管理也有盲點散文

管理也有盲點

盲點，是一個視覺概念，就是指在視網膜上沒有視覺感覺細胞的那一點，——在醫學上又叫做黃斑。因為我們是同時用兩隻眼睛在看這個世界，而且我們的大腦十分發達，能把視網膜的成像進行高速的分析和整理，自動剔除在盲點上不成像的那一點，所以，人根本不會感覺到盲點的存在。

管理，需要“視覺”，就好像人不管做什麼事情，都需要眼睛一樣。——沒有眼睛，人看不到所處的環境，意識不到空間的變化。管理，也是一樣，如果一個組織沒有“視覺”，就不能認知到組織外界的環境，有什麼機遇，或者什麼危險，都不知道，又談何管理呢？

那麼，對組織而言，什麼是組織的“眼睛”呢？我認為，通常組織中的每個人都可能成為組織的眼睛。——而實際上，更主要的'“組織的眼睛”，只是組織的最高管理者。因為一般而言，只有組織的最高管理者才真正關心組織外部生存環境以及環境所發生的變化。

既然對於一個組織而言，也是有眼睛的，管理盲點也就一樣存在。為什麼呢？其實，自然界和社會有著許多相通的地方。組織的眼睛，是組織的視覺，不同於組織的聽覺、觸覺等。——其實那就相當於領導視察工作了，或者外出訪問了。不管是什麼視察或訪問，總是有很多看不到的地方，因為這時，組織的最高管理者通過“視網膜”獲取資訊，而“視網膜”經常容易報喜不報憂，或選擇性展現，——這就是“盲點”了。

而實際上，人眼睛的盲點，影響不到什麼，而管理工作中的盲點，卻經常不可避免地出現，造成“眼睛”的錯誤判斷、錯誤決策，對管理工作帶來很多影響。究其原因，應該在於組織眼睛——最高管理者沒有同時使用兩隻眼睛！

有感

伴隨著環境汙染、基因工程、現代傳染病等問題，——食品安全問題現在不僅在國內，在國際上也是一個大家越來越關注的問題。現在，國內的食品安全認證體系不完善，質量監督體系不健全，政府職能缺位，除了間接導致食品安全事件之外，對整個食品產業乃至經濟發展，都產生了一定影響。國際上很容易因此為理由來加高貿易壁壘，打壓“中國製造”。

所以，我們應該深刻地反思中國的改革開放三十年，糾正片面強調經濟建設的副作用，加強道德和文化建設，深化體制改革。

我覺得，現在到了一個發展的轉折時期了，要落實科學發展觀，真正地實現“科學發展”！——不僅是食品產業，而且工業製造、文化教育、衛生事業、國防，包括體育事業，都要反思。在我們改革開放過去的三十年，除了總結成績之外，應該更注重經驗和教訓。而一味的抱怨和悲傷不能解決任何問題，避而不談也不是解決辦法。中華民族的復興之路，需要每一箇中國人付諸實踐的努力！

白雲島作於2008-9-17