淺談接待的基本禮儀

來源:才華庫 1.62W

導讀:接待禮儀小貼士:握手握手的力度:握手時力度要適中,大家可以練練。太輕給人以輕視。太重,也不好。握手的時間……

接待禮儀小貼士:

握手

握手的力度:握手時力度要適中,大家可以練練。太輕給人以輕視。太重,也不好。

握手的時間:在心裡默數1,2,3,4,5後才緊開手。

迎接

a.要先介紹最高領導,依次介紹。你好!這位是我們公司的姚主席,這位是張副主席。

b.把男士介紹給女士。"你好,這是王先生"。

c.把小的介紹給老的。"劉總,你好,這是小王"。千萬別調換了。

d.飛機場接人時,拿行李,安排住宿。"你好!辛苦了!旅程怎麼樣?"

接待

接待中的引導:引導,要走在客人前面。上樓、下樓都走在客人前面距離為一、兩個臺階,不要走的太快。一步走兩、三個臺階,有的客人尤其是女的.,穿著小裙子,走不動,你一下邁兩、三個臺階,她要在後面跑,才能跟上你,會累壞人家的。

要讓客人走樓梯的內側。主人走外側。所謂內側是繞著中心的一側。

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