酒店實習生自我鑑定範文

來源:才華庫 2.25W

自我鑑定就是把一個時間段的個人情況進行一次全面系統的總結,寫自我鑑定可以幫助我們正確地認識自我,為此我們要做好總結,寫好自我鑑定。我們該怎麼寫自我鑑定呢?以下是小編精心整理的酒店實習生自我鑑定範文,歡迎大家分享。

酒店實習生自我鑑定範文

通過書本上的知識和在酒店的實踐瞭解到,“個性化服務”已經越來越重要,已經關乎到酒店的生存。各個酒店都有自己的特色,都有吸引賓客的亮點。服務已經滲入到各個方面,都要求到你的細節。賓客到來都有“賓至如歸”的感覺,只有想不到,沒有做不到。不同層次不同階級的人群都能滿足其要求。

在服務上,要儘量預先察覺並提前滿足客人需求。酒店已經不再是傳統的吃飯、住宿的地方,他已經發展成集會客.休息、吃飯、鍛鍊、購物旅遊等的地方,在這裡你可以不出門就可以做到很多事情。這也是酒店的一個發展趨勢。

在這些日子我的確學到了不少的東西:除了能學到酒店的管理方式,部門的人員安排,專業技能等課堂上所能學到的東西外,更能學到一些課堂上很難學到的東西:如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關係、如何調整自己的心態,更讓我瞭解到的是作為一個服務員應該具有強烈的服務意識。在一次與某部門經理聊天時,該經理提到了服務意識,我非常贊同他的觀點:“服務意識不但是要求服務員有著向客人提供優質服務的觀念和願望,同時應該對自己的同事也具有同樣的意識。”是啊,這才是“服務意識”的真正的含義,這才是一個服務員真正的素質的體現。

在這半年裡我在做好自己本職工作的基礎上,把書本上的知識運用到實際中,曾得到四次藍色笑臉胸牌和多次部門獎勵,我不僅做好自己的`本職工作,我還積極參加酒店和社群舉行的各種活動,曾在酒店舉行的消防運動會上奪得第一名,在北京市東城區舉行的保齡球比賽中代表亞洲大酒店奪得團體第七名,在酒店舉行的中秋晚會等各項活動中發揮優秀,得到了總經理,部門經理的表揚。使得我從一個初出茅廬的學生,逐漸的熟悉了酒店的組織結構、人事關係、企業文化,也使我慢慢地適應這個社會。

實習結束了,在接下來的學習深造中,我會有重點有方向有目的的學習。這段實習經歷將是我人生路上值得回憶的美好事情。

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