員工提供多方位的發展平臺,並始終倡導年輕、時尚、陽光的生活方式,始終保持著"TOBENo、1"的企業精神。鴻星爾克集團甘肅分公司全體員工將在集團公司的領導下,立足西北,勤奮耕耘,開拓務實,為實現“打造全球領先的服飾品牌”而繼續努力奮鬥著!

三、實習內容

在此實習期間,我工作於鴻星爾克甘肅分公司物流倉儲部,主要從事分貨、入庫、揀貨、理貨、審貨等工作,通過具體的工作,使我瞭解了自己在大學所學的倉儲知識對我的工作是有幫助的,同時也使我瞭解了倉儲工作的相關流程。

1、到貨分貨

(1)公司物流倉儲部接到集團總部的到貨單及託運公司的到貨通知以後,通知具體部門負責人準備收貨;與此同時,庫管根據到貨情況對貨物的實際到貨量及損毀數量進行資料統計,並對損毀貨物進行拍照取證。

(2)庫管吩咐託運人員將貨物放到指定的到貨區,為分貨做準備。

(3)接下來就是分貨,首先對到貨單進行分析,然後按照型號,款號進行歸類。

2、入庫

(1)對同款貨物進行分析,包括貨物的數量、型號、大小等,確定貨物的實際入庫量。

(2)根據貨物的入庫量,對貨物進行入庫,同一款的儘量放到同一庫位,以便於揀貨。

(3)貨物入到具體的庫位後,進行統計,確認無誤後輸入系統;接下來便是對貨物進行整對,並對貨物進行抽樣。

3、揀貨配貨

(1)接到揀貨單後,先檢視揀貨單的內容。依次檢視揀貨單的送達門店及加盟商、貨物名稱、數量、實際庫存等。

(2)根據揀貨單資訊,揀出貨物,簽署揀貨員的姓名,等待貨物的稽核。

4、貨物的稽核、打包

(1)登陸審貨系統,依次填寫稽核員、揀貨員、單號,然後對貨物依次進行掃描。

(2)稽核完畢後,儲存掃描資訊,完成掃描,列印裝箱單,匯出誤差,發於文員進行過賬。

(3)完成稽核工作後,根據門店情況對貨物進行包(市內貨物用打包帶進行打包,外鋪門店裝箱打包),貼上發貨裝箱貼。將打包好的貨物放到指定的發貨區,等待發貨。

5、理貨

配完貨後,庫位相當亂,急需整理,這樣才能保證倉庫的6S。

(1)貨物少於兩箱的則進行拆箱堆放,這樣可以節省庫位的有效利用空間,多餘兩箱的則進行平移;擺放同型號貨物時,要將多的貨物放在少的之後,便於揀貨。

(2)將凌亂的貨物擺放整齊,保證庫房看起來整齊,美觀。

(3)打掃衛生。

6、貨物盤點

(1)做好盤點前的準備工作,包括準備足夠的採集器,盤點系統的正常執行,於財務部取得聯絡

(2)用採集器將整個庫位上的貨物進行採集,並比對實際數量是否與採集數量統一,財務人員隨時監督。

(3)匯出盤點資料,並進行誤差匯出及過賬等一系列的工作

四、問題與建議

問題一:庫房整體佈局不合理,包括到貨區、稽核區、發貨區等;庫位凌亂,貨物擺放凌亂,致使揀貨時經常揀不到,導致揀貨誤差偏大。

問題二:各部門之間聯絡不緊密,基本屬於各自為政,最大缺陷是公司基本將物流倉儲部編排在公司編制之外,有點愛理不理的感覺,最終的結局是貨物不能及時送達,商品部要掃貨物要求倉儲部一般不太情願予以配合。

問題三:部門領導存在嚴重的思想問題,不吸納好的建議,只是的根據自己的喜好和興趣決定某件事情,例如庫房的佈局,不能根據自己庫房的實際情況來合理佈局,一味的模仿鴻星爾克西安分公司的庫房的結構、佈局。

建議一:根據科學的方法對庫房進行合理的佈局,充分利用庫房的有效利用空間。

建議二:加強部門與部門之間的聯絡,以提高工作的效率;平等對待各部門,確保執行力度最大化,使各部門團結起來,更好的為公司服務。

五、實習總結和體會

這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。不能隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的後果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。”從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老闆,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所幹的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老闆的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老闆的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關心和支援,每日只是上上課,很輕鬆。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關於做人,做事,做學問。

此外,端正心態和學會面對自己“不喜歡”的工作,也是實習的必修課。

因為心態決定生活狀態,不要有“我在學校怎麼怎麼”或者“我比你現在的員工學歷高”這樣的優越感。要知道企業要的是實用型人才,企業要看你是否符合他們的要求。老闆給你安排工作,可能很少是你“喜歡”做的。能否做好那些自己不願意做的事情是一個人是否成熟的標誌,也是一個人能否取得人生成功的重要因素。

在這裡工作我明白了一個道理不管你做什麼事你都要從最底層做起。工作就好像做房子一樣地基如果不牢固的話你房子建的越高就越危險。還有建軍房子它也需要很多哭材。這些器材就好像是我們學校所學到的知識你要把這些知識都要運用起來把它一起積累起來這樣他就會成為有用的東西。同時,衷心感謝鴻星爾克甘肅分公司能夠給我這麼一個寶貴的機會,使在學習過程中進行這次實踐訓練,使我學習的理論知識有了根基,提高了對專業的認識,實習也因此得以順利完成。

當然,我也要感謝我的指導教師馬華老師的認真指導和幫助。馬華教師淵博的知識和嚴謹的治學態度以及對學生負責的高尚師德令我收益終生。

物流類實習報告 篇3

南昌工程學院管理工程系

認識實習報告

專業(專):物流管理

年級班級:16級(4)班

小組成員:

組長:李國磊00446219

組員:張中前00446251劉薇00446078李輝00446215

朱家秋00446218陳風萍00446081曹曉慧00446080

章丹00446241劉婧00446087匡小麗00446254

鄒玲00446079蔣鵬鋒00446090

指導老師:蒯海章、易濤

實習目的:

選擇身邊的企業單位為物件,聯絡課上所學理論,採用實地考察跟蹤其物流全過程的方法,對南昌物流業發展現狀進行初步瞭解,物流實習報告。培養實際調研能力,嘗試檢驗所學知識,並從實際中進一步學習瞭解物流的內涵與外延。

實習方式:

採用實地調研的方式,具體採用了面對面的訪談了解、過程跟蹤調查和側面行為觀察的方式。出動全組成員合理分工,每人負責不同側面的內容,協同合作,調查後集體討論分析,並總結出實習報告。

實習時間:XX年元月5日—元月12日

實習地點:江西省南昌市

實習步驟

一、前期準備工作

1、元月4日下午2:00在北—B104教室參加本專業認識實習周動員大會。

2、元月5日上午10:00在一食堂召開小組會議,商討實習方式、調查物件,對小組成員進行明確分工,並擬定實習計劃。

3、元月5日下午通過登入網站、查閱報紙、雜誌等方式尋找調查物件,並爭取專業物流公司或單位的支援和協助。到系辦公室開介紹信,實習報告《物流實習報告》。

4、準備校徽、紅帽子、數碼相機、筆記本等實習所需物品。

二、開展實習活動

1、元月6日,走訪南昌市物流行業協會。

2、元月8日,參觀、調查江西交遠物流有限公司。

3、元月9日,走訪江西省南昌商業儲運總公司。

三、後期總結工作

元月11日—12日收集並整理資料,收集各成員的初稿,統一商討分析並定稿。

實習內容:

(一)備戰認識實習,英雄所見略同。——準備工作篇

元月4日下午2:00我們參加了本專業認識實習周動員大會,大會由物流管理專業班主任蒯海章老師主持,易老師在會上對本次實習周工作做了詳細的指導,並提出了這次實習的目的、方法及注意事項。蒯老師又提出了這次實習的要求和希望。

元月5日上午10:00,我們小組在一食堂召開小組準備會議,組長根據各成員的特點,從攝影、記錄、財務、安全保障、撰稿方面進行了明確分工,大家一起討論實習方式、調查物件,並擬定實習計劃。

(二)山窮水盡疑無路,柳岸花明又一村。——尋找物件篇

元月5日下午我們開始尋找調查物件,通過登入網站、查閱報紙、雜誌等方式尋找專業物流公司,在江西物流網上我們搜到幾家物流公司,但當我們致電爭取公司支援和協助時,卻一次次遭到拒絕和打擊。其中有的公司很乾脆:沒時間接待;有的單位老總出差,沒人可以做主接待我們;有的要申請總經理的同意,可是就沒了答覆;還有的是我們千辛萬苦找到一家老總的手機號碼,可是總也打不進去。總之,他們有足夠的理由將我們拒之門外。功夫不負有心人,經過不斷地詢問,我們與南昌物流行業協會的高學敏副祕書長取得了聯絡,並順利爭取到走訪該協會的機會。可萬萬沒想到,高副祕書長答應我們聯絡幾家從事物流行業的公司供我們參觀、考察。

(三)聽君一席話,勝讀十年書。——人物訪談篇

元月6日上午7:00,我們小組一行12人準時從瑤湖校區出發,大約在8:45分我們來到了南昌市洛陽路61號,這是我們本次實習的第一站—南昌物流行業協會。按照預約的時間,協會的高副祕書長熱情地接待了我們,她馬上帶領我們到會議室並引見了協會的會長陳奎輝先生和樊祕書長,當我們講明瞭這次走訪的目的後,便開始了這次人物訪談。首先陳會長向我們講述了其協會成長的歷程。隨著市場經濟的迅速發展、社會化大生產特別是工業化初步實現。使得產品極大的豐富,產品的大量交換、運輸與倉儲成為必然。各種各樣物資的流動與日俱增,越來越受到人們的關注。江西省省委省政府認識到作為新的經濟增長點的現代物流業必然成為江西經濟發展的基礎產業。江西經濟要率先在中部地區崛起,需要充分發揮其區位優勢。省委省政府也給予了四條、八項優惠政策。由於江西位於中國中東部,與中國經濟最活躍的三個區域(長江三角洲、珠江三角洲、閩東南三角洲)緊密相連。在這些區域經濟結構梯度轉型期以及西部大開發戰略中。江西將扮演重要的角色。潛在無限的商機,海內外商賈雲集,紛紛把目光注視在江西這片紅土地上。省政府果斷提出自己的發展思路和戰略構想。並投入大量資金建設好省內四小時經濟圈、省外八小時經濟圈。對接長珠閩、溶入全球化。栽好梧桐樹、引來金鳳凰。短短几年時間江西經濟發生了翻天覆地的變化。江西物流業也正是在這樣的環境下應運而生。

物流類實習報告 篇4

進入物流公司裡面實習,在這次實習裡面,我也是對於這個物流行業有了更多瞭解,清楚自己能做什麼,也是通過實習,積累了一些經驗,對於未來,也是更有信心去工作的崗位上立足了。

一、實習目的

利用實習的一個機會,也是能讓我們認識社會,瞭解工作是怎麼一回事,又是自己哪些方面還要去提升,一些之前沒有發覺到的問題出現了,更是要去解決,來讓自己能更從容的去到社會做好工作。

二、實習內容

這次實習,我主要是做客服的工作,接客戶的電話,去幫他們查件,處理問題,在做這份工作之前,其實我並不是很瞭解這個工作是要做什麼,雖然自己也是買過東西,收過快遞,但是其實也和快遞公司沒有太多的一個聯絡,平時的時候也是沒有聯絡過物流的公司,所以可以說沒有任何的基礎,不過開始進來,領導也是不會讓我們開始就做事情,而是給我們做了幾天的培訓,熟悉工作的流程,瞭解要做的事情,又是要怎麼要和客戶去溝通,要注意的方面有哪些。經過培訓後,再入到崗位上,我開始和客戶的溝通也只會按照話術來做,甚至一些沒遇到的問題,也是沒有解決的方法,但是隨著工作的進行下去,漸漸的我也是掌握了一些方法,對於這份工作有了自己的看法和清楚該怎麼樣做,才能是做好的,在工作裡頭,我也是體會到自己以前沒發覺到原來自己其實溝通上其實也是有自己的想法的,和別的同事相比,其實也是有自己的優勢,我也是去利用好了,得到肯定,自己幫客戶解決了問題,同時也是積累了更多的經驗。

三、實習體會

結束了客服的實習工作,我也是感觸挺深的,別看這個是基礎的崗位,但是也是接觸到物流行業的方方面面,不但是要和客戶去溝通,也是要和快遞員,和物流途中的各個工作人員有交流,去幫客戶處理問題,瞭解清楚情況,並且這份工作要去做得出色,自己的能力也是需要有很多,可能做的確容易,但是做到讓客戶滿意,不被投訴,甚至把一些不好的影響消除掉,這些都是需要有一定的方法和技巧的,也是需要不斷的去積累經驗,才能遇到任何的問題情況都是能從容的來面對,去處理好的。工作也是與在校的學習差別挺大的,每天也是有任務的要求,要做到怎麼樣,要處理解決多少客戶的問題,得到的評價是怎麼樣,一天下來,開始我也是很累很累,現在好了一些,但是也是明白,和學習的輕鬆相比,自己要在工作上付出的是有很多的。不過也是感謝這份工作,讓我對於以後自己要去走的路,有了想法,會更自信的走好。

物流類實習報告 篇5

一、 物流制動化系統

1、文字介紹 2、系統平面佈置圖 3、工藝流程

二、 自動化立體倉庫

1、文字介紹 2、伺服電機

﹙10)、松下電機的介紹 ﹙20)、動作方式

3、步進機構

﹙1﹚、電機的介紹

﹙2﹚、動作方式

三、 混合式流水線

1、 結構(工作過程) 2、 I/O分配表 3、 接線圖 4、 程式

四、 雕刻機

1、CAXA20xx軟體 2、加工過程

五、 小結

一、物流自動化系統介紹

物流自動化是指物流作業過程的裝置和設施自動化,包括運輸、裝卸、包裝、分揀、識別等作業過程,比如,自動識別系統、自動檢測系統、自動分揀系統、自動存取系統、自動跟蹤系統等。

物流自動化可以方便物流資訊的實時採集與追蹤,提高整個物流系統的管理和監控水平等。物流自動化的設施包括條碼自動識別系統、自動導向車系統(AGVS)、貨物自動跟蹤系統(如GPS)等。物流自動化有:資訊引導系統;自動分檢系統;條碼自動識別系統;語音自動識別系統;射頻自動識別系統;自動存取系統;貨物自動跟蹤系統。

物流自動化在物流管理各個層次中發揮重要的作用。它包括物流規劃、物流資訊科技及自動物流系統等各種軟技術和硬技術。物流自動化在國民經濟的各行各業中起著非常重要的作用,有著深厚的發展潛力。隨著研究力度的不斷加大,物流自動化技術將在資訊化、綠色化方面進一步發展,其各種技術裝置(如:立體倉庫等)和管理軟體也將得到更大的發展和應用。

二、自動化立體倉庫

自動化立體倉庫是現代物流系統中迅速發展的一個重要組成部分,主要由高層貨架、巷道堆垛機、出入庫輸送裝置、自動控制與管理系統組成,出入庫輔助裝置及巷道堆垛機能夠在計算機管理下,完成貨物的出入庫作業,實施綜合庫房管理並與上級管理系統聯網,可以實現管理現代化、存取自動化,能夠自動完成貨物的存取作業,並能對庫存的貨物進行自動化管理。

與廠級計算機管理資訊系統聯網以及與生產線緊密相連的自動化立體倉庫更是當今CIMS(計算機整合製造系統)及FMS(柔性製造系統)必不可少的關鍵環節。

自動化所圍繞自動化倉儲系統開發了多種自動化系統硬體裝置及軟體產品, 如: 不同型別的庫存管理軟體、系統模擬軟體、圖形監控及排程軟體、堆垛機輸送機控制軟體、條形碼識別跟蹤系統、搬運機器人、碼垛機械手、自動執行小車、貨物分選系統、堆垛機認址檢測系統、堆垛機控制系統、貨位探測器、高度檢測器、輸送系統、碼垛系統、自動輸送小車等產品。

物流類實習報告 篇6

時間如白駒過隙,轉眼間我到 66 號倉庫已經 6 個星期了。 不管是任何工作,都有一個從不懂到懂,從陌生到熟悉的過程,當經歷了這個過程,則是一大成長。在此我感謝公司給我提供這樣一個學習的平臺和突破自我的機會。 在這 6 個星期中我學到了許多物流倉儲知識,也認識到了自己存在的許多問題。從而讓我倍加感覺到自身的不足,激勵我在下步的工作中更加努力的'工作,虛心求教,充實自我,為公司的發展貢獻自己的一點力量。

物流類實習報告 篇7

實習單位:***有限公司

實習時間:xx年x月x日---x月x日

一:實習目的:

為了以後能更好的適應工作和學習,學校組織到**流配送中心進行為期30天的實習。主要是熟悉物流的作業流程,掌握物流的工作流程,以便對我國的物流業能有更深的瞭解。

二:實習要求:

瞭解物流特點,物流工作流程,工作裝置,並針對這些實踐依靠自己所學的理論提出自己的觀點和看法。

三:實習感想:

隨著世界經濟一體化步伐的加快,國際經濟貿易發展日益活躍,我國的物流行業得到迅速發展.雖然這次實習時間很短,卻給我上了人生歷程中不可或缺的一課.對於物流,我只是知道它是集:運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、資訊處理等基本功能實施的有機結合。但沒有想到它的實際操作卻沒有這麼的簡單。通過十一點作為國人的物流人士有著切膚的體會。

實習報告 實習總結貨物運轉速度慢,貨差貨損率高難以避免,高層貨架利用率嚴天的簡單瞭解,使我對於物流配送有了更加深刻的認識。中國的物流業雖然沒有國外發達,但這並代表中國物流業的落後,一些原則性[譬如中國勞動力廉價的國情]嚴重的制約了中國物流業資訊科技化的發展速度。野蠻的裝卸態度更是制約中國物流業發展的瓶頸之一。這次實習讓我從實踐中瞭解到了物流,使實踐與理論更好的結合.在這裡我深刻的領悟到了一個觀點:推動你的事業,不要讓你的事業來推動你.

四:實習結論及建議:

1、進貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便,應該考慮到出貨時的方便,不能耽誤客戶的時間,因此要按照標準把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌.

2、要嚴格按照倉儲管理的要求,對於過期的貨物要及時與廠家聯絡,並得到應允後及時銷燬,不要堆積在倉庫中,浪費倉庫容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無章的感覺.應該另外準備一間倉庫,使那些一時無法銷燬的商品有地方儲存.

璧合

3、目前物流中心正面臨許多問題,批次越來越多而批量卻越來越小,造成物流管理上的一個難點.產前物流,企業內部物流, 銷售物流,在供應鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關係.國內的物流利潤太低,僅佔5%,如何把利潤搞上去.面臨一系列的難題,物流中心還得多借鑑國外的物流策略,提高自己企業的效益

4、倉庫高層貨架的利用率過低,有的不到三分之一;野蠻裝卸導致貨損、貨差率過高

建議:加強各部門之間溝通和聯絡力度,合理分配各部門之間的物流作業,有效利用物流配送中心的作業區域,利用空間、裝置、人員和能源;最大限度地減少物料搬運;簡化作業流程;縮短生產週期;力求投資最低;為職工提供方便、舒適、安全和衛生的工作環境。

通過這次實習,我學會了許多書本上學不到的知識,能夠把書本上的理論運用到實際上,實踐是檢驗真理的唯一方法,只有到實際中去,才能真正認識理論其中的意義。非常感謝海星物流配送中心能給我這個難得的機會,讓我收益匪淺。也非常感謝學校給了我這個機會,為我的工作積累了經驗,奠定了基礎。

物流類實習報告 篇8

為期兩週的實習終於結束了,我們還意猶未盡,感受頗豐。這次實習是以參觀為主,學校裡的劉老師主要負責我們這次實習。她帶領我們三個班的同學在兩週內共參觀了六個地方,它們分別是:宅急送物流配送中心、北明全程保稅物流、家家悅物流、煙臺中外運國際物流有限公司、煙臺福山上汽實業有限公司、東方海洋。學校裡的班車負責接送我們。這次實習的目的主要是瞭解第三方物流物流服務的特點、主要裝置和作業流程,通過實習將理論與實際操作相結合,在實踐中提高運用知識的能力,鍛鍊實際操作的能力,為今後的學習工作積累經驗。

以下是我這兩週來參觀這六個物流公司的經歷和感受:

宅急送

汽車載著我們來到了福山區的宅急送公司,這是他們的一個分公司。首先它給我的感受是地方不大,但卻整潔有序。每個工人都穿著統一的工作服,而且也十分熱情。進入院內我們並沒有馬上參觀,而是宅急送經理給我們做了個簡單的公司介紹。經他的介紹,我們瞭解到宅急送於1994年1月18日,在北京一個不足20平米的小屋裡成立,專門從事小件快運。截至20xx年,宅急送總資產超過2億元,員工8000名,車輛1500臺,年貨物週轉量3200萬件年遞增率超過65%,為“20xx年中國成長企業百強”第4名,“20xx年中國最具競爭力的物流企業”。由此可見,它的成長是多麼的不容易。我還注意到宅急送的商標,是一個猴子拎著一個包裹,好像還翻了個跟頭,整個商標採用綠色描繪。後來得知商標的寓意。猴子使人想到靈敏快捷、一個跟頭十萬八千里的孫悟空,拎著的包裹代表從事的小件快運,圓圈寓意門到門的服務,綠色象徵生命,象徵宅急送永遠充滿活力。聽完經理的介紹,我們開始正式參觀了。

這次參觀由宅急送公司的林姐負責給我們介紹。進入庫房首先看到的是一臺分揀機,分揀機負責將到達的貨物分揀出來,再統一安排配貨傳送到各個地方。緊接著映入眼簾的是各個進貨港和發貨港。這些區域是用來存放貨物的(包括到站的貨物和分揀後待發的貨物)。這些區域空間很小,但流通量卻很大,可見對工人的工作效率要求很高。林姐告訴我們宅急送的合作伙伴很多,像諾基亞、愛普生、西安楊森、熊貓移動、浪潮LG、波導等國際國內上千家著名企業都有很好的合作,結下了深厚友誼。現在庫房裡還存有少量的LG手機。另外,林姐還給我們介紹了封籤等相關事宜。

一樓是作業層,二樓是辦公層。辦公層裡大部分是女性員工在工作,主要作業分工有客服、業務受理、專案攻關等。她們的工作量也很大,每天都要工作到很晚,目的是把業務資訊處理好,只有業務資訊處理好,各個環節才能正常運轉。另外,林姐還向我們展示了各種單據,讓我們瞭解一下單據的寫法以及功能和作用。我發現他們的企業文化很好,每個月還要評選優秀員工,將他們張貼在表彰欄上以鼓勵員工努力工作。更有意思的是他們把已婚員工的婚紗照和孩子滿歲照都收集過來貼在牆上展覽,員工休息的時候可以過來看看,感覺公司就像一個大家庭似的,特別溫暖。在這樣的企業裡,員工們很自然的就擰成一股繩,團結在一起了。

北明全程保稅物流

煙臺北明全程物流有限公司由深圳全程物流有限公司、煙臺北明物流有限公司與煙臺渤亞物流有限公司三方合資成立的大型物流國有企業。進入該公司給我的感覺是好大、好整潔,辦公樓是辦公樓,廠房是廠房,各自有秩序的進行工作。接待我們的是人事部的一位領導和公司王經理。首先他們安排我們在員工培訓室給我們講解了有關公司的概況,並且給我們放映了公司宣傳片,讓我們對公司有了一個初步的瞭解。後來,王經理又針對他們的業務模式給我們做了長達一個小時的介紹和說明。他的話讓我們非常興奮,因為從他的話中我感受到物流並不是一個人人都可以做的低階工作,真正的物流是一個非常具有技術含量的工作。物流工作者需要具備十分廣泛的物流專業知識。五六十一種服務性的行業,怎樣準時、安全、高效的將貨物送達並儘可能使成本降低是物流工作中的重點。北明給我的感受就是與國際接軌,並且是一個專業性很強的公司。公司員工踏實能幹,各司其職,並且具有創造性。王經理的講解讓我覺得學好專業知識太重要了,當然,怎樣將專業知識變成生產力、很好的應用它更重要。

最後,我們參觀了該公司的倉庫。該公司用於倉庫50000平方米,其中保稅倉庫30000平方米,在煙臺出口加工區A、B兩區均有保稅倉,同時為煙臺報關報檢業務量最大的企業。公司在全國各地均有網點,幹線運輸、區域配送經驗豐富,現已和許多國內外知名公司合作。通過對倉庫的參觀,我們對自由倉庫和公共倉庫以及保稅倉庫有了一個具體的認識。並且瞭解到每個倉庫都有各自的特點和功能,一般都有防火、防塵、防潮設施。倉庫作業強度要比我們想象中的大,合理的安排庫存以及管理倉庫也是相當不容易的。

以前以為課堂上聽那些空洞的知識根本沒什麼用,現在通過這次參觀覺得一下醒悟了許多,那些難懂而又抽象的知識立刻明朗了許多,而且也不覺得那麼枯燥了!現在,我對我的專業將來的發展前途很有信心!

家家悅物流

剛來到家家悅物流煙臺分公司,給我的第一感覺是這裡非常重視對倉庫的管理,而且貨物進出量很大。家家悅物流是針對家家悅各個連鎖超市供應貨品的配送中心,在青島、威海等地都有倉庫,配送車輛每天都由這裡配齊貨物發至各個超市。當然,前提是各個超市每天的銷售量以及剩餘量需及時反饋給配送中心,配送中心再根據貨物量資訊對各個超市進行備貨、配裝。

當我們到達家家悅物流公司時,已有三四輛大型廂式貨車停在門外,院內還堆放有大量的袋裝衛生紙以及其他貨物,叉車在來回作業。進入倉庫內,我們發現貨物品中很多,而且很雜。但工作人員開著電動叉車,穿梭於倉庫、貨架間,工作十分有序,井井有條。這裡有高層貨架,貨架上放滿了貨品,且貨品是分類放置的。揀貨時可以用叉車,也可以用堆垛機載著人進行人工揀貨。另外,倉庫中還設有進貨港和發貨港。進貨港就是外面的貨物進入倉庫內後並進行倉儲,發貨港則是將揀選好的貨物裝車送出。裝車時要注意,裝入車內貨品卸出的順序,先卸的貨品應儘量放在外層,晚卸的可以往裡放,因為一輛配送車可能要配送若干個超市。

物流類實習報告 篇9

一、實習目的

我結合兩年系統的物流理論的學習,對物流的定義、基本功能、各個作業流程有了必須的理論基礎,透過實習將這些理論與實際的操作相結合,在實踐中提高運用知識的潛力並且瞭解第三方物流服務的特點、主要裝置和作業流程,對其進行分析,能對今後的學習中提到促進作用,並結合所學的理論提出改善意見

二、實習的資料

瞭解第三方物流服務的特點、主要裝置和作業流程,對其進行分析,並結合所學的理論提出改善意見。

三、實習工作過程

我初進***物流公司的時候,被分配在快運部,第一個星期我們有5個人在客服部實習,其他的5個在庫房實習。客戶不的主要工作就是接客戶的電話,公司有完善的客戶服務系統使客戶能夠隨時打電話來詢問自我貨物所處的狀態以及所處的位置,如果貨物丟失,也能夠查詢是在哪一個環節被弄丟的,那麼就能夠很準確的查出肇事者,並且讓其承擔相應的職責,這個系統大大規範了人們的行為。客服部的工作人員所需要做的工作並不是接電話那麼簡單,他們還對客戶進行相應的制單,把每一項都記入電腦裡,每一天打入客戶部的電話不計其數,所以客戶部的人員每一天都要進行工作量很大的錄單工作,這就要求每個工作人員都有十分快的打字速度。在客戶部實習的一個星期,我們學簡單會了理單,並把分好的單證在電腦裡進行核實確認。

第二個星期,我們兩組的崗位進行倒換,我們進入庫房實習,早上我們一般就是貼標籤,下午的時候跟司機出去送貨。司機們送貨一般都沒有固定的位置和客戶,只有少數的顧客是固定的,這就要求每一個司機對昆明的地理位置很熟悉,要把客戶委託的貨物從客戶指定的提貨地點按照最合理有效的方式運達客戶指定的收貨地點,同時還要提貨,整個過程都是司機獨立完成的,很累。在庫房進行貨物裝卸流程的實習,庫房裝卸貨物,先調車靠臺,由庫房負責人去倉儲前臺領取清單(該車所裝貨物的資訊),首先先觀察貨物的裝車狀況,看是否整齊,再核對清單,看有是否能夠直接倒車或送貨的貨物,瞭解清楚後,如是自提且貨量大的,並且貨物能夠直接全部找出的,及時通知客戶辦票提貨,進行直接倒車,避免二次裝卸;如是送貨的,貨物又能全部找出的,就及時和送貨部進行協調,由送貨部負責進行客戶通知,進行倒車送貨。其他特殊狀況(客戶不能及時來提,電話打不通等)貨物和零擔貨物,進行卸車拉入倉庫碼放整齊,裝卸時禁止野蠻裝卸,對易碎等物品做到留意輕放。

四、個人工作心得

1、碼放貨物,不能倒置的貨物要按要求擺放,避免貨物受損,擺放貨戶要合理(如:避免農藥和食品擺放相鄰等狀況)。

2、車次卸完後,拿清單進行點貨,在點貨中發現少貨,多貨,或貨損等狀況,應註明在清單上,交於理賠部。

3、由總公司為中心,各片區,各分公司,各站點為單位,加大鞏固公司客服部整體水平力量,首先領導以身作責,發現問題及時批評教育,定期培訓員工整體客服水平。並加大客服投入。

4、公司應加大網路宣傳,所有員工應加強網路系統的培養和提升。因為此刻是網路資訊化時代,尤其作為物流公司,一個廠家,一個企業對一個物流公司的認可和評價往往是看其網路宣傳規模和網路影響,隨著電子商務的發展,透過網路訂單購物越來越廣泛,一個好的物流公司更就應發展其網路資訊化,透過網路宣傳公司。這就要求公司員工學習相應的網路知識。

5、司機對貨物嚴禁野蠻裝卸導致貨損、貨差率過高

6、公司人事部和客服部應每月對全體員工進行對公司意見和改善吸收和採納,做到件件有迴應,採納可透過qq留言,信箱,和直接書面發表,讓公司從基層到高層人人有話說,“三人行,必有我師”每個人的崗位都能接觸到不一樣的事情,往往最基層的推薦能更直接的影響到公司的發展,對發表意見較好,能夠採納的意見給予充分肯定和獎勵,對於不能理解和採納的給予合理解釋和迴應。這樣做能夠提高員工對工作的熱情和提高,也能夠從中挖掘人才,促進公司和諧發展。

以上改善推薦僅代表本人在實習階段的想法,從中感覺到實踐與學習必不可分,在公司的兩個月實習期間,它使我們在實踐中瞭解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以後更好地服務社會打下了堅實的基礎。想想時間過的真快,轉眼間在公司的實習工作已過去,很高興學校有實習這麼一項作業,我深知:學校讓我們實習的目的是為了培養我們運用專業所學的基礎理論,獨立分析和解決實際問題的潛力,提高專業意識,增強專業技能。在這實習,我都是抱著學習的態度。在倉庫這段期間,我也努力的去了解倉庫的管理方制。

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