郵政投遞資格考試題
一、填空題(第1題～第20題,每題1分，滿分20分。)
1.《中華人民共和國刑法》第三百零四條規定：郵政工作人員嚴重不負責任，故意延誤投遞郵件，致使公共財產、國家和人民利益遭受重大損失的，處________________年以下有期徒刑或者拘役。
2.我國現行的郵政編碼，前______________位代表郵區。
3.保險公司郵寄的保險業務通知單，保費續繳、催繳通知單屬於帳單類函件分類中的________________類賬單。
4.姓氏中，簡體“單”姓的繁體寫法為________________。
5.郵政法規定，自退匯通知投交匯款人之日起滿________________個月未被領回的匯款，上繳國庫。
6.________________指在計算機程式中插入的破壞計算機功能，影響計算機正常使用並且能夠自我複製的一組程式程式碼。
7.開取筒箱的組織工作內容包括選擇開箱的組織形式、確定開箱的頻次和時限、規劃開箱的路線以及制定開箱的________________。
8.郵政通訊主要是一種以________________為載體的資訊傳遞方式。
9.驗單附件是隨同驗單發出的________________或文字資料。
10.開箱頻次與________________是開箱工作必須遵循的基本制度。
11.驗單是反映郵件處理質量、________________和監督改進工作的重要依據。
12.郵件容器管理與使用的“四有”制度是指：管理有專責；使用有計劃；________________；存放有專處。
13.計算機網路按________________分為區域網、廣域網、都會網路。
14.填寫訂閱報刊繳款單，整訂、________________、報紙、期刊四項款額必須分開填寫，不能合填一筆數字。
15.在地級以上城市的市屬城區（不包括市轄縣和飛地）範圍內，或者縣（含縣級市）的縣境（不含飛地）範圍內互寄的函件，稱為________________。
16.郵政網按不同郵件的傳遞時限分為________________網和普通網。
17.郵發報刊是經國家________________批准出版，並向當地省、自治區、直轄市新聞出版局登記領有出版許可證的合法出版物。
18.投遞日常工作檢查中，出班前的檢查主要包括生產質量檢查和________________檢查兩項內容。
19. 姓氏“毌”的讀音為________________
20. 投遞支局遇有缺報情況應繕發________________驗單一式兩份。
二、單項選擇(第21題～第40題。選擇一個正確的答案，將相應的字母填入題內的括號中。每題1分，滿分20分。)
21. 投遞局發現進口郵件的封裝、書寫、尺寸、重量等不合規格，需繕發驗單時（ ）為驗達局。
A、轉押部門 B、封發局 C、收寄局 D、郵區中心局
22. 在一座都市計畫設定若干個投遞局，每一個投遞局負責投遞郵件的區域範圍就是（ ）。
A、投遞段 B、投遞區 C、投遞網點 D、投遞路線
23. 投遞支局接車驗收總包郵件時，發現袋身破洞用繩捆紮，交接雙方會同拆袋，發現內件與清單不符，接方應在清單（ ）詳細加以批註。
A、背面 B、空白處
C、備註欄的任意格內 D、備註欄的相關格內
24. 從信筒（箱）中開取出封面貼用已停止使用郵票的信件，應（ ）。
A、發往前途 B、退回寄件人
C、作為欠資郵件處理 D、作為無著郵件處理
25. 農村郵路的組織形式中，（ ）郵路用人少，效率高，便於分清主次，靈活運用。因此凡交通地勢條件允許的地方，應儘可能的組織這種路線。
A、直線 B、環形
C、對側穿行 D、直環混合
26. 寄送檔案清單正份隨相關檔案封成專袋或專套，按（ ）寄送檔案部門，副份留底備查。
A、平常郵件 B、掛號手續 C、特快專遞郵件 D、印刷品
27. 再投郵件批條應牢固地貼上在郵件封面的（ ）。
A、右上角 B、左上角 C、右下角 D、左下角
28. 以下不屬於開箱作業班前準備工作內容的有（ ）。
A、開箱人員向相關人員領取信筒的鑰匙
B、準備好信兜、捆繩或開箱盛裝信件的專用容器
C、開箱人員向相關人員領取信筒的印模
D、有銷票任務的，要更換好日戳時釘，備好銷票用具
29. 以下不屬於郵政物流詳情單列出內容的有（ ）。
A、收件人的地址和郵政編碼 B、聯絡電話
C、總件數 D、物品市場價格
30. 目前，全國共有（ ）郵區中心局。
A、70 B、124 C、125 D、201
31. 國內郵件按處理手續分為平常郵件和（ ）。
A、掛號函件 B、普通郵件 C、給據郵件 D、特快專遞郵件
32.（ ）可以不作為保價信函交寄。
A、護照影印件 B、增值稅發票 C、居民身份證 D、國庫券
33. （ ）不屬於《中華人民共和國郵政法》規定的郵政專用品。
A、鉛志 B、郵政夾鉗 C、郵袋 D、郵政日戳
34. 國際郵件的準寄範圍規定，平常小包的重量不得超過（ ）。
A、1千克 B、2千克
C、5千克 D、30千克
35. 國內保價郵件（直遞包裹除外），每件最多可以保價（ ）萬元人民幣。
A、5 B、10 C、15 D、20
36. 以下可以作為領取郵件有效身份證件的有（ ）。
A、畢業證 B、結婚證 C、護照 D、工作證
37. 下列無法投遞的郵件中，（ ）不能作無著郵件處理。
A、收件人名址書寫錯誤 B、寄件人宣告拋棄
C、拒付應付的費用 D、在投退局保管期滿，寄件人仍未來領取
38. 郵件的投遞方式分為按址投遞、（ ）兩種。
A、電話聯絡投遞 B、協議投交 C、局內投交 D、存局自取
39. 姓氏中，“俎”姓的讀音為（ ）。
A、qiě B、mù C、zǔ D、jū
40. 下列有關國內郵件改寄處理手續表述正確的是（ ）。
A、函件改寄時，一律免收改寄費
B、改寄郵件必須經主管人員稽核確認，加蓋主管人員章後方可辦理改寄
C、包裹改寄時，應將包裹詳情單和包裹封面上的收件人地址單線劃銷
D、需要改寄的郵件應由投遞員填寫封發郵件清單交營業部門封發
三、多項選擇(第41題～第60題,選擇正確的答案，將相應的字母填入題內的括號中。每題1分，滿分20分。)
41. 投遞人員實行合理兼職的條件有（ ）。
A、兼職工作與本職工作在操作原理上基本相同，在內容上有一定相似的
B、兼職工作比本職工作的技能要求略低一些，能夠做到簡單易學的
C、兼職工作與本職工作在生產流程上屬上下道工序，作業時間不發生交叉的
D、兼職工作與本職工作的作業臺席距離接近或相鄰，具備實行兼職的生產環境
42. 專用信箱的號碼由縣、市局按（ ）的原則統一進行編列。
A、每個專用信箱只編列一個號碼，不可加編附號
B、同一縣、市範圍內，絕對避免重號
C、同一局內，號碼連續
D、每一個配設局要有一定數量的固定的控制號碼
43. 拆開期刊袋後，要將（ ）單獨放置在固定位置或專用容器內，按定置管理要求將空袋整齊碼放在固定位置。
A、夾鉗 B、袋牌 C、鉛志 D、袋繩
44. 水陸路郵件是指利用（ ）等交通工具發運的國際郵件。
A、火車 B、汽車 C、輪船 D、飛機
45. 投遞日常工作檢查的內容包括（ ）。
A、出班前檢查 B、專職檢查
C、歸班後檢查 D、外部投交檢查
46. “住宅樓房申請投遞表（郵1403）”登記的內容包括（ ）。
A、樓房詳細地址 B、物業管理水平
C、信報箱形式的選擇 D、樓房建成日期
47. 袋套在驗收合格的情況下，如開拆局（ ），內件短少的責任局為開拆局。
A、未當班發驗 B、所發驗單領導未簽證
C、所發驗單隨附的證物不全 D、所發驗單隨附的證物齊全、可靠
48. 投遞作業現場佈局的內容是將（ ）有機地結合起來，使投遞生產各個處理環節的作業內容能夠緊密銜接起來。
A、作業臺席 B、生產場地
C、投遞人員 D、投遞車輛
49. 劃分投遞區，要按照（ ）的程式來進行。
A、分析 B、劃區 C、選點 D、定界
50. 排刊的操作內容包括（ ）。
A、按投遞順序，將各種刊卡混排成一條龍後，再按卡的份數配刊，每戶成沓
B、將排好投遞順序的刊卡、短缺報刊通知單依次插入排好順序的平信內，以便投交
C、排刊完畢，要在刊頭空白處簡批戶名或地址門牌
D、將機關大戶的期刊配齊，認真複核後用繩子牢固捆紮
51. 投遞改革的基本原則包括有效管理的原則、（ ）。
A、面向市場的原則 B、維護網路完整的原則
C、品牌效應的原則 D、因地制宜的原則
52. 屬於五指連續排信法正確操作內容的'是（ ）。
A、按投遞路線的順序自前面一堆起，先投的先排，後投的後排，排好一堆即向後推，用排信木作標誌隔開
B、右手一次拿信20～30件，以右手拇指把信件向左下方推捻，同時以右手小拇指撥動左手手指夾的信，邊看邊翻邊插
C、左手五指分擋夾住細排信件，並略向右移動，配合右手連續細排
D、將已排好的信，陸續向後移動，排好一把以後，再取一把連續細排
53. 投遞員在出班投遞前對郵件進行總複查的內容包括（ ）。
A、檢查所處理的各類郵件報刊是否符合規格
B、檢查所處理的各類郵件是否按投遞路線排好順序
C、檢查所處理的各類郵件有無漏排和誤排現象
D、檢查有無其他質量問題
54. 在日常維護投遞用汽車時，對檢查發現的（ ）和漏電現象要立即調整有關部件和進行修理。
A、損傷 B、漏氣 C、漏油 D、漏水
55. 以下屬於投遞內部操作的“五統一”內容的有（ ）。
A、規格標準統一 B、作業時間統一 C、用品用具統一 D、定置擺放統一
56. 郵政網按其管理功能及其作用範圍分為（ ）。
A、市郵政網 B、省郵政網
C、郵區郵政網 D、全國幹線郵政網
57. 按址配送的物流郵件，一律不得（ ）。
A、主動要求收件人協助完成裝卸工作 B、主動要求收件人幫助裝卸
C、出現收件人自提現象 D、向收件人收取任何費用
58. 投遞支局接車驗收總包郵件時，發現驗收（ ）與路單填寫內容不符時，由交接雙方共同複查驗收。
A、件數 B、種類 C、重量 D、保價額
59. 投遞局開拆給據郵件袋發現漏附清單時，應按郵件實物代補清單，代補的清單上要（ ）。
A、加蓋經手人名章 B、加蓋主管人名章
C、加蓋投遞日戳 D、批註驗單號碼
60. 以下屬於按址投遞的郵件是（ ）。
A、封皮破損的國內普通包裹 B、特快專遞郵件
C、保價信函 D、各種領取郵件通知單
四、判斷題(第61題～第78題。將判斷結果填入括號中。正確的填“√”，錯誤的填“×”。每題1分，滿分18分。)
61. ( )市場行銷觀念是一種經營理念，是企業拓展市場必須具備的指導思想和一切營銷活動的出發點。
62. ( )“一報多戶”排報法適於報紙種類少，數量不多的投遞段。
63. ( )投遞員出班時應做到“三淨”，即格口淨、座椅淨、作業現場地面淨。
64. ( )投遞員攬收的掛號信函、包裹等給據郵件，回局後登列封發郵件清單，送交營業部門要履行規定的交接手續。
65. ( )為保證投遞作業現場安全，委辦的社群投遞網點每日投遞終了的待投郵件要有專處存放，並應設有明顯的標識。
66. ( )特快專遞郵件驗單，可以用郵政公事特快方式寄發。
67. ( )普通投遞段按照使用的投遞工具可分為綜合投遞段、大戶投遞段和社群投遞段。
68. ( )訂閱是報刊發行的基本方式之一，是郵政發行的主體部分。
69. ( )開箱的出班時間是以開箱所需的時間為準進行倒推計算出來的。
70. ( )投交住宅平常郵件時，如郵件封面上寫有兩個收件人姓名時，可投交其中的任何一人。
71. ( )投遞支局接車人員接車時，要根據運輸趟車到達時間，提前10分鐘做好接車準備。
72. ( )郵政通訊的全部傳遞過程，通常由兩個或兩個以上的郵政企業協同作業才能完成。
73. ( )投遞支局開拆郵件袋，發現郵件封面上寫有部隊番號或部隊名稱的，應正常投遞。
74. ( )退回郵件是指已按郵件原書地址投遞，因故無法投遞,需再次投遞的郵件。
75. ( )郵政通訊的服務方針是“人民郵政為人民”。
76. ( )平常郵件的細排操作按順序分為分堆、複核、捆紮三個步驟。
77. ( )為體現“先重點，後一般”的原則，組劃農村投遞路線時，一般情況下，把重點單位的投遞點劃在投遞路線的回程。
78. ( )除蜜蜂、蠶種、水蛭等可以通融收寄的特種物品外，對包裝妥善，且屬短途寄遞的少量、小型活的動物，也作為郵件交寄。
五、簡答題(第79題～第82題,每題4分，滿分16分。)
79. 簡述投遞支局的業務資金管理程式。
80. 投遞支局接車驗收總包郵件時，遇有報刊散捆情況如何處理？
81. 簡述報刊退訂手續費的處理規定。
82. 簡述匯款通知單的補單手續。
六、綜合題(第83題～第83題,每題6分，滿分6分。)
83. 試述試投他局郵件改退批條的填寫規範。
