醫院醫療自查報告範文(通用5篇)

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時光在流逝,從不停歇,一段時間的工作已經結束了,回顧一段時間工作的付出,總體情況有好有壞,非常值得我們做好總結和完成自查報告。那麼你真正懂得怎麼寫好自查報告嗎?以下是小編整理的醫院醫療自查報告範文(通用5篇),希望對大家有所幫助。

醫院醫療自查報告範文(通用5篇)

醫院醫療自查報告1

在上級部門的正確領導下,我院嚴格遵守國家、省、市的有關醫保法律、法規,認真執行醫保政策。根據元人社發(XX)79號檔案要求,認真自查,現將自查情況彙報如下:

一、高度重視,加強領導,完善醫保管理責任體系

接到通知要求後,我院立即成立以***為組長,醫務科、醫保科工作人員為組員的自查領導小組,對照有關標準,查詢不足,積極整改。我們知道基本醫療是社會保障體系的一個重要組成部分,深化基本醫療保險制度政策,是社會主義市場經濟發展的必然要求,是保障職工基本醫療,提高職工健康水平的重要措施。我院歷來高度重視醫療保險工作,成立專門的管理小組,健全管理制度,多次召開專題會議進行研究部署,定期對醫師進行醫保培訓。醫保工作年初有計劃,定期總結醫保工作,分析參保患者的醫療及費用情況。

二、規範管理,實現醫保服務標準化、制度化、規範化

幾年來,在區人勞局和社保局的正確領導及指導下,建立健全各項規章制度,如基本醫療保險轉診管理制度、住院流程、醫療保險工作制度。設定"基本醫療保險政策宣傳欄"和"投訴箱";編印基本醫療保險宣傳資料;熱心為參保人員提供諮詢服務,妥善處理參保患者的投訴。在醫院顯要位置公佈醫保就醫流程、方便參保患者就醫購藥;設立醫保患者交費、結算等專用視窗。簡化流程,提供便捷、優質的醫療服務。參保職工就診住院時嚴格進行身份識別,杜絕冒名就診和冒名住院現象,制止掛名住院、分解住院。嚴格掌握病人收治、出入院及監護病房收治標準,貫徹因病施治原則,做到合理檢查、合理治療、合理用藥;無偽造、更改病歷現象。積極配合醫保經辦機構對診療過程及醫療費用進行監督、稽核並及時提供需要查閱的醫療檔案及有關資料。嚴格執行有關部門制定的收費標準,無自立專案收費或抬高收費標準。

加強醫療保險政策宣傳,以科室為單位經常性組織學習,使每位醫護人員更加熟悉目錄,成為醫保政策的宣傳者、講解者、執行者,受到了廣大參保人的好評。

三、強化管理,為參保人員就醫提供質量保證

一是嚴格執行診療護理常規和技術操作規程。認真落實首診醫師負責制度、三級醫師查房制度、交接班制度、疑難、危重、死亡病例討論制度、術前討論制度、病歷書寫制度、會診制度、手術分級管理制度、技術准入制度等醫療核心制度。二是在強化核心制度落實的基礎上,注重醫療質量的提高和持續改進。普遍健全完善了醫療質量管理控制體系、考核評價體系及激勵約束機制,實行院、科、組三級醫療質量管理責任制,把醫療質量管理目標層層分解,責任到人,將檢查、監督關口前移,深入到臨床一線及時發現、解決醫療工作中存在的問題和隱患。規範早交接班、主任查房及病例討論等流程。重新規範了醫師的處方權,經考核考試分別授予普通處方權、醫保處方權、醫學專用處方權、輸血處方權。為加強手術安全風險控制,認真組織了手術資格准入考核考試,對參加手術人員進行了理論考試和手術觀摩。三是員工熟記核心醫療制度,並在實際的臨床工作中嚴格執行。積極學習先進的醫學知識,提高自身的專業技術水平,提高醫療質量,為患者服好務,同時加強人文知識和禮儀知識的學習和培養,增強自身的溝通技巧。四是把醫療文書當作控制醫療質量和防範醫療糾紛的一個重要環節來抓。對住院病歷進行評分,科主任稽核初評,醫院質控再次稽核。同時積極開展病歷質量檢查和評比活動,病歷質量和執行得到了有效監控,醫療質量有了顯著提高。五是強化安全意識,醫患關係日趨和諧。我院不斷加強醫療安全教育,提高質量責任意識,規範醫療操作規程,建立健全醫患溝通制度,採取多種方式加強與病人的交流,耐心細緻地向病人交待或解釋病情。慎於術前,精於術中,嚴於術後。進一步優化服務流程,方便病人就醫。通過調整科室佈局,增加服務視窗,簡化就醫環節,縮短病人等候時間。門診大廳設立導醫諮詢臺,配備飲水、電話、輪椅等服務設施。設立門診總服務檯為病人提供資訊指導和就醫服務,及時解決病人就診時遇到的各種困難。實行導醫服務、陪診服務和首診負責制,規範服務用語,加強護理禮儀的培訓,杜絕生、冷、硬、頂、推現象。通過一系列的用心服務,客服部在定期進行病人滿意度調查中,病人滿意度一直在98%以上。

四、加強住院管理,規範了住院程式及收費結算

為了加強醫療保險工作規範化管理,使醫療保險各項政策規定得到全面落實。經治醫師均做到因病施治,合理檢查,合理用藥。強化病歷質量管理,嚴格執行首診醫師負責制,規範臨床用藥,經治醫師要根據臨床需要和醫保政策規定,自覺使用安全有效,價格合理的《藥品目錄》內的藥品。因病情確需使用《藥品目錄》外的自費藥品,[特]定藥品,"乙類"藥品以及需自負部分費用的醫用材料和有關自費專案,經治醫師要向參保人講明理由,並填寫了"自費知情同意書",經患者或其家屬同意簽字後附在住院病歷上,嚴格執行"五率"標準,自費藥品佔總藥品費的10%以下;平均個人負擔部分不超過發生醫療費用額的30%。

五、嚴格執行省、市物價部門的收費標準

醫療費用是參保病人另一關注的焦點。我院堅持費用清單制度,讓參保人明明白白消費。

六、系統的維護及管理

醫院重視保險資訊管理系統的.維護與管理,及時排除醫院資訊管理系統障礙,保證系統正常執行,根據社保局的要求由計算機技術專門管理人員負責,要求醫保專用計算機嚴格按規定專機專用,遇有問題及時與醫療保險處聯絡,不能因程式發生問題而導致醫療費用不能結算問題的發生,保證參保人及時、快速的結算。

我們始終堅持以病人為中心,以質量為核心,以全心全意為病人服務為出發點,努力做到建章立制規範化,服務理念人性化,醫療質量標準化,糾正行風自覺化,積極為參保人提供優質、高效、價廉的醫療服務和溫馨的就醫環境,受到了廣大參保人的讚揚,收到了良好的社會效益和經濟效益。

經嚴格對照《**市城鎮職工基本醫療保險定點醫療機構管理辦法》等檔案要求自查,我院符合醫療保險定點醫療機構的設定和要求。

醫院醫療自查報告2

年度的醫保工作在地區社保局的監督指導下,在院領導關心支援下,通過醫院醫保管理小組成員和全院職工的共同努力,各項醫保工作和各種醫保規章制度都日趨完善成熟,並已全面步入正規化、系統化的管理軌道,根據《關於建立地直定點醫療機構和定點零售藥店年度稽核制度的通知》(畢署勞社局字[20xx]185號)檔案精神及有關檔案規定和一年來的不懈努力,院組織醫保管理小組對20xx年度的基本醫院管理工作進行了全面的自查,現將自查工作情況作如下彙報:

一、醫療保險基礎管理:

1、本院有分管領導和相關人員組成的基本醫療保險管理組織,並有專人具體負責基本醫療保險日常管理工作。

2、各項基本醫療保險制度健全,相關醫保管理資料具全,並按規範管理存檔。

3、醫保管理小組定期組織人員分析醫保享受人員各種醫療費用使用情況,如發現問題及時給予解決,在不定期的醫保管理情況抽查中如有違規行為及時糾正並立即改正。

4、醫保管理小組人員積極配合地區社保局對醫療服務價格和藥品費用的監督、稽核、及時提供需要查閱的醫療檔案和有關資料。

二、醫療保險業務管理:

1、嚴格執行基本醫療保險用藥管理規定,嚴格執行醫保用藥審批制度。

2、基本達到按基本醫療保險目錄所要求的藥品備藥率。

3、抽查門診處方、出院病歷、檢查配藥情況都按規定執行。4嚴格執行基本醫療保險診療專案管理規定。

5、嚴格執行基本醫療保險服務設施管理規定。

三、醫療保險費用控制:

1、嚴格執行醫療收費標準和醫療保險限額規定。

2、本年度(2月—11月)醫保病人門診刷卡292人次,金額58159元,月平均刷卡29人次,金額5815元,人均刷卡199元。

3、由於我院未取得地直醫保住院專案資格,因此,未開展住院專案。

4、每月醫保費用報表按時送審、費用結算及時。

四、醫療保險服務管理:

1、本院提昌優質服務,設施完整,方便參保人員就醫。

2、藥品、診療專案和醫療服務設施收費實行明碼標價,並提供費用明細清單。

3、對就診人員進行身份驗證,杜絕冒名就診和冒名住院等現象。

4、對就診人員要求需用目錄外藥品、診療專案事先都證求參保人員同意。

5、嚴格按照醫保病人的入、出院標準填寫門診就診記錄和相關資料。

6、經藥品監督部門檢查無藥品質量問題。

五、醫療保險資訊管理:

1、本院資訊管理系統能滿足醫保工作的需要,今年醫院在人、財、物等方面給予了較大的投入。

2、日常維護系統較完善,新政策出臺或調整政策及時修改,能及時報告並積極排除醫保資訊系統故障,保證系統的正常執行。

3、對醫保視窗工作人員加強醫保政策學習,並強化操作技能。

4、本院資訊系統醫保資料安全完整。

5、與醫保中心聯網的前置機定時實施查毒防毒,確保醫保工作的正常進行。

六、醫療保險政策宣傳:

本院定期積極組織醫務人員學習醫保政策,及時傳達和貫徹有關醫保規定,並隨時抽查醫務人員對醫保管理各項政策的掌握、理解程度。

2、採取各種形式宣傳教育,如設定宣傳欄、醫生下鄉宣傳,發放宣傳資料等。

由於醫保管理是一項政策性較強、利國利民的工作,這就要求我們的醫保管理人員和全體醫務人員在提高自身業務素質的同時,加強責任心,在地區社保局的支援和指導下,使把我院的醫療工作做得更好。

醫院醫療自查報告3

為貫徹落實醫療保障局下發的《關於開展醫藥機構使用醫療保障基金情況自查工作的通知》的檔案精神,根據醫療保險相關法律法規的要求,中心高度重視,認真佈置,落實到位,結合醫保協議內容以及醫保相關政策法規,在範圍內開展了專項醫保檢查工作,現將自查結果彙報如下。

一、高度重視,加強領導,完善醫保管理責任體系

高度重視醫療保險工作,多次召開專題會議進行研究部署,定期對醫師進行醫保培訓。醫保工作年初有計劃,定期總結醫保工作,分析參保患者的醫療及費用情況。

根據此次自查工作要求,中心領導對自查工作進行了精心部署,明確職責,落實責任,組織院醫保管理人員對全院各個科室、社群站進行逐項檢查,按照檔案要求和內容現場查驗,責令科室管理人員限期整改,並時時督促相關人員整改到位,確保自查工作取得實實在在的效果。

二、規範管理,實現醫保服務標準化、制度化、規範化

在上級部門的正確領導及指導下,設定“基本醫療保險政策宣傳欄”和“投訴箱”;公佈諮詢與投訴電話;熱心為參保人員提供諮詢服務,妥善處理參保患者的投訴。簡化流程,提供便捷、優質的醫療服務。參保人員就診時嚴格進行身份識別,杜絕冒名就診現象。做到合理檢查、合理治療、合理用藥;無偽造、更改病歷現象。積極配合醫保經辦機構對診療過程及醫療費用進行監督、稽核並及時提供需要查閱的醫療檔案及有關資料。嚴格執行有關部門制定的收費標準,禁止自立專案收費或抬高收費標準。

三、強化管理,為參保人員就醫提供質量保證

醫院以此次自查整改工作為契機,加大對醫務人員誠信教育力度,將誠信管理納入職稱晉升、評先評優考核體系,實行一票否決制度。明確醫務人員的責任和義務,將要求細化落實到醫務人員的日常工作中。加強多層次、多形式培訓,幫助醫務人員及時、全面、準確掌握醫療保險政策,依規提供醫療服務。嚴格執行診療護理常規和技術操作規程。認真落實首診醫師負責制度、交接班制度、病歷書寫制度、技術准入制度等醫療核心制度。在強化核心制度落實的基礎上,注重醫療質量的提高和持續改進。普遍健全完善了醫療質量管理控制體系、考核評價體系及激勵約束機制,把醫療質量管理目標層層分解,責任到人,將檢查、監督關口前移,深入到臨床一線及時發現、解決醫療工作中存在的問題和隱患。員工熟記核心醫療制度,並在實際的臨床工作中嚴格執行。積極學習提高自身的專業技術水平,提高醫療質量,為患者服好務。把醫療文書當作控制醫療質量和防範醫療糾紛的一個重要環節來抓。

醫院醫療自查報告4

為了加強醫療安全管理,防範各類事故的發生,切實樹立“以病人為中心”的醫療服務理念,建立“平安醫院”,深入開展 “三好一滿意”、“醫療質量萬里行”、“抗菌藥物臨床應用專項整治”活動方案的要求,我院開展了醫療質量安全自查自糾活動,現將自查情況彙報如下:

一、 規範執業,規範行醫,強化管理。

嚴格執行有關法律法規,嚴格執行醫療機構准入制度和醫務人員准入制度,我院的醫療機構執業許可證均在有效期內,醫院按照《醫療機構執業許可證》的執業範圍開展診療活動,無擅自擴大診療科目、無聘用無證人員、無違規釋出醫療廣告等現象。組織學習了衛生法律法規、規章制度、常規規範的學習。我們先後開展了《執業醫師法》《護士條例》、《傳染病防治法》等衛生法律法規,通過開展專題講座和學習小組集中學習、醫務人員自學等形式,使醫務人員瞭解掌握了衛生法律法規、規章制度、常規規範,強化其法律意識和自我保護意識,增強依法執業的自覺性。

二、嚴抓醫療質量,確保醫療安全。

加強了安全生產工作,嚴格落實了醫療護理核心制度,嚴格遵守《江西省基本藥物制度》,加強抗菌藥物臨床合理使用管理;強化了醫院感染管理;加強急救工作,配強急救技術力量,強化醫務人員急救基本技能訓練,提高應急救治能力和水平;進

一步規範了醫院臨床輸血管理。各科嚴格按照專科疾病的診治流程,開展臨床工作,確保醫療質量和醫療安全。嚴格執行三級醫生查房制度,並需要在病情記錄上進行詳細的查房記錄,病情分析、醫療處理和下一步的診療計劃記錄等。嚴格落實執業醫師管理制度;嚴格執行醫生值班制度,做好交接班工作,危重患者必須做到床邊交班。落實會診制度的執行。各科室質控醫師要加強指控力度,提高病案質量。

三、落實各項制度,加強醫患溝通增進醫患理解。

認真落實知情同意書的簽署,入院時的溝通、住院時的溝通、出院前的溝通、門診患者的溝通、醫護之間的溝通,落實醫療行為的及時到位,各種檢查及時進行,患者病情的變化是否得到及時處理,是否存在醫療隱患或者糾紛。

四、建立了醫療安全事件報告制度和應急處置預案,為進一步加強監測管理工作,深化思想,提高認識。結合本單位實際,建立和完善相應的管理組織和制度,落實配備專(兼)職人員,並承擔管理工作職責,加強領導,貫徹落實。 經過此次醫療安全情況自查,我院能嚴格遵守國家的法律法規,依法行醫,規範執業,執業活動符合執業校驗標準,進一步完善了醫療服務水平和管理規範、提高了服務意識、優化了服務流程、改善了服務態度、增強了服務技能。根據存在的問題和整改措施認真完善醫療衛生各方面工作,全面促進和提升醫療服務衛生,嚴防醫療安全事件發生,為群眾提供安全、放心的醫療環境。但是,由於各種主客觀條件的限制,我們的工作肯定還有許多不足之處,在此懇請上級給予更多指導和支援,讓我們在今後工作中,不斷完善,更好的為轄區群眾服務。

醫院醫療自查報告5

為貫徹落實區衛計委、區糾風辦《武昌區衛計委關於印發武昌區醫療機構過度醫療專項整治活動實施方案的通知》武昌衛計〔2016〕11 號檔案精神,以提高我院醫務人員服務素質,提升醫院整體服務水平,鞏固促進衛生事業全面健康發展,加強行業作風建設。根據專項整治工作通知中的要求,本院積極安排部署,結合我院情況,制定了切實可行的整改措施,紮實開展自查自糾活動,現將情況彙報如下。

一、基本情況

(一)加強領導、建全組織。為加強專項整治工作的順利進行,成立了以院長鄭柏雄為組長,(分管專項整治工作)、楊兵為副組長,相關科部主任為成員的專項整治工作領導小組,負責組織、協調、督導、檢查、整改等各項工作。4月11日組織召開了全院職工動員大會,使全院職工認識到開展此項工作的重要性,從而保證各項工作落到實處。

(二)加強宣傳教育、嚴肅行業紀律。專項整治工作領導小組明確分工,緊緊圍繞工作重點,嚴格執行紀律,定期開展了督導檢查,醫院公開向社會服務承諾書,堅決不過度醫療,不過度檢查和亂收費等情況發生。設立專項整治投訴電話1部、發滿意度調查意見表30餘份、在門診大廳電子顯示屏滾動播出等多種方式接受社會監督,針對發現的問題,進行嚴格追究相關科室和直接責任人的責任,全面促進了醫德醫風建設根本好轉。

二、檢查情況

全院8個科室共計20份歸檔病歷,按照“方案”治理要求,設計了檢查專案表,統一檢查內容和標準,由醫務科和護理部牽頭,組織部分科室主任進行逐一檢查。抽查結果顯示:未發現過度檢查、重複檢查、用高價藥、濫用抗生素、延長療程或住院時間等違規情況。針對本院的藥品、醫療裝置、醫用材料、化驗試劑、疫苗等採購,全面進行了清理核查,沒有發現以各種名義收受回扣、提成、紅包和其他不正當利益;有醫療行為服務的科室和醫務人員個人沒有接受患者及家屬的紅包、吃請或饋贈等現象發生。存在問題:診斷欠完整、病程記錄簡單,少數醫務人員服務意識淡薄,對待病人態度生硬,影響了本院整體形象。

三、整改措施

針對自查出來的問題,採取以下整改措施:

(一)加強教育引導、強化服務理念。開展法律法規、紀律警示、職業道德教育培訓,增強幹部職工自覺抵制不正之風意識,築牢思想道德和法紀防線。

(二)加強制度建設、建立長效機制。堅持每週例會制度,定期開展業務培訓,引導醫務人員合理診斷、合理治療、合理用藥,經常性開展處方點評工作,對於不合格處方,及時提出指導意見及改正措施。

(三)加強監督檢查、嚴肅工作紀律。針對患者反映的問題,及時進行核實調查情況屬實的,嚴格按照醫院管理制度和績效考核方案規定追究相關責任人責任,並與年度考核、評先、評優、聘用相聯絡,情節嚴重的,影響較大的,按照有關規定從重處理。

(四)堅持嚴格國家物價政策,規範收費專案、標準,杜絕在醫療服務中自立專案、分解收費專案、重複計費等問題。

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