收費員的演講稿(精選6篇)

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演講稿具有邏輯嚴密,態度明確,觀點鮮明的特點。在日常生活和工作中,接觸並使用演講稿的人越來越多,那要怎麼寫好演講稿呢?下面是小編幫大家整理的收費員的演講稿(精選6篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。

收費員的演講稿(精選6篇)

收費員的演講稿 篇1

各位領導、各位同事:

你們好!

很榮幸有這樣一個難得的機會站在這裡發言。首先非常感謝各位領導給了我這次機會,其次,也非常感謝各位中隊長與同事們對我的支援。

時間如白駒過隙,三個月的時光轉眼而逝,建站以來,在各級領導的正確帶領下,在各位中隊長和各位老收費員的指導下,我這個對收費知識一竅不通的新人,逐步的成長了起來。在這三個月裡,我點燃了事業的夢想和同事們在新的崗位上一起生活、學習和工作,彼此建立了深厚的友誼,同時在實踐中磨練了工作能力,使我的業務水平有了很大的提高。在領導的關心下很快的適應了新的工作環境。

現在我對三個月的工作學習情況做如下總結:

一、在思想認識方面:

三個月以來,在站領導、中隊長以及各位老收費員耳濡目染的教導與薰陶下,我深刻認識到自己工作的性質以及作為一個收費員應該必備的素質。並且時刻把“微笑服務、禮貌服務、委屈服務”作為自己的工作準則。

二、在服務態度方面:

我知道收費員的形象代表了整個收費站的形象,所以工作時我時刻注意自己的服務態度,使用禮貌用語,微笑服務,收費工作是視窗行業,接觸的司機形形色色,良莠不齊,當然有很多的司機是理解和支援我們工作的,但也有的司機卻一肚子怨氣,滿腹牢騷、更有甚的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜的司機,我都忍住,不發脾氣,而是用禮貌的語言去解釋,用善意的微笑去化解,使他們能夠理解我們的工作,從而配合我們的工作,順利交費。

三、在工作業務方面:

在這幾個月的工作中,通過老收費員的耐心指導與細心講解,我從剛進入收費崗位那時的生疏到現在可以嫻熟的操作裝置,並且能夠快速判斷車型,準確徵收各類車輛的通行費以及能夠隨機應變的應對各種特殊情況的發生。並且能夠做到手勢,微笑,文明用語三者統一,做到文明收費。同時,聽從中隊長的安排,團結同事,和同事們默契的完成好日常收費工作。休息時和同事們討論工作經驗,努力學習有關的法律和規定,不斷提高自己的收費業務水平,掌握辦事方法。

四、在遵守紀律方面:

我深知:“無規矩不成方圓”,因此我嚴格遵守崗位紀律,上崗時能夠著裝整齊,備齊、佩帶各種證件。按時上崗下崗,不帶私款上崗,能夠做到收費時精力集中,不做與收費無關的事,同時能夠做到堅守崗位,不擅離職守。 不可否認,收費員的工作是單調而枯燥的,日復一日地重複著同樣的工作:收錢、打票、找錢。日復一日的重複著同樣的話:“您好,請交費,您走好”,看似簡單,但要想做一名優秀的收費員,不但要有過硬的技能、嚴明的紀律觀念,更要有優質的工作態度以及高度的工作熱情,記得有這樣一句話:“在平凡的崗位上做好平凡的事,就是不平凡。”

我知道,無論在哪個方面我與優秀收費員的差距都是很大的。今後,我將繼續聽從領導安排 ,積極配合中隊長的工作,通過不斷的學習與實踐來提高自己的業務水平和業務能力,提高自身素質。努力做到:“文明用語要熱心、收款找餘要細心、回答詢問要耐心、微笑服務要真心”這四心。爭做一名領導放心,司機滿意,愛崗敬業的優秀收費員。在以後的工作中,我會將我的一腔熱忱,完全投入到收費事業中,為交通事業貢獻自己的一份力量。最後我想以一句話結束我的發言:在收費崗位上,微笑與奮鬥未有窮期!

收費員的演講稿 篇2

尊敬的各位領導、評委、親愛的同事們:

大家好!

在這秋風颯爽、萬物豐收的季節,很榮幸能夠參加這次演講比賽,我這次的演講題目是《青春獻集體 無怨無悔真英雄》。

很多人會羨慕我們高速公路收費員,他們認為我們的工作既輕鬆,收入也不低,我們只能一笑而過。因為我們能夠理解他們的想法,畢竟不從其業、不知其苦,所以這其中的味道我們只能自己品嚐,我們要以一顆平常心和飽滿的工作狀態去化解收費中的乏味和枯燥,仍然堅信最平凡的崗位同樣能夠創造不平凡的業績來。收費工作需要的`苦幹加巧幹,最終才能達到安全優質、快捷暢通的目的。要具備吃苦精神自己探索總結獲得的經驗,並運用到實際工作當中去。

青春是我們的資本,奉獻是我們崇高的追求,如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地,如果你是一縷陽光,你照亮了沒一片黑暗,如果你是一粒糧食,你是否撫育了你的生命,如果你是一顆螺絲釘,你是否堅守在自己的崗位上。這曾是雷鋒同志寫在日記本上的一句話,今天,我重新理解這段話的含義,發現它撫育了深刻的內涵,那就是愛崗敬業,無私奉獻,今天,我們有這麼一群人,他們用無私奉獻貢獻為高速公路收費站。

從我踏上這片工作崗位,就無時不刻被這些平凡的人和事所牽掛著,雖然我年紀還很小,沒有什麼工作經驗,但當我來到一個個透明的辦理業務的視窗,看到我們的工作人員以路為家,以所為家,用自己的青春和激情,默默為高速公里貢獻著,當人們還沉醉於甜美的夢鄉時我們已與星辰為伍,守護這這條几百公里的巨龍時,我被感動了,相信我也能夠成為他們的一員。

有人說,人生可以平凡,但不可以平庸,人生可以不偉大,但一定要崇高,我們年輕人在平凡的崗位上,任勞任怨,勤勤懇懇,以貢獻之心幹工作,以誠信之心迎過客。當面對每位駕乘人員都做到“您字當先,請字當前,微笑不斷”,面對歧視和辱罵的時候,我們能夠忍耐,能夠面對挫折和困難,委屈服務做到忍,微笑服務做到甜,文明用語做到響,熱情服務做到誠,這些一言一舉,無不體現著我們國門高速的良好風貌。

我們在努力提高優質文明服務水平的過程中深刻體會到,僅有飽滿的工作熱情是遠遠不夠的,還要有過硬的服務技能和寬泛的社會知識面,特別是掌握交通地理知識尤為重要,因為在收費服務中,最頻繁的是駕駛員經常會問,請問某某地方怎麼走,對於那些陌生的地名,我們常常會被問得目瞪口呆,不知如何回答。每當司機用渴望的眼神望著我們,卻帶著失望離開,我們看在眼裡,急在心裡,總覺得心裡有說不出的歉意,心裡總時不時想,難道這就是我們的優質文明服務嗎。為了克服這個難題,我們利用業餘時間,學習中國地理知識,弄來地圖,弄懂東西南北的大致地理路線,使用自己能夠再遇到司機紋路的時候能對答如流。

我是一顆螺絲釘,牢牢堅守崗位,永不鬆懈,高速公路才能正常運轉。我是鋼鐵,規範管理是磨具,將每個人鍛造成合格的員工。不急溪流無以成江海,不積跬步無以至千里。只要每個人能夠規範管理,做到優質文明服務,從自身做起,我們的企業必將欣欣向榮。

我的演講結束,謝謝大家!

收費員的演講稿 篇3

各位領導、各位同事:

大家好!

我叫xxx,是xx醫院門診收費室的一名普通收費員。今天我演講的題目是《愛崗敬業奉獻青春》。

奉獻對於任何一個人來說都不難,假如不能長成參天大樹做棟樑之材,那不妨做一棵小草為青春獻上一絲新綠;假如不能像海洋一樣用寬廣的胸懷擁抱百川,那不妨做一條小溪為孕育我們的土地捧上甘露;假如不能成為天之嬌子,何不傳承愛崗敬業的精神為社會和諧的發展做出貢獻呢?愛崗敬業,這四個字對我們在座的各位來說,一定是再熟悉、再簡樸不過了。可怎能樣做好這四個字,怎樣把這四個字切實地體現在我們的工作中,體現到我們的行動上呢?

敬業不代表要加班加點,敬業也不代表要任勞任怨。敬業,是把自己的工作當作一種精神享受和人生體驗,它表現在工作中就是勤奮和主動,就是節儉和意志,就是自信和創新。在我國敬業者的楷模比比皆是,許虎、李素麗、張瑋、任長霞、許振超……他們就是那種把工作當成人生的追求,把工作當成人生享受的那種人。他們是幸運的,因為他們被大家所知,因為他們成了楷模,成了表率。而更多的員工,卻可能不被我們大家所知,他們或在車間裡,或在庫房中,或在汙水池旁……堅守著自己的崗位,履行著自己的職責。 我們大家都知道,醫院對每個城市來說起著至關重要的作用。而醫院裡的每一個人,醫生,護士,包括我們收費員,都對醫院的整體運作起著不可或缺的作用。或許我們在整個醫院中只是一個小小的螺絲釘,可正是這些平凡的螺絲釘,才能保證了醫院的靈活運轉。所以,要把醫院的收費工作做好,當然少不了一大批從事收費工作的收費員,而正是因為有這麼一批無私奉獻的收費員,才使我們醫院的事業蒸蒸日上。我們在平凡的崗位上默默無聞,奉獻青春;我們用崇高的信念,用點滴的小事,譜寫出一幕幕愛崗敬業的新篇章。

收費室不僅是整個醫院的服務視窗,更是我們樹立行業新形象、展現新風尚的地方。我為我是一名最普通的服務視窗收費員而驕傲,因為我清晰的認識到我的一言一行、一舉一動都直接影響到醫院的形象,所以在實際工作中,我都以嚴明的紀律約束自己,以真誠耐心的服務對待工作。

大家知道,收費員的工作是單調而枯燥的,年復一年重複著同樣的單調工作:收錢,打票,找錢……;年復一年重複著同樣的話:“您好,請交費!”面對單調,面對枯燥,我們更需要有一種愛崗敬業,無私奉獻的精神,更需要有一種“主人翁”的服務意識。也許有的同事會說,我很愛我的崗位,我也有奉獻精神,但是面對無理取鬧的患者,一次兩次我還可以微笑對待,次數一多我再愛崗再有奉獻精神也微笑不出來了。面對這種情況我想跟大家分享一段故事,這是發生在一架民航飛機上的故事:在某次航班中,一位旅客口渴,要求乘務員給倒一杯水,後來因為這各乘務員身體不適,為這位旅客送水的時間稍長了一點,遭到了這位旅客的指責,在整個過程中這各乘務員沒有替自己辯解一句,始終微笑著向這位旅客道歉,而且在接下來的時間裡,每當這名乘務員為其他旅客服務的時候,她都會走到這位旅客的面前微笑著問一聲:請問,您是否需要幫助?飛機降落後,當這位旅客在意見簿上填寫意見的時候,每一位旅客都認為這各乘務員會被投訴,可事實正好相反,這位旅客表揚了這各乘務員。也許是看到其他旅客不解的表情,這位旅客解釋到:是這名乘務員的十三次微笑打動了我。原來從事情一開始到最後這位旅客下飛機的整個過程中,這名乘務員總共對這位旅客微笑了十三次!十三次微笑,既然這各乘務員做到了,我們一樣也能做到,而且會做得更好!所以當遇到不理智慧的患者時,我們的微笑可以多一閃,再多一次。人活在世上,總要有個目標,總要有個發展方向,再說的樸實點,就是要有個謀生的依託,既然把醫院的發展作為終身的職業,就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留的奉獻給這莊重的選擇,就像魚兒愛大海,就像蜜蜂愛鮮花!怎能樣才能體現這份愛,怎能樣才能表達這種情呢?我們會義無返顧的選擇敬業。愛崗敬業說的具體點就是要做好自己的本職工作,把一點一滴的小事做好,把一分一秒的時間抓牢。古人說:不積跬步,無以至千里;不善小事,何以成大器。從我做起,從小事做起,從現在做起,這就是敬業,這就是愛崗!

沒有任何藉口,紮紮實實做好本職工作。當你接領導交辦的工作的時候,是討價還價能推就推,還是盡職盡責努力完成不講任何理由?當你在工作中遇到困難和挫折的時候,是等待觀望半途而廢,還是自我激勵攻堅克難無往而不勝?當你自覺晉級升遷沒有達到期望值的時候,是牢騷滿腹怨天尤人,還是自我反省加倍努力厚積而勃發?我選擇後者!因為生命對我們而言不僅僅是一滴滴鮮血,它更渴望燃燒的激情;青春也不僅僅是一聲聲的讚美,它更是擁有使命併為之奮鬥不息的源泉。人們留戀青春佈滿玫瑰色的希望,熱愛青春的蓬勃氣憤,但其實,青春的意義不僅限於此,它也是人生開始擔負責任和走向成熟的路口,它需要我們鼓足勇氣預備接受生活的歷練,去挑戰自我、超越自我、奉獻自我!

最後,我借一段話來結束我今天的演講:“假如你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地?假如你是一線陽光,你是否照亮了一分黑暗?假如你是一粒糧食,你是否哺育了有用的生命?假如你是最小的一顆螺絲釘,你是否永遠堅守你生活的崗位?”這是雷鋒在日記中的一段話,它告訴我們無論在什麼樣的崗位,無論做著什麼樣的工作,都要發揮最大的能力,做出最大的貢獻。今天,我們再重新體會這段話的含義,聯絡到我們的實際工作,便發現它被賦予了更深刻的內涵,那就是青春獻收費,我無怨無悔!

收費員的演講稿 篇4

尊敬的各位領導、各位評委:

大家好!

我叫xxx,是xx收費站的一名收費員。今天我懷著緊張而又自豪的心情走上演講臺,緊張是因為我深知肩上扛著一份重任,自豪是因為我堅信公路事業的明天會更美好!

我演講的題目是:讓青春在奉獻中閃光

親愛的朋友,如果您曾路過吳城收費站,那麼您一定曾感受到那一張張真誠熱情的笑臉,一聲聲親切溫暖的問候,一次次耐心周到的服務,帶給您這些美好記憶的就是工作在平凡崗位上的通行費徵收人員。

有人說,收費工作是一項簡單的工作,誰都能幹,可是隻有真正幹上這一行的人,才會體會到收費工作的不易和辛苦,才會品嚐到其中的酸甜苦辣。也有人認為,收費工作是個單調而平凡的工作,沒有樂趣,然而愛崗敬業的吳城站人卻樂在其中。

收費工作苦,不僅僅是年復一年日復一日的頂風雪,熬酷暑,飽受刺耳的噪音汙染、嗆人的汽車尾氣損害,重複單調的收費流程;收費工作難,不只是司乘人員的不理解不配合,還要受委屈,忍屈辱。徵費人員也是普通人,他們也有自己的人格尊嚴有自己的喜怒哀樂,然而在為司乘人員服務時,即使受了再大的委屈,甚至面對的是漫罵和侮辱,為了維護公路人的形象,他們也將所有的委屈都埋在了心裡。

有付出就會有收穫。“走遍河南,就你們的服務好!”當聽到司乘人員由衷的讚揚時,我們不能不感到欣慰和自豪。就那麼簡單的一句話,對我們的徵費人員來說卻是多麼大的鼓勵!使他們更加堅定不移的相信:只要熱愛收費工作,工作中動真情、用真心,就一定會贏得廣大司乘人員的理解和支援;只要堅持按章計徵,溫情服務,收費環境就會一天比一天好。

“愛崗敬業,溫情服務”這看似簡單的8個字,其實包含幾多內容,幾多艱辛,幾多付出。我們的徵費人員正是用青春和生命演繹著愛崗敬業一天又一天的故事。

我們晨迎日出,暮送日落,忙忙碌碌在這個鳥語花香的世界裡。而我們身邊這些平凡的公路人,正如一股山間清泉,又像一輪天上明月,帶給人們一片清新、爽朗和光明。正是這千千萬萬個收費人員,以高度的敬業精神、奉獻精神,譜寫著一曲動人的公路之歌,推動著公路事業的蓬勃發展。

擰在一起,我們就是一道閃電,一束火繩!

聚在一塊,我們就是整個太陽,整個星空!

站在一處,我們就是用心靈結成的信念不倒的牆!

攜起手來,讓我們肩並肩,用青春的熱血鑄造公路事業不老的魂!

謝謝大家!

收費員的演講稿 篇5

尊敬的各位領導、各位老師:

下午好!

我叫,是門診收費處的工作人員。今天我演講的題目是《創先爭優多奉獻,細微之處見真功》。

今年的7月,告別了四年的大學生活,帶著對未來的美好憧憬,我榮幸地成為了仰慕已久的xx市第三人民醫院的一員。三院的悠久歷史、三院的卓越貢獻、三院的美好前景,讓我作為一名三院人的自豪感油然而生。置身於這座現代化的三甲醫院,對我來說一切都是新的開始,每一項工作都是新的挑戰,我會坦然面對,因為我不僅僅受過高等教育,而且是一名年輕的共產黨員。

在門診收費這個崗位上,各位老師給了我無微不至的關懷,他們耐心地指導收費環節的要點,將他們多年的工作經驗傳授於我。

也許在外人眼中,掛號收費是件很簡單的事情,而且收費處的工作相對於其他科室似乎輕鬆了許多,它無外乎是整日坐在電腦前機械重複著一收一付的操作,似乎既沒有很高的技術含量,也不必承擔性命之託。收費處視窗雖小,但它卻是我們醫院形象的代表,是展示我們醫院風采的前哨。正是通過我們的工作建立了醫患之間溝通、交流的橋樑。

帶著老師的殷切期望和對新工作的熱情與好奇,我坐在了掛號收費的視窗,在這個小小的視窗前,我接待了第一個病人,打出了第一份掛號單,開出了第一份收費單據……然而就在我沉浸在工作的快樂中時,一些“挫折”卻讓我始料不及。我是工作新手,可能是動作慢了點,遭受了病人的責怪,有時甚至是呵斥,使我心情十分沮喪;一次,因為驗鈔機出現了故障,在收費過程中沒有識別出假幣,這實在像吃著香噴噴的飯菜時被石子硌了牙一樣讓人難受。

我就像一個蹣跚學步的孩子需要大人的扶持,這時是趙明老師給我以鼓勵,指導我、幫助我,分析我工作中存在的問題。前段時間吳培秀老師生病住院了,可是因為工作需要,她在手術後的沒幾天就出現在了工作崗位上,作為一名黨員,她的以身作則給我們樹立了好榜樣,使我對工作又有了新的認識,我深深領悟到了如果說認真能把事情做對,那麼,用心才能把事情做好,工作光靠激情是不夠的,還需要有真功夫。

當前,我院正在開展以“內抓管理,外樹形象,創百姓滿意醫院”為主題的“創先爭優”活動。“創先爭優”就是要求共產黨員帶頭學習提高、帶頭爭創佳績、帶頭服務群眾、帶頭弘揚正氣。作為一個年輕的共產黨員,我應該以此為契機,牢記黨的宗旨,努力提高理論認識和業務水平,全心全意為患者服務。作為一個三院人,我會以更加嚴謹的態度、更加過硬的技能、更加高效的方法,展現我們三院以病人為中心的服務宗旨,展現我們三院人自強、自信、奉獻愛心、回報社會的高尚情懷。

“乘風破浪會有時,直掛雲帆濟滄海”。我們是醫院的主人,要努力當好醫院的守護神,把責任澆注在奮鬥的足跡中,以真誠奉獻的精神,以實際行動創先爭優,為黨旗增光添彩,為了三院美好的明天,奉獻青春、奉獻激情!

謝謝大家!

收費員的演講稿 篇6

尊敬的各位領導、各位評委:

大家好!

望著寬敞平坦,蜿蜒於肥田沃野間的一條條高速公路;望著造型美觀、莊嚴神聖的工作站;望著周圍和我一樣青春活潑、熱愛生活的同事,我的心情澎湃萬千,忍不住引吭高歌,高速公路我們的光榮!我們的驕傲!勤勞智慧的交通人用戰天鬥地的豪情,堅忍不拔的意志,嘔心瀝血的拼搏,為祖國交通史樹起了一座座豐碑,譜寫了一篇篇美麗動人的篇章。

我作為一名高速公路收費站的工作人員,牢記上級領導的教誨和要求,每天從我做起,從身邊小事做起,從一點一滴做起,自覺愛護環境,努力為建設優美城鄉環境和現代田園城市做貢獻。 我剛來到管理處的時候,對人生充滿著嚮往和信心。收費工作看似簡單平凡,卻也有著數不盡的艱辛和困苦,身體和身心要承受著巨大的壓力和委曲。有的司機路過收費站時,很不情願交錢,遞錢動作很慢,夏天還好說,冬天收費員的手在崗亭外一會而兒就凍得通紅。我用執著的耐心和一句“謝謝,請走好”,獻上我對司機師傅的深深祝福。

可以說,一個微笑,化解了收費員與司機師傅之間的隔閡;一杯暖融融的熱茶,充滿了我對司乘人員的一片關懷;一個敬禮,羸得了司乘人員的尊重。我的熱情和真誠換來司乘人員的讚賞,面對司乘人員對我工作的首肯,我心中的快樂簡直無以言表,我為自已是一名光榮的收費員而感到無比自豪。

收費工作是一項“視窗行業”,“上崗一分鐘,幹好六十秒”,愛崗敬業,無私奉獻,是我們追求的宗旨。現在,社會上不少人認為,收費工作十分輕鬆,其實不然,我們冬站三九,夏練三伏,寒風凜烈的嚴冬,我們如青松般巍然挺立。烈日炎炎的夏季,我們汗流夾背,依然一絲不苟、熱情周到地為司乘人員排憂解難。黑紅的臉龐記載著我們的艱辛,額頭的皺紋見證了我們的勞苦。

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