網咖經營狀況總結範文

網咖經營狀況總結範文

╳╳網咖在各級領導的正確領導下，全面貫徹落實網咖“守紀、規範、誠信”的經營理念，堅持執行“規範與效益並重，結構與能力協調，適應網咖現有的資源和能力，積極改進經營不足，著力改善經營環境，提高服務質量，為網咖又好又快發展創造基本條件的工作思路，為網咖持續穩定發展奠定了基礎。現將三年來的工作總結如下：

過去三年經營工作簡要回顧

過去三年，在網咖全體人員的努力下，工作精益求精，思想穩定團結，取得了豐碩的經營成果，同時積極配合有關部門完成了各種檢查和稽查工作，解決經營中突發事件的能力得到了進一步的提升；各項管理制度不斷完善，實現了經營中心各項工作有序地發展，保證了我網咖的經營能力逐步提高。

一、總體情況

在網咖經營起步時期，客流量和經營狀況十分良好，同行業競爭不是那麼激烈的情況下，實現網咖經營突飛猛進。網咖的環境和裝置的升級與改進也得到了較好的發展。在2011年一年，由於社會的進步和行業的競爭，經營狀況每況俞下，一是從行業的劃分的角度分析，網咖屬特種行業，在經營的規範和經營的物件十分特殊。截止去年，網咖的收入只能基本維持最低的生產經營。

二、經驗和做法

1、團結協作，確保各項經營工作的順利完成

2011年我網咖的經營在各級領導的大力支援下、在各有關部門的協助配合下，經過全體人員的苦心經營，積極改善網咖的環境和改進網咖的經營裝置，積極保養和檢修各種裝置。

2、靈活經營，提高服務質量

當前市場經營價格普遍較低，在經營過程中，網咖採取的靈活多變的經營方式，取得了一定的成效，如：在網咖中配套銷售各種飲料和零食，網路的虛擬產品的銷售也保證的一定的收入。

3、加強網咖建設，進一步提高工作效率

基礎設施的改善，有利於改進網咖經營的環境，有效的保證的客人的入店消費，在行業競爭不斷加大的情況下，改進經營裝置有效的保證了客人的上網環境，同時各部門人員確實保證網咖內部的`治安、衛生、防火防盜、確保了網咖有序、健康的經營。

三、問題與不足

1、人員、制度、裝置難以滿足要求

目前經營過程中，由於網咖行業的人員流動性很大，在職人員幾乎沒有長期穩定的工作，使得網咖在職人員業務水平和自我要求沒有達到。應該加強網咖人員的培訓工作和改善網咖在職人員的待遇和福利。由於網咖行業的競爭，網咖需不斷的改進升級裝置滿足顧客的需要，同時，在網咖經營只的基本維持的情況下，對於改時建設網咖的資金難度非常之巨大。

二〇一二年，由於社會的進步，網咖對於普通人的需求量不斷減小，而同行業的競爭不斷的加大，經營工作將會更加艱鉅，這就要求經營不斷的加強自身的建設，來適應變化莫測的外部環境。2012年的經營工作的主導思想將著重加強網咖的規範經營和內部環境的改進，提高服務質量，加強人員的培訓，進一步完善網咖建設。

2011年已然過去，在全體經營人員的辛勤勞作下，我們獲得了一定的成果，也看到的自身的不足，展望2012年，在繁榮的市場和良好的發展機遇面前，我們感到的是更大的挑戰，我們將以理加積極的心態，匯聚所有經營人員的力量，積極進取、努力奮發，用紮紮實實的工作迎接光明燦爛的明天。