銷售讀後感範文700字（精選6篇）

品味完一本名著後，相信大家的收穫肯定不少，為此需要認真地寫一寫讀後感了。那麼我們該怎麼去寫讀後感呢？下面是小編精心整理的銷售讀後感範文700字（精選6篇），歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

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讀過李先生的文章之後，猶如醍醐灌頂。明白了銷售不僅僅只是買東西，其實銷售是一個分析需求，判斷需求、解決需求、滿足需求的過程。

我們作為銷售人員，銷售也應按照一套流程，包括銷售準備；調動銷售者自己的情緒；建立信賴感；發現客戶的下單猶豫的問題所在；為客戶提供競爭產品的產品分析；接觸客戶的下單餘慮，幫助客戶下單；達成交易；做好售後服務；要求客戶為我們宣傳品牌。而且在這十個步驟中每一步驟都有注意的相關事項，作為銷售人員，個人修養，對產品的理解，自己的心態，個人對企業的文化認同感，對客戶的瞭解都很重要，都是銷售前期必須準備的工作，所以，作為銷售人員我們要提高個人的修養和對產品的瞭解程度，做到知己知彼；調動情緒的方面，從文章中我瞭解到面對客戶是必須要用自己最飽滿的情緒面對客戶，充滿自信才能使完美的面對客戶。

我們可以在憂慮時想到最壞的結果，煩惱時，自我安慰，沮喪時引吭高歌等方式調節自己的情緒，在不同的情況用不同的方式調節自己的情緒，不能因為個人的情緒影響客戶的情緒；與客戶建立信任感，與客戶建立信任感很重要，可以拉近我們與客戶之間的距離，建立信任感的基礎是與客戶產生共鳴，尋求與客戶的共同點，尋求與客戶的相同節奏；積極的為客戶排憂解難，通過細心的溝通引導客戶說出客戶心中糾結的問題所在，為客戶發現問題，與客戶共同解決問題；積極的瞭解競爭對手的產品資訊，建立信任後必要時為客戶做出競爭產品分析，是為客戶完全瞭解我們的產品；要全面的為客戶排除所有的顧忌事項等餘慮，使客戶買的舒心，內心達到滿足；達成銷售訂單後並不是銷售的終止，而是銷售的開始，完成訂單後我們還要積極做好客戶對產品的反饋資訊收集，並且通過客戶的口碑營銷使客戶影響周邊的人瞭解公司的產品達成銷售訂單。

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久聞大名的《阿里鐵軍銷售課》就是這樣一本書，可謂期望越高失望越大的代表。

這本書講的許多有關阿里鐵軍的銷售方式或技巧，應當來說都是非常普遍也很常規的。但凡是做過幾年的老銷售，應該都會有這種體會。當然，銷售是相通的，理論和技巧都是相通的，各行各業似乎都差不多，最難的地方就在於把這些淺顯易懂的銷售的原則和技巧反反覆覆地加以實踐，達到融會貫通的地步。這應該也是所有想要成為topsales的銷售想要達到也必須達到的境界。

在看這本書的時候，我一直在想，阿里的銷售經驗的總結也不過如此，為何阿里鐵軍的聲名會如此遠播。我想無非是以下幾個原因：

其一，阿里銷售經驗體系化。阿里的銷售經驗已經模組化、成熟化、可複製化了，易於學習掌握和實踐，這樣整體企業培訓和運營的成本會大大降低，人員效能可以得到比較大的發揮。

其二，阿里的銷售能吃苦耐勞、能堅持。正如文中所說，阿里的銷售，在最初的時候，什麼資源也沒有，全靠銷售人員的地推，吃苦和堅持塑造了一支戰鬥力強悍的隊伍。

其三，順勢而為則更容易達到更大的成就，勢比什麼都重要。阿里的發展壯大，也是中國對外開放和國內網際網路蓬勃發展的過程，順勢而為，阿里的銷售做起來也會越來越順手越來越簡單。我想，為什麼阿里鐵軍的銷售課這麼平平無奇，很大程度上，是平臺的勢能為銷售人員帶來的額外光環過於龐大吧。你的成功到底是個人的成功，還是平臺的成功，各自的比例如何，這是個有必要界定的問題。

不管怎麼說，阿里巴巴號稱網際網路行業的黃埔軍校，無數優秀人才出自阿里，這絕不是一件偶然的事情。因此，與其研究阿里鐵軍的銷售課，倒不如從企業整體的架構和文化體系上做做研究，收穫可能更大。

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讀了銷售心理學這本書，讓我知道了做銷售這一行我們不應該有敷衍的心理，如果對顧客敷衍是對我們銷售人員業績的致命打擊。懷有敷衍心理的銷售人員往往會在工作中缺乏上進心，不追求完美，退而求其次，覺得湊合一下就行了，或者認為沒有必要做的那麼好，從而消極應付，矇混過關。

敷衍的心理一方面是由銷售員的工作環境造成的。人們在工作的過程中總是渴望得到必要的心理安慰和，如果銷售員付出了努力而得不到物質上和心理上的滿足，無法獲取成就感和歸屬感，就會失去應有的責任心，以消極的態度來對待工作。

另一方面，敷衍心理更是源自銷售員的不思上進的消極心態。態度決定一切，積極的態度能夠激發人們的熱情，使人充滿動力的努力工作，而消極的工作態度則會讓人失去，缺少責任心。

人都是有惰性的，誰都想躲在溫暖舒適的家中看電視，而不願意在外面東奔西跑，被風吹雨淋。而銷售員的工作避免不了辛苦的奔波，而且有時還遭受顧客的冷落和白眼，很容易讓銷售員遭受心理上的打擊，使積極的心態漸漸退去，而人性的缺點顯露出來。這樣就使得銷售員把自己遊離到工作之外，對工作便開始湊合應付。一副“事不關己，高高掛起”的姿態，對於超出自己職責的事一概不理不睬，訪問顧客時也是馬馬虎虎，應付差事。對工作不負責任工作也會對你不負責任。最終銷售員也會因為自己的消極表現而影響自己的業績和公司形象，也不利於自身長遠的發展。

以敷衍的心理去對待工作，既是對公司、對顧客的不負責任，更是對自己的不負責任。不要把自己放在旁觀者的位置上，只有深入其中，以公司驕傲的一份子去努力工作，自然會獲得應有的回報。

因此銷售員要樹立正確的價值觀，答應顧客的事要認真努力完成，對顧客也一定不能敷衍了事，找到自己前進的方向，併為之努力，才會最終實現自己的和價值。

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憑我對銷售的認識，我覺得銷售的確是一種非常複雜卻又似簡單的人性需求認識錄。你不瞭解自己，你很難做銷售，你不瞭解人性，你就會到處碰壁。銷售中的心理學第一章是講銷售的內在博弈。

決定一個人銷售成敗的是一個人的內在心理因素。我情願認為這是指一個人的情商。一個情商高的人，一個善於人際交往的人，他就容易會取得成功。銷售在我看來就是做人、做事。人做不好，銷售也難好。決定一個銷售人賺錢多少的，還是他內在的因素。自我意識就是一個人賺錢多少的關鍵因素。你得永遠記住你所賺的錢，不可能超出你的期望。

銷售與一個人的自尊有很大關係，自尊越強，對自己的認可度越高，銷售能力和感覺就會變得越好。銷售有很多技巧，可是很多時候人並不需要技巧。銷售人員的障礙，通常就是精神和心理上的障礙，銷售人員的大病就是無法戰勝害怕失敗和害怕拒絕的恐懼。為什麼會有恐懼，恐懼就是自我意識變的渺小的時候的一種感覺。當一個銷售人員止步不前，舉止欠佳的時候，那不是因為失敗本身，而是對於失敗的恐懼、對失敗的想當然以及對失敗的預期所造成的。

所以我覺得提升業績，最重要的就是提升自我意識和自我期望值。心理承受能力的訓練和自信心的訓練應該排在首位。如何提升自我的意識？最好的最直接有效的辦法是對自己進行重複的堅持性的自我積極暗示，例如，我喜歡我自己，我愛我自己，我是最棒的！我真的很出色，我一直都很出色！我是最好的！另一個辦法就是直面恐懼。不用太多言辭，就是直接面對它。你躲的越久，你就會越痛苦。說到底，銷售就是在和客戶玩心理戰術。看誰心理素質過，看誰更加有耐性和意志力。

銷售中的心理學第一章講的內容很多，可是最核心的還是一個銷售人員的自我意識。一種積極的自我意識可以幫助一個人走向成功，一種消極的自我意識可以毀滅一個人的自信。這是最重要的，所以自我暗示要排在最重要的位置。其次，害怕失敗和拒絕的恐懼是另一個需要克服的。銷售就是要面對拒絕，沒有拒絕就沒有銷售。怎麼克服呢？直接克服。周恩來總理說的特別好，他說，“做著談，何如起來行？”

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最近讀了本《銷售隊伍管理》，感觸頗深。裡面介紹瞭如何打造銷售團隊以及如何開發客戶進行了詳細的描述及策略步驟等。其中讓我影響最深刻的是其中對客戶的研究規劃，而這也是我司目前最薄弱的一環。

文中提出關於開發一個客戶，這個客戶是否建議開發進行的詳細的見解。

客戶有什麼特徵，客戶的銷售額，銷售市場，財務狀況，商業信譽，戰略要求，具體負責人等等的背調需要進行詳細瞭解，才能對症下藥，進行策略性的接觸拜訪以及後續的業務開發。

因此做銷售不僅僅只是賣產品，首先是學會如何與人交流。而一個銷售團隊，在整個銷售裡面分工都要明確，各司其職，才能為後續業務開發及穩定發展打下堅實基礎。就目前而言，我不擔心公司的產品質量，客戶調研這塊是我司目前最欠缺的。客戶的具體負責人資訊，籍貫，愛好等等都需要我們去了解，我們才能採取相應措施進行接洽。包括競爭對手的優劣勢，風馳自身的優劣勢都要進行梳理。

包括不同場合接見客戶的`著裝，我們都需要進行系統化的規範，而這恰恰需要公司制度來完善的。

文章中還提到了往往在開始之初客戶不瞭解，牴觸，沒有產品方面的需求，在這時候就要想辦法創造需求。電影“華爾街之狼”裡面有個金典的賣筆橋段，建議大家有空去看下。大致內容應該是男主要求地底下員工賣筆給他，其他人採用的方式都很傳統，介紹筆怎麼怎麼好。有個員工很特別，拿了他的筆對他說：“我需要你的簽名，麻煩你幫我籤一下。”男主回覆：“我現在沒有筆。”員工：“那麼你需要這支筆。”

這給了我很深刻的印象，我們目前的思想僅僅侷限在怎麼賣我們的產品，如果推薦產品的優越性，而忽略了客戶的需求。這其實跟自身知識儲備，人機交往息息相關。老話說得好：“四流的銷售賣價格，三流銷售賣產品，二流銷售賣服務，一流銷售賣自己。”必然有其一定道理。

只有不斷強化自己，提升自己，多與人接觸，才能瞭解需求，發現需求，創造需求。才能體現自己價值，這樣才能無往不利。總而言之，之前我們自以為的我們有好的產品，不愁沒客戶的這種觀念是錯誤的。產品只有符不符合，沒有好壞之分。而其中人在其中才起到關鍵作用。

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剛開始看著本書的名字的時候就覺得有點厚黑學的感覺，但看完之後又覺得與厚黑學相差甚遠，因為銷售是相互的，只有客戶認可你，你才能把產品銷售出去。這本書利用心理學戰術化解銷售難題，只有讀懂客戶內心的人才能成功的把產品銷售，從而立於市場的不敗之地。

之前有個前輩給我說，你要是想做騙子的話就做銷售，你要是想做影帝的話還是做銷售。不可否認，這裡面肯定是有誇張的元素，但又不得不承認，銷售有時候用別人不理解的話說就是欺騙，其實不然，只不過採用的是誇張的手法，恰當的誇張去迎合了一部分人的心理，因為有些人活的不現實或者被一些虛榮心所佔據，所以很多商家看準也抓住了這一點。

銷售換句話說就是溝通，有溝通必然有傾聽，通過讀者本書我深切感受到傾聽有時候是溝通最為關鍵的一部分，試想一下，當你不聽客戶說而自己高談闊論滔滔不絕的講述怎麼裝修、裝修用什麼材料而後客戶來了一句我已經裝修好了，所有的工作都是白費，只有用心傾聽，通過客戶的內容來尋找客戶真正想法的蛛絲馬跡，這樣你才能真正的把握住客戶。古代的時候，沒有任何的通訊裝置，很多國家都用使者去跟另一個國家去談判，這個使者必定是傾聽的高手之高手，不然，則會禍國殃民、生靈塗炭。而作為自己，不傾聽，不用心去傾聽，這個單子想籤都找不著筆。

銷售可以形象地說是戰場上衝在最前面的先鋒，沒有哪一個士兵死氣沉沉哭喪著臉的往前跑，即使是這樣，那麼這樣的士兵必定是炮灰，死不足惜的炮灰。銷售隸屬於市場部，必定是整個公司的前鋒，在這個激烈的市場上衝鋒陷陣，想成功，必定是有激情的，當然有激情還不夠，對於客戶來說有激情遠遠達不到，還要有熱情，讓客戶從心理上負債，讓客戶覺得不簽單就有愧疚感。

看穿一個人的心理或者說是理解，並不是一見到這個人就看穿瞭然後銷售，前後就是汽車加油的時間完成。我們所從事的家裝行業，見客戶至少在三次以上籤單率才會達到。所以，這本書就從開始介紹了怎麼去把握客戶的心理，裡面介紹了很多的效應，都是我之前沒有聽說的或者聽說了沒系統化的說法。