公共禮儀你做到了嗎

來源:才華庫 2.28W

我每天會在固定的時間段,固定的兩個站臺坐大概半個鐘頭的公交車去上班。好幾年了,這條每週5天每天兩個來回的車程路線,已經讓一些乘客和這些司機變成了最熟悉的陌生人,而司機與乘客每天也在上演不同的電影片段……

比如說今天早上上班,坐上這趟擁擠的車後我才看見司機是他——我不太喜歡的司機。一個年輕人,二十七八歲左右,圓臉短髮身材稍胖說西北話。問我為什麼不喜歡他,那我就說說今天發生的事吧。早高峰大家都懂得吧,我和同事一上車就被堵在門口,勉強拉住手環來維持平衡,這位年輕司機馬上就開始喊話了:上車的往後面走一些啊,不要堵在門口,都往後走一些。很平常的喊話,車上的人都沒有反應,依舊保持原來的狀態。還沒有走出一站路他又開始喊了:剛才上車的人往後面走一些,不要堵在門口,自覺一點。剛才上車的人?誰?除了我和同事還有其他人嗎?我看了一眼像沙丁魚罐頭的車廂,沒有一個人挪動,也確實沒有空,我和同事相互看了一眼,無奈的原地未動。到了站臺沒有下車的反而又上來兩個人,把我們擠得放棄了手環相互擁立,在人群中隨著車的慣性胡亂搖擺。車又一次開動了,這位執著的年輕司機又一次開始喊話了:上車的都往後走一些,大家都是成年人了,要自覺一點啊,說了不是一遍了,都往後走一些啊。我隔著同事看了司機一眼,我不想大早上的找不痛快,我忍了,同事看出我的眼神,找了個話題轉移我的注意力,在我們倆輕聲說話的時候,陸陸續續有人下車了,終於鬆快一些了,同事拉著我示意我往後面走一些,我轉身看後視鏡裡的司機,一臉的黃世仁。車開出城區了, 在緩衝帶的作用下,全車人體會了一次蹦蹦車的感受,站著的人和坐在後兩排的人感覺最為明顯,有人小聲嘀咕說:會不會開車啊,其他司機可沒有這樣。車程還在繼續,有人說師傅XX公司路口下,年輕司機喊話了:XX公司的和XX公寓的一起下車。於是把車停在了這兩個地方的中間地點,那個女人不高興了說XX公寓又沒人下車不知道開到這幹嘛,帶著情緒下車了,司機的臉黑了。一會兒又有人說師傅,駕校下車。司機還是那一套:駕校的和XX中學的一起下車。依舊把車停在了駕校和中學的中間段。車繼續開,喊話還在繼續:老電影院的和XX國小的一起下車啦。人們陸陸續續下車了,其中一個人在車門那回頭對車上的一個人說:你還不下車,司機說了學校不停。車上的人說,我到前面十字路口下是一樣的。到了路口,這位老師下車了,臨下車說了一句沒吃藥吧。司機的耳朵就是靈,他聽見了,關上車門就開始了:當老師有啥了不起的,沒素質,這麼懶就二十多米都不願意走,當老師把娃都要教壞了,我就不慣他這毛病,又不是年齡大了走不動,懶成這。有個人就搭了句話,說就是啊,其實走幾步就當是鍛鍊了唄。這下可好了,司機又開始了:對啊,他這就是毛病,我就不慣著他,我可不像他那樣的人似得沒素質,懶得要命怎麼當老師的。(暈,懶和當老師好像沒什麼關係吧!)總之卟啦卟啦的說了半天,我帶上耳機只想快點到達我的目的地。

再比如說今天下午下班坐的這趟公交車,司機中等身高偏瘦,濃黑的眉毛眼睛不大,留著濃密的小鬍子,說地道的西北話。上下班坐公交車是最平常不過的事了,路過學校的時候正好上來了八九個老師,女老師居多。因為經常坐車老師們也和司機比較熟,上車的時候互相說了幾句客套話,就依次找空位坐下了。前面的兩站也沒什麼,上車下車……不知是誰提起的話題,這些女老師立即在車的尾部嘰嘰喳喳的討論起來,很快就變成了像市井大媽一樣的吵雜,車上的其他人都沒說話只是有些人眼神露出不悅,我雖然帶著耳機在聽廣播,可聽到的全是老師們的.聒噪聲,我的這個心啊,當時我就在想:這些為人師表的女人啊,最起碼的禮貌應該懂吧!又過了幾站後突然車上的喇叭響了:說話小一點聲音啊,老師們,我都聽不見要下車的人說話了。原來是一直沉默的司機終於忍不住了,但還是很有禮貌的替大家說出了心聲,但是——幾分鐘後聲音又一次像海潮一樣升了起來。還好,僅僅兩站路後這些老師們就結伴下了車,下車時還沒忘調侃了一下這個好脾氣的司機。我透過後視鏡看見司機漏出來無奈的笑容,但絕對是善意的。

同樣是司機,同一條路線,同一批乘客,待人的方式和態度截然不同。當然,每個人都有自己的想法,不是說年輕司機的做法有什麼不對,關鍵是他的態度和語言有些不妥,如果他工作時態度好一些把乘客當成家人,就不會遭到乘客的抱怨,如果那些乘客少一些情緒多包容一下司機枯燥重複的工作環境,就不會讓司機找機會謾罵,做人都應該多一些寬容和包容,逞一時口舌之快不會帶來什麼好處,只會讓你的心情更加糟糕,生活就是這樣,不能叫人處處都滿意。

公共禮貌也許在每個人心裡有不同的理解含義,你可以在公共場合減小聊天或是打電話的聲音,不隨手亂扔垃圾,主動攙扶老弱病殘或讓座,等車或是買東西時站在規定的黃標線內排隊,過馬路時遵守交通規則,不在公共場合抽菸,這些看似不起眼的小禮貌是對他人最起碼的尊重,尊重他人就是尊重自己。

做事,如果能讓自己快樂那是明智,又能不打擾別人那是素質,同時也能人他人快樂那是高尚。

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