領導幹部述職報告的範文

人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，回顧這段時間，我們的工作能力、經驗都有所成長，快快來寫一份述職報告吧。怎樣寫述職報告才更能吸引眼球呢？下面是小編精心整理的領導幹部述職報告的範文，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

領導幹部述職報告1

時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰的20XX年既將過去，經過上級領導的幫忙指導，加之全部十多名同志注重合作，注重協調，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的提高。

看到公司營業額蒸蒸日上，我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人僅有經過不斷努力，不斷奮鬥，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現夢想和人生的價值。

我是於xx年6月份到XX公司參加工作的，今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區經營工作的資費管理與策劃工作。

一年來，由於有上級領導的正確指導和幫忙，有全部職工的大力支援，再加上自我的不斷努力，工作上取得了必須的成績。對外合作工作成績明顯，郵政合作進一步擴大，全年完成郵政發展任務佔公司總髮展任務的50%以上；新興業務發展迅速，管理正規，發展XX使用者33100戶，網上通話使用者比例超過70%，在XX任務發展中進入前三名。

在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查、反省自我，不斷開拓進取，把自我全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到，自我能夠勝任本職工作，還是稱職的。現將20XX年的主要工作情景述職如下：

一、以提高自身素質為突破口，在不斷的學習中掌握幹好工作的基本技能和知識

近一年來，我經常把自我放在公司建設的總體框架中來反思自我，審視自我，看自身本事和素質的提高幅度，能不能適應公司發展的需要、能不能適應形勢任務的需要，能不能適應完成正常工作的需要。

經常告誡自我，要在公司立得住腳，不辜負領導的期望，自身素質的強弱是關鍵，自我畢竟是才來公司幾年的大學生，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自我。

回顧近一年來的情景，為了提高自身本事素質，上讓領導放心，下讓顧客滿意，我係統的學習了“管理學”“客戶關係學”“客戶心理學”“行動通訊基本知識”等學習書目，全面提高自我，力爭在語言表達的本事上有突破，在協調關係的本事上有突破，在組織管理的本事上有突破，在完成工作的標準上有突破。

經過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自我的本事素質，增強了幹好本職工作的本領。

二、以提高工作效率為根本，在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量

一年來，由於工作環境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協調、聯絡的工作也相應增多，在工作中，我注意總結摸索工作規律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關係，以便於開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時掌握各部門的工作動向，掌握各個縣市的工作情景，做到隨時有事能夠隨時處理。

作為市場綜合部的經理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個人關係來辦違反政策、違反規定的人也比較多，但我認為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅持原則，公司的各項規定要堅決遵守，違背政策的事堅持不做。

僅有做到這一點，才能稱得上是為公司負責，為部門負責，更是為自我負責，一年來，也有不少親屬、朋友想經過我為個人辦理規定以外的業務關係，我都能堅持原則，予以拒絕，做到了堅持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在必須程度上傷害了個人感情，影響了個人關係，但卻堅持了正常的工作程式，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應提高。

三、以強化服務質量為目標，在不斷更新服務手段中鞏固老客戶，吸納新客源

一年中，由於XX、XX等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰，為了保證公司各項業務的不斷髮展，在鞏固中有所提高，有所提高，我注意研究市場動向，及時向公司提出合理化提議，經過不斷改善、更新服務手段來鞏固公司客戶群體。

如針對消費群體的不一樣，提議公司採取重點攻擊的手段，加強了對***市的業務服務，效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體，及時應對小靈通的開通，針對市區學校較多，生源較廣的情景，提議推出了XX卡，降低XX費，收到了較好的效果。在受領了XX發展使用者指標後，我們採取主動出擊、宣傳造勢的方法，超額完成了指標任務，在全XX任務發展中排在了前列。

此外，結合多年從事服務工作的實際，年初以來，我強調本部門在開展工作中要“動真情，講實理，辦實事”，堅持用“真心”“愛心”和“恆心”來做好廣大客戶的服務工作，為客戶進行親情服務。

一年來，我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。

四、以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示範引路的前提下激發部屬工作熱情

俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣貌”，作為一個部門副職，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成十分不好的影響，所以，在日常工作中，我十分注重自身的形象，要求部屬做到的，我自我首先堅決做到，要求部屬不做的，我帶頭不去違犯。

在各項工作中，我做到了加班加點第一個到位，集中學習第一個到場，急難任務第一個先上，在部屬心目中樹立了善於吃苦，勤奮工作良好的形象。

古人講，“業精於勤荒於嬉，構成於思毀於惰”。提高完善自我離不開勤，工作出成績也離不開勤，作為一個部門的副職，完成本職工作更要勤字當先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對待工作要有廢寢忘食的精神，當天的事當天辦，保證案無積卷，事可是夜。

一年來，重大節假日我基本沒有休息，帶頭帶領部里人員在各大場所進行各項業務宣傳，平時經常加班加點到深夜，雖然累是累點，但看到公司的營業額大幅度增長，心中還是感到十分欣慰。

在日常工作，生活中，我十分注意關心、幫忙部裡的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當面一套，背後一套，並主動幫忙他們解決實際生活困難，使大家心裡話願意和我講，困難事願意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩定，構成了一盤棋局面。大傢什麼事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團結，講協作，出色的完成了各項工作任務。

存在的問題及下步打算

回顧一年來的工作，對照職責，認為自我還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了必須的成績，但也存在著不足。

首先，在工作中由於年齡較輕，工作方法過於簡單；在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。

其次，在業務理論水平和組織管理本事上還有待於進一步提高。

再次，自我在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。

這些不足，有待於在下步工作中加以改善和克服。

在下一步的'工作中，我要虛心向其它同志學習工作和管理經驗，借鑑好的工作方法，努力學習業務理論知識，不斷提高自身的業務素質和管理水平。使自我的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業精神，增強職責意識，提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自我的力量。

領導幹部述職報告2

尊敬的各位領導、親愛的同事們：

大家好！

我叫xx，是今年上半年到綜合部任職的，主要負責綜合部管理工作。在近一年的時間裡，我是心懷著對我們岳陽民間資金登記服務中心的深厚感情而工作的。這種感情來自各位領導對我的培養，來自於全體同事對我的信任和支援。為進一步提高綜合部的辦事效率，改善自身的不足，現將本年度的個人工作情景作如下述職，請大家審議。

一、20xx年度的工作情景以及取得的工作業績

1、健全管理機制，規範工作流程，進一步提高服務水平。細化崗位職責，將職責落到到位，並採用績效考核的方式，以充分調動員工的工作進取性。同時，制定了一系列管理措施，包括員工滿意測評表、《員工工作服管理規定》、《前臺禮貌用語》、《前臺人員服務質量評比方案》、《關於考勤管理辦法的通知》等，強化員工服務意識，不斷改善服務方式，提高辦事效率。

2、重視員工素質建設，不斷提高部門工作水平。及時展開了對培訓的組織、考核、記錄、照片歸檔、光碟COPY等相關工作，提高了培訓會議的效率質量。

3、在搞好日常衛生管理工作的基礎上，精確計算出物質採購的成本價格，做好接待管理以及考勤工作。

二、存在的問題

在上級領導的正確指導下與部門同事的進取努力下，綜合部取得了不錯的業績，但仍存在一些不足有待改善：一是由於部門剛剛規範，一些崗位職能有待進一步確定；二是員工的業務素養有待進一步提高；三是由於在上任前，本人從未接觸過管理工作，所以，管理經驗較少，導致工作中不夠大膽，工作方式方法有待改善。

三、下一步打算

總結過去，展望未來。根據本年度工作中存在的不足，並結合服務中心的發展狀況，我部計劃從下列幾方面開展20xx年度的工作：

1、繼續健全相關管理制度，比如，完善、修訂相關激勵制度、獎懲措施等。大力推行目標管理制，利用績效考核，將工作成果與個人收益掛鉤，不斷提高工作效率。

2、加大培訓力度，建立培訓機制。定期組織培訓活動，提高員工的業務技能與服務意識，從而提高部門工作效率。

3、加強與其它部門的組織協調，為順利開展綜合管理工作奠定基礎。

4、作為綜合部主任，我還應抓好個人建設：

一是作好部門的好榜樣，進取學習，帶頭增強服務意識，進一步提高辦事效率，多總結，不斷豐富管理經驗。二是進一步提升工作價值，當好參謀助手。增強工作策劃意識、提高策劃本事，對於關係單位發展和穩定的重要問題進取思考、大膽進言、主動出謀劃策，抓好各項管理工作，抓好落實，發揮好參謀助手作用。

我的述職完了，多謝大家！

領導幹部述職報告3

對領導幹部來說，述職是一項經常性的工作，是領導幹部接受群眾監督、進行自我教育的有效手段，也是領導幹部展示自己能力水平和政績的重要渠道。述職的好壞，直接影響到領導幹部的威信和形象，對以後開展工作有非常大的影響。筆者從多年來從事幹部工作的實踐中體會到，領導幹部要述好職，必須做到五忌。

一、忌主次不分。

述職報告有固定的格式、嚴格的要求。一般情況下，開頭是開門見山，主體部分應以事實說話，結尾應簡單明瞭。實踐中，有的領導幹部對述職報告的謀篇佈局重視不夠，在結構安排上輕重不分、主次不清。最近，筆者參加了一個考核領導幹部的述職報告會，會議規定每個述職的同志發言不能超過10分鐘。

10分鐘一般只能讀5頁紙，但有的幹部僅開頭就寫了1頁多，就像俗話說的，哭了半天，還不知道誰死了。有的即使進入了主題，也是談認識多，講工作少，肯定成績多、講問題少，群眾聽了，還以為幹部是在作自我鑑定。像這樣頭重腳輕腹中空、結構不合理的述職報告，領導幹部口才再好，也說不到點子上，也沒有用。有的領導幹部之所以述職失敗，原因就在這裡。

二、忌任意拔高。

準備述職報告時要選好調門，就同唱歌一樣，要根據自身的條件來定調子。不然，起調太高，會唱不上去；起調太低，又發揮不了水平。領導幹部述職，具體操作中，在定調門時應堅持寧低勿高的原則，不然，調子定得太高，言過其實，搞人為的拔高，講成績太滿，講問題太輕，講目標不具體，不僅群眾不喜歡，而且會影響述職效果。

三、忌誇誇其談。

領導幹部在一個崗位上幹了一年半載，甚至更長時間，對單位或部門建設作出了貢獻，有成績是不言而喻的，也是應該肯定的。在述職時，回顧履行崗位職責的情況，將取得的成績向群眾彙報一下，便於接受群眾監督，這是述職的要求，也是無可厚非的。

但有的領導幹部述職講成績時把握不好度，總喜歡面面俱到，誇誇其談，對自己的成績講得太多、太過，有的把前任的成績說成自己的，有的把過去的成績說成現在的，有的把上級的成績說成自己的，有的把集體的成績說成自己的，有的把班子成員的成績說成自己的，有的把下級的成績說成自己的。領導幹部生活在群眾中，幹了什麼工作，幹得怎麼樣，群眾眼睛最亮，心裡最有數。有的領導幹部講到的工作、誇耀的成績，恰恰有不少是群眾做的，自己只是掛了個名，可述職時卻將成績據為己有，這不僅傷害了群眾的感情，而且也影響了自身的形象。

四、忌避重就輕。

找問題避重就輕是多數領導幹部述職的通病，也是群眾最為反感的問題。領導幹部不管是負責一個單位的工作，還是負責一個部門的工作，有成績，群眾是有目共睹的；有問題，群眾心理也是清清楚楚的。但我們有的領導幹部認識不到這一點，總認為問題找得太準、寫得太多，會影響自己的形象，對自己以後開展工作不利。於是就採取避重就輕的辦法，有的以提希望代替問題，有的講問題輕描淡寫、不觸要害，有的大事化小、小事化了，有的乾脆不講問題和不足。長此以往，就會失去群眾的信任，就會成為孤家寡人。因此，領導幹部述職時，對問題不能遮遮掩掩，搞掩耳盜鈴的把戲，而一定要勇敢地講出問題，正確地對待問題，這是對事業的負責，對群眾的負責，也是對自己的負責。只有這樣，才能得到群眾的諒解和信任，才能樹立良好的形象。很難想象連問題都不敢承認的領導幹部，能帶領群眾把單位建設搞上去。

五、忌方向不明。

領導幹部述職，在對自己前一段時間的工作情況進行回顧的同時，還要有針對性地根據存在的問題繪製下一步工作的藍圖，明確自己努力的方向，好好把工作思路理一理，這可以讓群眾看到希望，調動群眾的積極性，也便於群眾的監督。述職中群眾最擔心、最害怕、最不願看到的領導幹部有兩類：

一類是幹工作沒有明確的目標，不知從何處幹起，腳踩西瓜皮，滑到哪裡算哪裡。

一類是不從實際出發，目標太高，思路不清，故弄玄虛，使群眾看不到希望和前途。因此，領導幹部在述職報告中描繪巨集偉藍圖時，一定要按照崗位職責的要求，結合本單位的實際，有明確的方向，有既定的目標，有清晰的思路，一步一個腳印，切忌高談闊論。