大四實習報告範文集錦7篇

來源:才華庫 1.64W

在人們素養不斷提高的今天,我們都不可避免地要接觸到報告,其在寫作上具有一定的竅門。那麼,報告到底怎麼寫才合適呢?以下是小編收集整理的大四實習報告7篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

大四實習報告範文集錦7篇

大四實習報告 篇1

實習是每一個畢業生必經的一段經歷,它使我們在實踐中瞭解社會,鞏固知識,實習又是對每一位畢業生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們真正走向社會打下了堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。

一、綜述

實習單位基本情況:

實習崗位描述:

二、主體

實習過程介紹:

(1)瞭解過程

起初,剛進入車間的時候,車間裡的一切對我來說都是陌生的,車間裡的工作環境也不怎麼好,呈現在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然,即將在這較艱苦的環境中工作3個月。第一天進入車間開始工作時,所在小組的組長、技術員給我安排工作任務,分配給我的任務是簡單加工一種名叫黑色套管的產品,我按照技術員教我的方法 ,運用操作工具開始慢慢學著加工該產品,在加工的同時注意操作流程及有關注意事項等。畢業實習的第一天,我就在這初次的工作崗位上加工產品,體驗首次在社會上工作的感覺。在工作的同時慢慢熟悉車間的工作環境。

作為初次到社會上去工作的學生來說,對社會的瞭解以及對工作單位各方面情況的瞭解都是甚少陌生的。一開始我對車間裡的各項規章制度,安全 生產操作規程及工作中的相關注意事項等都不是很瞭解,於是我便閱讀實習單位下發給我們的員工手冊,向小組裡的員工同事請教了解工作的相關事項,通過他們的幫助,我對車間的情況及開機生產產品、加工產品等有了一定的瞭解。車間的工作實行兩班制(a、b班),兩班的工作時間段為:早上8:30至晚上8:30;晚上8:30至早上8:30。車間的所有員工都必須遵守該上、下班制度。

(2)摸索過程

對車間裡的環境有所瞭解熟悉後,開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,工作期間每天按時到廠上班,上班工作之前先到指定地點等待小組組長集合員工開會強調工作中的有關事項,同時給我們分配工作任務。明確工作任務後,則要做一下工作前的準備工作,於是我便到我們小組的工具存放區找來一些工作中需要用到的相關用具(比如:膠料袋子、脫模劑、產品標識單等)。在機臺位置上根據員工作業指導書上的操作流程進行正常作業,我運用工作所需的用具將機器生產出的產品加工包裝好,並將加工包裝好的產品貼好產品標識單存放在指定的位置。另外在工作中,機器生產出的產品有時會出現異常(比如:產品出現缺膠、料花、氣紋、色差等)。出現上述情況時,要及時告知小組組長、技術員,讓他們幫助解決出現的問題,小組長、技術員通過對機器的調節讓生產出的產品恢復正常,符合檢驗的要求。

在工作期間有些產品的加工難度較大。剛開始加工起來還真棘手的,加工效率不高,加工出來的產品質量也不怎麼的。讓人苦惱的,於是我便向小組裡的員工同事交流,向他們請教簡單快速的加工方法與技巧。運用他們介紹的操作方法技巧慢慢學著加工這有難度的產品,從中體會加工產品的效果。同時在加工中選擇適合的加工工具,也有利於提高工作的效率。在平時工作過程中也要不斷摸索出生產、加工產品的有效方法和技巧。有時在開關機生產、加工產品時,對產品應該怎樣包裝不明白,此時,我便向員工同事學習,向他們請教正確的加工包裝方式,另外也可以詢問評管(質檢員),按評管提供的要求進行生產、加工包裝產品。

(3)實際操作

經過一段時間開機生產、加工包裝產品的學習,我對車間產品的生產、加工包裝的整個流程已有了一個較詳細的瞭解與熟悉。對有些常加工的產品也比較熟悉了,對不良產品的識別力也有所提高了,生產、加工產品的效率也在不斷提高。上班期間,聽從小組長的安排,接受小組長分配的工作任務,在自己的工作區認真地進行作業。當出現一些小的問題和困難時,先自己嘗試著去解決,而當問題較大自己獨自難以解決時,則向小組長、技術員反映情況,請求他們幫助解決。在他們的幫助下,出現的問題很快就被解決了,我有時也學著運用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題,慢慢提高自己解決處理問題的能力。在解決處理問題的過程中也不斷摸索出解決機器小故障的方法途徑。這樣從而讓我在工作時的自信 心不斷增強,對工作的積極性也有所提高。

在所開的機器不出現大的故障的情況下,在確保產品質量的基礎上儘自己的努力提高工作的效率。儘量讓生產出的產品數量達到班產要求的數量,以便完成生產任務。每次下班之前,將自己工作區域內的衛生打掃乾淨,垃圾放入垃圾袋中並放到相應的位置,把工作桌面和地面上的物品用具收拾擺放好。就這樣一天的全部工作內容也就完成了,這工作任務也較艱鉅的啊!

實習體會:

在實習過程中,我充分的瞭解到實踐的重要性。通過學習,對自己專業有了更為詳盡而深刻的瞭解,也是對校園所學知識的鞏固與運用。從這次實踐中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,並且需要進一步的學習。只有把學到的理論知識和具體的實踐工作相結合,我們才能更好的為公司 乃至社會服務。

對校園開設課程的建議:

在校學生往往重視理論課的學習,而忽視實際動手操作能力的培養,校園應加強各種實驗 課,實踐課,增強學生的實際操作能力。

三、總結

對校園現行的教法、課程、管理 的評價

校園的教育,對理論知識的教育是很豐富和完善的,但在實踐操作方面,則缺乏深入,系統的教育,使得學生的動手能力不是很強,校園應在這方面完善。

實習收穫:

實習期間,我對實習工廠 的注塑車間(部門)生產、加工包裝產品的整個操作流程有一個較完整的瞭解和熟悉。實習中,我拓寬了自己的知識面,學習了很多校園以外的知識,甚至在校園難以學到的東西。我學會了運用所學的知識解決處理簡單問題的方法與技巧,學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理人際關係問題的經驗方法,同時我體驗到了社會工作的艱苦性,通過實習,讓我在社會中磨練了自己,也鍛鍊了意志力,訓練 了自己的動手操作能力,提升了自己的實踐技能,積累了社會工作的簡單經驗,為以後工作也打下了一點基礎。

大四實習報告 篇2

一個多月的實習工作已經劃上了句號,但留在心中的回憶與感受卻是久久難以忘懷。在這一個多月中我們緊張過,努力過,開心過,醒悟過,自信過。這些從未有過的經歷讓我們進步了,成長了,學會了一些在學校以前從未學過的東西。

我於20xx年9月1日至10月15日在親親寶貝寵物醫院實習,該醫院位於長沙市楊家山家潤多超市附近,是一家以私營為主的寵物醫院,醫院佔地面積不大,不超過一百平米,有兩個樓層。寵物醫院裡基礎設施還算是比較齊全的,各個必需的手術室、美容室、傳染病隔離室等都有設定。但由於規模小,醫院尚在發展階段,所以較為先進的醫療裝置不多。在職員工也不多,總共四個人。

該寵物醫院主要是給寵物美容、看病、手術、住院,銷售寵物食品、寵物玩具、寵物相關用品。每天的顧客流量比較大,我們每天在那裡的主要工作就是打掃一下衛生,接待前來就診的小寵物,幫小寵物做一些簡單的美容,給寵物打針,經常性的對醫院進行消毒工作等一些比較簡單的工作。

前來該寵物醫院就診的寵物主要是犬類,其中以博美、金毛、牧羊犬、吉娃娃、前來就診的比較多,這些犬大部分是從外省或是國外通過空運被主人所接收的,由於從異地託運,所以或多或少的會帶一些疾病。實習過程中,我所接觸到的病例主要是:傳染病(像犬瘟熱、細小病毒病、結核病)、寄生蟲病、外科病(像創傷、膿腫)、內科病(口炎、肺炎)、中毒性疾病(有機磷化合物中毒)等一些疾病。

經營這家醫院的老闆是我們農大的一位師兄,他在工作中嚴格要求我們,在生活上對我們非常關心,從他及其他寵物醫生那裡我們學到了很多關於做人、做事、創業的方面的東西,並讓我深刻的認識到作為一名合格的寵物醫生不僅需要熟練的操作技巧,而且同樣需要優秀的職業素質:

我總結了三點:

1.思想素質

寵物行業的每一個人應該對小動物有愛心,熱愛寵物工作,獻身寵物事業,樹立牢固的專業思想;要有良好的醫德,認真負責,團結協作。

2.專業素質

對顧客要態度誠懇,和藹熱情,關心體貼,掌握寵物的心理特點,給予細緻的治療,技術熟練,做到準確、安全,精益求精,要有敏銳的觀察力,善於發現病情變化,遇到病情突變,既要沉著冷靜,又要在搶救中敏捷、果斷。

3.科學素質

做為寵物醫生要有實事求是、勇於探索的精神,要認真掌握本學科基本理論,每項操作都要知其然並知其所以然。作為寵物醫生應該努力拓寬自己的知識面!

此次實習給我印象最深不是如何的給寵物看病,美容,而是驚歎越來越多的人群對寵物關注,這些人群主要體現在青年人上面,還有一些白領階層,這可能跟經濟和不同年齡階層的人的觀念以及人們心態的變化有很大的關係。每個養寵物的主人對自己的寵物都像對待自己的親人一樣,很是費心費力的去為寵物生活的方方面面著想。我記得在就診的過程中就有一位中年婦女是哭著抱著患病的小金毛到醫院看病的。

現在飼養寵物的觀念和以往已經大不相同,狗和貓不再扮演看門和捉老鼠的角色,而是人類休閒時的玩伴。隨著物質生活的富裕,人們越來越注重休閒生活情趣的培養。他們將寵物視為家庭成員之一,寵物在家庭的地位可見一斑。細細琢磨,在現代化的家庭,可以說應有盡有,彩電、音響、空調……,但似乎還缺少一點什麼?缺少一點溝通感情、善解人意的東西,寵物就充當了這樣一個角色,人類在欣賞這些可愛的寵物時,精神將得到調節,憂愁也可能悄然離去。再者,隨著傳統家庭結構的變化、解體,人際關係逐漸趨於淡化,使越來越多的人將感情投注於寵物身上,人與寵物間的依賴關係,將隨時間的流逝而日益濃厚。

寵物,在社會生活、家庭生活中充當重要角色;它進入了家庭圈,充當人們的生活夥伴,它進入了社會交圈,體現人們的身份地位,作為貴重禮品贈送親戚和朋友;它進入了經濟圈,發展寵物以帶動一批產業的興起……伴隨時代的發展以及人們觀念的更新,寵物行業在國內各個城市的興起將無可置疑。

通過這次實習我認識到,我國寵物品種資源豐富,寵物飼料資源也很充足,亟待動物專家和愛好者研究開發。

一個月的實習生活讓我獲益匪淺。實習,不僅是我人生中一段珍貴的記憶,更是我另一段人生的起點,我相信在未來的路上我會做的很好。

上面就是我的寵物醫院實習小結,希望對需要寫寵物醫院實習報告的同學有所幫助,寵物醫院實習期雖短,但總結下來也學習到了不少知識。再次感謝為我提供實習機會的寵物醫院。

大四實習報告 篇3

在大學裡,我一直在不斷的努力,我相信我可以做的更好的,可是一直以來我沒有很大的進步,我好像進入了瓶頸期。我學習的是計算機技術專業,現實的情況是,只有計算機技術十分好,在社會上才可以做的更好,我需要更多的經歷和實踐來參加我的專業,那樣我才可以做的更好!

我開始到xx計算機有限公司鄭州辦事處技術服務部實習。在部門領導和同事的指導幫助下,我慢慢了解了公司的組織機構、經營狀況及管理體制,以及技術服務部的基本業務,並學到了許多計算機維護知識。

xx集團是以xx集團公司為投資母體組建的國內大型專業電子資訊產業集團。創業三十多年,從最初的xx無線電二廠,到xx電視機廠、xx電器公司,發展成為國內的大型高新技術企業集團。

xx公司的服務承諾是:

全國聯保,計算機出現故障時,使用者可憑<品質保證書>在最近的xx公司最近的各級xx維修部以及各個授權維修中心獲得維護服務。

在設有xx計算機維修服務站的地區實行三日內修復的服務。

免費維修,在計算機不見保修期內且在正常使用下的故障,免收部件的成本費用和維修費用,超過保修期,免收服務費,只收成本費。

保修期的第一年內,正常使用過程中的計算機出現故障時,只需播打xx計算機公司設在該區的服務熱線,即可預約時間,並且在預約時間享受免費上門服務。

終身維護,為徹底解決顧客的後顧之憂,對於超過保修期的xx計算機,由使用者和任何一家維修中心(站)簽訂協議,則可享受終生維護。

剛開始實習時,辦公室的同事給了我一些有關部門運營和計算機維護的公司的規章制度,讓我對公司運營情況和計算機維護——特別是系統維護有了一定的認識,真正體會到了一個重量級企業單位對人事的重視,理解了我技術服務部的電腦維護工作雖然是企業部門運營的一個小側面,但關係到企業在廣大市民心目中的形象,關係到企業參與全國範圍的計算機銷售競爭的魄力及品牌親和力。

在這一段時間裡,我不僅很好地運用了所學的專業知識,而且還學到了很多在學校學不到的實用的待人處世之道,闊大了知識面,也豐富了社會實踐經歷,為我即將踏入社會奠定了很好的基礎。

十分感謝xx計算機公司,感謝技術服務部給我這樣一個寶貴的實習機會,在我完成這個計算機實習報告的同時,也讓我對社會、對工作、對學習都有了更深一步的理解和認識,為我即將走上工作崗位增添了信心,讓我在大學生活中留下了美好一頁!

在不斷的成長中,我相信我可以做的更好,只是時間的關係,我還沒有得到更多的經歷來參加實習,我相信在不遠的將來,我就可以做的更好,這是毋庸置疑的。一直以來我都十分的努力,現在我的實踐才開始上路,我相信在不遠的將來,我就可以做的更好了,我會一直不斷的努力下去的!

大四實習報告 篇4

一、實習目的

希望通過本次實習使自己能夠從理論高度上升到實踐高度,使理論和實踐更好的結合,為以後的工作奠定紮實的基礎;同時希望通過本次的實習,是自己能夠 親身感受到由一個學生到一個職業人的轉變過程,為以後進入職場做一個鋪墊,是自己有一個提前的適應期。

二、實習時間

20xx/x/xx——20xx/x/xx

三、實習單位

福建中訊證券研究有限責任公司

四、實習內容

(一)崗前培訓

因為行業的原因,很多的理論知識都不是很清楚,在上班前都有進行培訓。當然更重要的是花束的培訓,因為開發一個客戶不是盲目的去開發,都是有一定的程式的,比如我們培訓的時候我們要掌握初步溝通、深入溝通、反覆問題、明確溝通和限時限量的成交。還要掌握一些產品的基本情況,比如不同版本產品的不同價格,不同服務內容。當然對一些要用到的基礎軟體也有一個大概的解說。培訓的東西都不是很難,關鍵還是要考自己的領悟。才剛開始實習的兩天中,除了培訓,我就是坐在老員工的身邊聽他們打電話,看看他們的話術和操作。把培訓所學和實際上崗結合起來,快速的熟悉工作。

(二)培養客戶

慢慢的開始工作了,作為市場部的電銷人員,我們的工作主要就是通過電話促成客戶與我們的合作,但這有一個前提,就是我們要對客戶進行一定的培養。主要是在初步溝通中傳達出我們公司的資訊,讓客戶知道我們是幹什麼的,對他們來說有什麼好處,然後才能進行深入溝通,這時候就要把客戶引導到公司的產品上了,培養客戶對公司、對老師的信任度。當然,培養客戶也不是廣告產品效益來打動客戶的,因為電銷是不見面的銷售,客戶並不能直接感受到我們的服務,這就要求我們在於客戶聊產品談合作的時候也要適當的聊一聊感情,對客戶進行適當的關心,這樣才能更好的促成合作。

(三)促成合作

工作中,我們挖掘客戶、培養客戶,最終都是為了成交,為了實現公司的利益,在把一個客戶培養到一定程度時,我們就要進行談合作了。這個是整個工作環節的重中之重,也是我最薄弱的環節。在到公司已經有兩個月了,可是我還沒有開單。客戶培養的太久,到了促成合作環節就弱勢了,曾經也跟主任經理學了很多的方法,可能自己氣勢方面比較弱,也可能因為心裡弱勢,一直不敢給客戶開口要錢,不敢提合作。這導致客戶培養到位了沒合作又死掉了。自己一直找原因,一直分析客戶,在慢慢的學習嘗試過程中,終於在第三個月開單了,而且開了三個單,心裡確實很高興。

(四)跟蹤客戶

就這個工作來說,並不是你開出了一個客戶,談成合作了就不管了,跟蹤客戶也很重要。因為公司的產品版本不同,很可能當前的小客戶跟蹤升級後就是之後的大客戶。跟蹤客戶主要是瞭解客戶在合作過程中的需求變化,以便隨時可以給客戶推薦更適合客戶的高階版本。另一方面,一般一個產品使用是三個月,為了讓客戶可以長久的合作,我們也需要對客戶進行感情培養,在服務上提高客戶的忠誠度。

五、實習感悟

(一)學會了很多電話營銷的技巧

這份工作中,我學到了很多的電話營銷技巧,以往的一些電話營銷兼職,因為時間比較短,也僅僅是鍛鍊了口才。但通過這次實習才知道,電話營銷也是有很多的學問的。因為雙方不見面,我們的語速、態度、情緒很可能會影響到客戶,所以我們得學會控制自己的語速、音量、情緒。在我們每個人的辦公桌上都是有一面鏡子的,就是要讓我們記得時時微笑,傳達給客戶快樂地情緒。

另外,這次的實習中我還學到了通過電話來把握語言的敏銳度,因為與客戶談合作的時,可能一個語氣詞,一個簡短的停頓,就是客戶心裡的真實想法。只有敏銳的把握住了,才能在言語上搶得先機,與客戶的博弈中站在主導者的地位,最終促成合作。雖然有學習到一點,但顯然還遠遠不夠,在以後的學習中,我會更加的努力。

(二)學到了很多關於金融證券的工作

因為是金融行業的公司,所以通過這份工作,我最直接的就是學到的很多金融領域的知識,也許以前在學校也看過相關的書籍,上過相關的選修課程。但絕對沒有三個月實習來的豐富而有趣。每天看著直接的股票盤面,聽著老師的分析,更加容易接受,也更加容易學習。而且對市場上的訊息也充滿的敏感度,以前看新聞一個訊息就是一個訊息,現在看新聞,會結合市場、行業和公司來看,至少知道它會和我們的經濟息息相關。

(三)鍛鍊了自己的意志和心態

這三個月的實習並不是一帆風順,中間也有很多的艱辛與挫折,自己也有想要放棄的時候,但最反覆掙扎中還是堅持了下來。這讓我的心態更加的平和了,意志力也更加堅定。曾經因為兩個月開不出單,我總會想我是不是不適合這份工作,心總是浮躁的,完全沒辦法安定下來,也會因為社會的現實讓自己的心飽受煎熬。因為社會閱歷不夠,看的事實接觸的客戶還不是很多,讓我總對公司、對行業抱有懷疑,這就讓原本不堅定的心更加的猶豫。

想要換份工作,但又不甘心,因為這份工作完全沒有做出成績。花了兩天的假期,終於想清楚了,我是即將要進入社會工作的人員,不可能一輩子呆在學校無憂無慮的唸書,社會工作的艱辛遲早要接觸,現在換一份新工作開始做,從頭學起,接觸新的人和事,要是再碰到困難還是幹不出成績呢,還是放棄再換工作嗎?想想自己的性格,肯定不會甘心。於是什麼也不再想,踏踏實實的幹工作,心態放平,最終努力沒有白費,還是拿到了滿意的成績。但相信經過這次的磨礪與掙扎,在以後的工作中我一定可以更加的堅定,不會再輕言放棄。

六、實習總結

回想起自己剛來公司的時刻,彷彿就在昨天。由什麼都不懂的門外漢,到現在可以和資深股民交流溝通,自己成長了很多。不僅僅是這個行業專業知識上的,更重要的是心智上的。感覺自己不再是一個象牙塔裡的學生了,進入了職場,懂得了工作的艱辛,懂得了迎難而上的勇氣,也懂得了永不放棄的堅忍。社會中的工作和人都很現實,利益為先,但是在工作中依然要堅守住自己心靈的底線,相信在未來,我一定可以做得更好。

在此感謝我的學校給了我這樣一個實習的機會,讓我可以去闖去拼,為自己的未來搶先開路。也感謝我的實習公司,感謝你們給了我一個廣大的舞臺,讓我可以在上面盡情演繹。最後要感謝我在公司的指導老師,我的主任和我的部門經理,每一次在我遇到困難時,都會悉心的指導;每一次我困惑時,都會耐心的解答;每一次在我想放棄時,都會在我身邊加油打氣。傾盡所有教給我你們所掌握的知識,無私分享你們總結的經驗,讓我在三個月中獲得了巨大的收穫。

衷心的希望公司蓬勃發展,日新月異,也希望越來越多的人加入我們,讓我們共同期待美好的明天!

大四實習報告 篇5

時光荏苒,瞬間即逝。轉眼間大學生活已剩最後半年。然而一切如夢初醒,揉揉眼就面臨著要離開生活學習了四年的母校,踏入社會接受社會考驗的時候了。

為增加實踐經驗,我利用學校安排的'課程實習時間,再根據自身的優勢及專業能力,找到了相關於本專業的實習單位及崗位。並在規定的時間內在企業完成相關的實習任務。

經朋友的幫助,我有幸在海口飛翔旅行社進行為期兩個月的實習生活。我很感謝朋友以及公司給我這樣的難得機會,同時由衷地感謝公司同事在此期間對我無微無至的照顧以及幫助。

20xx年1月1日-3月1日,我在海南省海口市飛翔旅行社進行了為期兩個月的實習活動,在實習期間,我主要以旅遊市場調研和辦公室文祕類工作為主。在這兩個月的實習工作中,我得以親身體驗社會,學到了很多在課堂上學不到的知識,並獲得把課堂教學的理論知識與社會實際實踐相結合的機會。通過這次實習,我對旅行社的經營、管理及組織結構有了初步的瞭解,在實踐中使我認識到旅遊業的一些基本情況,以及其對地區乃至國家經濟發展的重要性,並補充了自己有限的理論知識,提高了實際的操作能力。

在海南學習生活了四年,對海南省也有個一個大概的瞭解。海南省作為一個島嶼,四面環海,氣候怡人,具有得天獨厚的旅遊資源,海南省的旅遊業發展前景非常的美好。我學的是市場行銷專業,平日裡上課很少涉及旅遊方面的知識,出於對海南旅遊發展前景的看好,我平時經常看些有關旅遊方面的書。旅行社作為旅遊業的承載者,具有極其重要的戰略意義。所以,這次畢業實習單位我選擇旅行社,希望通過社會實踐,能對海南旅遊業有更進一步實質性的瞭解。同時,在實習過程中注意培養自己的自學能力、動手能力、理解能力、為人處事能力以及思維能力等。進一步鞏固和理解在課堂及書本上所學的知識,培養和提高理論聯絡實際的能力,更好的為建設社會主義偉大事業而奮鬥。

由於第一次較正式的步入社會,走進公司上班,加上領導對自己的具體工作能力等方面不是很確定,所以在xx旅行社實習的第一個月裡,公司並沒有分配

什麼重要的任務給我,僅僅是一些辦公室裡雜亂的工作,比如:取檔案,送檔案,列印,接電話,打掃衛生,整理辦公室,倒開水等。雖然這些只是雜亂的小事,但我並沒有抱著隨意的態度,而是對每件事都很認真的去處理,我個人覺得連小事都不能做好的人,就別提做什麼大事了!

經過一個月基礎性的工作後,我與公司同事和領導進行了相互瞭解,彼此間建立了一定的信任感和親近感,並且使我學會了一定的社會交際,提高了自己為人處事的能力。

隨著市場經濟的不斷髮展,市場行銷學正不斷地向旅遊行業滲入,現已形成了旅遊市場行銷學,並逐漸地完善。市場調研作為市場行銷的一部分,有著最為基礎和重要的意義。

在公司實習期間,我有幸得到了一次實踐性地市場調研活動,真是興奮之極。在學校裡,經常聽老師講些有關市場行銷和市場調研的理論知識,偶爾有些實驗性地模擬調研,但從沒有過如此正式地社會調研。對我來說,這次絕對是一個把四年來所學的理論知識與社會實踐相結合的絕佳機會,所以我本人非常的慎重與認真。

在做市場調研的整個過程中,我表現得相當活躍與積極。調研前期進行了調查問卷設計,以及調研物件分析,很多觀點還得到了上級和同事的認可與讚許。市場調研中期,也就是正式有物件性的社會調查,我和同事們以小組的形式進行,按區域分配,我所在的小組負責海甸島一塊。我們接到任務後,我提議以街區為單位,每人負責一部分,分頭行事,完成後到KFC集合,這樣可以有效利用人員,在最短的時間內完成任務,同事們都表示同意。於是,充滿激情、汗水、勞累與期望的一天就這樣的開始了。回到公司,我們進行問卷統計與分析後,把結果交給了負責人。領導看了市場分析後對我們讚揚了一翻,晚上還請大家去HAPPY。 經過此次調研活動,我對海南旅遊市場有了更進一步的認識瞭解,特別是顧客這一塊,也對自己有了更深的認識,發現了許多不足之處,需要更努力地不斷學習提高。

雖然第一次進旅行社工作,並且僅有短短的兩個月,但通過近期的觀察與思考,以及平日在學校里老師悉心的教育,我對海南旅行社的發展也有一些粗淺的想法與建議。

目前,海南旅行社主要面臨著三大問題:第一,同行業激烈的競爭。第二,優秀員工流失問題。第三,旅遊市場混亂。經過思考我覺得可以在以下幾個做文章:1、優化旅遊路線,提高旅遊服務質量;2、做好客戶服務,讓顧客開心地來,滿意地走;3、開發新的旅遊資源,創造競爭優勢;4、做好人員管理,降低人力資源成本;5、完善企業管理制度和人力資源管理制度,留住人才;6、塑造旅行社企業文化,樹立企業形象;7、規劃旅遊市場,制定營銷策略,明確產品定價,做好市場宣傳與營銷管理。

通過在飛翔旅行社為期兩個月的實習,使我對海南旅遊市場有了進一步認識,並且對海南旅行社也有了一個大概地瞭解。同時,在進行理論與實際相結合的過程中,靈活運用了自己的專業知識,展現了自己的能力,也發現了自己存在的許多缺點。

在此,我非常感謝公司及同事對我的光照與幫助,同時也忠心地感謝學校老師對我無私地培養與教育。

大四實習報告 篇6

實踐是理論聯絡實際,培養實踐工作能力和分析解決問題的能力,達到應用學習的目的,為社會的成功做好準備。畢業後不久,我來到了北京XXX科技發展有限公司。,做電話銷售。電話銷售現在是一種主流的銷售方式。由於大多數公司不喜歡在辦公時間進入,所以有上門銷售人員,所以電話銷售已經普及,而且越來越廣泛。作為一名新生,我很難找到一份工作。因此,那些電話銷售和社會保險已經成為我們的首選。起初,我認為這份工作應該很容易,只是打電話,但當我真正從事這項工作時,我意識到這並不容易和困難。

一、工作介紹

公司主要做的是農產品資訊資訊服務的,記得剛來這家公司時,發現它與別處的不同之處在於,公司規模大,有一百多人,辦公區域的面積也大,應該算是一家中型以上的公司了,公司主要由兩個部門組織,一個是電話營銷部,就是我所在的這個部門,大約有快一百人了,另一個是技術部,主要做的是資訊,如:掌握國內各大糧油期貸市場的價格資訊,國外各地大豆、糧油的市場價格變動,國內各地市場價格資訊等。

而我們主要負責的是,連繫客戶,讓他辦理我們網站的會員,一年費用是7000元,我們可以給他提供全國各地的糧、油、棉花等農產品的價格報價和市場行情分析。一般的工作流程是,我們通過網路查詢相關農產品企業,撥打電話聯絡負責人,向他推銷我們的服務,並且給他提供一個免費的使用者賬號,並讓他試用一個星期。如果客戶滿意的話,雙方就進行合作,他出錢辦理會員。

二、實習內容

剛開始工作時,我們這些新來的員工,會被分批集中到會議試開會,主要由人事部經理給我們講解公司的一些制度,和獎處罰決定,因為剛來這家公司,所以我們都要先進行一個星期的試用,如果合格的話,公司會與員工簽署一份一年期的勞動合同。

會議結束後,我們被安排到各個小組,就這樣,我正式開始了自己的電話銷售工作。當我進入到小組以後,組長會發給我們一份客戶電話表,這份電話表是由小組負責電話查詢的工作人員在網上搜集到的,然後,組長還會給我們一份對話單,主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例,如:我們先問,“請問,您這是xx公司嗎”。對方回答是的話,我們會介紹自己:“您好,我們是北京xx科技有限公司的,主要是給您提供糧油諮詢資訊服務的”。對方有可能會繼續與我們通話,或直接拒絕,這份對話單上都做了說明,讓我們這些新人進行參考。而第一天的工作就是。拿著這份用來參考的對話單,把電話表上的電話全打完,我精略看了一下,電話表上有大約100多個電話呢。

而我的辦公桌上只有一部電話,我只好先把對話單看了個明白,然後,拿起電話表打出了第一個電話。電話接通時,難免有些緊張,嘴巴有些發抖,說話接接巴巴的,但好在我及時控制住了,把要說的話都和對方講了,但是和我預料的一樣,對方說他們公司目前不需要,很有禮貌的謝絕了我。

打完了第一個電話,我絕的有了些底氣,於是又照著電話表打了下去,這其中有的電話打不通,或者是空號,這種情況很多,或者就是電話號是別的公司的,估計是以前的公司不幹了,網上的資訊又沒有更新,這種情況也很多的,還有的就是對方客服人員接電話,可能她們經常接這樣的電話吧,所以總是想法設法的敷衍你,把你打發掉,比如:他們說領導沒上班,或者經理出差了,當我說要找別的負責人時,她會說所有負責人都出差了,總之,就是想盡快的把你打發掉。還有的就是對方的負責人態度比較惡劣,我想,應該是經常接這樣的銷售電話,可是也不能用這種不好的態度對待我們呀,但是這種情況還是少的,因為大部份經理負責人還是很有素質的,他們會比較友好的拒絕你,或者暫時先試用你的服務。

我們組長何偉偉對我說,每天要儘可能的多打電話,這樣潛在的客戶就能發掘出來,就會有收益了,她讓我把那些對產品感興趣的使用者名稱字單獨列出來,然後隔兩天在給對方回電話,進行溝通,這樣會好一點。因為電話銷售這個工作,有點像守株待兔,或者通俗的說就是碰死耗子,我們除了要有良好的口才與溝通能力外,自身的運氣成份也很重要,因為有可能對方就急需你的產品服務,可就是找不到,這個時候,你一個電話打過去了,對方會十分興奮的和你合作,並且把錢給你匯過來,而對那些感興趣的客戶進行反覆溝通,他極有可能就心動了,並且最終決定和你合作,當然,電話銷售工作對於女孩子來說優勢很大,因為女孩子可能更善於和人溝通,由其是男老闆,對方及時不做,也會很耐心的和你聊幾分鐘,說不定在這幾分鐘裡,機會就來了。

同時,當我們打的電話數量越多,潛在的機會也就越多,因為在社會上,有了一種產品,肯定就會有需要的人,只不過,你要把訊息告訴他,這樣他才會決定是否購買你的產品或者服務,所以我們每天都要打超過100個電話,工作強度非常大。

三、實習心得

每天來到公司後,我們都要從組長手裡拿最新的電話單,在全天打超過100個電話,有時候會突然覺的好無聊,因為感覺電話單上的東西,很有點虛無縹緲的感覺,你不知道什麼時候才能有客戶會與你合作,而這個時期也是最難渡過的時期,組長對我說,“今天工作不努力,明天努力找工作”,只有拼明的工作,才能在公司生存下來,並且為公司創造最大的利益,是啊,我想了想,組長說的很對,於是我就重新鼓舞起鬥志來了,和客戶聊天、嘮家常,總之讓客戶對你有一種認同感,放心感,安全感,只有這樣他才能相信你不是騙子,不是壞人,你只是一個和他合作的生意夥伴,一個值的信賴的好朋友,只有這樣才能得到出單,為公司創造經濟利益的同時,也為自己增加了收入。

大四實習報告 篇7

來到實習公司已經一週了,感覺還是很不錯的,就是事情多了一點,卻也不是什麼大事,都是跑腿的活,哎愁人。

今天公司似乎來了個人事大變革,換了一個陳副總,就聽他一個人在早會上不停的說。不過還滿親切的,一聽口音就知道是俺們三明噠,果然是新官上任三把火,早上還沒到上班的點的時候本想拿請假條給趙姐,但是在門口看到趙姐的辦公室滿滿當當的,很嚴肅的在談工作的樣子,直到早會的時候才知道原來那是新來的副總。

人事變革,果然作風都跟著變了,制定了很多新的規定和要求,可以感覺出來這些都是陳副總經過觀察才提出來的,問題還不少,從精神狀態到具體的營銷的方法,他都事無鉅細的講了個遍。看到周圍一個個職員嚴肅的表情,才真的感受到接下來的巨大的任務和壓力,大家都在為這週六的報告會忙碌。

後來,新來的陳副總就那麼進來溜達了,順便和我們聊了起來,領導果然是領導,嘴皮子果然不是吹的。問了我們的情況,和下午營銷的結果,應該也大致看出來了我們的問題,然後一拍桌子就給我們佈置了一作業——一份實習感想。800字,手寫,雖然明白寫這個對我們沒什麼壞處,還是很有用處的,但是抱怨還是少不了的……大爺啊,我還要複習英語,連上黨課我都放棄了,居然還要抽時間做這個,甚至做這個決定時陳副總應該不會想到,他那麼大手一揮會讓我們要做多少功課,而他絲毫沒什麼影響。心理 小小的不平衡一下,不過該做的還是要做的,經過複習英語,總算領悟了“總結”的重要性。那就寫吧:

實習到現在也有一週的時間了,回想起第一天,大家都穿著正裝真的是忐忑的走進大廈,和所有已經工作的職員一樣擠進電梯,看著周圍匆匆忙忙西裝革履的人流,才感受到:這就是上班族,我們也即將成為其中的一員了,很新鮮也很緊張。就那麼到了公司,將學校的推薦信交給了王小姐,我們就這樣正式的實習了。實習的第一件事就是開早會,坐在小小的會議室裡和所有的職員一起聽著主管在臺上介紹著什麼內盤,外盤的資訊,國際原油價格的漲跌,國家的各種新政策,雖然這些只是對於我們來並不陌生,但是在這樣的場合聽起來還是不知所云,並不知道這些和具體的工作的聯絡,看著旁邊的職員認真記著筆記,時不時的思考著,主管的侃侃而談,我們都有了一樣的感覺——專業!接下來的幾天,趙姐很負責的幫我們安排了各種專業的培訓,從期貨的基本知識,基本面分析,技術面分析再到營銷禮儀、人生目標,還有參加了公司的新品種產品的培訓,開始慢慢的對期貨行業有了一定的瞭解,畫了k線圖才知道點數的漲跌的影響有多大;做了模擬操作才知道保證金交易的風險有多大,槓槓的放大效益有多顯著,才進一步體驗到了期貨行業的刺激和趣味;和前輩們交流了才知道營銷的渠道包括電話、廣告、上門拜訪和網路營銷,才瞭解了所有的成功並不是一步到位的,每個人都是通過長期努力的摸索和智慧才取得成果的,很佩服;只有每天看著大盤的變幻莫測,才更深刻體會 到各種書上理論在實踐中的運用,也更明白光是紙上談兵是遠遠不夠的。雖然現在對於每天的各個品種的k線圖還是一知半解,沒能看懂所有的指標,但是起碼可以通過成交量還有買賣量的對比和基本的走勢看出當天多空力量的對比,可以慢慢找到做多,做空的適當時機;雖然對於每天早會上所聽到的國際國內的經濟資訊沒辦法全部都消化,但是起碼漸漸找到了各種資訊與期貨漲跌之間的聯絡的感覺了,對於雜誌新聞上所說的各種專業的分析也可以稍微掌握了。

每天的朝九晚五的生活,也開始慢慢的適應和習慣了,也開始慢慢習慣性的在開啟電腦的時候同時開啟看盤軟體,在和公司的職員的交流中也體會到了這個行業中的艱辛和不易,每個行業都不是外人看起來那麼光鮮亮麗的,這裡也不是,在這裡也看到很多業務員每天要面對無數次拒絕,無數次道歉,無數次閉門羹才能做成一單生意,也會看到分析師為當天一點點的疏忽導致的失誤而懊悔,還有行政人員在為公司的正常運轉而不停忙碌的身影,也會看到公司的職員苦中作樂的打趣,這就是生活吧!也許這次僅僅是實習,對於我來說進入社會開始工作也要三年以後,但是這次的實習會讓我更明確學習的目的,我們並不是為學習而學習,所有的學習離開了實際都是徒然,讓我對期貨行業有了更對的而瞭解,希望在以後學習中能寫出言之有物、提出真正對市場有用的建議,還在實習中看到了自己的不足,我會努力在未來的三年中一一改正,一條一條的彌補讓自己可以以很好的狀態進入工作崗位,讓我更好的為未來做好準備。

實習雖然很不錯,但是我相信實習對我整個人生都會起到絕對重要的地位。不斷的提高自己的文化課水平,提高自己的文學修養和個人素質。另外作為黨員的我更要努力的為他們做出表率,共產黨員在此刻就是一切的根本,必須向前進看齊。我的實習總結 ,寫的不是很全面,但是也已經將我的所有體驗、心得、總結都寫出來了,我也很欣慰能找到那麼好的學校來實習,我很感謝。

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