工作人員培訓方案範文（精選5篇）

編寫工作方案需要從不同的角度分析設計。當某個專案將要開展時，我們需要為上級提供多種工作方案，寫工作方案需要注意哪些問題呢？以下是小編收集整理的工作人員培訓方案範文（精選5篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

工作人員培訓方案1

為進一步規範我縣各鄉鎮、各部門的公文處理工作，逐步提升公文處理的制度化、科學化水平，經縣委領導同意，將於近期邀請市委辦公廳等相關領導、專家學者前來我縣對全縣文祕工作人員進行專題輔導培訓。現將有關事宜通知如下：

一、培訓時間：

20XX年4月18日，共1天。

二、培訓地點：

縣委黨校多媒體教室。

三、參加培訓人員：

各鄉鎮黨政辦公室主任，部分單位祕書股股長或具體負責公文處理的文祕工作人員。

四、培訓主要內容：

黨政機關公文處理知識、辦公室人員應知應會事項、公文寫作知識等。

五、培訓經費：

縣委黨校負責

六、其他

1、縣委黨校負責擬定培訓方案，邀請授課教師，落實培訓經費。

2、縣委辦、縣政府辦負責人員調訓、培訓通知的發放、動員講話稿的撰寫。

3、縣委宣傳部負責新聞報道相關工作。

七、幾點要求：

1、請各鄉鎮、各部門主要負責人高度重視，精心組織，及時安排相關人員按時參加；

2、各單位、各部門參加培訓人員要提前安排好工作，準時參加培訓，無特殊情況不得請假。縣委督查室將對各單位人員參加培訓情況進行統計，並在全縣範圍內進行通報。

工作人員培訓方案2

為建立學習型示範社群，進一步提升社群工作者的職業素質和專業水平，推動社群工作人才的職業化程序，力爭在全市率先打造一支擁有社會工作資格的專業化隊伍，按照管委會夏向東副主任指示精神，決定舉辦20xx年度社會工作者培訓班，具體安排如下：

一、培訓目的

此次培訓班，以全面提高社群工作者的專業素質為目的，以崗位需求為取向，通過開展社會工作者培訓工作，培養造就一支德才兼備、素質優良、結構合理、實績突出的社會工作者隊伍。

二、培訓物件

社群服務中心、社居委業務骨幹（符合社會工作者資格考試條件人員）

三、培訓規模

30人

四、報名方式

由各社群服務中心、社居委負責人推薦報名，推薦人員於3月1日-8日自行網路報名，並報人事勞動局綜合處備案。

五、培訓時間

4月中旬10天-15天

六、培訓方式

堅持“走出去”和“請進來”相結合，“專業授課”與“經驗交流”相結合，將學員集中至市委黨校集中學習，聘請資深教師按需授課；集中學習後，組織學員到先進社群參觀交流。

七、培訓內容

重點提升學員社群幹部素質，培訓社會工作法規與政策、社會工作實務、社會工作綜合能力等，培訓結束後通過考試取得社會工作者資格證。

工作人員培訓方案3

第一條目的

銷售人員是公司新鮮的血液，為規範公司銷售人員入職培訓管理，使銷售人員能夠儘快熟悉和適應公司文化、制度和行為規範，瞭解企業情況及崗位情況，並快速地勝任新的工作，以滿足公司發展需要，打造一支高素質、高效率、高執行力團隊，使公司在激烈的市場競爭中有較強的生命力、競爭能力，特制定本方案。

第二條培訓物件：公司新入職員工。

第三條培訓目標

1、使銷售人員在入職前對公司歷史、發展情況、相關政策、企業文化等有一個全方位的瞭解，認識並認同公司的事業及企業文化，堅定自己的職業選擇，理解並接受公司的共同語言和行為規範，從而樹立統一的企業價值觀念，行為模式。

2、使銷售人員明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標，掌握工作要領、工作程式和工作方法，儘快進入崗位角色。

3、讓銷售人員瞭解公司相關規章制度，培養良好的工作心態，職業素質，為勝任崗位工作打下堅實的基礎。

4、加強新老員工之間、銷售人員與銷售人員之間的溝通，減少銷售人員初進公司時的緊張情緒，讓銷售人員體會到歸屬感，滿足銷售人員進入新群體的心理需要。

5、提高銷售人員解決問題的能力，並向他們提供尋求幫助的方法。

第四條培訓時間

第一階體段，由公司進行集中培訓，起始時間為銷售人員入職後的第一個月，軍事訓練3-5天，規章制度與基礎理論培訓2-3天;第二階段的培訓，起始時間為銷售人員入職當天，為期1個月;第三階段的培訓，起始時間為銷售人員入職當天，為期3~6個月。在第一、二階段早晚要堅持軍事化訓練。

第五條培訓內容

1、企業的發展歷史及現狀。

2、軍事訓練，培養服從意識、團隊合作與吃苦耐勞精神。

3、企業當前的業務、具體工作流程。

4、企業的組織機構及部門職責。

5、企業的經營理念、企業文化、規章制度。

6、工作崗位介紹、業務知識及技能和技巧培訓。

培訓內容具體實施分三個階段進行，第一階段由公司集中組織培訓，第二階段由車間組織培訓，第三階段，試用期採用師徒制一帶一頂崗培訓。

第六條培訓實施

1、銷售人員入職培訓具體由人力資源部組織實施，其它部門配合。

2、培訓講師軍訓請武警部隊教員培訓，理論與實操講授由公司管理與技術人員及一線優秀操作人員擔任。

3、每班設定一名兼職班主任，一名兼職軍事教員，早晚進行軍事訓練。

4、培訓內容

5、培訓考核

培訓後由人事組織用人單位對培訓物件進行綜合考核與評價。理論考試結果佔綜合評價結果的20%，試用期員工評價佔綜合評價的80%。

集中培訓後進行理論知識閉卷考試，具體由人事部門組織實施。

工作態度與職業品德評價，具體由人事部門和用人單位進行評價，以用人單位評價為主。

實際操作考核：由人事部門組織相關專業技術人員與用人單位領導組成評委組進行評價。

綜合評價結果為同工種同批次培訓倒數第一名或倒數第1-2名的培訓物件將被淘汰。

綜合評價結果為同工種同批次培訓順數第一名或倒數第1-2名的培訓物件將提前轉正定級。

第七條培訓管理

由公司人力資源部負責統一規劃與管理。集中培訓由人力資源部負責考勤，頂崗培訓由用人單位考勤，班主任、早、晚班軍事教官的工作量及績效由人力資源部考核，根據考核結果計算津貼，津貼基準按20元/天計算。

第八條培訓紀律

1.培訓期間不可遲到、早退，無故遲到、早退累計時間在30～60分鐘者，以曠工半天論處;超過1小時，以曠工1天處理;情節嚴重者，記過1次。培訓期間不得隨意請假，如有特殊原因，須經所在部門主管領導審批，並將相關證明交至人力資源部，否則，以曠工論處。曠工2天及以上視為自動離職。人力資源部每天必須做好檢查記錄。

2.進入培訓場所，禁止吸菸，不得吃東西，不可大聲喧譁。

3.見到上司要主動打招呼，對上司要服從，不可當面頂撞。

4.培訓時要保持安靜，手機要調成靜音狀態，不可竊竊私語，注意力要集中。

5.培訓中同事之間要互相謙讓、友愛，不可發生爭執、打架;不能拉邦結派，一切不利於團結的事，一律禁止。

6.培訓期間必須愛護公共財物，故意損壞公共財物者除照價賠償外，還將視情況處罰。

7.服從管理，按時作息。

8.培訓時應認真聽課，作好筆記，不得做與培訓無關的事。第九條培訓學員所需態度用“心”學習，態度積極。心若改變，你的態度跟著改變;態度改變，你的習慣跟著改變;習慣改變，你的性格跟著改變;性格改變，你的人生跟著改變。

第九條培訓評價

每次集中授課培訓和頂崗實習培訓後，由人力資源部組織學員對培訓效果進行評價。頂崗操作培訓由人力資源部組織用人單位和學員對師傅進行評價，學員評價佔評價總分30%。師傅培訓津貼按公司相關制度執行。

培訓結束，由人力資源部對學員成績和評價結果進行統計，並出具書面培訓評價結果報告呈人力資源部主管領導和公司領導，以做為培訓學員轉正定級和培訓講師津貼發放依據。

第十條培訓講師在培訓過程中需注意事項

1、確認銷售人員是否清楚地掌握了其工作性質、責任，真正掌握了業務知識。

2、對銷售人員的責任心、效率、效能意識重點加強培訓。

3、訓練銷售人員的禮儀修養，養成禮貌待人的良好習慣。

4、讓銷售人員意識到校園生活與企業生活的差別，意識到自己的責任。

5、培養銷售人員尊重知識、尊重時間、嚴肅認真的工作態度。

6、注意培養銷售人員的團隊合作和集體利益優先的意識。

第十一條本方案的制訂與修改由人力資源部負責，其修改權、最終解釋權歸人力資源部所有。

工作人員培訓方案4

一、說明

考慮到浙江工廠新生產線投產的需要，逐步充實到生產線開展崗位培訓。

二、培訓計劃

此批新員工從技校畢業直接來到公司，在此以前基本無從業經驗，因此，我部對其培訓設想是分四步走，計劃通過有步驟的崗位培訓，使新員工儘快熟悉崗位要求，成為合格的崗位操作員工：

第一步：熟悉崗位，包括崗位安全、裝置結構、工藝質量、操作規程等，時間約為一週；

第二步：動手操作，由班長或熟練員工指導操作，時間約為二週；

第三步：系統培訓，由部門確定的內部培訓講師分崗位進行理論培訓，培訓教材為《崗位操作培訓手冊》，時間約為三天；

第四步：考核上崗，由各崗位班長進行重點指導，之後進行崗位評估，時間約為一週。

三、培訓方案

1、衛生知識培訓入職集中授課線長4h提問

2、崗位安全知識口授+閱讀安全規程崗位班長4h提問+報告

3、崗位衛生知識口授+示範崗位班長或熟練員工4h提問+實操

4、職責口授崗位班長或熟練員工2h提問

5、裝置結構現場觀察並講解崗位班長或熟練員工8h提問+報告

6、崗位溝通與協調口授崗位班長或熟練員工2h提問

7、工序質量講解崗位班長或熟練員工4h提問+報告

8、裝置日常保養示範講解崗位班長或熟練員工2h實操+報告

9、異常處理示範講解崗位班長或熟練員工4h提問+報告

10、化學品控制講解崗位班長或熟練員工2h提問+報告

11、崗位操作示範講解崗位班長或熟練員工64h實習報告+提問+實操

12、崗位系統培訓集中授課各崗位內部培訓講師（附表一）24h提問

13、獨立操作崗位實操驗收各崗位班長16h實操+提問合計時間140h

四、培訓統籌

此次新員工培訓由XXX負責統籌，必要時組織各班長進行相應培訓，特別是應考慮新員工到崗的時間前後不一，以提高其對新員工的崗位培訓質量。

工作人員培訓方案5

一、培訓前的準備工作

1．培訓需求分析。綜合運用訪談法、觀察法、小組工作法和問卷調查法對服裝銷售人員的培訓需求進行調查分析，確定服裝銷售人員的培訓需求。

2．確定培訓目標。根據企業的現狀和發展需求，結合服裝銷售人員的培訓需求，確定本次培訓的目標。

（1）提高服裝銷售人員的綜合素質。

（2）豐富服裝銷售人員的專業知識。

（3）提升服裝銷售人員的市場開發能力和銷售能力。

3．制訂培訓計劃

本次培訓計劃如下表所示。

培訓計劃表

培訓課程培訓時間培訓地點培訓方式培訓講師培訓內容

形象規範x日x時～x時公司培訓室集中講授

現場演示公司培訓講師服飾規範、修飾規範、舉止規範、語言規範等

服裝基本知識x日x時～x時公司培訓室集中講授一線生產

專業技術人員

1．服裝的色彩、型號與搭配

2．服裝面料知識

3．服裝的洗滌與保養

市場開發x日x時～x時公司培訓室集中講授銷售部經理1．如何選定市場

2．如何明確定位目標客戶

3．初步接觸客戶的技巧

4．正式洽談的技巧

促成銷售的技巧x日x時～x時公司培訓室小組討論

案例研討

集中講授公司培訓專員1

．瞭解顧客的購買心理

2．及時抓住成交訊號

3．促成銷售的方法

4．促成銷售的技巧

5．做好附加銷售

陳列技巧x日x時～x時公司培訓室集中講授

小組討論銷售部經理

1．服裝陳列的主要方法

2．陳列中常見的問題及注意事項

如何引導客戶補貨x日x時～x時公司培訓室集中授課

現場演練銷售部經理

1．幫客戶分析產品銷售的四個週期

2．讓客戶瞭解產品的'生產週期

3．引導顧客系列化銷售、系列化補貨

4．及時告知客戶的暢銷款，指導其推廣備貨

5．幫客戶合理分析補貨需要考慮的問題

處理客戶異議x日x時～x時公司培訓室集中授課

情景模擬培訓部講師、銷售骨幹

1．異議產生的原因

2．正確面對顧客異議

3．處理顧客異議的方法

售後服務x日x時～x時公司培訓室集中講授公司人力資源部工作人員

1．處理客戶投訴

2．服裝的退換服務

3．建立顧客檔案

業務能力x日x時～x時講授、角色扮演、情景模擬培訓講師表達能力、交際能力、應變能力等

二、培訓實施事項和準備細則

有關服裝銷售人員培訓的具體培訓實施事項和準備細則見下表。

培訓實施準備細則和注意事項

事項準備細則

培訓人員準備

1．受訓者對培訓安排和課程的瞭解

2．培訓講師的確定

3．培訓紀律和培訓注意事項

培訓時間準備

1．培訓的課程時間和每天的日程安排

2．培訓程式安排

3．受訓學員工作時間與培訓時間的協調

培訓資料

1．培訓講義

2．受訓學員資料、培訓需求、以往培訓記錄的及時整理

3．培訓效果和評估問卷的準備

4．受訓學員培訓考勤簽到表

培訓場地

1．培訓場地準備

2．培訓會場的佈置與人員座次安排

3．培訓環境

培訓器材

1．投影儀、麥克風、電腦、白板、油筆、電源等

2．培訓道具及器材的購買與準備

三、培訓效果考核與評估

對本次培訓效果的考核與評估採用定性分析與定量分析相結合的方式。

1．定性分析。通過定性分析對培訓的效果做出一個方向性的判斷。通常採用的方法有討論法、觀察法、比較法、問卷調查法等。

2．定量分析。通過定量分析對培訓作用的大小、受訓者行為方式的改變程度及企業收益多少做出資料解釋，關注受訓員工素質能力的提高程度。通常採用的方法是成本—受益分析、假設檢驗分析等。