在社群的實習報告集錦5篇

我們眼下的社會，需要使用報告的情況越來越多，我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。我們應當如何寫報告呢？以下是小編幫大家整理的在社群的實習報告5篇，希望能夠幫助到大家。

在社群的實習報告 篇1

這是我第一次參加社會實踐，第一次正式走出校門接觸社會，瞭解社會，感受社會與校園的區別。我明白這是一個很好的實踐機會，讓我好好鍛鍊了一番，提升思想，修身養心，樹立了正確的思想道德觀。通過參加社會實踐活動，有助於我們更新觀念，瞭解現代社會的新形式和一些正確的理念。一個半月的社會實踐一晃而過，卻讓我領悟到了很多東西，而這些將這我未來的日子裡激勵著我，鞭策著我，讓我的能力和學習更上一層樓。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才幹，也讓我進一步明白了我們青年學生的成材之路肩負的歷史使命，社會是一個大課堂，可以讓我們學到很多在學校裡無法學到的東西，同時也是一個大染缸，有著各種各樣不同的人，要做到出淤泥而不染是一件不太容易的是，各種人在不經意間都有可能會影響到你，所以堅持自己是很重要的。社會的競爭激烈，但是人情更重要，多點人情味，眼睛少些金錢的氣息。

暑期實踐的公司是在深圳，從事的是服務類工作。眾所周知，深圳被稱為一夜崛起的城市，這樣快速崛起的城市難免會有些混亂和浮躁，在有些時候難免會受一些委屈，但是卻不能以硬碰硬，這樣不僅沒法解決問題，還好使事態更加嚴重，不利於事情的解決，這也意味著我們應該在這些時候用自己的微笑面對客人，讓他們放輕鬆，我們也好解決問題。這一次次的事情讓我們成長，懂得了很多事情。在這次實踐中，讓我很有感觸的一點就人際交往方面，大家都知道社會上人際交往非常複雜，但是具體多麼複雜，我想也很難說清楚，只有經歷了才能瞭解、才能有深刻的感受，大家為了工作走到一起，每一個人都有自己的思想和個性，要跟他們處理好關係得需要許多技巧，就看你怎麼把握了、我想說的一點就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學著適應它、如果還不行，那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關係這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤於動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。

在我看來與人交往最重要的是尊重他人，並且多做事。在新進入一個公司時候，因為自己什麼都不會，必須要請教別人，但是有些同事並不是很好處，所以多做事讓他們看到自己的勤勞，自然而然會對新人照顧些。在公司裡邊，有很多的管理員，他們就如我們學校裡邊的領導和班級裡面的班幹部、要想成為一名好的管理，就必須要有好的管理方法，就要以藝術性的管理方法去管理好你的員工，你的下屬，你班級裡的同學們！要想讓他們服從你的管理、那麼你對每個員工或每個同學，要用到不同的管理方法，意思就是說：在管理時，要因人而異！

俗話說：強龍壓不過地頭蛇。無論在學校裡多優秀，可是出了社會呢，社會和學校是兩不同的地方，在公司裡什麼都要靠自己的獨立。有些人在家裡面父母照顧的無微不至，可是到了社會上，無論遇到什麼困難，挫折都是靠自己去解決的，在這一個半月中我學會的自強自立，靠自己的力量去解決遇到的困難挫折，勇敢面對一切。

一切認識都來源於實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性，但是並不排斥學習間接經驗的必要性。實踐的發展不斷促進人類認識能力的發展。實踐的不斷髮展，不斷提出新的問題，促使人們去解決這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同步，人的認識能力也就不斷地改善和提高！認識在實踐的基礎上產生，但是認識一經產生就具有相對獨立性，可以對實踐進行指導。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那麼所學的就等零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以後找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校裡學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。我們不只要學好學校裡所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。

作為心理專業的我，在這次實踐中自然比較關注這一環。雖然實踐是服務類的行業，但是在實踐中我還是積極的把我所學到的知識運用到其中。比如在發生糾紛的時候，我會積極的上前，使客人平靜下來解決這些問題。我很開心能把自己在學校學到的知識運用到社會實踐中！在學校時主要是老師在講臺上教授我們理論性的知識，我們在下面做筆記，而我對我自己的專業知識感覺也能應付的來，但沒有想到，到了公司中，運用並沒有想象中的那麼容易，時常的突發情況並不是我們這基礎的知識可以應付的了的。沒法應付各種情況這對工作很是不利，長期下去很難不被淘汰，我懂得了知識的重要，而實踐更重要。我們在學校中要學好自己的專業知識，不能只是紙上談兵，如果僅僅是這樣的話，是不可能在社會上立足的，所以一定要謹慎對待。錯不要緊，要緊的是知錯就改。

我們在學校中一定要好好學習知識，並且抓住可以實踐的機會，畢竟3年之後，我們將不再是一名大學生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以後的人生旅途是漫長的，為了鍛鍊自己成為一名合格的、對社會有用的人才，很多在學校讀書的人都說寧願出去工作，不願在校讀書；而已在社會的人都寧願回校讀書。我們上學，學習先進的科學知識，為的都是將來走進社會，獻出自己的一份力量，我們應該在今天努力掌握專業知識，明天才能更好地為社會服務。

人總是很羨慕那些得不到的東西。作為學生，我曾經很渴望上班一族那種自己掙錢，自己花錢的日子。而當自己真正開始利用暑假的時間掙錢的時候，才發現一切都沒有自己想象得那麼簡單，這個時候我總是很懷念學習生活，總是很想快點開學。

回顧暑期打工生涯，只能用一個字來形容：“難”。這種困難不同於學校所遇到的，我個人覺得比學校遇到的難題更上了一個層次。

首先，找到一份工作都很難。想想也是，誰願意找一個沒有任何經驗，而且還是想做短期的學生呀。我找過貼有“招聘啟事”的店面。誰知道，當我說出我的原意後。本來笑面相迎的老闆來個180度大轉彎，冷冷迴應一句“我們這裡已經找好了人”。鬼才信他的話，那啟事明明是新的，而且店裡面就他一個人，哪來的新人？陸續還找過別的工作，我甚至找過中介，但都失敗了。最後還是通過朋友找到了一份比較適合的工作。

打工過程中，遇到很多十幾歲的小弟弟，小妹妹。開始，只恨自己“出道”太晚了，和他們比起來，好像我都老了。但是，慢慢的，我感覺到了世事的艱難。難以想象那些十幾歲就開始面對社會的年輕人是怎麼承受的，或許每一個青年都會羨慕還在上學的同齡人。現在我很知足，二十幾歲還有一個比較良好的學習環境，有機會接受高等教育。我一定要利用這個條件，路還掌握在自己的腳下，前面的路還很光明，我有信心走好以後的路，也一定會的。我很珍惜現在擁有的一切。

第一天上班，就面對種種規定。什麼理成平頭，什麼穿工作服，什麼把鬍子剃了。如果在學校，就算是執行也會打些折扣。而工作中，這就是命令。執行也要執行，不執行也要執行，除非你不想幹了。雖然，領導也會說什麼不要當面頂撞，私下可以單獨解決，可是有用嗎？現實嗎？這些大多數都是空話。領導喜歡那種溜鬚拍馬的人，而不是喜歡忠言的人。得罪領導意思的話很少有人說。

在工作中辦事情還要處處小心，雖然不至於溜鬚拍馬，但是，說話還要謹慎。工作中遇到的一件小事，我會終身記得的。那是在總經理的辦公室裡，我坐在總經理的椅子上。這時，一位姓於的經理走了進來。我故意拿總經理的腔調說了一句：小於，隨便坐。我當時並沒有意識到這句話有什麼不妥，但事後，那位於經理和我說，當時我弄得他很沒有面子，禍從口出，如果我對別的經理說的那話，或許，我會惹來一些是非。想想也是，畢竟，他是我的上級，又有老總和幾位經理在場，這樣稱呼很是不好。還好，於經理沒有追究。

上下級關係，也完全不同於師生關係。我的實習經理說過一句話，我現在還記得很清楚“世上沒有那麼多公平的事情。”如果是一位單純的學生，無論如何也不會理解。其實，事實就是如此，遇到多麼不公平的事情，每個人都要有應付的能力和毅力，都要堅持下去。在學校中就沒有這種情況，有一次我們竟然和老師關於如何考試討價還價起來了，想起來可笑。也可以從另外一個方面理解，老師是真正的關心學生的實際情況，而不是毫無情面的執行某些死的規定。這也是為那些對領導的話言聽計從的人，所不能理解的事情。

掙錢難，就算你認真的工作，合理的得到你的勞動所得都很難。老闆總會想方設法的儘量少開給你工資，上班遲到扣錢，上班吃東西扣錢等等，這就是小老闆的一個發財之道吧。這使我想起了《雷雨》裡面的情節，周老爺為了不發給工人工資，竟然製造工難使工人喪生。這樣的事情不會發生，但是，類似的事情卻始終沒有斷過。

資本主義初級階段，資本家為了獲取更多的剩餘價值是通過延長工作時間；提高勞動強度。我總覺得自己不是活在21世紀的社會主義國家，而是在一個人剝削人的舊社會，我是處於底層的勞動人民，我也處於資本家的剝削之下。老闆儘可能的延長員工的勞動時間，還會給一個經理一份工資的情況下，安排不止一份工作，最大限度的榨取他們的價值。難以想象如果始終這樣過下去，我會怎麼樣去承受；難以想象那些同事是如何熬了一月又一月，一年又一年；不敢想，也不再想。畢竟，我不會是這個崗位的人，我還有時間，有機會去奮鬥，去爭取自己的新生活。

工作中遭人家白眼，甚至受訓，也是有的。人與人之間為什麼只能有利益的關係呢？為什麼這種關係就那麼明顯呢？有的時候，當我遇到這種事情，一時衝動真想不幹了，或是找幾個朋友收拾“仇人”一下。可轉過來想想，我能幹上幾天，能忍就忍吧。就當成提前去適應這個社會一次機會，用一點孔乙己精神勝利法，全當成兒子訓老子就算了。但還是希望以後我的工作生活不會這個樣子，人們之間很多事情都是可以很平靜的解決的。

每天只是單調的上下班，沒有很多的節假日，這使本來就很厭倦的工作變得更加無聊，也許工作就會是這個樣子。現在學習期間每週休息，以後工作就不一定會是這個樣子。在無聊的工作中尋找樂趣也是一種能力，現在只會抱怨一天八節課很煩，可這又算什麼呢？最多隻是一天嗎？有的是時間去調整，去適應。

很不適應工作中稱呼的改變，從“同學”，“海超”，變成了“師傅”，“小莊”，不久以後就會是“老莊”。這樣一變，使我從一個的學生，變成了一個體力勞動者。很是納悶，為什麼有名字非要直呼其姓呢？同姓的人很多，同名的人卻很少。直呼其名不是很親切，又不易混淆。難道人們只是因為稱其姓方便才會這樣做嗎？只要稍微用一點心把對方的名字記住，稱其名，一定會使對方感覺到很溫暖。反正，別人叫我的名字，而不是姓的時候我會感覺很親切，很溫暖。我也儘量成別人的名字，拉近和他人的距離，這也是一種交往之道吧。

其實，工作中也會有歡樂。因為不是在家裡，要學會滿足。領導的一個微笑，同事的些許關心，都會使人感到無比的溫暖。要想得到別人的關心，首先要注意關心別人，給與別人溫暖。給與和收穫是成正比例的。不管是苦，還是累，暑假都已經過去了。重要的是，在暑假的實踐中，我學到了以前不懂，而且在學校裡不會學到得知識，並且增強了自己的能力。這些對我以後的學習和工作是十分有利的。

這次實踐對我的幫助實在不小。感謝學校給我們這次把自己推向社會的機會，感謝實踐中給與我無私幫助的人。我會在以後的學習中更加努力，朝著自己的目標不斷奮進。

在社群的實習報告 篇2

20xx年6月份，也就是二年級下學期末，我班學生在張學東老師的.指導下開始了大學中第一次較為正式的實習工作。因為資源等各方面條件有限，我們以張老師申請的研究課題做為我們的實習任務。

一、實習目的及意義：

通過社會訪談與觀察，瞭解城中村改造中的社會整合機制。從而在實習中鍛鍊自身的社會實習能力及團隊配合能力，使書本知識與實習知識先後結合，從而促進學生綜合能力的提高。

二、實習任務：

走進改造中的城中村，觀察城中村的相關社群元素、社會現象與社群居民行為方式及其變化情況等。

訪談城中村居民與村務管理人員，瞭解居民對對社群變遷的個體認同狀況，居民之間的關係改變狀況以及城中村整體治理狀況。

三、實習時間：

20xx年6月

四、實習地點：

石家莊留村、趙村

五、實習課題概況：

城市改造中社群整合機制研究——以石家莊市“三年大變樣”的城中村改造為例。以質化研究為主，採取訪談法與觀察法兩種方法收集資料，進而針對所收集的資料進行文字分析。

六、實習內容：

結合城中村改造過程，分析原城中村社群改變狀況。進而分析原城中村居民個體的社群認同、居民之間的關係與社群事務整體治理等三個方面存在的問題。再探討城中村改造中認同、關係與治理等三個方面的社群整合機制，最後分析社群整合機制的建構，實現城中村改造過程中的社群整合。

實習的具體內容：城中村改造中原社群的改變狀況；城中村居民對改造中社群認同意識的變化；城中村居民之間關係的變化；城中村社群整體治理狀況的變化；綜合上述研究，探討城中村改造中的社群整合機制。

實習中資料的收集與總結：

第一階段：召開小組成員會議。首先小組成員選定王秀麗為小組組長，具體負責領導小組內的成員及任務分配；然後通過交流與討論設定訪談問題，選定訪談地點，決定訪談具體時間安排。

第二階段：進入石家莊留村進行實地訪談。小組成員內部經討論，分成兩個小組分別進行觀察與訪談。結果，經觀察與實地與村民的訪談得知留村不屬於石家莊“三年大變樣”範圍之內，所以此階段宣告失敗。

第三階段：再次召開小組內部會議。經過上網等方式，精心選定石家莊趙村為我組第二次訪談地點，並重新設定了訪談問題。

第四階段：進入石家莊趙村進行訪談：此次，吸取上次教訓，在小組全部成員進入訪談之前先由兩人提前進行了一番瞭解。

此階段，小組成員分工明確經三次訪談，通過與村民、村委會工作人員的訪談，收集了大量事實可靠的訪談資料，實地訪談工作圓滿完成。第五階段：訪談資料彙總。在收集到得資料基礎上，經過組員的分工合作完成了資料的彙總，最後交到指導老師——張學東老師處。第六階段：指導老師檢查工作階段。此階段老師檢查小組工作情況，小組成員隨老師到趙村進行了回訪。第七階段：工作總結評估階段。小組開會對此次實習訪談的經驗教訓進行了總結，最後撰寫實習報告。

七、實習感想：

以下將從學習、生活、人際關係等幾個方面的收穫來綜合總結我在此次暑期實習生活中的感受：

第一、學習方面：通過此次實習，深刻了解到城中村改造不僅僅是物理空間的改變，而且社會空間——社群也會發生改變。後者的良性改變依賴於社群整合機制，該機制從認同、關係與治理等三個方面，促進社群在整合，減少問題的發生。社群整合是居民個體認同的重構：在原有社群認同受到衝擊時，社群整合機制能夠有力地促進社群居民個體認同重構，增強社群居民的社群歸屬感與社會凝聚力，進而促進社群、社群居民整體地良性互動與協調發展；社群整合機制有利於促進社群居民關係的融洽：在城中村改造過程中，由於空間關係變革導致居民之間關係地變遷，同時又有新居住者遷入導致居民關係複雜化。社群整合機制能夠有效調動各方面積極因素為社群居民服務，減少居民之間的矛盾與衝突，增進居民相互瞭解與相互融合，促進社群居民之間關係融洽；社群整合還可以促進社群事務整體治理更加有序：由於社群改造使原先由村委會單一管理模式向居委會、業主委員會、物業公司三方治理模式轉變，社群整合機制能夠結合國家實施的城市社群服務與建設工作，從而有效地推進社群事務治理有序化、規範化、民主化。深入社群、深入群眾，才知道現實是那麼的複雜，僅從書本知識是難以順利地走入社會的。

第二、生活方面：在此次短短的實習中，我深切體會到了“生活中處處皆學問”這句話。我們所走訪的城中村就近在我們學校周邊，以前只知道在街上漫無目的地轉來轉去，然而卻不知道自己作為一個社會工作專業的學生而多留一份心去觀察周圍的人與事。以後會以此次實習為教訓處處去留心身邊的一切，從學習與生活上全面提高自己。切實地用心去聽聽身邊的聲音，去看看身邊發生的事情，做一個有心人。

第三、人際關係方面：因為是團體實習，就免不了與團隊的配合與交流。“眾人拾柴火焰高”，在訪談中，要做好一次訪談僅憑一個人是遠遠不夠的。比如，在一次訪談中，一個人詢問問題、一人記錄、一人錄音，完成的效率又高質量又好。還有在問題的設定方面，因為要訪談的物件形形色色，一個人所設定的問題難免有遺漏，通過大家的討論那就基本天衣無縫了。

總之，社工工作的難度在此次實習中可窺其一斑，作為一名社會工作專業的學生，我會以更加積極的姿態投入社會實習。同時也希望多多給同學們提供社會實習的機會，多多指導學生的實習。使學生們在每次實習中都能學有所得，有所成長

在社群的實習報告 篇3

在我們的印象中，社群衛生服務中心由於各方面條件的制約，可能存在就診患者少、硬體設施落後、管理制度鬆散等問題，但這家社群醫院的人流量很大，醫生和護士的工作也很繁忙。醫院每天的上班時間為上午8：00—12：00，下午14：00—17：30，中午有2小時的午飯和午休時間，有加班的時候則要到21：00下班。

醫院每天都會開早會，時間一般在早上7：55—8：00，由醫院主任主持，在這幾分鐘內，主任會提出這一天醫院的主要任務和值得注意的事情，醫生和護士也會就前一天遇到的問題進行集中反映，之後尋求適當的解決辦法。經過一段時間的觀察，我發現早會是一個很好的管理方法，雖然時間只有短短五分鐘，卻是一個全院交流的平臺，對一些問題可以群策群力去解決。另外，每次早會都有醫生或者護士輪流彙報前一天的就診人數和特殊門診病例數，這樣就讓醫院的每個職員都參與和了解到醫院的執行情況，更有利於開展工作。

慢病管理·責任醫師

這周正值社群醫院建立區級示範單位迎檢，全院醫務人員需要對前兩年的工作進行系統梳理和查漏補缺，我也參與到了這項工作中來，主要任務是增補隨訪記錄和對部分高血壓患者進行電話隨訪。在電話隨訪的過程中，我感到很多患者感念醫生負責任的態度，而這主要歸功於醫院為慢性非傳染性疾病患者建立的責任醫師制度，每位醫生有其固定負責的一些慢性病（高血壓和糖尿病）患者，一般情況下每隔三個月會對自己所負責的慢性病患者進行隨訪，多為電話隨訪，也有門診隨訪和家訪等形式，這樣醫生能夠更方便地監控患者的用藥與疾病控制的情況。

由於此次上級檢查單位發文件要求社群醫院在對慢病患者的管理中，每個月都要有一次隨訪記錄，而該醫院三個月一次的隨訪達不到標準，因此需要醫生和護士對前兩年的記錄進行增補。事實上這種重複勞動不僅會浪費很多時間，還會影響患者就醫質量，因為有的醫生是一邊問診一邊補記錄的。臨近檢查時，主任找來開發醫院管理系統的軟體公司的工作人員進行程式設計，自動生成了每個月的隨訪記錄，這才解決了燃眉之急，雖然這些隨訪記錄在內行看起來其實假得很明顯。事實上，醫院本來遵循的每三個月隨訪慢病患者的方法從醫理上來說是可行的，而且由於就醫人數多而醫生數量很少，每位全科醫生要負責的慢病患者多達70位，根本沒有辦法做到每月隨訪，因此這種要求實際是很不科學的，但為了應付上級部門的檢查也不得不讓科學低頭了。

在迎檢的過程中，醫院對服務質量的要求有一定程度的拔高，但疲於應付檢查，也成為該社群醫院的一大“特色”，甚至醫院主任為了讓一名醫師補完資料而不讓掛他的號，這豈不是本末倒置了。而且由於社群醫院人力有限，有位小腿意外骨折的醫生也不得不縮短假期打上石膏堅持到門診上班。

全科跟診·中西結合

該醫院幾位全科醫生雖行西醫，但開藥時為了減少藥物的副作用，能開中成藥的時候都不開西藥，中藥雖然作用機制不明朗，起效也比較慢，但至少不會發生明顯的不良反應，因此應用中成藥實際上也規避了一定的風險。

中醫館的康復理療是該社群醫院的特色服務專案，讓人印象深刻的是康復理療室的室內裝潢格調，牆面用刻有小篆古文的竹簡做牆飾，用來分隔床位的活動門板換成了帶有古詩詞的屏風，整體氛圍古樸沉靜，又配合艾灸的獨特香味，可以適當緩解患者緊張壓抑的情緒，在自然放鬆的環境下更有利於康復和治療。

前來康復理療室做鍼灸推拿的患者大多是需要細調慢養的，比如風溼性關節炎患者，久而久之便和醫生、護士建立了深厚的友誼，患者對醫師更加信任，醫師對患者的病情也更瞭解，使得疾病康復得更好更快，此間醫患關係之和睦融洽，是在很多公立大醫院難以見到的。想來首先自然因為醫患溝通多了，關係好了，二來是因為鍼灸推拿本身的性質，因為理療對人體基本上是無創，對於軟組織疼痛或者慢性炎症，若能緩解則靈，若不見效，也絕不會使病情加重。所以從這一層面上來講，中醫康復理療本就不容易發生醫療事故，能建立良好的醫患關係也在情理之中。

患者中又以中老年人居多，他們普遍認為中醫比西醫更省也更靠譜，很願意接受鍼灸推拿拔火罐。雖然目前我國號召大力發展傳統醫學，但是內地中醫教學卻差強人意，特別是對《黃帝內經》等經典著作的學習，中醫院校往往敷衍了事，若不繼承根本，沒有辯證的思考，是不能成為一名好醫師的。

中醫康復理療室是該社群醫院工作最繁忙的科室之一，卻只配備一名醫生和一名護士，即使有實習生幫忙工作還是顯得捉襟見肘，護士更是特別勞累，但由於沒有指標，社群醫院還不能隨意增加護士。

結束語

一個月的見習結束後，我離行醫的理想也更進一步，最後以希波克拉底的醫學生誓言做一個結尾，也作為求學之路上的一個註腳吧。

在社群的實習報告 篇4

·放假了，經過半個月的充分準備7月20日—7月24日，我對三亞市城市社群建設和發展進行調查問卷，對三亞城市建設、社群設施、城市社群服務、城市社群工作等進行了全面而客觀的調查，更加深刻地瞭解和認識三亞城市社群的建設和發展．

(教育)

·一．實習目的:進一步瞭解三亞城市社群建設和發展,充分利用專業基礎知識,把理論知識與實踐相結合,提高實踐能力,鍛鍊自己.

·二．調查地點：三亞市河東區月川社群

·三．月川社群簡介

·月川社群位於三亞市河東區，是一個典型的半城市化社群，本社群面積最大，共分成十二片，人口較多，共有一萬多戶，暑假社群實習調查報告。社群人口主要由外來人口，本地人口和老退休幹部組成。三亞市主要由河東區和河西區組成，由於河西區開發較早，經濟發展水平相對高於河東區。河東區的大部分地區還屬於農村，調查報告《暑假社群實習調查報告》。

·四.實習內容

·通過四天對市區居名的調查問卷，瞭解到一些現實情況如下：

·總體而言：三亞市是一個正處於發展中的城市，由於該市居於祖國最南端，與內陸交通不便，加之開發較晚，整個三亞市的發展與內陸的一些城市（如株州、綿陽）還有較大的差距，城市社群的建設和發展比較落後，社群服務（如醫療保健服務）、社群硬體設施（如交通，物業管理）等存在著較大的不足，從調查中我發現社群建設主要存在以下問題：

（1）流動人口管理混亂（外來人口多）

（2）人文環境差

（3）交通不便

（4）教育觀念低

·居委會態度：在調查期間，我與月川社群林世耀書記進行了一次談話。他說：“目前阻撓社群發展的最主要因素是經費不足，政府領導不夠重視，加之社群工作經費開支較大，這些都嚴重影響了社群的發展。

·受訪者態度：在調查期間，我不難發現本社群的人口流動性大，而且外來人口居多，造成了居委會管理混亂，當地居民很排斥外來人口，他們認為外來人口占有了自己的房屋，而且造成了社群治安混亂，管理混亂，環境衛生差。

·外地居民態度：一些外地居民認為三亞環境優美，空氣清新，居住環境不錯，由於市區房價較高，加之工作的需要，就來到了較為落後的居民社群。

·五.調查分析

·三亞市正處於發展中，我們有理由相信三亞市明天的發展會更好，但是對於一個城市尤其是社群發展中存在的問題，我們不能逃避，必須正確面對，提出問題，分析問題，並解決問題。

在社群的實習報告 篇5

在工農社群實習的四十天裡，學到了邁入社會的最寶貴的第一手經驗，通過在社群最基層的實習鍛鍊中，遇見了各種形形色色的人，看到了基層工作的優勢與難處，領略到了工作人員特別是領導者的風采，也見證了政府執政理念的轉變，更懂得了不少為人處世的道理。具體可總結為一下幾點：

　（一）凡初來咋到，須望聞問踐，問應祥行應果

剛去社群第一天首先認識各位同事，由於對於業務工作方面一無所知，我發揮瞭望聞問踐的精神，先仔細觀察同事辦理各項事務的資料、程式，聽其言語以及注意事項，用筆全程簡單記錄。然後拿著自己的工作日記問同事有沒有疏忽之處，然後自己親手為群眾辦理此事，在過程中有任何疑問可立即詢問同事，詢問時不要厭其煩，並詢問清楚詳細，清楚後立即去做，果斷而高效。就這樣慢慢的能夠勝任社群一些簡單的工作，如醫保申請、貼花、資訊變更，低保申請審查，計生資訊錄入和報表製作以及經適房的申請等。

（二）話要說在理上，言要落在心上

常言道講道理，論人情，一人處事百人平，勢不同理同，幫理不幫親，理屈詞會窮。這些都告訴我們說話得講情理，不然群情激奮引起眾怒

韓非子說：“因事之理，則不勞而成”，“思慮熟，則得事理；得事理，則必成功”。思想的力量來自於理，正如管子所言：“尊天地之理，所以論威也”。動之以情也是為了曉之以理，導之以行也要以曉之以理為前提。

在實習期間遇到過不少不講理之人拍桌而起，雖然大多數火氣被我們良好的服務態度溝通能力所滅，但他們之前不講理的行徑已被人深深覺得不恥，在整理社群以往鄰里糾紛調解記錄時，更加覺得只有理才能讓雙方不計前嫌，拋開矛盾，使得調解圓滿。

政府現如今以人為本，推行貼心服務，我覺得貼心就是政府工作人員的言語說辭要落在群眾的心上，使得群眾聽起來舒服，想起來感動。而言語要群眾樂意聽不是那麼簡單的，需要很強的溝通技巧，在社群工作，沒有一個良好的共同技巧是不行的，因為群眾對所辦理事項的流程，應準備的資料，注意的問題都一無所知，而我們工作人員有這方面經驗，但為什麼還有些工作人員和群眾潮起嘴來，

大部分還是由於重複為多名群眾講解一件事的詳細辦理過程後服務質量遞減而造成群眾不滿，這樣可以以告知單的形式保持貼心溝通，因此，我覺得蓮湖區政務中心所制告知單對雙方有效溝通有很大的幫助。此外，在社群實習還學到了要達到貼心服務還得注意要悉心傾聽群眾，不能口出惡言，惡言傷人，要對事不對人，做到理性溝通，敢於認錯， 要有耐心，也要有智慧。

（三）先做人，忌說同事是非，後做事，懂得同事急苦

在社群工作這段時間學到了不少人際交往的智慧，在政務中心多次看了金正昆教授的禮儀視訊，對其中人際關係方面感受最深。不管在哪個單位，任何場合都不應談論同事是非，向領導打報告更是不該。本人覺得看別人不順眼是自己修養不夠，單位有了是非，人心便有了隔閡，工作起來怎能愉快，人前有事明擺說，人後絕不嚼舌根。

適時幫助同事也是搞好人際關係的又一潤滑劑，但幫要幫急苦，不能什麼幫都忙，若是同事分內之事，而且目前他自己可自行解決不主動幫，看到同事憑一己之力沒法完成之事，急需幫忙時應盡全力去幫。而且我覺得作為邀幫方，應發揚不麻煩別人是一種美德的理念，自己分內之事儘量自己做，求人之事不要多，且若確實要找人幫忙不要頻繁麻煩同一個人，因為人際關係中，有些重要大人物之間的關係為幫自己私忙不能動的次數太多，只需記得他的那一次恩情，知恩圖報即可。

（四）社群工作是走基層走出來的

社群工作不能只在辦公室裡鑽研，而應常下各小區物業、各居民家裡走動走出來的。這點是社群主任留給我的寶貴經驗，我們社群主任擔任社群十幾年對各個小區裡每戶居民家庭情況等各方面都有所瞭解，無論是低保還是小額貸款的申請，不管是五好家庭還是孝親敬老的評選，投機之人都沒法逃過主任的法眼。主任平時下基層次數最多。

綜上所述，以上愚見是我在社群的短短四十天實習裡的所見所聞所感，在這裡看到了我們政府主動為人民群眾高效服務而努力，並取得了很好的成效，在一定程度上做到了以人為本，是黨全心全意為人民服務的集中體現，改變了以往群眾“事難辦，臉難看”的尷尬處境，群眾辦事效率得到極大提高，但同時，看到政務服務中心在溝通群眾、群眾服務型企業（如物業）與政府其他社會保障部門

的無力處境，因此我們思考，我們探索，希望這些不足能在我們這一代人身上得到完善，當然我們這些“初出茅廬”的青年們也需努力成長，和“政務服務”一起走向更加美好的明天。