綜合部行政後勤工作報告

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綜合部行政後勤工作報告

20xx年是公司發展不平凡的一年,在公司的正確領導指導下,我部門著重圍繞行政事務管理、辦公室管理等工作重點,承上啟下、協調各方,為公司圓滿完成年度各專案標任務作出了的貢獻。

本人主要負責的工作有兩項職能,一是協調的辦公室管理職能和文職類管理,二是行政事務管理工作職能。具體為:第一項:對公司各種資訊、資源的收集整理與協調和處理工作,文案管理、檔案管理、辦公用品勞保用品管理、制度章程化管理、企業文化活動管理等,部門與部門之間的溝通協調處理工作;第二項:要全面做好行政事務管理工作,對公司的保衛安全、環境衛生、後勤、食堂、衛生住宿、車輛的排程管理等做好服務工作。半年來,行政結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政基礎管理工作基本實現了規範化,為公司各項工作的開展創造了良好條件。現將半年以來的工作情況彙報如下:

1、加強辦公文案管理,提高辦公效率

為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政後勤重要工作內容之一,通過如:基本做到了辦公用品的合理有效管理,檔案歸檔管理、會議紀要等的清晰明確,重要檔案全部歸入檔案,嚴格規範管理;以保證準確及時,並對領導的批示做到了及時處理;做到了辦公耗材管控及辦公裝置維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序;為公司各部門後勤服務更是盡心盡職。

2、加強服務,樹立良好的服務形象

通過會務管理,服務公司會議召開,公司的大會小會,都儘量做好會前準備工作和會後整理整頓工作,保證了會議的有序進行。公司經銷商會議,協調營銷部組織開展接待、招待相關工作以及客戶和公司重要客人的接待、用餐、住宿安排。為公司內外部客戶提供了較好的吃住行服務。為迎合公司臨時停車、節假日放假班次調整、培訓、體檢等工作變動,做出更改食堂、車輛的執行更改方案。這些看似平常的.服務工作,一定程度上也展示了部門良好的服務形象。

3、食堂、宿舍、車輛管理,服務好職工的吃、住、行

通過吃、住、行,提升員工,尤其是外來務工人員對公司的歸屬感、滿意度。食宿關係到職工的最基本利益,也是保證工作質量的一個重要基礎工作,通過合理搭配飯菜,送餐、食品選擇等,提高公司職工就餐的滿意度,以儘量低的成本,做出儘量優質的食品。通過合理調配宿舍,及時排除宿舍裝置器具故障等,讓職工獲得第二個家的感覺。班車和辦事車輛的合理有序安排,不單單滿足了職工的安安全全上下班,更保障了公司正常的外事活動和生產經營活動的正常開展。

4、安保和物質進出管理

針對門衛年齡老化的劣勢,時常對門衛人員加以監督督導、談話教育等,使門衛深刻認識崗位工作細緻和工作職能,嚴格崗位職責。對不合格人員及時進行批評教育和勸退等措施,同時對優秀的工作表現者進行獎勵等約束激勵制度,一定程度上保障了門衛人員的素質,提高了門衛人員的積極性。通過不定期的查崗、檢查當班記錄、人員進出登記記錄等了解門衛工作紀律。對物質進出嚴格把關,保障公司的物質、財產的完好。門禁系統的安裝促進了人員進出的有序性、紀律性,也一定程度上降低了門衛的工作量。

5、公司形象建設、提升企業文化

公司的形象企業文化體現在公司的層層面面,大到公司的經營戰略、客戶交流,小到公司一個門牌、一張名片。20xx年,通過公司門牌標識製作、旗杆製作、門禁系統安裝、公司網站建設與日常更新、公司衛生清掃等工作,加強了公司形象建設;企業文化活動方面,成功組織了公司元旦晚會活動;在接人待物、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了視窗作用。

半年來,我部門積極開展各項行政後勤服務工作,取得了一定的成績。但細細思量,很多工作還是存在著不足,如工作的被動性與主動性的轉化、額外工作任務的執行等能力都有待加強。因此,20xx年,需要從以下幾方面提升自己和部門的工作水平:

1、變被動為主動

行政後勤工作不少是臨時性的工作、或者是公司別的部門崗位臨時服務需求的工作,難以預見,帶來了工作的被動性。但很多行政工作通過部門溝通協調、通過公司會議、公司生產經營活動的計劃等,都可以預先準備,主動出擊。今後,對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政後勤分管的食堂、辦公用品的採購申請、車輛的排程管理、辦公耗材管控及辦公裝置維護、保衛安全、公司環境安全、宿舍管理成本等日常工作,可以儘量落實有計劃有措施,完成有記錄,態度積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事務基本及時處理及時反饋。在協助配合其他部門工作上也堅持做到積極熱情、恪盡職守而不越位,主動配合其它各部門,特別是生產部門做好員工的服務工作。

2、克服避諱繁雜瑣碎事務的心理

行政後勤工作內容決定了它的工作特點就是繁、雜、多,有時候甚至勞累。半年來,行政後勤人員接觸了不少繁雜的體力工作,如:搬雜物、現場撿垃圾、清理裝置區、搬桌子椅子、送水、整理會場、整頓公共區域衛生等,付出了辛勤的汗水。但基於工作職責和心態,在面對繁雜瑣碎事務上,出現了逆反心裡。今後,如何轉變這種不良心態的,讓後勤工作人員熱情積極面對各種瑣事,是自己和本部門需要完成的一個問題。而且隨時有新的工作任務出現,因此必須保證較好的引導,方能使各項工作有條不紊地順利開展,圓滿完成任務。

3、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細緻。學習不夠,知識面不廣,需要加強學習,提升溝通協調、綜合統籌等方面的能力。

20xx年已經來到,希望在公司領導和主管領導的指導、領導下,行政後勤工作能上一個新臺階。我也深信,通過部門的積極努力工作,行政後勤工作一定能更高效的服務於公司。

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