關於少兒圖書營銷實習報告

一轉眼實習生活過去了，回首最大的感受收穫+喜悅,這短短的實習給我們留下的不僅僅是回憶,因為他使我們的自身價值得到了提高。

真的說不出是什麼感覺，伴著時間，就像是在和自己的影子賽跑，不可能從真實的兩面去看清它，只是經意不經意的感受著有種東西在過去，也許更適合的只有那句話：時不待我，怎可駐足。原以為實習對於我來說會是很長，但實際卻不同。想象收穫的東西，真的很多，看看我的工作筆記，一篇又一篇，記別人的事情比自己的還多也許……實習，並不像我想象中的那樣輕鬆愜意，而是充滿了挑戰和艱辛。我給自己敲響了警鐘;“不要半途而廢，做事情切忌三分熱度。”我信心十足的回答到：“我一定會堅持到底！”

天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。”從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老闆，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境，但在同學、同事的幫助和自己摸索的情況下，我還是完成了這次實習。但我發現，以我們的經驗，不學到一定的深度和廣度是難以在實際工作中應付自如的。因此反映出學習的還不夠，缺點疏漏。需在加以刻苦鑽研及學習，不斷開拓視野，增強自己的實踐操作技能，我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所幹的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老闆的肯定。

做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老闆的眼色同事的嘲諷。而在學校，有同學老師的關心和支援，每日只是上上課，很輕鬆。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關於做人，做事，做學問。只有擁有自信才能夠克服一切，去實現自己的理想，創造自己的人生.

一實習目的：我現在的工作是少兒圖書營銷,也就是跑業務.通過幾個月的實踐,我覺得除了淺層次的學習專業技能外，還感受和體會了很多技能之外的東西，例如：如何有技巧的和陌生人溝通?電話營銷的一些注意事項?做好溝通的準備工作？等等.

我覺得實習是每一個大學生的一門主要實踐性的課程，是學生將理論知識和實踐工作相結合的最有效途徑，是增長學生的群眾觀念，勞動觀念，和建設有中國特色社會主義事業的責任心和使命的過程，通過實習培養我樹立理論聯絡實際的工作作用以外，對理論的知識加以驗證，深化，鞏固和發展。增強我對調查，研究和解決實際問題的能力，拓寬我的知識面，增加感性認識，把所有知識理論化，系統化，學到從書中學不到的專業知識，激發向實踐學習和探索的積極性，為以後的學習和將從事的工作打下堅實的基礎，通過實踐一方面來鞏固在書本上學到的理論知識,另一方面，可獲得在書本上不一易瞭解和不易學到的實際知識，使我在實踐中得到提高和鍛鍊。我希望通過實習，在實踐中鍛鍊自己，檢驗自己，吸收知識,彌補不足,充分了解什麼是現型社會所需要的人才，為以後工作打下堅實的基矗

二公司簡介：太原市華博文化傳播有限公司，建立於2011年1月1日，是外資企業，所屬行業教育，培訓科研院等，所投資金10萬元人民幣，員工人數50到200人。主要業務是：教育類產品的銷售，面向山西省的市場.我現在主要是做洪恩少兒英語的銷售。洪恩——中國最大的教育產品開發商和教育解決方案提供商之一，開發的是洪恩的品牌的一系列教育產品，擁有數百萬正版書籍，很多忠實的使用者，在國內享有很強的聲譽。

創造力改變世界，創造力決勝未來，洪恩已成功自主研發了數百種教育產品，在電子教育產品，多媒體教學軟體，教育者像產品的多個領域處於國內領先水平，我們的目標是讓沒一箇中國人從出生到年老都能接受到洪恩提供的全方面的教育解決方案，這也是洪恩存在和發展的價值。

我們除了銷售圖書以外還有開學培訓，洪恩特色教育體系——兒童英語365教育教法：三個靈魂，六大原則，和五環教法，迅速有效地指導兒童在英語教學中的每一個環節，可以給孩子做多元智慧測試也就是看孩子是什麼樣的性格，孩子在那方面有天賦，可以有方向的培養孩子，多元智慧包括例邏輯數學智慧,音樂智慧，語文智慧，內省智慧,人際智慧,空間智慧,自然觀察智慧等等，然後在以後的教學中我們的.老師會根據孩子不同天賦和智慧型別設計出相適應的教學內容,最終達到因材施教。我們的教材按年齡的不同分了不同檔次的教材和手冊，全書共十冊,託班兩冊小中大班共六冊，學前班兩冊.還有活動手冊，使孩子靈活運用自己已學的知識開闊視野，開發大腦的智力.磁帶是激發孩子學英語的興趣,每天按時聽十到二十分鐘磁帶和光碟，可以提高孩子的聽力和口語，這都是幫助孩子學好英語的最佳方法，vcd光碟是幫助兒童還理解英文，掌握認識重點的單詞，句型，鞏固學習效果,還有教學卡片，涵蓋了孩子教材中的全部單詞及故事，供教師在課堂中使用，與孩子充分進行互動y系列英文故事叢書,內容涵蓋全面,難點分散,充分滿足不同年齡不同水平的閱讀要求,畫面色彩鮮豔風格多樣,符合孩子的興趣和喜好.

三實習情況:當我在人才交流會上向太原市華博文化傳播有限公司提出我的求職簡歷時，我並不知道這一公司會把我帶進一個怎樣的世界，我將走向一個怎麼的道路，心底的自信洋溢在臉上，又帶著那樣的迷惑，不安和好奇參加了面試，見到的始終是充滿幹勁的臉，我獲得了留下在公司培訓的機會。

短短的一個星期的培訓結束了，像一個小小的切口，通過它我看到了什麼優秀，什麼是愛崗敬業，什麼是好員工，談到公司，談到工作，我們的眼睛裡閃爍著自信的光芒，談起未來，談起我們，他們言語裡竟是關照，是的。就這樣，僅僅的一次面試，一個星期的培訓，我留下來了，因為它讓我對未來充滿了嚮往，讓我看到了希望。

在這期間，我和他們一樣，一起在公司裡擔任是一名推銷員的角色，也就是業務員，工作時間星期二三四五出去約客，到週六和週日我們在公司指定的地方辦會場，也就是報名的環節,這兩天是我們出業績的時間,那是我們最重要的時刻，我們的工作都是從每個星期二都開始，星期一休息,我覺得這樣過的挺充實的.工作過程如下;

(一)拜訪客戶,我們也一直在公司的銷售部工作，其中公司的銷售方式主要是以和陌生人說話為主，和陌生人打交道的，四五個人一起工作，在主管的領導下開始陌生訪談，尋找自己意向的準客戶，首先向客戶介紹公司的產品——洪恩少兒英語，由於我們自身的原因，在開始的兩週的時間裡，我們的工作不是很好，因為在我們看來做銷售工作本身就是一件很自由的職業，只要自己能夠給公司帶來一定的利益，公司是應該給我們足夠的自由空間，正是有這樣的想法，在我們實習生中都沒有那種很敬業的工作狀態，沒有將工作當作自己的一部分,直到了第四周的時候，公司才向北京總部反映了我們這裡的經營情況，北京才派了一個銷售經理來我們公司，指導我們的工作，在接下來的一週裡，我們的工作氛圍在銷售經理的監督下明顯有了改善在氛圍上。我們的態度在銷售經理的鼓勵和威脅下也有了很大的改觀，北京銷售經理一般在我們指引工作的時候都是我們在哪個方面做的不夠好的時候直接給我們指出來，給我們指出來叫我們怎麼樣去做，在當週裡，我們的業績也比原來提高很多，從銷售經理來指引我們以來，我們和那些優秀的員工也沒什麼差別，也並不缺少什麼，要說我們缺少的就是沒有良好的工作態度，因為他們明白，他們是在為自己工作，而我們呢？這是我們一直以來都很慚愧的地方，在這周裡，我們才真正體會到了什麼叫做工作，什麼叫做狀態，不是每天在大街上沒有目的的找客戶，而是要約有意向的，有需求的，挖掘他們的潛在需求，看客戶的觀念如何，要將他們發揮的很好，後來的兩週我們繼續保留那樣的工作態度以及改進我們的方法，這對我們的能力提升很快，同時我門的業績也是比以前提高了,我們的工作也有激情了，自然我們的做很多事情就很輕鬆了，好多問題解決也快了，但是讓我遺憾的是我們的工作夥伴是越來越少了，最後就只有我們幾個堅持下來了，我在實習期間，我的業績一直不是很好，但我還是一直堅持到了最後，這就是我以後人生中的一筆財富，很多時候，只要你堅持到了最後一刻你就是好樣的，你就是成功的。