快樂孕婦活動方案

快樂孕婦活動方案

活動背景：

孕育生命是女人的天職，也是女人最美麗最幸福的階段，孕媽咪幸福、滿足和希冀的心理和生理是任何階段無法感受的。從得知懷孕的驚喜，到身體不適的困擾，從感受胎動的幸福，到日漸臨產的緊張期待……懷胎十月的酸甜苦辣註定會讓你終身難忘。

隨著我國社會經濟的不斷髮展，人們的健康意識普遍增強，尤其是孕婦，對健康資訊的'期望值及質量要求比以往有很大的提高，以往那種傳播單一的健康教育模式已不適應現代孕婦對健康教育知識的需求，據國家權威部門調孕婦進行門診健康教育需求調查，有孕期健康知識需求的高達90%以上。他們隨著年齡及文化層次的不同對健康教育的需求是不一樣，他們更加關心下一代的健康，包括飲食、生活、運動、營養、自我監護、安全分娩等知識，對孕婦來說可以用渴望來形容。

為適應孕產婦對知識的渴望，也樹立醫院“病人第一、真誠關愛”以病人為中心的理念。醫院婦產科病房重新裝修，環境溫馨、舒適、美觀；科裡醫生也基本到位有主任醫師兩名，副主任醫師三名等其他婦產科醫生，為開展婦科打下紮實的技術基礎。為此策劃“快樂孕婦、聰明寶貝”等一系列的活動促進醫院婦產科的發展。

活動主題：快樂孕婦、聰明寶貝

重點推廣：導樂式分娩、無痛分娩、拉瑪澤減痛分娩、剖腹產術

活動時間：2012年2月~2012年12月

活動地點：南昌三三四醫院

主辦單位：南昌三三四醫院、青雲譜區婦聯

協辦單位：奶粉廠商、兒童影樓、兒童服裝、兒童用品、月子服務中心 活動內容：

1、健康講座

2、有獎知識問答

3、準爸爸體驗計（孕婦體驗、換尿布比賽）

4、月子關愛服務

5、新生兒關愛活動

6、啟動青雲譜區婦聯關愛基金“關愛孕婦、出行有愛”活動

7、各協辦單位招商

8、外聘專家來院出診或健康講座

9、導樂式分娩、無痛分娩、拉瑪澤減痛分娩推廣

10、優惠活動

活動具體安排：

優惠政策

1、為參加活動的所有孕婦辦理孕婦健康卡，建立健康檔案、免掛號費的產前檢查VIP卡一張

2、凡在我院簽約分娩孕婦，並交納一定契約金有孕婦可享有以下優惠：

1）提供2~次免費孕檢服務

2）順產包乾價（與婦產科協商）

3）剖腹產或其它分娩方式可享受醫院提供代金券500元

4）贈送品牌奶粉（合作廠商）或其他品牌商提供的服務VIP卡、給一定的扣率，這個事先與廠商談好，具體數量、折扣點，發放數量等；

5）可優先入住醫院優質病房、享受VIP服務

6）贈送寶寶出生照片一張、寶寶腳印紀念卡

7）享受月子關愛活動 免費兩次上門服務指導產後身體恢復、健康飲食等

8）免掛號費的產前檢查VIP卡一張

9）可享受“關愛孕婦、出行有愛”活動內容

3、活動激勵

（一）連續參加活動並在我院分娩的產婦政策

1) 連續在我院參加活動的並直到分娩，在我院順產分娩包乾價比簽約客戶高出約10%，提供剖腹產或其他分娩方式代金券300元，其他優惠與簽約客戶一致

2）連續參活動的可享受醫院一次免費孕檢檢查（含一次彩超）

3）可享受“關愛孕婦、出行有愛”活動

（二）母親節---媽咪SHOW活動政策 得獎的客戶獎項安排

一等獎：母親節---媽咪SHOW（1人）

禮品: 600元分娩代金卷 童車一臺

二等獎：母親節---媽咪SHOW（2人）

禮品：360元分娩代金卷 寶寶套盒一盒

三等獎：母親節---媽咪SHOW（3人）

禮品：200元萬福婦產醫院分娩代金卷 高檔睡袋一個

2、準爸爸“變形計”，體驗懷孕妻子的艱辛 禮品：真皮錢夾（1個）

3、準爸爸換尿布比賽參與禮品：真皮錢夾（1個）

4、所有參加母親節---媽咪SHOW活動的準媽媽均可獲得禮品

A、200元萬分娩代金券一張

B、免費孕婦“套照卡”一張

C、免掛號費的產前檢查VIP卡一張

4、“關愛孕婦、出行有愛”政策

此活動主要考慮到孕婦出行不方便，而孕婦又必須經常到醫院做檢查，為解決此問題特別推出“關愛孕婦、出行有愛”的活動。具體政策如下：

1）在我院分娩的產後統一報銷交通費100元，在分娩治療費中直接扣除。 （所有活動分娩代金券不能使用在包乾價上）

5、新生兒關愛行動

凡在我院出生的寶寶贈送出生腳印卡一張、母親有醫院贈送的鮮花一束、新生兒照片一張（影樓合作）。並出院他由專職醫生進行家訪一次，並指導健康生活。

（以上各活動促銷價格請婦產科、財務科、企劃部做好成本企畫工作，做到顧客讓渡價值最高，顧客滿意程度最好。）

具體執行：

工作隊伍組建：

1、成立“快樂孕婦、健康有愛”活動小組，由朱漢宋院長任組長、應娜主任任副組長；負責全面工作協調，跟進、活動安排等工作；

2、營銷聯絡組：負責青雲門譜區婦聯聯絡、青雲譜區各個街道辦、社群居委會、社群診所等聯絡，做好前期工作；

3、活動策劃小組：負責活動場地宣傳用品製作、活動安排、場地佈置、各種配套物品製作等

院內工作安排：

1、成立產科普通門診，VIP門診。並在門診掛出診室牌

孕婦門診要求：

2、成立孕婦學校

孕婦學術要求：

1）能容納30~50人，分為大班、中班和小班（特訓班）；

2）環境舒適優雅

3）具有音響、投影系統

4）有展示臺，技術訓練工具（娃娃、解剖圖等）

5）母嬰保健知識欄和育嬰圖片

6）教師配備要求：2~3個講課老師

7）課時每次兩個課時分開兩個主題

孕婦學校設定

在設定孕婦學校的過程中，從消費者消費能力、層次和需求的不同，設定不同的服務內容及服務方式。

1）按人數為標準設定30~50人為大班級（此班級以大眾服務為主、提高醫院形像、增加客戶對醫院的認識）；

2）15~29人為中班級（此班級以大眾服務為主、提高醫院形像、增加客戶對醫院的認識）；

3）10~14人為小班級（針對簽約客戶進行專業產前專業訓練，比如導樂式分娩、拉瑪澤減痛分娩技術等，並有專業指導老師）

4）10人以下為特殊班級（針對簽約客戶進行專業產前專業訓練，比如導樂式分娩、拉瑪澤減痛分娩技術等，並有專業指導老師）

3、建立客戶資料

1）為到我院參加活動的每位孕婦進行健康登記；登記內容包括各種詳細資訊；

2）電話健康回訪等

3）制定專用資料表格及電子表格

4、宣傳工作

院內宣傳部分

1）院內動員會，在科室主任碰頭會上，闡述此次活動的意義、分析效果

2）在醫院各個宣傳欄裡張貼此次活動通知、意義