分公司總經理的述職報告

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時光在流逝,從不停歇;萬物在更新,而我們在成長,回顧這段時間的工作,取得的收穫不是一星半點的,快快來寫一份述職報告吧。那麼問題來了,述職報告應該怎麼寫?下面是小編幫大家整理的分公司總經理的述職報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。

分公司總經理的述職報告

分公司總經理的述職報告1

充滿著激情和挑戰、承載著歡樂與夢想的20xx年,在時光的軌道上漸行漸遠,充滿希翼的20xx年,即將踏著春的氣息,充滿澎湃激情向我們走來。20xx年,是我擔任平遠分公司總經理的第一年,主要協助分管公司在平遠地區的業務銷售及管理工作。這一年對於我而言,是接受挑戰、學習並收穫經驗的一年。在此,感謝公司領導和全體員工給予了我這樣一個表現自我的機會和展示自我能力的平臺,我感慨,我慶幸,我自豪,我喜悅。下面,我將對自己今年履行職責情況向大家做如下彙報,如有不當,請批評指正:

一、不斷加強學習,提高自身思想素質

理論學習是工作人員的立身之本,成事之基。近年來,我一直將理論學習作為自身的重要任務,自覺做到勤學多想,認真學習科學發展觀和黨的相關政策法規,嚴格執行公司的規章制度,廉潔自律,嚴格要求自己。牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,保持良好的道德風尚。在工作和事業面前,我歷來顧全大局,從不爭名奪利,不計較個人得失,全心全意為公司服務,始終以一個總經理的標準嚴格要求自己。在思想上、業務上不斷地完善自己,更新自己,為公司的進一步發展盡職盡責。

二、注重求真務實,不斷提高自身的工作能力

我是今年才到平遠分公司任職,所以,面對一個陌生的環境,我要如何開展好自身的工作,不辜負公司領導對我的期望。我想只有通過不斷的努力,在自己的工作崗位中不斷完善自我,不斷積累,不斷創新。為了更好完成自己的工作,我主動了解平遠區域的實際情況,制定相應的工作計劃,堅持幹中學、學中幹,積極向有經驗的同事請教、學習,總結工作經驗。日常工作中,注重理論聯絡實踐,也喜歡利用現代的科技手段獲取更多更快的資訊,加快知識的更新,提高業務水平,以及增強分析問題、解決問題的能力。現在,我已能夠從容地應對工作中的各種問題,業務水平和管理能力有了很大的提高。

三、愛崗敬業、努力完成各項工作

20xx年,我按照分公司的總體工作部署和目標任務要求,以科學發展觀為指導,以做好維繫工作為己任,切實將工作落到了實處,取得了可喜成績:

(一)刻苦努力工作,取得可喜的成績

20xx年,我帶領整個團隊員工,圍繞分公司的中心工作,樹立為客戶全心全意服務的宗旨,立足本職,不怕困難,團結協作,頑強拼搏,認真做好聯通的各項服務工作,維繫工作質量全面提高,確保通訊質量和網路安全。今年1至11月份共發展2機使用者11880戶,3機使用者638戶,無線網絡卡15戶,發展代辦點及空廳充值點45個,代理商3個,共實現營業額2136260.08元,同比上年增長74280.45元。

(二)堅持統籌與團結,努力做凝聚班子合力的推動者

班子是企業的龍頭,是決定企業走勢、造福一方職工、實現企業跨越式發展的關鍵。一年來,我都始終把凝聚班子合力作為首要任務,靠共同的目標凝聚班子、靠真誠的支援團結班子、靠大膽的實踐錘鍊班子。在班子內部,我十分注意與班子成員的協作,經常與他們溝通,瞭解大家的想法,對他們提出的意見,我都能給予足夠的重視,給予足夠的支援,給大家創造條件、創造環境,最大可能地集中和展示大家的智慧和力量,使每位同志都能按各自分工大膽地、創造性地工作,努力在班子內部建立和諧、融洽的工作關係。同時,我還十分注意與部門同志們的協作,堅持多溝通、多幫助、多服務,作到嚴管不失愛心、團結不失批評、支援不失準則,積極打造團結向上的工作環境,使大家在一起心情舒暢的工作。

(三)端正思想,確保優質服務

現在,通訊行業競爭異常激烈,在大家都可以創造出功能、質量相同的產品和經營手段的今天,以服務制勝已成為整個通訊行業的共識。但服務所獲得的效果各有各的不同。心有多大,舞臺就有多大。自參加工作以來,我一直就本著“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”的服務理念,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務。在為客戶服務的過程中,做到操作標準、服務規範、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。現在,我也積極向員工灌輸這樣的服務理念,要他們樹立全心全意為客戶服務的理念,提升服務質量。這樣,在工作中取得了不錯的成效。

四、工作中存在的不足

回顧本年度的'學習和工作,有歡笑也有汗水,有成績也有不足。作為一名分公司管理人員,工作中有不細心的地方,還有就是受工作經驗所限,工作的創新能力上還不夠。今後我將從以下幾方面著手展開工作:一是加強學習,積極配合協助上級領導開展各項工作。二是加強對團隊意識的培養,增強內部凝聚力。三是不斷加強員工的專業技術水平的提高,增強服務意識。

20xx年即將過去,再多的成績也屬於過去。如何解決在過去的一年裡發現的問題和不足,是新的一年裡亟待解決的。“天行健,君子以自強不息”,讓我以堅韌不拔的意志和百折不撓的信心去迎接挑戰;“地勢坤,君子以厚德載物”,讓我以良好的道德修養,在自己的崗位上發揮出光和熱!藉此機會也祝各位領導同事新年快樂,萬事如意!

我的述職報告完了,謝謝大家!

分公司總經理的述職報告2

去年,我國證券市場執行環境發生了根本性變化,二級市場大幅下挫,成交清淡,給券商經營和生存帶來了嚴重的困難。

截止十二月末,本溪分公司實現證券交易額32.7億元,比上年減少4.2億元,下降11.38%。其中:股票基金交易額為32.06億元,比上年減少2.61億元,下降7.5%;國債交易額為6605萬元。股民開戶數為28403戶,新增465戶,增長1.6%。網上投資者開戶數為2748戶,比上年增加693戶,增長33.7%。網上交易量為3.3億元,比上年增加1.1億元,增長50%,網上交易量佔全年證券交易總量的10.09%。全年營業收入2062萬元,比上年減少226萬元,下降9.87%。其中:佣金收入為1082萬元,佔全部收入的52.47%,比上年減少262萬元,下降19.62%。全年營業支出為1683萬元,比上年減少1073萬元,下降38.93%。實現利潤333萬元,比上年增加185萬元,增長125%。全年共清回各項債權資金達820萬元。

二0xx年,我公司主要開展了以下幾方面工作:

1、確立切實可行的經營目標,進一步提高營業部的盈利水平。年初,分公司領導班子為更好地落實總公司提出的20xx年工作目標,召開了員工大會,認真傳達了總公司計劃工作會議精神,並結合自身的具體情況,確定了相應的經營目標。計劃制訂之後,為把工作落到實處,分公司又多次召集中層幹部進行了充分討論,將目標分解到兩個營業部,而且對營業部的經營成本也分別制定了控制指標。同時將機關研發部和網上交易部的骨幹力量充實到兩個營業部,開拓業務,開展優質服務,形成了營業部之間、員工之間的競爭氛圍。截止十二月末,永豐營業部完成證券交易額14.55億元,其中,股票基金交易額14.15億元,佣金收入實現463萬元;北地營業部完成證券交易額18.17億元,股票基金交易額17.91億元,佣金收入571萬元。

2、國債業務取得新進展。分公司在年初加大了宣傳推行力度。除利用報紙、電臺、電視臺等新聞媒體進行宣傳外,分公司研發部和網上交易部分別在兩個營業部櫃檯設立諮詢點,印發宣傳單,向群眾講解國債知識,本溪縣和桓仁縣兩個遠端服務部針對當地居民對國債投資熱情高、市場潛力大的特點,出動宣傳車走街串巷廣播宣傳,既方便了鄉鎮居民,又擴大了宣傳區域,讓投資者從不瞭解到踴躍購買,達到了宣傳的目的。截止十二月末,分公司完成國債交易量6605萬元,使國債業務邁上了新臺階。

3、大力發展網上委託交易。經過一年多網上交易的運營,我分公司網上交易業務有了新的發展,截止十二月末,網上交易投資者開戶數為2748戶,比上年增加693戶;實現網上交易量3.3億元,比上年同期增長50%;網上交易額佔分公司證券交易總量的10.09%,超額完成了總公司下達的網上交易額佔總交易額5%的總體目標。在開拓網上交易市場過程中,我分公司一是搞好客戶跟蹤服務和諮詢工作,建立了網上客戶檔案,設立專人負責網上業務諮詢工作,客戶提出問題及時解答,必要時上門服務,解決網上交易過程中出現的故障;二是擴大網上交易使用者,對金融稅務、工商、政府機關及電業、郵政、電信等企事業單位及其工作人員進行宣傳走訪,推廣網上交易,贏得了越來越多的客戶。

4、債權清理工作取得新進展,到期債券得到圓滿兌付。20xx年的債權清理工作是在債權質量不斷下降、清收難度不斷增大的情況下取得的,可以說來之不易。一年來,在總公司法律部和清欠辦的幫助指導下,我公司業務部同志與法律顧問一起多次奔赴海口、大連、瀋陽、佛山、江門等地進行清欠。全年共清回本息820萬元。其中包括:江門證券有限責任公司420萬元;海口金海岸大酒店150萬元;佛山證券有限責任公司220萬元;大連萬事通公司30萬元。20xx年轉讓券的兌付壓力重之又重。分公司大力開展廣告宣傳,化解了可能出現的兌付風險。採取多種措施,及時排程資金,圓滿完成了兌付指標。1—12月份累計發行轉讓券27205萬元,兌付28060萬元。

5、管理工作進一步完善。分公司今年制訂了《遼證本溪分公司車輛管理暫行辦法》、《年度餐費管理報表》等,加強了費用管理工作。營業部針對新業務的開展,相應制訂或修改了櫃檯業務操作細則、計算機資訊系統管理制度等。安全保衛和防火工作常抓不懈,對保衛、經警人員加強了制度考核,做到防範工作及時到位,發現隱患立即處理解決。對不符合要求的保衛、經警人員做到了及時辭退更換。在防火方面,堅持了消防控制中心的值班制度,防患於未然,杜絕火災事故的發生。

二00二年工作雖取得了一些效果,但還存在很多不足。20xx年10月,中國證監會對我分公司進行了現場專項檢查,在經紀業務方面程度不同地存在一些問題。如管理不規範,客戶管理檔案資料不健全,經營成本高,平均效益差等等。

針對以上問題和總公司整改方案的要求,明年我們主要採取以下整改措施:

1、處理好歷史遺留問題。加大對債權的清欠力度,充分利用法律手段,採取各種有效的措施,力爭完成清欠任務。在總公司批准的計劃內組織好櫃檯回購及企業債券的發行與兌付。

2、完成總公司要求的整改管理部門的任務,力爭在20xx年一季度前完成永豐營業部、北地營業部財務、辦公系統與分公司的獨立,直接歸屬總公司管理的準備工作。

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