迎賓接待禮儀常識

掌握一定的迎賓接待禮儀常識，能使你公關之路走得更加順暢，下面是小編蒐集整理的迎賓接待禮儀常識，希望對你有幫助。

迎賓接待禮儀常識

名片禮：

初次相識，往往要互呈名片。呈名片可在交流前或交流結束、臨別之際，可視具體情況而定。遞接名片時最好用雙手，名片的正面應朝著對方;接過對方的名片後應致謝。一般不要伸手向別人討名片，必須討名片時應以請求的口氣，如“您方便的話，請給我一張名片，以便日後聯絡。” 一般先把自己的名片遞給對方，然後再索要其名片，遵循“將欲取之必先與之”的道理。

脫帽禮：

見面時男士應摘下帽子或舉一舉意或問好;若與同一人在同一場合前後多次相遇，則不必反覆脫帽。進入主人房間時，客人必須脫帽。在莊重、

擁抱禮：

多用於官方、民間的迎送賓客或祝賀致謝等社交場合。兩人相對而立，上身稍前傾，各自右臂偏上左臂偏下，右手環擁對方左肩部位，左手環擁對方右腰部位，彼此頭部及上身向右相互擁抱，最後再向左擁抱一次。

親吻禮：

行親吻禮時，往往伴有一定程度的擁抱，不同關係、不同身份的人，相互親吻的部位不盡相同。在公共場合和社交場合，關係親近的女之間可以吻臉，男子之間是擁肩相抱，男女之間一般是貼面頰;晚輩對尊長是吻額頭;男子對尊貴的女賓可以吻手指或手背。在許多國家迎賓場合，賓主往往以握手、擁抱、左右吻臉、貼面頰的連續動作，表示最真誠的熱情和敬意。

西餐禮儀：

西餐的餐具主要是刀、叉、匙，就是勺子，餐巾，像西餐桌上有些中餐桌常見的'東西就沒有，比如牙籤就沒有，溼手巾就沒有。因為外國人把吃飯當社交活動，溼手巾你要去擦臉你的妝不就白畫了嗎?中餐有熱毛巾，擦一擦，很多人把汗抹一抹，西餐沒這回事。另外沒有牙籤，我曾經講過，當眾剔牙是一種不文明的舉止，破壞別人食慾，對自己來講比較醜陋，相貌猙獰，對別人來說倒胃口。所以你在西餐上別找牙籤，更別弄巧成拙拿刀剔牙去了。

迎賓接待禮儀常識：握手禮

(1)握手時，伸出右手，適當用力緊握對方右手;注視對方，微笑致意或簡單問候、寒暄，不可左顧右盼;應起身站立並且摘下帽子，不可把另一隻手放在口袋中，不帶著手套握手。

(2)握手順序按照“尊者為先”的原則。在正式場合，以上級先伸手為禮;在日常生活中，以長輩、女士、已婚者先伸手為禮;在社交場合，以先到者先伸手為禮;在師生之間，以老師先伸手為禮;在接待來客時，以主人先伸手為禮，客人告辭時，以客人先伸手為禮。

男士與女士握手不宜時間過長、力度過大。在多人同時握手時，不可交叉握手。不可跨著門檻握手。如果手髒、手涼或者手上有水、汗時，不宜與人握手，並主動向對方說明不握手的原因。

迎賓接待禮儀常識：遞接名片禮

(1)名片應雙手呈遞，將正面朝向接受方。接受名片時雙手承接。

(2)接受名片後要仔細看一遍，有不明之處可向對方請教。

(3)接受的名片不可隨手亂放或在上面壓上其他物品。

接受對方名片後，如沒有名片可交換，應主動說明，並告知聯絡方式。如尊者、長者不主動交換名片，可委婉提出，不宜直接索取。

迎賓接待禮儀常識：登門拜訪禮

(1)拜訪前應預約時間。如確需臨時造訪或推遲拜訪，應徵得主人同意並表示歉意。在時間選擇上，儘量避開用餐時間。

(2)進門前先輕聲敲門或撳按門鈴，等到主人招呼進門後方可入內。進門後，向主人及其在場家人問好，如有其他客人在場，也應問好。

(3)與主人交談時，可以對主人的家庭狀況做一般瞭解，但不可盤問細節。如有要事商談，儘快進入正題;交談過程中，注意傾聽，不可獨自滔滔不絕。

(4)臨時造訪或禮節性拜訪，時間不可太長，一般以半小時為宜。

(5)告辭時，對主人及其在場家人的接待表示感謝。出門後，主動請主人“留步”。

如欲帶其他人一同前去拜訪，應事先說明，徵得同意。進入主人住處後，應跟在主人身後走動，在指定座位落座，不可探頭探腦甚至長驅直入;如欲參觀，應在主人引導下進行;未經主人邀請或許可，不得進入臥室。