你會不會訂餐的閱讀答案

這個月剛發完工資，老闆又聽到不少員工在抱怨：憑什麼我掙3000，別人掙8000？我們不都是一個腦袋兩條腿嗎？他很苦惱。他的祕書小黎一笑：“我給您支個招。咱給拿不同工資的員工做個‘訂餐測試’怎麼樣？您看看他們會有怎樣的表現。當然，訂餐不是真的，我和全聚德一名經理很熟，他會配合我們的測試。現在，您只要下個命令就行。”

老闆按照小黎的建議，分別給公司裡拿3000工資的小李、拿6000工資的小易和拿1000             0工資的小楊打去電話，交待他們打電話到全聚德訂個位置，中午他要和一個客戶——A公司的老闆一起吃飯。

接到電話的三個員工分別忙碌起來。最先完成 任務的是小易。他首先百度了一下全聚德的電話，可打去電話時，他被告知已經沒有包間只有散臺了。小易連忙打 電話問老闆訂散臺行不行。老闆說行。小易很快訂好了位置。訂餐全過程，他花20分鐘就搞定了。

一個小時後，老闆給小李打去電話詢問訂餐情況。小李怯怯說了一句：“老闆，我沒有全聚德的電話。”老闆問他：“你不會去百度嗎？”半個小時後，老闆再次打去電話詢問。小李又冒出一句：“全聚德的服務員說沒有包間，只有散臺了，所以我沒敢訂。”老闆忍著怒氣告訴他訂散臺也行。可當小李再給全聚德打去電話時，連散臺也沒有了。

小李訂餐失敗，老闆氣暈了。生完小李的氣，老闆又打去電話給小楊。

小楊已經安排妥了一切事宜。他接到這個任務之後，同小易一樣去百度全聚德的電話、訂好了散臺位置。之後，他來到老闆的辦公室向老闆詢問了客戶的地址，因為他要安排公司的車輛去接客戶。進門時，他手裡拿著一套公司的禮品，以及公司最新傢俱的樣品圖冊，說是給客戶準備的。臨出老闆辦公室門的時候，小楊還說了一句：“老闆，A公司的老闆最喜歡三國文化，在飯桌上，您可以和他多聊這方面的話題。”小楊的安排讓老闆非常滿意。

自此，三個員工的訂餐測試已經結束。祕書小黎請老闆分析他們三個人的表現，自己則拿出紙筆做筆記。一個小時後，祕書小黎把幾張紙交到老闆的'手上。原來，他把這三位員工的訂餐測試故事整理成了管理案例。小黎對老闆說：“下週二的全公司會議，我重新安排了一下，給會議擠出了大半個小時的空餘時間。到時，您可以拿著這個案例講一講。我覺得，不少員工會從這個案例中得到啟示，然後不再去抱怨自己的工資為什麼比別人的少。”

老闆聽完這些話笑眯了眼。他問小黎：你知道為什麼你每個月能拿15000的工資嗎？”

小黎笑而不語。

19.（2分）用一句話簡要概括這個故事。

20．（2分）研讀下面的對話，寫出雙方的言外之意。

小李怯怯說了一句：“老闆，我沒有全聚德的電話。”老闆問他：“你不會去百度嗎？”

①小李的言外之意是：__________________________________________________

②老闆的言外之意是：__________________________________________________

21．（2分）研讀文中劃線的細節，簡要點評小楊的表現。

22.（3分）從故事中我們可以感受到“小黎”是一個什麼樣的人？試用一個句子進行表述。

23．（3分）第二天全公司的會議過後，訂餐失敗的小李會有哪些反思呢？試著幫他總結幾條。

19．公司以訂餐來測試三個不同等次的員工，得出了三個不同等次的結果。

20．①電話號碼都沒有，這事兒我辦不了啊！②這還要我教你嗎？你自己不會主動去查嗎？

21．不僅合理地安排好了自己的工作，還主動考慮到工作的方方面面，是典型的‘自己給自己找活幹’的員工，是高附加值員工。

22．小黎不僅知道自己該幹什麼，還可以很好地安排別人去幹什麼，是一個能為這個公司排憂解難難得的人才。

23．言之成理即可，如：①同樣一件事，我沒有做好，別人卻能做得非常好，看來，我還要加緊培養自己的能力。②小易20分鐘就能把這事兒辦好，看來，要做好這件事其實真的不難。③小楊能站在老闆的角度思考問題，所以，他能把事情辦得讓老闆非常滿意，這一點是值得我好好學習的！