關於網路銷售實習報告3篇

隨著個人的素質不斷提高，我們使用報告的情況越來越多，其在寫作上有一定的技巧。那麼大家知道標準正式的報告格式嗎？下面是小編整理的網路銷售實習報告3篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

網路銷售實習報告 篇1

一、實習目的

1、加強和鞏固理論知識，發現問題並運用所學知識分析問題和解決問題的能力。

2、鍛鍊自己的實習工作能力，適應社會能力和自我管理的能力。

3、通過畢業實習接觸認識社會，提高社會交往能力，學習優秀員工的優秀品質和敬業精神，培養素質，明確自己的社會責任。

二、實習時間：

xxx年x月

三、實習地點：

xxxxx

四、公司概況

xxxxx成立於xx年，員工80餘人，旗下有華碩專賣店、蘋果專賣店、三星專賣店、聯想專賣店並且擁有自己的公司的網店。我工作的華碩專賣店位於xxxx。本店專業研究、製造、組裝、銷售計算機整機及其周邊產品，代理批發電腦組裝所需各種硬體及配件。代理華碩品牌電腦銷售，批發零售華碩主機板及華碩ATI和NVIDIA各系列顯示卡。公司榮獲“xxxxx”等榮譽稱號。

五、實習內容

我主要負責的就是網店上的網路銷售華碩電腦。在各大網站平臺上推銷華碩電腦產品、及時回答顧客對產品的各種問題及與新疆各大團購網合作銷售華碩電腦產品。

進入公司夠通過培訓及親身實踐學習熟悉業務。公司首先對我們進行基本的電腦銷售培訓，同時也教我們去組裝電腦。負責培訓的工作人員首先給我們講解大概的電腦安裝順序，電腦安裝主要是主機的安裝，各個部件的安裝也是要求順序，這樣電腦組裝起來才不會有所損壞，而且組裝起來更加迅速。經過幾次真正實踐，我熟悉了電腦各個硬體，並且就是要記住一些部件的型號、功能、價格等方面的資訊。現代科學發展進步飛快，軟硬體更新速度日新月異，面對一大堆電腦部件的資訊，要想很快記住還是有一定難度的。接下來接受網路銷售中的禮儀和態度。整個培訓雖然簡單，但整個流程下來還是很費心的，我也深深體會到工作和上學的不同。

培訓之後，正式開始接觸網路銷售了。通過在網路上平臺不斷向顧客介紹推銷過程中，讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恆心的，這些天的銷售工作提高我的交際能力，能鍛鍊我的口才。在這一個多月的實習當中我接待了很多客戶，也不斷的積累著自己的銷售經驗和技巧。從剛開始覺得銷售只是運氣使然，沒什麼技術含量，到後來真的認識到了銷售其實真的是一門偉大的藝術。我也深深體會到銷售行業必須遵循的第一原則，那就是顧客就是上帝，無論顧客多麼刁鑽，要求多高，都要儘量滿足顧客。在實習的過程中，態度要求也很高，首先要讓自己的語言親切，這樣能給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的瞭解到，無論在何處工作，細節都是必須要注意的，因為細節決定成敗。

六、實習業績

七、網路銷售與傳統銷售的區別

1.網路銷售概述

網路營銷促銷的特點:

網路促銷是指利用現代化的網路技術向虛擬市場傳遞有關產品和服務的資訊，以啟發需求，引起消費者的購買慾望和購買行為的各種活動。它突出地表現為以下三個明顯的特點： 第一，網路促銷是通過網路技術傳遞產品和服務的存在、效能、功效及特徵等資訊的。它是建立在現代計算機與通訊技術基礎之上的，並且隨著計算機和網路技術的不斷改進而改進。

第二，網路促銷是在虛擬市場上進行的。這個虛擬市場就是網際網路。網際網路是一個媒體，是一個連線世界各國的大網路，它在虛擬的網路社會中聚集了廣泛的人口，融合了多種文化。 第三，網際網路虛擬市場的出現，將所有的企業，不論是大企業還是中小企業，都推向了一個世界統一的市場。傳統的區域性市場的小圈子正在被一步步打破。

2.結合企業實際分析網路促銷和傳統促銷

我每天在各大網站平臺上推銷華碩電腦產品，讓我認識到網路銷售也許不像傳統銷售那麼正式。不需要衣冠整齊、不需要必須面帶微笑，在推銷產品的過程中你的肢體語言可以隨意表達，但是我也感覺到了網路銷售的難處。因為是在虛擬的網路上，讓一個陌生人去相信自己的網站上的虛擬的產品真的很困難，在沒有人與人見面的接觸情況下，只能依靠語言和網站的宣傳去展現自己的產品是需要非常誠懇的語言和態度的。由於網際網路強大的通訊能力和覆蓋面積，網路促銷在時間和空間觀念上，在資訊傳播模式上以及在顧客參與程度上都與傳統的促銷活動發生了較大的變化。

八、為企業策劃的新型網路促銷系統活動

通過顧客對網店上不同型號的電腦的瀏覽量和點選量，我發現顧客對X54系列的電腦關注度比較高，尤其型號X54XI235HR-SL關注度最高。所以我為公司策劃的活動就是針對本款筆記本。

想要銷售出去，那麼就要讓顧客看到我們的產品，怎麼讓顧客看到我們的產品呢，不可能去讓顧客直接搜尋我們店吧。所以我認為應該把本店本型號電腦在淘寶上各個比對引數上應爭取弄到第一。因為有的顧客喜歡按價格低到高排序、有的顧客喜歡按銷量的從高到低排序、有的顧客喜歡按人氣或者信用從高到低排序。所以第一步就是怎麼去各個引數排到前幾名。

第一價格 我們需要在各大網站銷售平臺上去和同類產品去比較價格，去尋找我們的劣勢，在維持利潤的同時把我們的劣勢變成優勢，也就是降價。

第二銷量 當然價格降低了又能滿足了客戶各種合理需求，銷量自然會上升一些。但是這可能遠遠不能滿足現在競爭日益激烈的網路銷售。所以我們也許需要在維持可信數字的同時，自己通過虛假購買去提高銷量，當然這麼做也許有點違背道德，但是我認為只要你的產品好，顧客是會原諒的。再說，在現在這個激烈的競爭市場下，這是個看似不大光彩但很被常用的的辦法。

第三人氣和信用 這一點在我們去完成的銷量的提高的同時都是可以提高的，但是最重要的一點那就是我們的產品要好，因為這樣真實的顧客和競爭對手才不會有機會給我們差評，因為有一個差評，前面的基本白做啦。

完成上面的步驟顧客基本就可以看到我們的產品啦。當然顧客不可能看到我們的產品就會購買，他們還需要對比。顧客的對比基本就是圍繞店家態度和產品介紹來的。產品介紹就所以需要一個好的網站，這就需要做一個很好的網站設計，要突出產品的優勢、顯示詳細產品的引數、展現產品的高清圖片。這就出現了一個問題，產品圖片太多會引起網頁載入過完，也許在等我們店網頁開啟的同時顧客已經流逝了。所以產品介紹中不需要什麼圖片都往上放，需要我們精細的篩選，篩選幾張有代表性的圖片。下面就是店家的態度，這個需要我們銷售人員的言語要真誠親切。我想我們店在這方面做的挺好，在剛進公司初期我也專門經過這方面的培訓。

我們在需要做的就是加大宣傳力度，我們可以在各大出名網站做一些網路廣告並且加上超連結。爭取在百度等搜尋引擎上排上前幾名的位置。

隨著現在移動網際網路的熱門，也可以在移動網際網路上進行一系列的宣傳廣告，例如微信、UC瀏覽器等。

我想通過我上面的一系列步驟後，我們店的電腦銷售量一定會有一定的上升的。

九、實習心得

於公司規模較小，正處於發展階段，我也發現了公司存在的一些問題如：員工管理上較為混亂，職責不夠明確，公司沒有一個有效地激勵機制，造成一些員工的工作積極性和效率不是很高。

在短短一個多月的實習中，確實讓自己成長了許多。在實習期間，我學到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著許多問題。雖然開始認為電腦網路銷售不是一個不太難的職業，但是親臨其境才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習期間，我拓寬了視野，增長了見識，也體驗到社會競爭的殘酷。

實習，是大學生活的結束，也是自己步入社會努力工作的開始。在這短暫的實習期間，我深深感到了自己的不足，專業理論知識和實踐應用上的差距。在以後的工作學習中，我會更加努力，取長補短，虛心求教，不斷提升自我，在社會上貢獻出自己的一份力量。將來無論在什麼崗位上，都會努力上進，都會做一個對自己，對工作負責任的人!

致謝

我這次實習之所以能夠很好的進行，並順利圓滿的完成預期任務，除了源自我們自身的良好素養外，也離不開一直在背後默默為我們此次實習做後勤的師傅和同事們，是他們艱辛的準備、聯絡、無微不至的關懷才使得本次實習能夠加以完成。

在此，向此次實習給予幫助我的'師傅和同事們致以真摯的感謝——“你們幸苦了!”

網路銷售實習報告 篇2

一、實習說明

(1)實習時間：xx年m月15日至xx年m月15日

(2)實習地點：zj商貿有限公司

(3)實習性質：畢業實習

二、實習單位簡介

xx年m月中旬在j商貿有限公司專案部進行畢業實習，實習的崗位是網路銷售員，公司成立於xx年，給顧客提供商業行業資訊化公共服務平臺，服務著保健、醫藥等相關產業。公司設有媒體事業部、網路事業部、平臺事業部。媒體事業部以打造最具競爭力的商旅傳媒、行業傳媒為主營;網路事業部服務著中小企業網路優化、網站建設與推廣、w-e-b-s全流程外貿m廣等業務，以打造一流的貿易社群為目標。

三、行業環境分析

網路營銷環境分析

網際網路已經成為面向大眾的普及性網路，其無所不包的資料和資訊，為上網者提供了最便利的資訊蒐集途徑。同時，上網者既是資訊的消費者，也可能是資訊的提供者，從而大大增強了網路的吸引力。層出不窮的資訊和高速增長的使用者使網際網路絡成為市場行銷者日益青睞的新資源。

四、實習過程

(1)瞭解過程

起初，剛進入公司的時候對網路營銷是一個模糊的概念。公司裡的一切對我來說是陌生的，公司的工作環境是很多隔間的辦公室，不過都是相通的。第一天進入辦公室開始工作時，所在部門經理我安排工作任務，分配給我的任務是簡單主營代理銷售產品介紹，我按照經理教我的方法，運用操作工具開始慢慢學，在熟悉工作的同時注意操作流程及規則等。畢業實習的第一天，我就在學習上手工作的內容，體驗首次在社會上工作的感覺，在工作的同時慢慢熟悉工作環境。

作為初次到社會上去工作的學生來說，對社會的瞭解以及對工作單位各方面情況的瞭解都是甚少陌生的。一開始我公司裡的各項規章制度，工作中的相關注意事項等都不是很瞭解，於是我便閱讀單位下發給我們的員工手冊，向小組裡的員工同事請教了解工作的相關事項，通過他們的幫助，我對公司的情況及工作內容等有了一定的瞭解。

(2)摸索過程

對公司裡的環境有所瞭解熟悉後，開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來，工作期間每天按時到公司上班，同時經理給我們分配工作任務。明確工作任務後，則要做各自完成這一天的任務，工作中出現的一些困難，請同事幫助解決出現的問題。平時經理回詳細跟我說明這工作的概念性問題，我也瞭解到了挺多知識。

網路營銷就是利用先進的網路技術進行銷售活動的總稱，它是通過網路，使用資訊處理工具，利用網路這種載體，將買賣雙方的商務資訊、產品資訊、銷售資訊、服務資訊集中起來，將電子支付等商務活動。網路營銷正從一個概念慢慢變成我們生活中不可缺少的一部分。

通過摸索和實踐瞭解網路營銷的基本技能，瞭解與體驗網路營銷的銷售環節，掌握網路營銷的整個流程操作。

瞭解並掌握網路營銷技能的每個環節的操作，其中包括對供求資訊 、分類廣告、黃頁服務、網路社群，病毒性營銷、搜尋引擎營銷、網路廣告、許可email營銷、網上商店、網上拍賣、流量統計的操作。並能綜合運用到網路營銷的銷售過程中。

(3)實際操作

在工作期間有的專案難度較大。剛開始上手起來還真棘手的，發廣告效率不高，關鍵字廣告的日訪問量也不怎麼的。於是我便向小組裡的員工同事交流，向他們請教簡單快速的方法與技巧。運用他們介紹的操作方法技巧慢慢學著完成專案的入門工作，從中體會點選流量升高的效果。同時在複雜的網路中選擇合適的網路環境，也有利於提高工作的效率。在平時工作過程中也要不斷摸索出論壇、軟文策略的有效方法和技巧。 在公司裡每個員工所分配到的任務不同我負責的有網路社群、搜尋引擎營銷、網路廣告、網站流量統計這幾個專案。

每種專案有每個專案的特點和操作流程如下所述：

1網路社群的訓練目標是：通過對網路社群的瞭解和使用，認識網路社群的特點和對實現目標的作用。操作流程：

(1)註冊、登入—發表主題;

(2)瀏覽主題—回覆帖子;

(3)發表投票—瀏覽投票—參與投票。

2 搜尋引擎營銷的連連目標是：在不同的發行階段，搜尋引擎營銷具有不同的目標，最終的目標是在於瀏覽者優化為真正的客戶，從而實現銷售收入的增加。搜尋引擎營銷的目標層次原理表明。搜尋引擎營銷可分為四個層次，可分別簡單的描述為;存在層、表現層、關注層和轉化層。其中存在層是搜尋引擎營銷的基礎，離開這個層次，搜尋引擎營銷的其他目標也就不可能實現。操作流層：

(1)搜尋引擎登入包括免費登入、付費登入、搜尋引擎關鍵詞廣告等形式;

網路銷售實習報告 篇3

一、實習目的

為了實踐網路營銷知識，更好的掌握網路營銷方法。理解網路推廣的方法。讓書本知識與實踐相結合，更好的開張網路推廣活動。更深刻的理解網路營銷這門課程的內涵。老師組織我們參加了20xx春季網路營銷能力秀活動。

二、實習過程

20xx年的春季是一個不尋常的春季，對於我或者大對數的電子商務專業的中專生來說都是意義重大的。20xx春季網路營銷能力秀活動是我參加的第一個網路營銷的比賽，也是第一個網路性比賽，更是第一個真正認識網路營銷的比賽。回顧比賽的點點滴滴：

2、比賽的折線圖：網路營銷比賽是一個持久戰，勝利者的成功祕訣不在於最先名列前茅，而是持久的堅持。在比賽的一段時間後，我開始了惰性心理，對於比賽產生了疲乏的感覺。給自己找的藉口是累了。其實真的有這麼累嗎，不是的。只是因為比賽的時間久了，而對於比賽沒有新的東西給我們去完成，所以隨著時間的推移也剛開始的激情也開始慢慢平復了。那段時間，我幾乎處於飄浮狀態。有時候因為某個同學的觀點激發我再一次奮鬥的意志。成績處於上下滑動的狀態。

3、比賽的調味劑：有獎競猜”無意是比賽這麼久的一道調味劑。增加了我們的比賽積極性，更有利的是有獎競猜讓我們知道了企業網站理念演變過程它包括：展示型網站——營銷型網站——效益型網站。以及網路營銷的新的概念包括：全員網路營銷、部落格營銷、微博營銷、其中微博營銷在國內日漸紅火，基於微博的應用也引起了人們的廣泛興趣。網路營銷的成本在做題的時候我做錯了，但是最後結果公佈之後，我就知道怎麼做了。所以說我是在知識海洋中學習知識。

4、比賽的緩衝期現在的比賽處於我自己緩衝期，因為隨著期末考的臨近，在比賽上花費的時間開始有些不夠。而且涉及到與認領企業的配合。相對而言有了一些難度。在第二階段我和企業配合的不是很好，也因為認領的企業負責人可能因為時間和工作安排上沒有一個很好的恰和。所以導致我到現在為止也沒有可以企業推廣。

三、實習總結

1、感謝：比賽的這段時間如果沒有老師的指引和支援我想我很難堅持繼續。人常說：要滿懷感恩的心。有時候面對老師們的鼓勵很支援，我覺得無言回報。當我偷懶的時候，當我渾渾噩噩的時候，當我墮落的時候，總是因為老師一句督促，同學的一句鼓勵。像是給我一劑“清醒劑”。讓我從新振作精神。所以我學會、懂得、應該感恩。

3、改進方法：

1、pv改進方法：充分利用其他平臺、部落格、論壇等釋出我參賽資訊網址，來增加個人頁面的有效外部連結數量；而不是單純的利用qq和自己親友關係。因為這兩者的瀏覽數畢竟是有限的。

2、詞條的改進方法：在此之前一通過了很多條詞條但是質量不高，而且都是在新浪百科編寫的，但是百度的推廣價值最大，所以我會在百度百科編寫詞條。雖然編寫要求高，但是隻要仔細遵守詞條要求就不會很難的。

3、企業邀請的改進方法：儘量多和企業溝通，爭取企業給自己點評，提高ar值。主動出擊，而不是被動。

總而言之，言而總之。此次的比賽，收穫的不僅僅是一個排名，更重要的是一份堅持，一份計劃，一套方法。