工作述職報告3篇

隨著個人素質的提升，報告不再是罕見的東西，報告具有雙向溝通性的特點。我敢肯定，大部分人都對寫報告很是頭疼的，下面是小編精心整理的工作述職報告3篇，希望對大家有所幫助。

工作述職報告 篇1

下面就是我這一年來做生產主管的一些個人體驗與心得。生產主管，簡單地說就是公司內部的生產管理，按照公司生產流程，我具體進行了生產主管述職報告範文如下：

1、依據銷售計劃制訂生產計劃，配合品質經理的檢驗工作，以確保客戶訂單能夠按時完成出貨；

2、依倨生產計劃制定物料需求計劃，以保證在生產過程中不因缺料而停產；

3、結合倉庫現有庫存和車間最大生產能力制定月、周生產計劃，並下達生產訂單；

4、管理好生產工，監控生產訂單完成生產進度，並向總經理彙報進度。

我覺得要想成為公司一各合格的生管員，必須做到以下三點：

首先，工作時必須做到四個字：認真細心。因為我們所做的物料需求計劃和生產計劃，關係到全公司生產工作的正常運轉。如果所做的的物料需求在某個地方出了差錯，公司急用的物料沒有請購，卻請購了我們暫時不用的物料，那麼必將造成該來的不來，不該來的卻來了一堆。生產車間也會因為物料不足而停滯待料；又或者我們下達的生產訂單沒有按照出貨日期排序，車間按照計劃訂單生產了暫時不出貨的產品，而等著出貨的產品卻未能完成，這樣到了出貨日期不能按時出貨，必將引起客戶抱怨，降低公司信譽，給公司造成不可估量的損失。所以我每天工作時都儘量保持清醒地頭腦，確保每一份計劃都能準確無誤，把生產效率提高到最高點。

其次，做為生管，必須要有堅定不移、不厭其煩的跟催精神。有人說：計劃反正已經做了，東西到沒到就不管我的事了。其實不然，要想成為一個好的生管員，必須要有堅韌、堅持的態度。計劃是下了，但還要經常到倉庫檢視這些物料究竟不有沒有到。倘若已經快到出貨日期，而有的物料卻還是沒有按時到達，就一定要督促採購部門，並與供應商溝通，以保證生產計劃能順利進行。在這個過程中關鍵一點就是不要讓計劃與生產脫節，變成你計劃你的，我生產我的，從而造成生產秩序的混亂。所以跟催物料是非常重要的。

最後，做為生管，必須要與各部門這間處理好人際關係。一個人的力量是有限的，但一個團隊的力量卻是巨大的。工作過程中，同事之間磕磕碰碰有時也在所難免，但我始終抱著一種平和的心態來對待這些問題，並找出問題關鍵之所在，解除誤會，化解矛盾，從而營造一個和諧的工作環境。只有心情好，才能在工作中發揮自己最大的潛能。一個團隊，最重要的就是同心協力，只有做到這一點，公司的發展才能越來越好。

回顧過去，雖然有了一些可喜的成績，但同時也發現自身存在的不少問題。

在工作中，有的時候開拓、創新意識不夠，事業的發展需要不斷地創新，但自己卻總是求穩怕亂，在有些問題的處理上瞻前顧後，不夠果斷。另外在生產過程中出現突發狀況時，有時卻未能即時向領導彙報。針對自身存在的這些問題，我將認真總結經驗，發揚成績，克服不足，進一步加強理論學習和工作實踐，不斷地提高自己的業務能力和管理水平。

工作述職報告 篇2

一、圍繞目標，落實計劃，緊抓業務工作1、計劃落實早、措施實20xx年初，我司經理室就針對**地區保險市場變化及20xx年全年保費收入情況進行綜合分析，將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監控和調整。

在制定全年任務時充分考慮險種結構優化和業務承保質量，進一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要資料。

2、搶佔車險市場，加大新工程、新專案的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”

今年來，我們把穩固車險和企業財產保險，拓展新車市場和新工程新專案作為業務工作的重中之重，在抓業務數量的基礎上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業務

一是確保續保業務及時回籠，我們要求各業務部門按月上報續保業務臺帳，由經理室督促考核，並要求提前介入公關。一旦出現脫報，馬上在全司公佈，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業務，大大減少了業務的流失，保證了主要險種的市場份額佔有率。二是與地方政府有關部門建立聯絡網路，提前獲悉新上專案、新上工程名錄，並和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關係，請他們幫助我們收集、提供新車資訊，對潛在的新業務、新市場做到心中有數，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業務不穩定因素。三是已失業務不放棄。我們不僅對20xx年業務臺賬做到筆筆清晰，並要求業務內勤把20xx年展業過程中流失的業務列出明細，並分解到相關部門，要求加大公關力度，找出脫保原因，確屬停產企業、轉賣報廢車輛的，由經辦人提供確切證明;屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進攻，上門聽取意見和建議，改善服務手段，逐個突破，全面爭取回流。四是大小齊抓，能保則保。因為企業改制、轉產、資金等因素對企業財產保險形成了較大的衝擊，加之競爭等因素，使的展業難度和展業成本大大增加。針對這些情況，我們充分動員，統一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責任到人，對保費在5萬元以上的實行分管經理介入，共同公關。

3、在競爭中求生存，在競爭中促發展。

**地區現有10家(中國財保、中國人壽、太平洋產險、太平洋壽險、中華產險、平安產險、平安壽險、天安產險、華邦代理、匯豐代理)經營財產保險業務和短期健康險業務的保險公司、營銷部、代理公司，另已發現1家公司(大地產險)在我縣爭奪業務，而**地區人口少，企業規模小，我司面對外部競爭所帶來的業務壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰、服務戰：一是做好地方政府主要領導工作。公司經理室多次向縣委、縣政府主要領導彙報工作，突出彙報我司是如何加大對**地方經濟建設支援力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民創業調研活動，與縣領導一道走訪個體、私營經濟企業，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對我司正確調整業務發展方向，向中小企業提供保險保障，主動服務於他們，給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對我司工作給予了很大地傾斜。二是深入老客戶企業，在客戶企業中聘請資訊員、聯絡員，並從其他保險企業搶挖業務尖子加盟我司，贏得“迴流”業務，使其他保險公司的工作處於被動狀態。三是服務更加人性化、親密化，公司經理室成員年初就對縣屬各大系統骨幹企業實行劃塊包乾，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業的充分肯定，他們認為公司領導主動登門是人保財險的優質服務的充分體現，使客戶對我司更加信任。四是要求所有中層幹部走出辦公室，對所有中小企業必須親自上門拜訪，對所有新保客戶必須當面解釋條款並承諾服務專案，與企業進行不斷的聯絡，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務。五是按照向社會服務承諾和行業禁令，嚴格內部管控，以理賠和承保兩大服務部門為切入口，全面提高公司整體服務水平。

4、以分散性業務為突破口，加大市場佔有面

根據**當前階段的保源情況，年初，經理室經過仔細的分析研究，確定今年把摩托車保險、家庭財產保險、學生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊，首先與交警、城市執法部門聯絡，請他們幫我們代理摩托車保險業務;同時與縣教委取得聯絡，班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協調，最終取得他們的信任，才使我們的學平險業務有所突破。

5、開展勞動競賽，促進“兩險”業務健康成長

今年以來，我們根據上級公司有關競賽要求，積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”、“閤家歡樂”等勞動競賽活動，並自行組織了摩托車、責任險、意外險等突擊活動，從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結奮進的業務發展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況，合理分解目標，層層落實，自加壓力，跑企事業單位，跑個人家庭，一筆筆、一份份，最終以140%的好成績超額完成市公司下達的任務。

6、狠抓理賠和防災防損質量的提高。公司從狠抓第一現場的查勘率入手，堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原則。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現場，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。一是堅持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時賠付，不斷提高服務質量;二是堅持24小時值班制度，積極參與“三個中心”建設，以進一步提高服務水平;三是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中出現各種問題一經查實，輕者批評教育，重者嚴肅處理，決不姑息;四是積極做好防災防損工作。在分管領導的負責下，防理部門主動與各業務部門聯絡，及時擬訂了重大客戶防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，積極會同相關業務部門對預案執行情況進行檢查落實，對可能出現的問題及時採取措施，以減少損失，增強防範風險的能力。我們先後到有安全隱患的**紙業、**藥業、**公司等重點客戶單位幫助整改隱患，制訂防災預案，深受客戶的好評，收到良好的社會效果。

二、調整經營思路，強化創新意識，提高公司效益水平

今年我司在抓好效益型險種業務的同時，認真梳理“垃圾”業務，對往年賠付率高於100%的劣勢險種堅決予以放棄，對賠付率較高但仍存在一點利潤空間的險種選擇性承保。去年我司農險、養殖業保險賠付率高達106%，我司從大局出發，堅決的暫停該險種的發展。企業一攬子保險存在保險費低，保障範圍大、保險金額高的經營風險，特別是遇到洪澇災害、被盜的事件，往往造成較高的賠付率，我公司從效益出發，對該險種的承保範圍、承保條件進行了嚴格的限制。在注重各險種效益發展的同時，我們改變以往的經營套路，***廠車險業務屬於我司續保業務，續保時間為9月份，但今年多家保險公司對此業務虎視眈眈，介入競爭，企圖分羹，為保證萬無一失，我司果斷提前續保，使其他保險公司措手不及，穩固了業務的發展。**紙業有限公司保險業務一直以來是我司囊中之物，續保是在11月份，公司經理室知道一旦提前續保，當年不僅會損失幾萬元保險費，也加大了下半年的業務壓力，但為了彌補上半年因丟棄“垃圾”險種而帶來的業務缺口，更好的調整序時業務結構，更多的實現已賺淨保費，決定提前續保了該企業保險業務。我司這些工作是適應股份制改革後經營工作新形勢的發展需要做出的大膽嘗試，也是轉變思想的實驗性思路。

正是由於我司員工勇於承擔重任，善於開動腦筋，充分調動積極性和創造性，做到人人有擔子，個個有責任，因而，在強大的外部競爭中，我司上半年不僅沒有丟失任何陣地，鞏固了我司財險市場龍頭老大的地位，還實現了新增業務的突破。

三、以新的考核辦法指導工作，規範經營，提升管理水平，突出業務重點

保險競爭越來越激烈是不爭的事實，加之上市後面對的新形勢、新體制、新模式、新戰略，必然要求我們在公司管理上全面提升水平，如何在競爭中學會競爭，在競爭中獨領風騷，從而在競爭中發展，在競爭中前進。我司除了繼續鞏固和採用過去行之有效的辦法外，並逐步建立起全縣企業資訊網路，加強與保戶的接觸和溝通，提升公司管理水平。上半年我們按照上級公司有關規定引進和採用了科學的管理體系，出臺了一系列管理規章制度、考核辦法。在日常管理中能夠認真嚴格的按照上級公司《財務管理規定》、《單證管理規定》和承保相關規定，積極有效的開展工作，嚴格把關，認真稽核，正是由於他們負責的工作態度，使得我司在上級公司組織的業務臺帳專項檢查、單證管理驗收、單證裝訂、應收保費管理等多項檢查中得到了市公司的好評。

今年，公司經理室在下達全年任務計劃時，遵循總公司突出效益第一、長期盈利能力評價的經營績效考核原則，努力施行從規模型發展向效益型發展的轉變，加大了對賠付率和費用指標的考核力度，堅持走低成本發展路子，把賠付率考核與承保質量掛鉤，徹底打破“只重保費、不重質量”的老套思想，實行新的考核機制，拿出個人工資的一半作為此項考核的浮動工資，做到有獎有罰，從而很好的樹立了全員注重經營效益的觀念，確保了資源的有效配置和盈利水平的`提升。

四、深入開展建立活動，全面塑造企業外部形象

1、加強思想政治教育活動。在精神文明建設過程中，我司一直以來把對黨員幹部的思想教育放在工作的首位，做到學習有制度、有計劃、有記錄、有交流。我們堅持中心組牽頭下的黨組織日常學習，今年以來，我們進行了“兩個條例”、黨的十六屆三中全會、四中全會精神的學習，通過學習，進一步端正和提高了領導班子思想和認識，增強了政治敏銳性。

2、黨風廉政建設結碩果。我司一直以來注重良好黨風政風的建設工作，定期召開民主生活會，倡導建立民主、團結、積極、向上的領導班子隊伍，在工作中實行親屬迴避制度，個人使用車輛主動向財務上繳費用，公務招待實行“先審批、後登記、再執行”的管理制度，保證有詳細的廉政臺帳。

3、穩定職工隊伍。20xx年，公司施行了新的薪酬制度，在基層公司中造成了一定的人心動盪，我司經理室成員從大局出發，找員工逐個談心，做出了大量的工作，為公司的業務平穩、發展平穩創造了條件。

4、積極開展文明單位建立活動。年初，我司再次獲得了江蘇省誠信單位、**市文明單位的光榮稱號，為了保持榮譽，我司繼續深入開展軟環境行風建設，在電視臺、電臺進行了公開承諾講話，《**資訊》刊登了承諾內容，並適時召開了軟環境行風監督員座談會，廣泛徵求意見。並注重宣傳工作，我們在《廣播電視報**專刊》上開闢了“走進**人保財險”系列專欄，並在車站候車大廳不間斷的投放流動字幕廣告，《以誠信拓寬企業發展路》等通訊被《**日報》採用，《**支公司抓住車輛年審時機宣傳車險新費率》等新聞在省公司內部網上交流。

五、存在的問題

1、公司疲於市場競爭和業務發展，對理論學習和業務學習有所放鬆。

2、面對強大的市場競爭壓力，有的同志出現畏難情緒，少部分員工有思想惰性，缺乏市場發展前瞻性，主動出擊少，被動挨打的多。造成了少部分業務的流失。

六、20xx年的基本工作思路

隨著市場變化和競爭的激烈，就**而言，要牢牢地把握市場的主動權，必須加強爭奪市場的力度和加快搶佔市場的速度。

一是轉變思想觀念，積極適應股份制改革後新的管理模式和展業模式，繼續加強競爭意識和危機意識的教育，加強並運用資料管理，引入激勵機制，全面調動員工的積極性和主動性。

二是正確處理規模與效益、當前與長遠、做大和做強的關係，加強整體公關力度，注重業務承保質量，以最快速度和最優的質量挑選並佔領市場。

三是繼續加強與公安、交警、教育、衛生等部門的溝通，爭取他們的協助，努力提高五小車輛、學平險、校園方責任險、醫療責任險的承保率。

四是強化理賠服務工作。努力提高現場查勘率，採取人性化服務，區別對待，加快理賠速度，提高服務質量，改善外部展業環境。

五、針對競爭，密切注意同行業發展舉措，加大公關力度，採取積極有效的方法，參與競爭，鞏固原有險種的市場份額，積極拓展新業務、新保源。

工作述職報告 篇3

尊敬的各位領導，老師們：

大家下午好！

去年8月18日，我來到了我生命中的第五所國小——xx二小，開始了我生命旅程中又一個新的起點，擔任xx二小的校長，至今也已近一年。一年來，本人在教育局的正確領導下，在班子成員的共同努力下，在全體老師的配合支援下，圍繞學校辦學目標，帶領團隊，積極投入到學校的各項工作之中去，立足做真“人”，積極做真“事”，努力做真“官”，為學校的持續發展謀大計，為教師的專業成長搭平臺，為學生的終生髮展夯基礎，從中體會到了很多我們這個團隊的幸福之感。主要工作分四點總結如下：

1．積極學習，提高自身思想素質，做到三清：清高不隨流，清爽有激情，清廉不糊塗。

到xx二小以後，自覺學校管理經驗欠缺，所以特別加強了學校管理知識方面的學習。同時也不忘記政治思想方面和教學業務知識的學習。空餘時間，還積極撰寫教學管理隨筆，記錄反思工作中的得與失，及時改進管理方法，提高管理效益。努力做到了三清：清高不隨波逐流，做校長應該做的，不做校長不該做的事；天天充滿工作的激情和熱情，以微笑待人，堅持清爽做好每一天的工作，不拖不拉；校家分離不糊塗，做到公私分明，清廉治校。

2．找準位置，努力提高業務素質，做到三位：教學工作有位，管理工作到位，自身素質高位。

注重帶好學校教學科研的頭，作為校長一不放棄大課教學，能堅持站在教學第一線，積極上好數學課，帶好教育教學研究的頭，積極開放課堂教學觀摩活動，有多位老師也來到課堂聽評本人的課。二能積極參與教師教學研究活動，通過活動凝聚教研團隊的力量。

注重學校班子教師團隊的建設。學校班子成員分工明確、配合協調、顧全大局、團結務實，有較強的凝聚力和工作執行力，樹立了全新的教育觀念，有明確的三年辦學規劃和目標，工作積極肯幹，辦事效率高，完成任務質量較好。10年9月本人代表學校在輔導學校舉辦的校長工作論壇中做了《質量，xx二小永恆的主題》的發言，得到好評。近一年的學校管理工作得到了全體老師的充分認可，10年12月在學校獎勵性績效工資方案的票決中全票通過，在11年6月舉行的教師職稱聘用辦法票決中也達到了90%左右的通過率。從這兩個結果來看，我們xx二小的老師們面對學校發展、教師成長、學生進步是何等的理解和支援。趁此機會我也要向我們學校的所有老師表達我和所有的班子成員最深的敬意：學校因你而精彩。

注重自身的學習和業務展示。積極參加各級業務培訓和聽課活動，一年中還到新灣國小、南陽國小、xx一小、大橋國小等學校進行主持和講座活動，同時在自己學校做了家庭教育方面和複習課方面的專業講座交流活動，得到大家的肯定。本人在今年也被評為國小中學高階教師。

3．不唱高調，腳踏實地做實工作，突出三重：穩定重於一切，安全重於泰山，質量重在過程。

從開學工作一開始，就努力從教師的思想建設入手，不唱高調，從教師實際需要出發，為教師解決現實生活問題，關心教師的成長，突出人情味但不講人情。及時地解決了學校遺留下來的很多棘手問題:解決了比如空調使用跳閘問題，停止了校內小店的開設，更新了食堂中的佈置，改善了師生用膳的質量等。一系列存在多年的問題得到及時解決，老師們是知道我們班子成員的工作是努力的，我的工作也是非常努力的，所以也得到了老師們廣泛的認可。穩定來之不易，同時我認為學校的穩定非常重要，只有靜下心來，教師的成長、學生的發展這一切才有可能。我校在這一年中的發展改變是有目共睹的，局輔導學校等上級領導和同行學校對我校良好的評價我是多次聽到，我想這得益於老師們的精誠團結、共同努力，在這裡要非常感謝我們在坐每一位老師的十分努力、百分投入、萬分給力，去年獎勵性績效工資的全票通過從一個側面非常好地反映了我校教師穩定的良好局面。

為了更好地服務於學生，為學生的生命健康負責，管理過程中發現的安全隱患能夠及時排除。像老房子玻璃更換，吊燈更換，新房子鋁合金窗的加固等等，及時排除了校園因為陳舊引發的一些列安全隱患，提高了校園安保級別。同時還積極組織學生進行安全演練，進行急救包紮培訓，堅持放學護送制度等。

質量是學校發展之本。一方面我一直認同活動中育人的理念。到xx二小以後，在各處室的努力下，老師們積極配合，活動經常，組織認真，效果明顯。比如德育特色的繼續、紅十字創優工程、青春期健康教育、特殊教育活動、各級教研活動、家校共建活動、手拉手遊嘟嘟城、春遊、勞動基地實踐活動等等，鍛鍊了教師的組織活動能力，培養了學生的社會實踐活動能力，效果明顯，還得到了家長的充分認可。另一方面特別堅持抓教師的校本培訓，抓課堂的常規管理，抓學生的習慣培養，抓質量的精細化管理。

4．精細精緻，積極做精學校常規工作，抓好三風：校風、學風、教風。

以“微笑每一天，進步多一點”為學校主題文化理念，積極推行“學校像學校、教師像教師、學生像學生”這樣一個看似很平常，但實質上具有深刻內涵的學校管理理念。在現階段社會上很多教師的浮躁心比比皆是，迴歸我們校園，我們不追求高深理論，忘我境界。我們要求老師能從良知出發，擁有三心：良心、愛心、責任心。我們全體教師也在一年中積極做到了學生進校管好，學生吃飯少剩，學生出門護送，課間出操隨隊，鈴響之前候課，言行舉止如師，走路開車輕巧，見面打個招呼，彼此宛如家人。

我們要求學生也逐漸能做到：進校問個早安，回家說個再見，吃飯不剩一點，地上沒有垃圾，教室書聲琅琅，作業及時完成。

現在在我校，老師們的努力是有目共睹的，老師們的團結是聲名在外的，校園的文明之風已經形成，雖然學校看起來比較破舊，但校園內乾乾淨淨，雖然校外比較熱鬧，但校園內安靜有序，教師教書靜心細心精心。

各位領導，各位老師，做校長就是要做一個引領大家前行的頭，要做好老師們的榜樣，同時又是為大家服務的服務生。在這一年中，我們學校取得的成績也是有目共睹的，我自信我是在思考著、努力著、前行著的，我也看到了我們的班子成員在努力著，我們的老師們在努力著，我認為工作都是老師們做的，成績全是老師們用心血得來的，老師們你們辛苦了，藉此機會我要再次代表學校向你們為教育所奉獻的力量表示感謝。

當然，我知道我們所做的工作還有很多地方有欠缺，特別是我的工作，期待改進的地方還有很多，但我會在以後的工作中，繼續在上級領導的關心支援下，在老師們的配合支援下，努力學習，深入思考，改進方法，減少自己管理過程中存在的問題，努力當好這個校長，當好老師們的最佳服務生，做真人，做真事，做真官，風雨兼程，不斷前行，為學校的教育事業添磚加瓦，為學生的成長成才竭盡全力，為教師的職業幸福加倍努力。

有態度就會作為，我相信：做，就對了！