有關行政人員述職報告通用範文參考
隨著人們自身素質提升，報告與我們愈發關係密切，我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎？以下是小編收集整理的有關行政人員述職報告通用範文參考，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
尊敬的各位領導，評委們：
大家好！
我是xx行政助理xxx，擔任此職務前後加起來已有一個多月，在綜辦和xx運營主管的帶領下首先理順了日常工作流程，然後學習公司的規章制度，配合綜辦制定新的系統標準並細化，通過後對各區主管進行培訓並按要求各區域按標準執行。作為行政我清楚的認識到行政管理是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯絡西面八方的樞紐，要做好這份工作還需狠下功夫。現將這近一個月來對行政助理這一職位的認識，工作中發現的問題及解決方案，今後一年的發展規劃，向各位做一個彙報：
一、明確自已的工作職責和許可權
1.在行政主管領導下，認真貫徹執行公司各項規章制度，全面負責門店行政管理工作；每日巡檢各區包括：衛生、監控、員工工作態度等；
2.負責協助人資部編制門店規章制度和考核細則，通過後實時檢查、監督執行情況；
3.負責行業自主招聘，招聘要求一律按任職要求進行，負責員工日常工作管理，統計、監管包括考勤制度、勞動紀律、員工個人形象規範等的執行情況，合理善待員工，多與員工溝通，保證員工良好的工作心態，保持員工流失率在正常水平之內；
4.做好部門月度考核評分、各類獎項評選，主要在夕會上民主推選出合試的人選；
5.根據行業工作要求，配合公司設計做出培訓規劃，針對收銀員和網管進行筆試和口試的考試，科學執行公司人才培養制度；
6.負責每月門店培訓的實施、評估和總結、改進，並將培訓總結、計劃按時交至人資部；
7.負責對門店員工的晉級考核；公司人才選撥機制的宣傳、執行；員工福利制度的監督、執行；做好上傳下達。
8.及時瞭解員工的思想，幫助店長做好引導和溝通，對員工間的不良情緒進行輸導，員工間可能出現的糾紛進行先期干預；
9.執行好行政管理的各項工作：包括人事、後勤、各類會議的安排、記錄、監督執行等，並做到及時上傳下達；
10.執行好後勤工作：制度、包括設施、裝置檢修，制訂衛生制度執行並進行日常檢查，門店環境、綠化管理，員工食堂、宿舍管理等；
11.負責門店辦公用品及消耗品的管理，並彙總申領行政辦公物資；
12.門店倉庫的物資保管和每月協助財務、後勤進行盤貨；
13.配合門店日常消耗品的統計和申報，並根據監管統計要求進行改進建議；
14.做好門店監控的管理配合綜辦進行資料備份，對出現的硬體問題及時上報後勤技術維修人員予以解決；
15.及時處理、跟蹤門店突發事件，並根據事件性質及時向相關部門負責人進行彙報；
16.及時完成上級領導交辦的其他各項工作任務。
二、近一個月來發現的問題和改進
自身存在問題：
1、經驗不足，對網咖運轉的認識不深刻，對網咖的管理、學識、能力和閱歷離公司的高效要求還有一定距離。
2、在日常工作中，不夠仔細，不夠敏感，沒做好眼觀四面耳聽八方，協調安排工作不是很到位。
改進方案：
1、每天學習公司的發文，把落下的'沒接觸到的發文好好學習，認真領會其中的旨意。
2、少說話多做事，把事情做好做透徹了，同時還要多思考多觀察，不斷提高自己。
各區主管存在問題：
1、各項制度的傳達落實和執行不到位。
2、對區域的管理長期鬆散，沒有團隊意識。
3、缺乏與員工的溝通。
改進方案：
1、10號起行業夕會上實施管理制度的培訓，灌輸上傳下達的重要性，督促監督各區主管給員工培訓。
2、定期調查員工對公司發文的認知度，使每個人都融入到團隊中。
3、對優秀的主管夕會中點名表揚，以作為效仿的物件，並作為月度優秀幹部評選的依據，調動大家的積極性。對管理不到位的主管婉轉給出提醒，無法認識自身錯誤者根據主管檢查標準懲罰或開除。
網管存在問題：
1、責任心不強，貪玩現象屢屢出現。
2、根據網咖裝置設施檢查標準，網管檢查機器馬虎，不仔細。
3、根據網管檢查標準半小時巡查一次，安全巡視檢查次數不夠。
改進方案：
1、夕會上督促主管加強監督、提醒或警告，並考察其執行情況。
2、安排技術主管對各區域每週兩次按裝置設施維護檢查標準檢查，合格率達不到要求，上報xx辦公室，並對其做出相應的處罰。
3、各區主管加強對網管的培訓，提高他們的責任意識。
衛生員存在問題：
個別衛生員缺乏責任心，沒有主動意識。
改進方案：
1、督促主管灌輸其工作職責，並做好與他們的溝通，維持員工良好的工作心態。
2、嚴格按照衛生檢查標準，對其進行考察，並按標準規定執行懲罰制度。
3、宣傳“好人好事”獎，樹立服務標兵，服務典型的形象。
網咖收銀員存在問題：
1、交接班偶爾有個別遲到現象。
2、責任心不強，有偷懶貪玩現象。
改進方案：
1、現已開除兩名收銀員，以示警告，以後繼續加強考核管理。
2、制度化與人性化相結合管理，嚴格依據收銀員考核標準執行的同時安撫其心中的不快，穩定其工作心態。
3、督促主管灌輸收銀員的工作職責，提高其認知度。
4、行業行政加強招聘力度，不斷完善隊伍，優勝劣汰。
三、xx年工作規劃設想
1）加強學習，拓寬知識面
努力學習行業專業知識。加強對行業發展的瞭解，加強對周圍環境和同行業的瞭解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數，為領導的決策提供一定的依據和參考。
2）本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報
及時瞭解員工思想動態，正確引導，加強溝通，瞭解個人的工作進度和問題反饋給上級領導，真正做好領導的助手。
3）在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化自己的素質及職責意識
提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，持續改進行政管理對其他部門的支援能力和服務水平。服務工作主要實現兩大轉變：一是實現被動服務向主動服務轉變，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。
4）全面提高執行力度，抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
5）遵守公司內部各項規章制度並積極監督各項規章制度的執行情況，維護公司利益，積極為公司創造更高價值。
6）嚴格按照任職要求，本著以才取人，以能用人，德才兼備用人思想不斷完善用人機制，以更好的服務與運營。
7）爭取在xx年到來之際能獨當一面擔當起主持行業行政管理的全面工作。
各位領導、評委，以上是我的述職報告，有不足之處敬請各位指正！
此致
敬禮！
述職人：xxx
xx年x月x日
