淘寶商城開店考試最全試題答案
商城積分有效期
正確答案： 1年
以下哪種備貨情況符合淘寶商城要求
正確答案： 72小時以內
商城商品的最低積分返點比例是
正確答案： 0.5%
7天無理由退換貨規則的“7天”是如何計算的?
正確答案： 買家物流簽收後7天內168小時
違反商城發票規則會被扣除幾分
正確答案： 16
商城賣家出售價值為1000元，運費10元的商品，如付款未發貨投訴成立，將賠付給買家多少錢?
正確答案： 30
以下哪種行為不屬於廣告商品
正確答案： 諾基亞N72
商家展示的商品主圖，必須使用以下哪種圖片?
正確答案： 實物圖
《淘寶商城使用者行為管理規則》中，“關閉店鋪"的含義為?
正確答案： 店鋪被關閉，但保留原商品資訊….
什麼叫出售違禁品
正確答案： 法律法規禁止或限制性出售的物品及淘寶網禁止釋出的商品
以下哪種描述是商城賣家正確的行為?
正確答案： 按照商城的承諾按時向買家贈送積分、郵寄發票
以下哪些資訊商家可以在店鋪內及旺旺溝通過程中展現?
正確答案： 展現淘寶商城購物網站連結
以下哪些類目支援7天無理由退換貨?
正確答案： 食品、零食、茶葉、特產
商城商家可以退出7天無理由退換貨嗎?
正確答案： 不可以
以下哪種屬於商家未履行承諾之服務?
正確答案： 賣家拒絕履行其與買家使用阿里旺旺交流時的物流服務
以下哪種行為違背商城商品評論釋出規則的?
正確答案： 釋出求購資訊、尋找代理、友情連結、尋找好友資訊等
以下哪種行為不是違規釋出產品/商品的行為?
正確答案： 釋出經過淘寶授權的類目和品牌的商品
以下哪種行為屬於“放錯屬性”
正確答案： 耐克運動鞋放阿迪下
當B類違規行為扣分達到什麼樣的程度時，會員會被永久封店?
正確答案： 扣分到48分時
出現下列哪種情況，淘寶有權理解刪除商品並對商家進行相應處罰?
正確答案： 商家釋出舊貨、二手商品資訊
以下哪種行為屬於“|價格、郵費嚴重不符合”
正確答案： 以上都是
商城中出售假貨、水貨、仿貨、三無商品屬於哪種違規行為?
正確答案： 違反正品保障服務規則行為
如果買家對一件商家包郵的商品要求7天無理由退貨，且並非商品質量問題引起的，退貨的郵費如何分配?
正確答案： 買家只需承擔退貨運費
以下哪一項是符合商城商品評論釋出規則的?
正確答案： 針對購買的商品特徵進行評論
以下哪種說法解釋了實物拍攝圖片的定義?
正確答案： 該件商品本身的拍攝圖片
以下哪些行為違反了淘寶商城發票規定?
正確答案： 以上都是
以下哪種行為符合商城規定?
正確答案： 商家必須按照商家與淘寶商城簽訂的《淘寶B2C服務協議》…
以下說法正確的是
正確答案： 完全相當以及重要屬性完全相同的產品，只允許釋出一次
商城可以釋出哪類商品?
正確答案： 全國聯保手機
2010年1月1日後商家違反淘寶商城正品保障規則，賠付金額是多少?
正確答案： 買家實際支付的商品金額的3倍加郵費
淘寶商城違規處罰的記分週期是多久?
正確答案： 每一自然年
哪種行為屬於違反消費者保障服務質量規定?
正確答案： 出售假貨拒絕履行假一賠三
商家在商城出售商品，若買家索要發票，商家是否需要開具?
正確答案： 是
將C2C店鋪中商品的銷售記錄，以截圖方式上傳在商城店鋪進行宣傳，屬於以下哪項違規行為?
正確答案： 商城人氣炒作
商城賣家出現“付款未發貨”的，在被扣分的同時，還要承擔什麼樣的責任?
正確答案： 向買家賠付實際金額的5%但不超過30元的違約金
以下哪種行為不屬於“亂用關鍵字”?
正確答案： 特步運動鞋
商城商家當A類違規行為扣分達到或超過12分但未到達24分時將會得到什麼處罰?
正確答案： 店鋪遮蔽12天，公示警告12天，限制釋出商品12天
淘寶商城女士內衣/內褲支援7天無理由退換貨嗎?
正確答案： 內衣、內褲都支援
以下哪種產品釋出行為是符合標準的?
正確答案： 產品標題只有品牌加型號
會員通過社群、阿里旺旺、站內信等渠道宣傳店鋪、線上銷售的商品、淘寶網外商品資訊將會被扣幾分?
正確答案： 扣4分
商城哪些違規行為會被扣5%的違約金
正確答案： 付款未發貨
商品描述中可以出現以下哪項內容?
正確答案： 廠家介紹
商城交易買家多少天內可以發起商品描述不符的投訴?
正確答案： 交易成功後的14天內
避免商品被下架的有效措施?
正確答案： 以上都正確
以下哪種行為屬於“放錯類目”
正確答案： 襪子放T恤下
淘寶商城商家旺旺賬戶的子賬戶ID使用者名稱長度不得超過多少字?
正確答案： 10個
以下哪種行為屬於侵犯他人智慧財產權?
正確答案： 以上都是
以下哪種行為不屬於在評論中釋出廣告資訊?
正確答案： 分享改商品的使用經驗
商城鞋帽箱包類商品進行7天無理由退換貨時需符合哪些條件?
正確答案： 外包裝、吊牌、配件完整
關於珠寶、鑽石、翡翠、黃金類商品的圖片問題，以下說法哪一項是正確的?
正確答案： 以下都正確
以下哪些資訊可以在商城店鋪中出現?
正確答案： 退貨地址
以下哪種行為不屬於“重複鋪貨”?
正確答案： 某手機發布一件
以下哪些行為不屬於釋出非約定商品?
正確答案： A品牌商家釋出此品牌下系列的`商品
如每個自然季度開始後的90天內賣家不能給淘寶開具上季度的積分發票…作為違約金以彌補淘寶未收到發票而遭受的經濟損失?
正確答案： 30%
商家給淘寶開具什麼發票?
正確答案： 消費積分
買家要求開具商品發票時，賣家提出需額外支付錢款才可以提供發票，屬於下列哪種違規行為?
正確答案： 違反淘寶商城發票規則
賣家每個季度需要開積分發票給淘寶商城嗎?
正確答案： 需要
商城積分發票的要求是什麼型別的?
正確答案： 銷售發票(普通發票或增值稅發票均可)
商家給淘寶開具發票的時間?
正確答案： 每個自然季度開始後15個工作日內
商城中可以釋出哪類商品?
正確答案： 正品行貨
淘寶商城違規處罰的計分週期是多久?
正確答案： 每一個自然年
以下哪種形式屬於正確的支付方式?
正確答案： 只接受支付寶交易方式
商城積分的有效期是多久
正確答案： 至少1年
淘寶商城商家旺旺賬戶的子賬戶收費嗎?
正確答案： 免費
以下哪句回覆買家的話語較為得體?
正確答案： 您好，很高興為您服務，您剛諮詢的那件寶貝我們還有很多貨….
